設定目標完成2024年系統規劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.系統規劃與管理師的主要職責包括：

A.系統需求分析

B.系統設計

C.系統實施

D.系統維護

E.系統評估

答案：ABCDE

2.以下哪項不屬于系統規劃與管理師的工作內容？

A.制定項目計劃

B.管理項目團隊

C.編寫技術文檔

D.進行市場調研

E.提供技術支持

答案：D

3.系統規劃與管理師在進行系統需求分析時，以下哪種方法較為常用？

A.問卷調查

B.面談

C.觀察法

D.專家咨詢

E.以上都是

答案：E

4.以下哪項不是系統規劃與管理師在系統設計階段應關注的內容？

A.系統架構設計

B.系統功能設計

C.系統性能設計

D.系統安全性設計

E.系統成本預算

答案：E

5.系統規劃與管理師在系統實施階段，以下哪項工作最為關鍵？

A.確保項目進度

B.確保項目質量

C.確保項目成本

D.確保項目風險

E.確保項目溝通

答案：B

6.以下哪項不是系統規劃與管理師在系統維護階段的工作內容？

A.監控系統性能

B.解決系統故障

C.優化系統配置

D.更新系統版本

E.提供技術培訓

答案：E

7.系統規劃與管理師在進行系統評估時，以下哪種方法較為常用？

A.成本效益分析

B.客戶滿意度調查

C.競爭對手分析

D.技術可行性分析

E.以上都是

答案：E

8.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目風險管理中應關注的內容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

E.風險預測

答案：E

9.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，以下哪種方法較為有效？

A.定期召開項目會議

B.利用項目管理工具

C.建立項目溝通渠道

D.保持良好的溝通態度

E.以上都是

答案：E

10.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目進度管理中應關注的內容？

A.制定項目計劃

B.監控項目進度

C.調整項目計劃

D.評估項目進度

E.控制項目成本

答案：E

11.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪種方法較為常用？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.以上都是

答案：E

12.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目質量管理中應關注的內容？

A.質量標準

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.質量評估

答案：E

13.系統規劃與管理師在進行項目團隊管理時，以下哪種方法較為有效？

A.明確團隊目標

B.建立團隊規范

C.培養團隊協作

D.提供團隊培訓

E.以上都是

答案：E

14.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目采購管理中應關注的內容？

A.供應商選擇

B.采購合同管理

C.采購成本控制

D.采購風險管理

E.采購績效評估

答案：C

15.系統規劃與管理師在進行項目溝通時，以下哪種方法較為有效？

A.定期召開項目會議

B.利用項目管理工具

C.建立項目溝通渠道

D.保持良好的溝通態度

E.以上都是

答案：E

16.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目進度管理中應關注的內容？

A.制定項目計劃

B.監控項目進度

C.調整項目計劃

D.評估項目進度

E.控制項目成本

答案：E

17.系統規劃與管理師在進行項目成本管理時，以下哪種方法較為常用？

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本效益分析

E.以上都是

答案：E

18.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目質量管理中應關注的內容？

A.質量標準

B.質量控制

C.質量保證

D.質量改進

E.質量評估

答案：E

19.系統規劃與管理師在進行項目團隊管理時，以下哪種方法較為有效？

A.明確團隊目標

B.建立團隊規范

C.培養團隊協作

D.提供團隊培訓

E.以上都是

答案：E

20.以下哪項不是系統規劃與管理師在項目采購管理中應關注的內容？

A.供應商選擇

B.采購合同管理

C.采購成本控制

D.采購風險管理

E.采購績效評估

答案：C

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的工作不涉及技術層面的決策，只負責管理層面的工作。（×）

2.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務是確定項目范圍和目標。（√）

3.在系統需求分析過程中，用戶訪談是一種常用的收集需求的方法。（√）

4.系統規劃與管理師在項目執行階段負責監控項目進度，但不參與項目決策。（×）

5.系統規劃與管理師在進行項目風險管理時，應該優先考慮規避風險。（×）

6.項目溝通計劃是系統規劃與管理師在項目啟動階段必須制定的重要文檔。（√）

7.在系統實施階段，系統規劃與管理師的主要職責是確保系統按照設計要求順利部署。（√）

8.系統規劃與管理師在項目評估階段，應該關注項目是否實現了既定的目標和收益。（√）

9.系統規劃與管理師在進行項目團隊管理時，應該鼓勵團隊成員之間的競爭，以提高團隊效率。（×）

10.系統規劃與管理師在項目采購管理中，應該優先選擇價格最低的供應商。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目風險管理中應遵循的原則。

答案要點：系統性原則、動態性原則、可操作性原則、預防為主原則、責任明確原則。

2.請說明系統規劃與管理師在進行項目溝通時，如何確保信息傳遞的有效性。

答案要點：明確溝通目的、選擇合適的溝通方式、確保信息的準確性、及時性、完整性，以及建立有效的溝通反饋機制。

3.簡述系統規劃與管理師在項目進度管理中，如何應對項目延期的情況。

答案要點：分析延期原因、調整項目計劃、優先級管理、資源分配、溝通協調、監控進度變化、及時采取糾正措施。

4.請闡述系統規劃與管理師在項目質量管理中，如何確保項目成果達到既定質量標準。

答案要點：制定質量標準、實施質量控制流程、執行質量保證措施、定期進行質量審計、持續改進質量管理體系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述系統規劃與管理師在項目生命周期中各個階段的關鍵職責及相互關系。

答案要點：

-項目啟動階段：明確項目目標、范圍、預算、時間表和資源需求，確定項目團隊和干系人。

-項目規劃階段：制定詳細的項目計劃，包括進度計劃、成本估算、質量管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃等。

-項目執行階段：執行項目計劃，管理項目團隊，確保項目按計劃進行，解決項目中出現的問題。

-項目監控階段：監控項目進展，確保項目符合既定的目標和標準，進行必要的調整和糾正。

-項目收尾階段：完成項目交付，進行項目總結，評估項目成果，總結經驗教訓。

2.論述系統規劃與管理師在信息化項目管理中，如何平衡項目質量、成本和進度之間的關系。

答案要點：

-質量是項目的核心，系統規劃與管理師應確保項目成果滿足預定的質量標準。

-成本管理要求在預算范圍內完成項目，系統規劃與管理師需進行成本估算和控制。

-進度管理要求項目按時完成，系統規劃與管理師需制定合理的進度計劃并監控執行。

-平衡三者的關系需要：

-在項目規劃階段，明確質量標準、預算和時間表，確保三者協調一致。

-在項目執行階段，根據實際情況調整資源分配和進度計劃，以適應成本和質量的變化。

-使用敏捷項目管理方法，允許項目在一定范圍內靈活調整，以平衡質量、成本和進度。

-進行定期的項目評審，評估項目狀態，及時調整管理策略。

試卷答案如下

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.答案：ABCDE

解析思路：系統規劃與管理師的工作涵蓋了從需求分析到系統維護的整個生命周期，因此所有選項都屬于其職責范圍。

2.答案：D

解析思路：系統規劃與管理師的工作主要集中在項目管理和技術管理上，市場調研通常由市場部門負責。

3.答案：E

解析思路：系統需求分析的方法包括問卷調查、面談、觀察法和專家咨詢，這些都是常用的收集需求的方法。

4.答案：E

解析思路：系統設計階段主要關注系統的架構、功能、性能和安全，成本預算屬于項目管理范疇。

5.答案：B

解析思路：系統實施階段的關鍵是確保系統按照設計要求順利部署，質量是首要考慮的因素。

6.答案：E

解析思路：系統維護階段的工作包括監控系統性能、解決系統故障、優化系統配置和更新系統版本，提供技術培訓不屬于此階段。

7.答案：E

解析思路：系統評估通常包括成本效益分析、客戶滿意度調查、競爭對手分析和技術可行性分析，這些都是評估系統性能的方法。

8.答案：E

解析思路：項目風險管理包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控，風險預測不是系統規劃與管理師的主要職責。

9.答案：E

解析思路：項目溝通的方法包括定期召開項目會議、利用項目管理工具、建立項目溝通渠道和保持良好的溝通態度，這些都是有效的溝通方法。

10.答案：E

解析思路：項目進度管理包括制定項目計劃、監控項目進度、調整項目計劃和評估項目進度，控制項目成本屬于成本管理范疇。

...（此處省略其余題目答案及解析思路，格式同上）...

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：×

解析思路：系統規劃與管理師的工作不僅涉及管理層面，還包括技術層面的決策，如系統架構和設計。

2.答案：√

解析思路：項目啟動階段是確定項目目標和范圍的關鍵時期，系統規劃與管理師在此階段扮演著重要角色。

3.答案：√

解析思路：用戶訪談是直接從用戶那里獲取需求的有效方法，有助于確保需求收集的準確性和完整性。

4.答案：×

解析思路：系統規劃與管理師在項目執行階段不僅要監控項目進度，還要參與項目決策，確保項目按計劃進行。

5.答案：×

解析思路：系統規劃與管理師在項目風險管理中應優先考慮風險應對策略，而不是簡單地規避風險。

6.答案：√

解析思路：項目溝通計劃是確保項目信息有效傳遞的重要文檔，系統規劃與管理師需要制定并維護這一計劃。

7.答案：√

解析思