綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電話時，應確保其：

A.通話質量良好

B.可以撥打救援電話

C.有明確的指示標志

D.以上都是

正確答案：D2.電梯發生故障，被困乘客求助時，安全管理人員首先應做什么？

A.立即嘗試手動操作電梯

B.安慰乘客，等待專業維修人員到來

C.未經允許不得擅自進入電梯內部

D.嘗試與乘客進行視頻通話確認情況

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪項措施不屬于救援被困乘客的步驟？

A.確保被困乘客的情緒穩定

B.嘗試與被困乘客通話

C.立即切斷電梯電源

D.通知消防部門前來救援

正確答案：C4.發現電梯存在嚴重事故隱患，無改造、修理價值，或者達到安全技術規范規定的其他報廢條件，應當采取的措施是（）。

A:繼續使用

B:維修后使用

C:修理后使用

D:報廢

正確答案：D5.電梯井道內應設置哪些安全防護措施？

A:井道照明

B:井道通風

C:井道防墜網

D:井道內緊急電話

正確答案：ABCD6.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，以下哪項不是故障現象？

A:電梯運行異常

B:電梯門無法打開

C:電梯速度過快

D:電梯無噪音

正確答案：D7.電梯安全管理人員在接到電梯困人救援請求時，應：

A.立即通知維修人員

B.嘗試與被困人員溝通

C.確認電梯內無乘客后關閉電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：B8.根據《特種設備使用管理規則》，電梯安全管理人員應當建立電梯（）檔案。

A.維護記錄

B.運行記錄

C.故障記錄

D.所有選項都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉后無法打開時，以下哪項操作是正確的？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客等待下一次電梯運行

C:嘗試自行打開轎廂門

D:在電梯內張貼臨時使用通知

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行時，以下哪項不是正確的處理方式？

A.認真聽取乘客的投訴

B.調查了解電梯的運行情況

C.直接對乘客進行指責

D.提供相應的解決方案

正確答案：C11.在電梯安全管理中，以下哪項措施可以有效提高乘客的安全意識？

A.定期發布電梯安全使用指南

B.強制要求乘客接受電梯安全教育

C.在電梯內張貼警告標語和宣傳海報

D.以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先：

A:檢查電梯通風系統

B:停止使用電梯并上報

C:嘗試調整電梯溫度

D:等待乘客使用完畢后處理

正確答案：B13.在電梯安全管理中，對于電梯的維護保養工作，以下哪項是必須的？

A:每年進行一次全面檢查

B:每月進行一次日常檢查

C:每周進行一次預防性維護

D:需要緊急情況時才進行檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應：

A:立即通知物業管理部門

B:封鎖電梯，防止乘客被困

C:使用備用電源

D:等待電梯維修人員到來

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內異常氣味時，應采取以下措施：

A.忽略氣味，繼續使用電梯

B.立即停止使用并上報

C.檢查轎廂內是否有易燃物品

D.嘗試通風去除氣味

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯緊急呼叫系統無法使用時，應？

A.立即上報并維修

B.讓乘客自行解決

C.忽略問題繼續使用

D.繼續使用并觀察

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內通風不良時，應采取什么措施？

A.打開轎廂通風窗

B.聯系維修人員

C.告知乘客通風不良

D.觀察通風情況

正確答案：A18.電梯困人時，以下哪項行為是不正確的？

A.保持冷靜，安慰被困者

B.立即通知電梯維修人員

C.試圖自行解救被困者

D.確保被困者安全

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，對電梯的電氣控制系統應進行哪些檢查？

A:電氣線路的完整性

B:控制器的運行狀態

C:電氣設備的絕緣性能

D:以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯緊急報警裝置失效時，應首先采取的措施是：

A:立即通知電梯維護人員

B:嘗試手動恢復報警裝置

C:對電梯進行緊急停止操作

D:記錄現象并等待上級指示

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通話設備故障時，應如何處理？

A:立即上報給電梯制造商

B:嘗試自行修復

C:停止使用該電梯，并報告給公司領導

D:忽略，認為不影響使用

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發現電梯使用說明書中存在錯誤時，應如何處理？

A:忽略不計

B:通知電梯制造商

C:更新電梯使用說明書

D:讓乘客自行判斷

正確答案：B23.電梯安全管理人員在發現電梯緊急照明故障時，以下哪項處理措施是錯誤的？

A.立即通知維修人員

B.檢查緊急照明電源是否正常

C.使用其他照明設備代替緊急照明

D.確保乘客安全后，及時上報情況

正確答案：C24.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯門開啟時突然關閉，應：

A.檢查門鎖是否損壞

B.檢查門機是否正常

C.嘗試重復操作

D.立即通知維修人員

正確答案：D25.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應該：

A.立即切斷電梯電源

B.嘗試將電梯降到底層

C.告知乘客不要使用電梯

D.讓乘客自行逃生

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯轎廂內照明不足，應如何處理？

A.忽略并繼續檢查

B.記錄照明不足問題

C.嘗試自行修復

D.停止檢查并報告

正確答案：B27.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴后，首先應該：

A.直接安排維修

B.忽略投訴，繼續其他工作

C.詳細詢問情況，記錄投訴內容

D.要求乘客自行解決問題

正確答案：C28.電梯的應急救援預案應當（）。

A:每年至少演練一次

B:每半年至少演練一次

C:每季度至少演練一次

D:每月至少演練一次

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是操作電梯的基本要求？

A.操作前應確認電梯處于正常狀態

B.操作時需佩戴安全帽

C.操作過程中應保持注意力集中

D.操作后應關閉電梯門，確保安全

正確答案：B30.電梯的緊急報警裝置應在電梯內部和外部都能方便觸及的位置設置，下列哪項描述不符合要求？

A:電梯內部應設置在操作盤附近

B:電梯外部應設置在明顯位置

C:電梯內部應設置在緊急按鈕附近

D:電梯外部不應設置報警裝置

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，對任何疑似故障或安全隱患都應立即采取應急措施并報告上級。此項判斷題正確。

答案：√2.在救援模擬訓練中，未經專業培訓的人員不得參與實際救援。（）

答案：×3.在電梯發生故障時，必須立即進行維修，即使這可能導致乘客滯留。

答案：×4.在火災或其他緊急情況下，必須及時報告相關部門，如消防部門或當地住建部門。(正確)

答案：√5.電梯內照明燈和報警裝置失效，管理責任應由使用者承擔。

答案：×6.在發生緊急情況時，應急預案必須嚴格按照預案內容進行執行。此項判斷正確嗎？

答案：√7.對于涉及電梯安全的重要活動，例如投標、會議等，應全程跟蹤確保其符合安全要求。（）

答案：√8.在任何情況下，必須嚴格遵守消防安全規章制度。（√）

答案：√。這是保證電梯安全的基礎和前提。9.電梯轎廂內部應設有清晰的緊急撤離指示和操作指南。

答案：√10.電梯的自動門只有在開門時才能檢測到障礙物。

答案：×11.消防安全工作應當常態化開展，沒有定期進行消防安全培訓的必要。

答案：×12.任何時候都要保證電梯設備的安全運行和乘客的乘坐安全，不發生安全事故。

答案：√13.對于存在的重大火災隱患，一旦被查出，一定會得到嚴肅處理。（）

答案：×14.在電梯的日常維護和保養中，工作人員應該按照規范操作，無特殊情況不應進行超出能力的操作。（）

答案：×15.電梯緊急情況處理措施主要是采取停電和撤離操作，確保人員安全疏散。

答案：√16.只有在檢測到重大火災隱患后才需進行重大火災隱患單位的風險評估工作。

答案：×。對于存在重大火災隱患的單位需要進行風險評估工作，同時還需要根據實際情況制定相應的應急預案和整改措施。17.消防安全管理人員在處理重大火災隱患時可以僅依賴經驗來判斷是否整改。（×）

答案及解析：消防安全管理人員在處理重大火災隱患時必須依賴科學的判斷依據，同時結合法律法規進行決策。18.對可能發生嚴重傷害的特種設備（如電梯），必須實施監控和預警措施。

答案：√19.電梯事故的預防措施主要包括日常檢查、定期維護保養、應急預案等。

*日常檢查并非一定只能在特定時間段進行。（√）

答案：正確20.對于經常出入電梯的顧客或人員，需要進行特定的培訓來確保他們對電梯操作有足夠的了解。

答案：√21.在電梯事故應急救援演練中，如果演練不成功，并不意味著實際操作存在重大問題。（）

答案：×22.在進行電梯保養或檢查時，電梯安全管理人員應當記錄所有發現的重大隱患，以備日后檢查。

答案：√23.對于可能存在重大火災隱患的單位，應當建立相應的檔案管理制度，記錄隱患情況及整改措施。（包括具體的檔案管理制度內容）

答案：（包括應建立隱患檔案管理制度；記錄隱患的時間、地點、類型、影響等具體情況等）√24.對電梯維護保養單位的考核通常只看是否按時完成工作任務。（）

答案：×25.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客在電梯內使用手機通話，應提醒其注意通話音量，以免影響其他乘客。

答案：√26.安全管理制度只是為了應付檢查而制定的，沒有實質性的安全保障作用。

答案：×27.對已經整改完成的重大火災隱患單位，可以采取形式主義的檢查復查措施。

答案：×28.電梯機房內的通風設備是必需的，以保證良好的空氣流通。

答案：√29.特種設備的使用許可證件應當妥善保管，避免丟失或被盜用。

答案：√30.電梯的應急救援電話號碼應定期向乘客進行宣傳和提醒。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯轎廂墜落事故。

答案：應對墜落事故方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）切斷電梯電源，防止電梯繼續墜落；

（3）引導被困乘客安全撤離電梯；

（4）協助相關部門進行事故調查；

（5）對墜落原因進行調查，提出預防措施。2.簡述電梯安全管理人員在發現電梯緊急制動失效時，應采取的初步應對措施是什么？

答案：首先確保乘客安全，迅速使用電梯內的應急電話通知維修人員。同時檢查電梯是否有明顯的異常情況，并嘗試手動操作電梯門以保持通風。3.簡述電梯安全管理人員在電梯事故中如何進行法規遵守。

答案：遵守法規的方法包括：

（1）熟悉并遵循國家及地方關于電梯安全的法律法規；

（2）定期參加法規培訓，提高法規意識和執行能力；

（3）監督和檢查下屬單位的合規情況，確保全面遵守規定。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何確保電梯使用單位對電梯進行定期安全檢查和維護保養。

答案：確保電梯使用單位對電梯進行定期安全檢查和維護保養的方法包括：

（1）要求電梯使用單位簽訂維保合同；

（2）定期檢查維保記錄；

（3）對未按規定進行維保的行為進行處罰；

（4）對維保單位進行評估；

（5）開展安全教育培訓。5.簡述電梯安全管理人員在實施電梯維護保養時需遵循的標準流程。

答案：必須按照國家相關法規和標準執行，包括制定詳細的維保計劃、對電梯進行常規檢查、更換磨損部件、測試安全性能等步驟，確保電梯處于良好工作狀態。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯內乘客被困。電梯維修人員到達現場后，發現電梯轎廂卡在樓層之間，無法正常運行。維修人員未對電梯轎廂進行固定，便進行維修作業。請問，該維修人員的行為是否符合安全規定？

答案：

（1）不符合《電梯安全技術規范》中關于電梯維修人員應當對電梯轎廂進行固定，防止轎廂移動的規定。

（2）違反了《特種設備作業人員安全技術規范》中關于電梯維修人員應當遵循安全操作規程的規定。

（3）違反了《特種設備安全法》中關于電梯維修人員應當采取必要的安全防護措施的規定。

總結：維修人員在處理電梯故障時，必須確保電梯轎廂固定，防止發生意外事故。2.某小區電梯發生火災事故，電梯內乘客被困。消防人員到場后，發現電梯轎廂門無法打開，經檢查發現電梯轎廂門鎖存在故障。請分析該案例中可能存在的安全隱患。

答案：

（1）電梯轎廂門鎖故障可能導致在火災等緊急情況下無法快速疏散乘客，存在安全隱患。

（2）電梯內部消防設施可能存在缺陷，無法有效應對火災事故。

（3）安全管理人員應加強對電梯消防設施的檢查和維護，確保其在緊急情況下能夠正常使用。

總結：加強電梯消防設施的檢查和維護，確保在緊急情況下乘客安全疏散。3.某商場電梯在運