購物商城合同協議?甲方（商城運營方）：名稱：[商城運營方公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（入駐商家）：名稱：[商家公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方擁有一個購物商城（以下簡稱"商城"），乙方有意入駐商城開展經營活動，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就乙方入駐甲方商城事宜達成如下合同協議：一、標的物或服務具體描述（一）商城概況1.甲方運營的商城為一個綜合性的線上購物平臺，提供多種類別的商品展示、交易及相關服務。商城具備完善的用戶界面、購物流程引導、支付系統、物流跟蹤等功能，致力于為用戶提供便捷、安全的購物體驗。2.商城擁有穩定的服務器和網絡環境，具備一定的流量基礎和用戶群體，能夠為乙方的商品銷售提供有效的推廣和展示渠道。（二）乙方商品或服務范圍1.乙方同意在商城上展示并銷售其合法擁有或有權銷售的商品，商品類別包括但不限于[詳細列舉商品類別，如服裝、電子產品、家居用品等]。乙方應確保所售商品符合國家法律法規及行業標準，具備相應的質量認證和合格證明。2.乙方在商城上提供的服務包括但不限于商品的售前咨詢、售中訂單處理、售后服務等。乙方應按照行業規范和甲方要求，及時、準確地回復用戶咨詢，處理訂單，并提供優質的售后服務，解決用戶在購物過程中遇到的問題。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對商城的運營進行管理和維護，包括但不限于制定商城規則、調整頁面布局、優化系統功能等。有權對乙方在商城上的經營活動進行監督，如發現乙方存在違規行為，有權依據本合同及商城規則采取相應措施，包括但不限于警告、限制商品展示、暫停合作直至解除合同等。有權按照本合同約定收取相關費用，包括但不限于平臺使用費、交易手續費等。2.義務按照本合同約定為乙方提供商城平臺服務，確保平臺的正常運行和穩定，保障乙方能夠順利開展經營活動。負責商城的整體推廣和宣傳，提升商城的知名度和流量，為乙方的商品銷售創造有利條件。協助乙方處理用戶投訴和糾紛，提供必要的支持和指導，維護商城的良好形象和用戶滿意度。按照約定向乙方提供數據統計和分析報告，幫助乙方了解其在商城上的經營情況和用戶反饋。（二）乙方權利義務1.權利有權在本合同約定的范圍內使用商城平臺進行商品銷售和服務提供。有權要求甲方按照本合同約定提供相應的服務和支持，如技術維護、推廣資源等。有權依據本合同及商城規則自主定價其商品和服務，并獲取相應的銷售收入。2.義務遵守國家法律法規及本合同約定，誠信經營，不得在商城上從事任何違法違規或損害甲方及其他用戶利益的行為。按照甲方要求提供真實、準確、完整的企業信息和商品信息，包括但不限于營業執照、產品說明書、質量檢測報告等，并確保所提供信息的時效性和合法性。負責所售商品的質量控制、物流配送、售后服務等工作，確保用戶能夠獲得良好的購物體驗。如因商品質量問題或服務不到位引發用戶投訴或糾紛，乙方應積極妥善處理，并承擔相應責任。按照本合同約定及時支付平臺使用費、交易手續費等相關費用。配合甲方開展商城的各項推廣活動，如促銷活動、節日活動等，按照甲方要求提供相應的商品優惠、贈品等支持。三、費用及支付方式（一）費用種類1.平臺使用費：乙方應向甲方支付平臺使用費，每年費用為人民幣[x]元。平臺使用費用于甲方為乙方提供商城平臺服務及相關支持。2.交易手續費：乙方在商城上每完成一筆交易，應按照交易金額的[x]%向甲方支付交易手續費。交易手續費作為甲方為乙方交易提供支付結算等服務的費用。（二）支付方式1.平臺使用費支付方式：乙方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內，一次性向甲方支付當年的平臺使用費。逾期未支付的，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。2.交易手續費支付方式：乙方應在每月[具體日期]前，根據上月的交易情況，向甲方支付上月的交易手續費。甲方應在收到乙方支付的交易手續費后[x]個工作日內提供相應的發票。四、商品展示與銷售（一）商品上架1.乙方應按照甲方的商品上架規范，將其商品信息準確、完整地錄入商城系統。商品信息應包括但不限于商品名稱、型號、規格、價格、圖片、描述、售后服務等內容。2.甲方有權對乙方提交的商品信息進行審核，如發現商品信息存在不符合要求或虛假內容，有權要求乙方進行修改或刪除。乙方應在接到甲方通知后的[x]個工作日內完成修改，否則甲方有權暫停該商品的展示。（二）商品銷售1.乙方應按照其在商城上公布的商品價格和銷售政策進行商品銷售，不得擅自抬高或降低價格，不得進行不正當競爭行為。2.乙方應及時處理用戶的訂單，確保訂單在規定時間內發貨。如因乙方原因導致訂單延遲發貨或無法發貨，乙方應按照相關法律法規及商城規則向用戶承擔違約責任，并賠償由此給甲方及用戶造成的損失。3.乙方應保證所售商品的庫存充足，如因庫存不足導致無法及時發貨，乙方應提前告知用戶，并協商解決方案。五、物流配送與售后服務（一）物流配送1.乙方負責安排商品的物流配送工作，選擇具有良好信譽和服務質量的物流供應商，并確保商品能夠安全、及時地送達用戶手中。2.乙方應在訂單發貨后及時將物流單號錄入商城系統，并向用戶提供物流跟蹤信息，以便用戶查詢商品運輸狀態。3.如因物流原因導致商品損壞、丟失或延誤送達，乙方應積極與物流供應商協商解決，并按照相關法律法規及商城規則向用戶承擔相應責任。（二）售后服務1.乙方應建立完善的售后服務體系，及時處理用戶的售后問題，包括但不限于退換貨、維修、質量投訴等。乙方應在接到用戶售后請求后的[x]個工作日內做出響應，并按照國家法律法規及行業標準為用戶提供解決方案。2.對于符合退換貨條件的商品，乙方應按照用戶要求及時辦理退換貨手續，并承擔退換貨的物流費用。如因商品質量問題導致的退換貨，乙方還應向用戶賠償相應的損失。3.乙方應定期收集用戶的售后服務反饋，不斷改進其售后服務質量，提高用戶滿意度。甲方有權對乙方的售后服務情況進行監督和考核，如發現乙方售后服務存在嚴重問題，有權采取相應措施，包括但不限于暫停合作、扣除保證金等。六、知識產權保護（一）甲方權利1.商城及商城相關的知識產權歸甲方所有，包括但不限于商標、域名、網站架構、頁面設計、軟件程序等。乙方不得擅自使用、復制、傳播或修改甲方的知識產權內容。2.甲方有權對商城上的用戶發布內容進行審核，如發現存在侵犯甲方或第三方知識產權的內容，有權要求乙方采取刪除、屏蔽等措施，并追究相關方的法律責任。（二）乙方權利1.乙方擁有其所售商品及服務的知識產權，但應確保其在商城上的經營活動不侵犯任何第三方的知識產權。2.乙方在商城上發布的商品圖片、描述、廣告等內容，其知識產權歸乙方所有，但乙方授予甲方在本合同約定的范圍內使用的權利，用于商城的展示、推廣等目的。七、保密條款（一）保密信息范圍1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等均屬于保密信息范疇。2.商業秘密包括但不限于甲方的商城運營模式、市場策略、財務信息等，以及乙方的產品配方、生產工藝、客戶名單等。3.技術秘密包括但不限于商城的技術架構、算法、軟件代碼等，以及乙方的技術研發成果、技術方案等。4.用戶信息包括但不限于用戶的姓名、聯系方式、購買記錄、評價等。（二）保密義務1.雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同生效之日起[x]年。合同期滿或提前終止后，雙方仍應繼續履行保密義務，直至保密信息不再具有商業價值或已為公眾所知悉。（三）違約責任如一方違反保密條款，應向對方支付違約金人民幣[x]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或構成犯罪的，違約方應承擔相應的法律責任。八、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.如因法律法規、政策調整或商城運營需要，甲方有權對本合同的相關條款進行變更，并提前通知乙方。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內回復是否同意變更。如乙方不同意變更，雙方應協商解決后續事宜；如乙方逾期未回復，視為同意變更。（二）合同解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本合同。合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算和清理，各自承擔已履行部分的責任和義務。2.在履行本合同過程中，如一方出現以下情形，另一方有權解除合同：嚴重違反本合同約定，經對方書面通知后在合理期限內仍未改正的；因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致無法繼續履行本合同，且無法提供合理解決方案的；被依法吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或宣告破產的；其他嚴重損害對方利益或違反法律法規規定的情形。3.合同解除后，乙方應立即停止在商城上的經營活動，并按照甲方要求完成商品下架、訂單處理、費用結算等工作。甲方有權扣除乙方的保證金作為違約金，如保證金不足以彌補甲方損失的，乙方還應繼續賠償甲方的損失。九、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定為乙方提供平臺服務或支持，導致乙方無法正常開展經營活動的，甲方應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此遭受的直接損失。2.如甲方違反保密條款，應按照本合同約定向乙方支付違約金，并賠償乙方的全部損失。（二）乙方違約責任1.如乙方違反本合同約定，未按時支付費用、提供虛假信息、銷售違規商品、侵犯知識產權等，甲方有權采取以下措施：要求乙方限期改正，并按照未支付金額的[x]%/日或侵權商品銷售額的[x]倍向甲方支付違約金；暫停乙方在商城上的部分或全部經營活動，直至乙方改正違規行為；扣除乙方的保證金，如保證金不足以彌補甲方損失的，乙方應繼續賠償甲方的損失；解除本合同，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。2.如乙方違反保密條款，應按照本合同約定向甲方支付違約金，并賠償甲方的全部損失。3.如乙方的經營活動給甲方或其他用戶造成人身傷害或財產損失的，乙方應承擔全部賠償責任。十、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。如雙方在本合同履行過程中發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，如雙方均未提出書面異議，則本合同自動延續[x]年。2.本合同一式兩份，甲