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文檔簡介

業主寵物管理制度?總則1.目的為加強本小區寵物管理,維護小區公共秩序,保障業主的合法權益,營造安全、整潔、舒適、和諧的居住環境,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本小區內所有業主及飼養的寵物。3.基本原則業主應遵守法律法規,文明養寵,不得損害他人合法權益和社會公共利益。物業服務企業有權依照本制度對寵物飼養行為進行規范和管理。寵物飼養規范1.寵物種類及數量限制業主飼養的寵物種類應符合國家相關法律法規規定,不得飼養烈性犬、大型犬及其他禁止飼養的危險寵物。每戶業主飼養寵物數量一般不得超過[X]只,特殊情況需經物業服務企業書面同意。2.寵物登記業主飼養寵物,應在寵物入住小區后[X]個工作日內,攜帶寵物免疫證明、身份證明等相關資料到物業服務中心進行登記,填寫《寵物登記表》,包括寵物種類、品種、性別、年齡、毛色、體長、體重、免疫情況、主要習性及飼養人姓名、聯系方式、居住房號等信息。物業服務中心負責建立寵物檔案,記錄寵物登記信息,并為業主發放《寵物飼養證》,作為寵物在小區內飼養的憑證。3.疫苗接種業主必須按照國家有關規定定期為寵物接種疫苗,確保寵物健康,并在物業服務中心留存寵物疫苗接種記錄。物業服務中心有權對寵物疫苗接種情況進行檢查,如發現未按規定接種疫苗的寵物,將督促業主及時接種。4.寵物衛生業主應保持寵物的清潔衛生,定期為寵物洗澡、梳理毛發、修剪指甲,不得讓寵物散發異味。寵物在小區內產生的糞便等排泄物,業主應及時清理,裝入垃圾袋并妥善處理,嚴禁隨意丟棄在小區公共區域。業主應避免寵物在樓道、電梯、大堂等公共區域隨地大小便,如發現寵物在上述區域排便,業主應立即清理,并自行承擔清潔費用。5.寵物行為規范業主應訓練寵物養成良好的行為習慣,不得讓寵物在小區內大聲吠叫、追逐打鬧、隨意亂竄,影響其他業主正常生活。業主應避免寵物對他人造成驚嚇或傷害,如因寵物原因導致他人受傷,業主應承擔相應的賠償責任。嚴禁寵物進入小區內的公共綠地、兒童游樂設施、健身器材區域等公共場所,如因特殊情況需要進入,業主應采取必要的防護措施,確保不影響公共設施的正常使用和其他業主的安全。業主不得驅使寵物做出攻擊他人或其他動物的行為,不得虐待寵物。寵物出入管理1.日常出入寵物應佩戴由物業服務中心發放的《寵物飼養證》,并由業主牽領或使用寵物籠具、繩索等進行約束,方可在小區內活動。業主攜帶寵物出入小區大門、單元門時,應主動配合門崗及巡邏人員的檢查,出示《寵物飼養證》,并確保寵物不影響他人正常通行。業主不得讓寵物獨自在小區內游蕩,如發現寵物獨自在小區內,物業服務人員有權將其帶回物業服務中心,并通知業主前來認領。2.特殊情況出入寵物如需乘坐電梯,業主應采取必要的措施防止寵物對其他乘客造成驚嚇或傷害,如使用寵物籠具、給寵物佩戴嘴套等,并避免寵物在電梯內排泄。如遇寵物生病或受傷等緊急情況,業主需攜帶寵物外出就醫時,應提前告知物業服務中心,并在外出期間采取必要的防護措施,防止寵物在就醫過程中對他人造成影響。寵物活動區域管理1.指定活動區域本小區設立專門的寵物活動區域,位于[具體位置],面積為[X]平方米。寵物活動區域內設有寵物糞便收集設施、寵物玩具等,為寵物提供一個安全、舒適的活動空間。業主應在指定的寵物活動區域內飼養和活動寵物,不得擅自將寵物帶出該區域或在其他非指定區域活動。2.活動區域使用規定業主在使用寵物活動區域時,應遵守活動區域內的各項規定,愛護區域內的設施設備,保持區域內的環境衛生。業主應按照活動區域內的標識和指示進行活動,不得隨意破壞活動區域的圍欄、綠化等設施。物業服務人員有權對寵物活動區域進行定期巡查,如發現有違反規定的行為,將及時制止并進行糾正。3.非活動區域禁止寵物進入除指定的寵物活動區域外,小區內的其他區域,包括但不限于樓道、電梯、大堂、公共綠地、兒童游樂設施、健身器材區域、停車場、消防通道等,均禁止寵物進入。業主應嚴格遵守此規定,如有違反,物業服務企業將按照本制度進行處理。寵物傷害處理1.傷害報告如寵物對他人造成傷害,飼養人應立即將傷者送往附近醫院進行救治,并及時向物業服務中心報告。報告內容應包括寵物種類、傷人時間、地點、傷者情況等詳細信息。物業服務中心在接到報告后,應及時安排人員協助處理,并做好相關記錄。2.責任認定與賠償根據相關法律法規,寵物傷人事件的責任認定由公安機關或相關部門進行。如經認定,確因寵物飼養人的過錯導致他人受到傷害,飼養人應承擔相應的賠償責任,包括但不限于醫療費用、誤工費、護理費、營養費等。物業服務企業在寵物傷人事件處理過程中,應積極協助相關部門進行調查,并提供必要的證明材料。如因物業服務企業未盡到管理職責導致寵物傷人事件發生,物業服務企業應承擔相應的補充責任。3.后續管理對于傷人寵物,物業服務企業有權要求飼養人采取必要的措施,如對寵物進行隔離觀察、治療等,防止再次發生傷人事件。如因寵物傷人事件導致小區業主對寵物飼養行為產生質疑或不滿,物業服務企業應及時進行溝通協調,化解矛盾,維護小區的和諧穩定。監督與檢查1.物業服務企業監督檢查物業服務企業負責對小區內業主的寵物飼養行為進行日常監督檢查,安排專人定期或不定期對小區公共區域進行巡查,重點檢查寵物是否按規定佩戴證件、是否在指定區域活動、是否及時清理糞便等。物業服務人員在巡查過程中如發現違反本制度的行為,應及時制止并進行糾正,對不聽勸阻的業主,應做好記錄,并上報物業服務中心。2.業主監督本小區鼓勵業主之間相互監督,如發現其他業主有違反寵物管理制度的行為,可向物業服務中心舉報。物業服務中心在接到舉報后,應及時進行調查核實,并根據本制度進行處理。對于提供有效舉報信息的業主,物業服務企業可給予一定的獎勵,以鼓勵業主共同維護小區的良好環境。3.檢查記錄與處理物業服務企業應對每次監督檢查情況進行詳細記錄,包括檢查時間、地點、發現的問題、處理情況等。檢查記錄應妥善保存,以備查閱。對于違反本制度的業主,物業服務企業將視情節輕重給予相應的處理,處理方式包括但不限于口頭警告、書面警告、罰款、限制寵物在小區內活動等。如業主的行為嚴重違反本制度或相關法律法規,物業服務企業有權采取進一步措施,直至取消其在小區內飼養寵物的資格。違規處理1.初次違規處理業主首次違反本制度,物業服務人員將對其進行口頭警告,告知其違反的規定及可能產生的后果,并要求其立即改正。2.再次違規處理如業主再次違反本制度,物業服務中心將向其發出書面警告,并記錄在案。同時,根據違規情節輕重,處以[X]元以上[X]元以下的罰款。3.多次違規處理若業主多次違反本制度,經勸阻仍不改正,物業服務企業將限制其寵物在小區內的活動范圍,如禁止寵物進入某些公共區域或縮短寵物在小區內的活動時間等。對于屢教不改的業主,物業服務企業有權采取更嚴厲的措施,如取消其寵物在小區內的飼養資格,并要求業主限期將寵物遷出小區。4.違規行為公示物業服務企業將對違反寵物管理制度的業主及違規行為進行公示,公示方式包括在小區公告欄張貼公告、在小區微信群發布通知等,以起到警示作用,提

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