報關(guān)水平測試報關(guān)基礎(chǔ)知識：行業(yè)自律導(dǎo)語：近年來，隨著我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的飛速發(fā)展，報關(guān)業(yè)務(wù)量有了大幅度的增長。從事報關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)和人員的增長，促進了我國報關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展。報關(guān)行業(yè)是伴隨著報關(guān)活動發(fā)展而產(chǎn)生的專門的服務(wù)行業(yè)，其專業(yè)性和技術(shù)性都很強。通過建立行業(yè)組織，推動行業(yè)管理和行業(yè)自律，可以加強海關(guān)等執(zhí)法部門與報關(guān)單位的溝通，提升行業(yè)服務(wù)水準和維護行業(yè)利益，既順應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制建設(shè)的需要，也符合實現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變、加強行業(yè)自身建設(shè)的客觀要求。(一)報關(guān)行業(yè)管理的概念略。(二)報關(guān)行業(yè)管理的特點略。(三)報關(guān)行業(yè)管理的重要性1.有利于海關(guān)與報關(guān)單位建立服務(wù)、合作關(guān)系“守法便利”原則是國際海關(guān)現(xiàn)代化的方向，無論采用何種便利措施，海關(guān)必須將風(fēng)險控制在不影響國家賦予海關(guān)職能全面實現(xiàn)的范圍之內(nèi)。為此，一是通過優(yōu)化海關(guān)外部行政環(huán)境，用法律來調(diào)整外部關(guān)系，逐步扭轉(zhuǎn)觀念，把海關(guān)與服務(wù)對象傳統(tǒng)的監(jiān)管與被監(jiān)管的對立關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)關(guān)系或合作關(guān)系，以企業(yè)的滿意程度作為衡量海關(guān)工作的標準，設(shè)計和完善海關(guān)的監(jiān)管程序;二是加強海關(guān)與服務(wù)對象的對話、合作、磋商，通過雙向式溝通，促進海關(guān)依法活動與企業(yè)守法經(jīng)營的良性互動，進而建立海關(guān)與行業(yè)管理組織的互助協(xié)作機制，密切海關(guān)與經(jīng)貿(mào)、財稅、銀行、公安等執(zhí)法部門及相關(guān)管理部門的行政互助配合體系，著力在制度上實現(xiàn)對接、在執(zhí)法上實行互助、在信息上實現(xiàn)共享，促進海關(guān)管理和報關(guān)單位提高效率。2.有利于海關(guān)職能的有效延伸我國海關(guān)實行垂直領(lǐng)導(dǎo)體制是由其自身的性質(zhì)、地位、職能和作用決定的，保持政令暢通，才能保證海關(guān)的全國統(tǒng)一性，而有了統(tǒng)一性，才能保證公平和公正。海關(guān)的職能和工作性質(zhì)，決定了海關(guān)管理的高度集中又相對分散。高度集中，是指它的領(lǐng)導(dǎo)體制是垂直統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中到海關(guān)總署、國務(wù)院，執(zhí)行的是中央統(tǒng)一政令，不受行政區(qū)劃的限制;相對分散，是指它的業(yè)務(wù)分布遍及全國各地，分散在沿海、沿邊、沿江及內(nèi)陸一些省、市。為了適應(yīng)海關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)體制和業(yè)務(wù)工作實際，報關(guān)行業(yè)管理也呈現(xiàn)集中與分散的特點。集中，是指中國報關(guān)協(xié)會作為全國性行業(yè)組織，負責(zé)代表全行業(yè)制定相關(guān)工作規(guī)范和準則，代表全行業(yè)與海關(guān)總署進行溝通協(xié)調(diào)，代表全行業(yè)開展行業(yè)管理工作;分散，是指各直屬海關(guān)指導(dǎo)下的地方報關(guān)協(xié)會作為地方性行業(yè)組織，在中國報關(guān)協(xié)會的工作指導(dǎo)下，負責(zé)根據(jù)所在地區(qū)報關(guān)業(yè)務(wù)的特點和工作實際，組織實施行業(yè)工作規(guī)范和準則，開展溝通協(xié)調(diào)等行業(yè)管理活動。這種體制和布局明確了中國報關(guān)協(xié)會與地方報關(guān)協(xié)會雖然不是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，但在全國報關(guān)協(xié)會工作的政策宣傳、總體規(guī)劃、布局設(shè)點、工作制度、發(fā)展方向、業(yè)務(wù)協(xié)作、信息交流、行業(yè)規(guī)范、市場管理等方面仍保持垂直統(tǒng)一的指導(dǎo)關(guān)系，既符合現(xiàn)階段市場經(jīng)濟管理體制的國情，又符合海關(guān)深化改革實際。在“協(xié)調(diào)溝通”的基礎(chǔ)之上，海關(guān)對報關(guān)協(xié)會在政策上實施指導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上實行監(jiān)督，在服務(wù)上相互協(xié)作，這既體現(xiàn)我國報關(guān)行業(yè)管理的體制特色，也使海關(guān)職能得以有效延伸。3.有利于企業(yè)降低成本，促進企業(yè)發(fā)展報關(guān)行業(yè)協(xié)會可以推動建立企業(yè)與海關(guān)的對話磋商機制，海關(guān)與報關(guān)行業(yè)協(xié)會配合機制，海關(guān)與外經(jīng)貿(mào)、外匯、稅務(wù)、檢驗檢疫等口岸管理部門的行政互助機制等，從而優(yōu)化報關(guān)環(huán)境，規(guī)范報關(guān)行為，使報關(guān)單位能夠投入更多的資金和精力從事經(jīng)營服務(wù)活動，降低經(jīng)營成本，促進企業(yè)發(fā)展。4.有利于行業(yè)自律和行業(yè)專業(yè)化建設(shè)報關(guān)行業(yè)協(xié)會可以充分利用制定符合國際通行規(guī)則、國家法律及海關(guān)監(jiān)管要求的報關(guān)行業(yè)規(guī)范，利用行業(yè)力量和機構(gòu)的職能作用，引導(dǎo)和監(jiān)督報關(guān)企業(yè)依法經(jīng)營，維護行業(yè)秩序。報關(guān)行業(yè)協(xié)會對報關(guān)行業(yè)的管理是建立在對其內(nèi)部成員共同利益和自我約束的基礎(chǔ)上，具有自律性。貿(mào)易安全與便利給我國報關(guān)行業(yè)的市場環(huán)境帶來了深刻的影響，((wc0標準框架》促使貿(mào)易環(huán)境更加安全，同時也對報關(guān)行業(yè)的誠信守法、如實申報提出了更高的要求;信息系統(tǒng)在通關(guān)各領(lǐng)域、環(huán)節(jié)的推廣和應(yīng)用，如我國電子口岸建設(shè)、H2000系統(tǒng)、大型加工貿(mào)易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、口岸船舶動態(tài)申報系統(tǒng)、口岸GPS系統(tǒng)、報關(guān)單聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)等，提升了中國海關(guān)通關(guān)平臺的質(zhì)量和效率。報關(guān)行業(yè)市場環(huán)境的變化，也對報關(guān)行業(yè)的`專業(yè)化建設(shè)提出了新的要求。由于與海關(guān)的密切聯(lián)系，報關(guān)行業(yè)協(xié)會能夠把握報關(guān)行業(yè)的專業(yè)性發(fā)展方向，對于推動行業(yè)專業(yè)化建設(shè)起著不可替代的作用。二、報關(guān)行業(yè)管理的內(nèi)容根據(jù)中國報關(guān)協(xié)會和地方報關(guān)協(xié)會的業(yè)務(wù)范圍，報關(guān)行業(yè)管理的內(nèi)容主要包括指導(dǎo)協(xié)調(diào)、行業(yè)自律、培訓(xùn)考試、信息交流、咨詢服務(wù)、國際合作等。從中國報關(guān)協(xié)會和各地方報關(guān)協(xié)會的工作實際看，目前開展的報關(guān)行業(yè)管理主要包括以下工作。(一)倡導(dǎo)和推動行業(yè)自律略。(二)推動行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范的建設(shè)略。(三)開展行業(yè)調(diào)查為進一步摸清行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，更好地規(guī)劃報關(guān)協(xié)會工作，引領(lǐng)行業(yè)進步和促進行業(yè)健康發(fā)展，2008年8月，中國報關(guān)協(xié)會組織開展了首次行業(yè)狀況調(diào)查，較為全面、客觀地獲取了大量第一手資料。該調(diào)查報告得到了海關(guān)總署領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的重視，為海關(guān)政策的制定和調(diào)整提供了重要參考。(四)為行業(yè)代言代表本行業(yè)協(xié)調(diào)與有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門、企業(yè)的工作關(guān)系;反映會員的建議和要求，協(xié)助解決有關(guān)問題，維護會員的合法權(quán)益是報關(guān)協(xié)會行業(yè)管理工作的重要體現(xiàn)。中國報關(guān)協(xié)會和各地方報關(guān)協(xié)會成立以來，在為行業(yè)代言方面做了大量工作。主要體現(xiàn)在：一是組織企業(yè)參加海關(guān)立法聽證等活動，充分反映企業(yè)對海關(guān)立法的意見和建議。二是代表行業(yè)向海關(guān)立法部門和業(yè)務(wù)部門反映現(xiàn)行海關(guān)規(guī)章和海關(guān)業(yè)務(wù)操作中存在的問題，提出解決建議。三是代表行業(yè)向政府相關(guān)部門反映企業(yè)的訴求，如經(jīng)中國報關(guān)協(xié)會的努力，國家稅務(wù)總局專門針對報關(guān)代理事務(wù)設(shè)立了報關(guān)代理專用發(fā)票，解決了報關(guān)企業(yè)重復(fù)納稅等問題。(五)評優(yōu)表彰為了提高和推動報關(guān)企業(yè)的誠信守法意識，中國報關(guān)協(xié)會大力加強行業(yè)內(nèi)的正面引導(dǎo)，2006年6月開始在全國報關(guān)企業(yè)內(nèi)策劃“誠信服務(wù)百優(yōu)評比”活動，通過嚴格、公正、科學(xué)的評審，在全國報關(guān)企業(yè)中評出了179家“誠信服務(wù)百優(yōu)企業(yè)”;2009年～2012年，中國報關(guān)協(xié)會先后組織了三次全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)、優(yōu)秀報關(guān)員“雙優(yōu)評比”活動。通過評優(yōu)表彰活動，在全國報關(guān)行業(yè)形成了“抓管理、樹誠信、創(chuàng)優(yōu)爭先”的良好氛圍。2012年3月28日，中國報關(guān)協(xié)會召開全國報關(guān)協(xié)會信息宣傳工作會議，動員部署2012年中國報關(guān)協(xié)會組織開展“全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)、優(yōu)秀報關(guān)員評比活動”的工作，并對“雙優(yōu)評比活動”工作方案做了說明。其中“雙優(yōu)評比”標準如下。1.“全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)”標準及參評條件.(1)“全國優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)”標準。①誠信服務(wù)好：企業(yè)經(jīng)常開展誠信服務(wù)教育，制定誠信服務(wù)措施，具有良好服務(wù)形象和贊譽口碑，獲得行業(yè)評比的誠信服務(wù)獎牌。②遵紀守法好：認真執(zhí)行關(guān)區(qū)的政策法規(guī)，積極履行報關(guān)行業(yè)的行規(guī)行約，成為報關(guān)行業(yè)認真履行職責(zé)、義務(wù)的遵紀守法典型。③規(guī)范管理好：認真貫徹執(zhí)行《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》，聯(lián)系實際制定實施規(guī)范細則或其他舉措;內(nèi)部管理規(guī)范，積極參加商品預(yù)歸類等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，企業(yè)具有整體的業(yè)務(wù)服務(wù)能力。④報關(guān)質(zhì)量好：重視報關(guān)業(yè)務(wù)建設(shè)，組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動，報關(guān)員隊伍穩(wěn)定，企業(yè)整體業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，通過海關(guān)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計體現(xiàn)企業(yè)的報關(guān)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。(2)“優(yōu)秀報關(guān)企業(yè)”參評條件：①自2010年1月1日起，至“雙優(yōu)評比活動”結(jié)束止，在海關(guān)無非法運輸行為、無涉稅涉證違規(guī)記錄及在稅務(wù)、工商等相關(guān)行政執(zhí)法部門無違法違規(guī)記錄。②2010年1月1日前已在海關(guān)注冊，經(jīng)工商行政管理部門登記，有權(quán)提供代理報關(guān)服務(wù)，實行獨立核算、自負盈虧、獨立承擔(dān)民事責(zé)任的報關(guān)企業(yè)(僅有管理職能沒有實際報關(guān)行為的集團公司不參評)。③在“百日創(chuàng)優(yōu)”階段，報關(guān)單量高于本關(guān)區(qū)平均水平，刪退改單率低于本關(guān)區(qū)平均值。④在2011年報關(guān)單量或業(yè)務(wù)量高于本關(guān)區(qū)平均水平，刪退改單率低于本關(guān)區(qū)平均值。⑤企業(yè)管理規(guī)范、制度健全，無掛靠、無分包行為。2.“全國優(yōu)秀報關(guān)員”標準及參評條件(1)“優(yōu)秀報關(guān)員”標準。①誠信服務(wù)好：主動接受誠信服務(wù)教育，嚴格履行服務(wù)宗旨，努力實踐誠信服務(wù)諾言，在報關(guān)通關(guān)服務(wù)中具有良好服務(wù)形象和贊譽口碑。②遵紀守法好：認真執(zhí)行海關(guān)的政策法規(guī)，積極履行報關(guān)員服務(wù)公約，自覺抵制行風(fēng)建設(shè)中的不良行為，努力爭當(dāng)遵紀守法典型。③報關(guān)業(yè)績好：認真學(xué)習(xí)報關(guān)業(yè)務(wù)知識，熟悉了解《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》，積極參加商品預(yù)歸類等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，善于總結(jié)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，具有較強的綜合服務(wù)能力。④報關(guān)質(zhì)量好：嚴格執(zhí)行《報關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》，積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動，業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬，通過日常工作成果和各類評比活動展現(xiàn)報關(guān)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力。(2)“優(yōu)秀報關(guān)員”參評條件。①擁護黨的路線