高效應(yīng)對(duì)2024年信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程組？

A.啟動(dòng)過(guò)程組

B.規(guī)劃過(guò)程組

C.執(zhí)行過(guò)程組

D.監(jiān)控過(guò)程組

E.收尾過(guò)程組

2.以下關(guān)于項(xiàng)目章程的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目經(jīng)理編制

B.項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)

C.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目成功的保證

D.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的依據(jù)

E.項(xiàng)目章程在項(xiàng)目啟動(dòng)階段編制

3.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.專(zhuān)家判斷

B.概率分析

C.SWOT分析

D.假設(shè)分析

E.故障樹(shù)分析

4.以下關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目溝通管理是確保項(xiàng)目信息及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地傳遞給項(xiàng)目相關(guān)方的過(guò)程

B.項(xiàng)目溝通管理包括溝通計(jì)劃、溝通實(shí)施和溝通監(jiān)控

C.項(xiàng)目溝通管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和干系人之間的信息傳遞順暢

D.項(xiàng)目溝通管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

E.項(xiàng)目溝通管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

5.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

6.以下關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目采購(gòu)管理是確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效地獲取的過(guò)程

B.項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)實(shí)施和采購(gòu)控制

C.項(xiàng)目采購(gòu)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目所需資源滿(mǎn)足項(xiàng)目需求

D.項(xiàng)目采購(gòu)管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

7.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.進(jìn)度規(guī)劃

B.進(jìn)度控制

C.進(jìn)度審計(jì)

D.進(jìn)度評(píng)估

E.進(jìn)度預(yù)測(cè)

8.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)，正確的是？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

9.以下關(guān)于項(xiàng)目成本管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目成本管理是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成的過(guò)程

B.項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制

C.項(xiàng)目成本管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成本的有效控制

D.項(xiàng)目成本管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

E.項(xiàng)目成本管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

10.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的過(guò)程

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)溝通

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備完成項(xiàng)目的能力

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

11.以下關(guān)于項(xiàng)目整合管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目整合管理是確保項(xiàng)目各過(guò)程組之間協(xié)調(diào)一致的過(guò)程

B.項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾

C.項(xiàng)目整合管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.項(xiàng)目整合管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

E.項(xiàng)目整合管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

12.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的步驟？

A.變更請(qǐng)求

B.變更評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更監(jiān)控

13.以下關(guān)于項(xiàng)目收尾管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目收尾管理是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃完成的過(guò)程

B.項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)和項(xiàng)目評(píng)估

C.項(xiàng)目收尾管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目成果的交付

D.項(xiàng)目收尾管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

E.項(xiàng)目收尾管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

14.以下關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的描述，正確的是？

A.項(xiàng)目干系人管理是確保項(xiàng)目干系人參與和滿(mǎn)意的過(guò)程

B.項(xiàng)目干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析和干系人溝通

C.項(xiàng)目干系人管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目干系人利益得到滿(mǎn)足

D.項(xiàng)目干系人管理不需要在項(xiàng)目規(guī)劃階段進(jìn)行

E.項(xiàng)目干系人管理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素之一

15.以下關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵工具，正確的是？

A.質(zhì)量規(guī)劃矩陣

B.質(zhì)量控制計(jì)劃

C.質(zhì)量審計(jì)報(bào)告

D.質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

E.質(zhì)量成本分析

16.以下關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具，正確的是？

A.進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖

B.進(jìn)度計(jì)劃

C.進(jìn)度報(bào)告

D.進(jìn)度控制矩陣

E.進(jìn)度預(yù)測(cè)模型

17.以下關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵工具，正確的是？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

E.風(fēng)險(xiǎn)管理軟件

18.以下關(guān)于項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵工具，正確的是？

A.成本估算模型

B.成本預(yù)算表

C.成本控制矩陣

D.成本績(jī)效指數(shù)

E.成本管理軟件

19.以下關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵工具，正確的是？

A.團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)矩陣

B.團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃

C.團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

E.團(tuán)隊(duì)管理軟件

20.以下關(guān)于項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵工具，正確的是？

A.項(xiàng)目管理計(jì)劃

B.項(xiàng)目變更控制矩陣

C.項(xiàng)目整合管理軟件

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

E.項(xiàng)目溝通計(jì)劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的唯一依據(jù)。（×）

2.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的第一步。（√）

3.項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)該在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定。（√）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)該包括所有可能影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素。（√）

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間路徑。（√）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，采購(gòu)合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（×）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)應(yīng)該在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。（×）

8.項(xiàng)目整合管理中，項(xiàng)目變更管理是確保項(xiàng)目變更得到控制的關(guān)鍵過(guò)程。（√）

9.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估。（√）

10.項(xiàng)目收尾管理中，項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)向利益相關(guān)者展示項(xiàng)目成果的重要文檔。（√）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略有哪些？

2.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“干系人分析”是什么，以及它在項(xiàng)目管理中的作用。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來(lái)確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑。

4.說(shuō)明項(xiàng)目質(zhì)量管理中，如何通過(guò)質(zhì)量保證和質(zhì)量控制來(lái)確保項(xiàng)目成果的質(zhì)量。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目管理中如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本三個(gè)關(guān)鍵約束。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述項(xiàng)目溝通管理在復(fù)雜信息系統(tǒng)項(xiàng)目中的重要性，并分析可能面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程組包括啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)過(guò)程組。

2.BCDE

解析思路：項(xiàng)目章程由項(xiàng)目發(fā)起人批準(zhǔn)，是項(xiàng)目成功的保證，也是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的依據(jù)，通常在項(xiàng)目啟動(dòng)階段編制。

3.ACDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括專(zhuān)家判斷、SWOT分析、假設(shè)分析和故障樹(shù)分析。

4.ABCD

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保項(xiàng)目信息傳遞順暢，包括溝通計(jì)劃、實(shí)施和監(jiān)控，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。

5.ABCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

6.ABC

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)計(jì)劃、實(shí)施和控制，確保項(xiàng)目所需資源滿(mǎn)足需求，是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括進(jìn)度規(guī)劃、控制、審計(jì)、評(píng)估和預(yù)測(cè)。

8.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)計(jì)劃和監(jiān)控。

9.ABC

解析思路：項(xiàng)目成本管理包括成本估算、預(yù)算和控制，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。

10.ABC

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)和溝通，確保團(tuán)隊(duì)具備完成項(xiàng)目的能力。

11.ABC

解析思路：項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控和收尾，確保項(xiàng)目各過(guò)程組協(xié)調(diào)一致。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目變更管理的步驟包括變更請(qǐng)求、評(píng)估、批準(zhǔn)、實(shí)施和監(jiān)控。

13.ABC

解析思路：項(xiàng)目收尾管理包括項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)和評(píng)估，確保項(xiàng)目成果的交付。

14.ABC

解析思路：項(xiàng)目干系人管理包括識(shí)別、分析和溝通，確保干系人利益得到滿(mǎn)足。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵工具包括質(zhì)量規(guī)劃矩陣、質(zhì)量控制計(jì)劃、質(zhì)量審計(jì)報(bào)告、質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃和成本分析。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵工具包括進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖、進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度報(bào)告、進(jìn)度控制矩陣和進(jìn)度預(yù)測(cè)模型。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)管理軟件。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵工具包括成本估算模型、成本預(yù)算表、成本控制矩陣、成本績(jī)效指數(shù)和成本管理軟件。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵工具包括團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)矩陣、團(tuán)隊(duì)溝通計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)管理軟件。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵工具包括項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目變更控制矩陣、項(xiàng)目整合管理軟件、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃和項(xiàng)目溝通計(jì)劃。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目章程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作的主要依據(jù)，但不是唯一的依據(jù)。

2.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的第一步，有助于全面了解項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)階段制定，以確保項(xiàng)目干系人的溝通需求得到滿(mǎn)足。

4.√

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃應(yīng)考慮所有可能影響項(xiàng)目質(zhì)量的因素，以確保項(xiàng)目成果符合預(yù)期。

5.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法用于確定項(xiàng)目最長(zhǎng)的持續(xù)時(shí)間路徑，即項(xiàng)目完成所需的最長(zhǎng)時(shí)間。

6.×

解析思路：采購(gòu)合同可以經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)淖兏刂瞥绦蜻M(jìn)行變更。

7.×

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以在項(xiàng)目生命周期的任何階段進(jìn)行，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

8.√

解析思路：項(xiàng)目變更管理確保項(xiàng)目變更得到控制，是項(xiàng)目整合管理的關(guān)鍵過(guò)程。

9.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估，以確定最佳應(yīng)對(duì)措施。

10.√

解析思路：項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是展示項(xiàng)目成果的重要文檔，有助于利益相關(guān)者了解項(xiàng)目成功情況。

三、簡(jiǎn)答題

1.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

2.干系人分析是識(shí)別項(xiàng)目干系人并分析他們的需求和期望，以制定有效的溝通策略。

3.關(guān)鍵路徑法通過(guò)計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）和最晚開(kāi)