綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內發生火災時，以下哪種行為是不正確的？

A.盡快使用電梯疏散

B.關閉電梯內所有電器設備

C.打開電梯門，讓新鮮空氣進入

D.利用電梯內的緊急電話求助

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應采取的措施是：

A.強制卸載

B.忽略超載

C.提醒乘客注意

D.通知維修人員

正確答案：A3.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調在電梯運行過程中遇到緊急情況時的（）。

A:緊急制動操作

B:乘客疏散流程

C:電梯維護保養

D:電梯故障排除

正確答案：B4.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不屬于電梯操作規范？

A.操作電梯時必須穿戴工作服

B.操作電梯時禁止閑談

C.操作電梯時允許在電梯內吸煙

D.操作電梯時必須熟悉電梯操作規程

正確答案：C5.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種方式是最有效的？

A:忽略乘客投訴

B:耐心聽取乘客意見并記錄

C:直接責怪乘客

D:讓乘客自行解決

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應采取什么措施？

A.繼續使用，待下次檢修時處理

B.通知電梯維修人員立即處理

C.通知電梯使用單位負責人

D.采取臨時措施，自行修復

正確答案：B7.電梯在運行過程中，乘客若被困，以下哪種做法是正確的？

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打電梯內部緊急電話

C.用力敲擊轎廂門

D.立即使用電梯鑰匙打開門

正確答案：B8.在緊急情況下，電梯內乘客應如何應對？

A:按下所有按鈕

B:緊握扶手，保持冷靜

C:嘗試強行打開電梯門

D:撥打緊急電話求助

正確答案：B9.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應特別注意：

A.電梯轎廂的清潔程度

B.電梯門的開關是否順暢

C.電梯控制系統的更新程度

D.電梯井道的通風情況

正確答案：B10.電梯安全管理人員在進行電梯安全整改時，應采取的措施是（）。

A:制定整改方案，明確整改責任人和完成時間

B:對整改過程進行監督檢查，確保整改措施落實到位

C:對整改結果進行驗收評估，確保整改效果達到預期目標

D.以上全部

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯門關閉不嚴的投訴時，應該如何處理？

A.忽略，因為電梯仍在正常運行

B.立即通知維修人員

C.停止使用該電梯

D.向乘客道歉，但不采取任何行動

正確答案：B12.電梯內禁止張貼的標志不包括以下哪項？

A.禁止吸煙

B.禁止超載

C.禁止倚靠

D.電梯操作規程

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪音的投訴時，應：

A.立即檢查噪音來源

B.忽略，因為噪音不影響電梯安全

C.告知乘客自行處理

D.通知物業管理部門

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，以下哪項不是安全管理人員應采取的措施？

A.確認被困乘客情況

B.嘗試自行救援

C.通知維修人員

D.立即疏散其他乘客

正確答案：B15.在緊急情況下，電梯內乘客應該首先（）。

A.按下緊急停止按鈕

B.撥打求助電話

C.拉響警報器

D.尋找手動開啟電梯門

正確答案：A16.電梯安全管理人員在電梯運行過程中，發現乘客使用電梯內緊急通話裝置時，應如何應對？

A.立即詢問乘客需要幫助的原因

B.忽略乘客使用緊急通話裝置

C.立即通知維修人員

D.建議乘客下次使用電梯時注意

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，發現電梯制動器異常，以下哪項措施是正確的？

A.繼續使用電梯，但加強監控

B.通知維修人員，暫時停止電梯使用

C.通知電梯使用單位，但不采取任何措施

D.放任不管，等待下次檢查

正確答案：B18.電梯安全管理人員在考核電梯維修人員時，以下哪項技能不是考核內容？

A:電梯的故障診斷

B:電梯的電氣維修

C:電梯的清潔工作

D:電梯的緊急救援

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急照明設備故障時，以下哪項不是應采取的措施？

A.立即上報并停止使用

B.嘗試修復，但不必立即上報

C.忽略問題，等待上級指示

D.通知維修人員，但不停止使用

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進行年度審核時，除了檢查個人資質外，還應評估其（）。

A:工作經驗

B:學習能力

C:電梯安全知識掌握程度

D:溝通協調能力

正確答案：C21.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度過快時，應：

A:立即通知維修人員

B:讓乘客自行等待

C:詢問乘客具體情況

D:忽略此問題

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂對重系統時，應確保（）。

A:轎廂對重系統平衡

B:轎廂對重系統磨損情況

C:轎廂對重系統潤滑情況

D:轎廂對重系統與導軌間隙

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到乘客被困求助電話時，以下哪種說法是不恰當的？

A:請保持冷靜，不要慌張

B:請提供電梯所在位置

C:請在原地等待救援

D:我們會立即派人前來救援，請耐心等待

正確答案：C24.電梯安全管理人員在巡視電梯時，以下哪項不是必要的巡視內容？

A.電梯井道內照明情況

B.電梯門關閉是否嚴密

C.電梯內緊急呼叫按鈕是否有效

D.電梯運行速度是否穩定

正確答案：A25.電梯安全管理人員發現電梯的緊急照明設備故障，應（）。

A.忽略，因為電梯本身安全

B.立即報告并安排維修

C.告知乘客不要擔心

D.等待定期檢查時處理

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，以下哪種情況不屬于正常？

A:安全鉗能夠正常工作

B:安全鉗存在明顯的損壞

C:安全鉗安裝位置符合規范

D:安全鉗有定期檢查記錄

正確答案：B27.電梯發生困人時，首先應當采取的措施是？

A.立即報警

B.嘗試自行解救

C.等待救援

D.使用電梯內緊急通話設備

正確答案：D28.電梯司機在電梯運行中，如發現乘客攜帶危險物品，應（）。

A:立即停車

B:拒絕載運

C:等待乘客自行離開

D:繼續運行

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行安全培訓前，不需要進行體檢的情況是（）。

A:有高血壓

B:有心臟病

C:有視力障礙

D:體重超標

正確答案：D30.電梯的層門與轎門在開關過程中，應能自動（）。

A:開啟

B:關閉

C:開啟和關閉

D:不受控制

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于消防安全重點部位的檢查記錄應當詳細、準確，便于日后查詢和審計。

答案：√2.對電梯故障的應急處理需要專業且準確的措施，包括救援車輛、人員調配等。（）

答案：√3.在處理電梯事故時，安全管理人員的報告應該及時、準確、客觀地反映事故情況。（）

答案：√4.電梯在緊急停機后，應立即進行安全檢查，但不需要通知相關人員。

答案：×5.火災自動報警系統必須確保靈敏、可靠，且具備自檢功能。

答案：√6.在檢查電梯日常運行狀況時，主要關注電梯速度和載重限制是否符合規定。（）

答案：√7.在電梯安全事故調查中，應當依法履行職責，客觀、公正地調查處理事故。（）

答案：√8.對于消防安全知識培訓，不僅限于定期進行，還可以通過線上線下等多種形式進行。（）

答案：√9.在進行消防安全檢查時，主要針對的是單位內部重點區域和重要場所。（）

答案：×10.電梯機房和井道內的環境條件可能影響消防安全，因此需要保持適宜的溫度和濕度。（）

答案：√11.電梯機房內的照明設備需要保持常亮狀態，以便于夜間巡視。

答案：×12.在消防安全工作中，嚴格遵守防火安全規定是每位員工的職責，對嗎？

答案：√13.在電梯檢修期間，即使已經切斷電源，也應懸掛警示標志并防止無關人員靠近。（）

答案：√14.在進行電梯故障應急處置時，可以不進行先期風險評估就直接開展救援工作。（）

答案：×15.對電梯的安全性能進行檢查和評估應由專業的安全評價機構完成。

答案：√16.消防安全責任制的核心是各級責任人的具體職責。

答案：√17.在電梯故障時，是否能迅速聯系專業人員進行處理？

答案：√。在電梯故障時，應當迅速聯系專業人員進行處理。18.消防安全責任制是企業員工的基本義務之一，也是確保企業消防安全的根本措施。（）

答案：√19.安全技術檢驗應當遵循相關法律法規和標準進行，確保檢驗結果的準確性和可靠性。()

答案：√20.任何單位都不應該將日常巡查責任外包給第三方。

答案：×21.任何人在電梯故障或緊急情況下都可以自行強行打開層門或轎門。

答案：×（除非在救援人員的指導下）22.在處理電梯故障時，應急預案應該詳細記錄故障原因、處理方法和后續措施。（）

答案：√23.消防安全培訓應包括電梯安全知識在內的相關內容，提高全體人員的消防安全意識。（√）

答案：√24.對電梯事故進行調查時，需要綜合考慮多方面因素，包括人員傷亡、設備損壞等。（）

答案：√25.對于已經存在的重大安全隱患，如果暫時不能消除，應該立即制定防范措施并上報主管部門。

答案：√26.一旦發生電梯安全事故，應當立即啟動應急救援預案并向上級主管部門報告，說法正確的是×。

答案：×（但需根據實際情況和相關法律法規執行）27.對電梯安全管理的考核通常僅限于季度或年度進行。

答案：×28.應急救援預案應該包括應對自然災害、恐怖襲擊等特殊情況的措施。（）

答案：√29.對于無證的電梯維護人員，必須嚴格審查其工作資格。（）

答案：√30.電梯安全管理人員負責日常的電梯運行監控，無需定期進行設備檢修。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯轎廂門無法正常開啟時，電梯安全管理人員應如何確保乘客安全？

答案：應確保自己和乘客的安全，然后嘗試手動開門或尋求外部幫助，如使用備用鑰匙等。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全檢查與隱患排查工作。

答案：電梯安全管理中的安全檢查與隱患排查工作包括：

（1）制定安全檢查計劃，明確檢查內容；

（2）定期對電梯設備、設施進行檢查，及時發現安全隱患；

（3）對安全隱患進行分類、評估，制定整改措施；

（4）對整改措施進行跟蹤、落實，確保隱患消除；

（5）加強安全檢查與隱患排查工作，提高電梯安全管理水平。3.在電梯事故中，安全管理人員需要承擔哪些責任？

答案：安全管理人員需承擔起預防事故的責任，包括但不限于監督和執行安全規程，以及在事故發生后協助調查和提供必要的支持。4.描述電梯安全管理人員在處理電梯突發事故時應注意哪些事項。

答案：在處理電梯突發事故時應注意的事項包括：迅速評估事故的性質和嚴重程度，確定優先處理的事故類型；確保乘客安全，避免因事故導致的危險；及時通知相關部門和領導，協調資源進行救援；對事故原因進行深入分析，總結經驗教訓，防止類似事故再次發生。5.在電梯出現異常振動時，安全管理人員應如何處理？

答案：首先，應評估振動的嚴重程度和可能的原因。如果振動持續或加劇，應立即通知電梯維保人員進行檢查和維修。同時，應安撫乘客，避免恐慌，并確保乘客安全地離開電梯。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內突然出現異常震動。乘客嘗試按下緊急停止按鈕，但電梯仍繼續運行。請分析該事件可能的原因，并提出相應的處理措施。

答案：

（1）可能原因：電梯機械系統故障；電梯控制系統故障。

（2）處理措施：乘客保持冷靜，等待救援；電梯維修人員到達現場后，檢查機械系統和控制系統，找出故障原因并進行修復。

（3）預防措施：加強電梯機械系統的維護保養；定期檢查控制系統，確保其正常運行。

總結：電梯異常震動可能存在安全隱患，應加強電梯機械系統和控制系統的維護保養，確保系統正常運行。2.某商場電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。值班人員立即啟動應急救援程序，但救援時間較長。請問，安全管理人員應如何處理此事件？

答案：

（1）立即通知商場負責人，并請求其協助處理。

（2）對被困乘客進行安撫，告知其救援進展情況。

（3）在商場內發布緊急通知，告知顧客電梯故障情況。

（4）在救援完成后，對電梯進行全面檢查，找出故障原因。

總結：安全管理人員在處理電梯故障時應保持冷靜，確保乘客安全，并及時溝通救援進展。3.某住宅小區電梯于近日發生墜落事故，導致多名乘客受傷。事故原因初步判斷為電梯曳引機故障。

答案：

（1）立即組織救援，確保受傷乘客得到及時救治。