行政組織學

1、以下哪些屬于全球化在一定程度上也引發了的問題（）。

A.貧困問題B.環境問題C.對民主的威脅問題D.民族認同問題

正確答案：ABCD

2、學者赫爾德曾用（）等時空維度對全球化的歷史形態加以描述。

A.全球網絡的廣度B.全球聯系的強度C.全球流動的速度D.全球相互聯系的影響

正確答案：ABCD

3、（）就是通過群體間相互作用的體驗，提高受訓者的社會敏感性和行為的靈活性，幫助提

高受訓者對自己、他人、群體和組織的認知能力和理解力，并掌握如何處理這些社會關系技

能。

A.職位期望技術B.敏感性訓練C.團隊建設D.過程咨詢

正確答案：B

4、從我國情況看，政府行政組織體制中的條塊分割、職能交叉、部門林立、本位主義、相

互扯皮等現象，正式由于缺乏橫向溝通和聯系造成的，這也足我國行政組織體制改革的一個

重要內容（）。

A.是B.否

正確答案：A

5、績效指標包括的要素有（）。

A.考評要素B.考評標志C.考評對象D.考評標度

正確答案：ABD

6、（）是組織的靈魂，任何組織都必須具備明確、清晰的目標。

A.價值B.目標C.以人為本D.參與

正確答案：B

7、民族自治地方的自治機關是（）的人民代表大會和人民政府。

A.自治區B.自治州C.芻治縣D.自治鄉

正確答案：ABC

8、任何類型和層級的性質組織都將“全心全意為人民服務”作為最根本的價值觀（）。

A.是B.否

正確答案：A

9、在行政組織績效類型中，經濟績效是主導性和基礎性的（）。

A.是B.否

正確答案：B

10、處于靜態一簡單環境的組織，決策上遇到的不確定性程度中等偏低（）。

A.是B.否

正確答案：B

11、艾桑尼將組織分為強制性、功利性和規范性組織（）。

A.是B.否

正確答案：A

12、省級政府每屆任期（）。

A.3年B.4年C.5年D.6年

正確答案：C

13、組織員工的工作態度、時期、期望、價值觀、組織結構這些屬于組織一般環境因素（）。

A.是B.否

正確答案：B

14、作報告、發指示、下命令等屬于（）。

A.單項溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.平行溝通

正確答案：A

15、當被領導者進入初步成熟階段時，采取高工作高關系的說服式效果較好（）。

A.是B.否

正確答案：A

16、從主觀心理因素來看，（）的差別都會成為溝通的障礙。

A.性格B.氣質C.態度D.情緒

正確答案：ABCD

1/、（）認為，組織是兩個或兩個以上有意識協調的活動或效力系統。

A.巴納德B.亞當斯C.赫茲伯格D.馬斯洛

正確答案：A

18、人需要職業保障、生活穩定、老有所養，這些屬于（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要

正確答案：B

19、一個有效的績效管理系統必須具備以下構成要件（）。

A.計劃績效B.監控績效C.評價績效D.反饋績效

正確答案：ABCD

20、斯坎隆制度的核心內容是職工參與，集體獎勵（）。

A.是B.否

正確答案：A

21、（）是由美國政治經濟學家林德布洛姆提出來的。

A.理性決策模型B.系統分析模型C.漸進決策模型D.團體決策模型

正確答案：C

22、行政組織如何進行知識管理？

正確答案：-begin-

23、行政組織文化是?個系統，是多種因素的綜合體，但它僅僅留存在精神層面（）。

A.是B.否

正確答案：B

24、組織中最佳的沖突狀態是（）。

A.適度沖突B.高度沖突C.低度沖突D.沒有沖突

正確答案：A

25、通過組織明文規定的原則.渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（）。

A.非正式溝通B.單向溝通C.組織溝通D.正式溝通

正確答案：D

26、群體意識是群體成員所共有的信仰、價值和規范（）。

A.是B.否

正確答案：A

27、下列選項哪些屬于領導者的素養（）。

A.政治素養B.道德素養C.能力素養D.知識素養

正確答案：ABCD

23、績效反饋貫穿于整個績效管理周期的全過程，在績效期間結束時進行的績效反饋是一個

正式的績效溝通（）。

A.是B.否

正確答案：A

29、組織應對環境不確定性的內部策略是什么？

正確答案：-begin-

30、我國當代行政組織文化的基本內涵包括（）。

A.以公仆精神為代表的服務型行政組織文化B.以廉價政府為代表的效率型行政組織文化

C.以公民導向為代表的民主型行政組織文化D.以依法行政為代表的法治型行政組織文化

正確答案：ABCD

31、人對事物、水、空氣、住房等方面的需要，屬于

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要

正確答案：A

團隊建設，營造和諧的工作氛圍

正確答案：ABCD

42、群體心理的基本理論主要是指（）。

A.群體的結構B.群體的功能C.群體的行為D.群體的發展

正確答案：ABC

43、（）提出了領導行為連續帶理論。

A.坦南鮑姆和施密特B.西蒙C.泰勒D.法約爾

正確答案：A

44、羅賓？斯特克茲于1972年提出情境變革模式。他認為，組織變革的方式取決于組織成

員的技術能力和人際關系能力的組合。根據這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型

態：（）。

A.自然性變革B.指導性變革C.合作性變革D.計劃性變革

正確答案：ABCD

45、經濟增長的四要求理論足由（）提出的，共核心思想就足知識足經濟增長更重要的要求，

是推動經濟增長的主要動力。

A.保羅.羅莫B,德魯克C.泰勒D.韋伯

正確答案：A

46、系統的組織理論出現于（）。

A.18世紀末B.19世紀末C.20世紀末D.17世紀末

正確答案：B

4/、里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征：（）。

A.過渡性B,異質性C.形式主義D.重疊性

正確答案：BCD

48、赫茨伯格的雙因素包括保健因素和（）。

A.激勵因素B.期望因素C.激發因素D.獎勵因素

正確答案：A

49、當被領導者的成熟程度達到相當高的階段時，領導者采取授權式效果最好（）。

A.是B.否

正確答案：A

50、組織管理心理理論告訴我們，在組織管理中，最重要的就是對人的管理

A.是B.否

正確答案：A

51、依據鄧肯的環境模式理論，從簡單與復雜.靜態與動態兩個維度，組織存在的環境狀態

分別是：（）。

A.靜態一簡單的環境B.靜態一復雜的環境C.動態一簡單的環境D.動態一復雜的環境

正確答案：ABCD

52、根據決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為（）。

A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.經驗決策

正確答案：ABC

53、人治文化就是一個國家或民族對于法律生活所持有的以價值觀為核心的思維方式利行為

方式，只有這種文化才能適應和促進當代中國市場經濟的發展

A.是B.否

正確答案：B

54、伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為（）。

A.平行式組織結構B.機械式組織結構C.有機式組織結構D.矩陣式組織結構

正確答案：BC

55、國務院是由（）組織產生。

A.全國人大B.中共中央C.全國政協D.中央軍委

正確答案：A

56、當被領導者進入初步成熟的階段時，領導者的任務行為要減少、放松，而關系行為要加

強，即采取參與式效果最好（）。

A.是B.否

正確答案：B

57、根據決策主體決策方式的方式的不同，分為經驗決策和科學決策（）。

A.是B.否

正確答案：A

58、電子治理是指政府行政組織利用信息科技，處理政府事務，創新公共服務（）。

A.是B.否

正確答案：B

59、關于組織的四要素，柏拉圖提出了“四因說”（）。

A.是B.否

正確答案：B

60、《憲法》第87條規定：“國務院每屆任期同全國人民代表大會每屆任期相同”（）.

A.是B.否

正確答案：A

61、在信息傳遞的過程中，會形成和出現不同的溝通結構形式，這便是溝通的網絡，一般來

講，組織溝通網絡可分為兩大類：

A.正式溝通網絡B.非正式溝通網絡C.雙向溝通網絡D.單向溝通網絡

正確答案：AB

62、我國特別行政區享有立法權，獨立的司法權和終審雙，獨立的地方財政權（）。

A.是B.否

正確答案：A

63、組織培訓的內容包括上崗培訓、升職培訓、業務培訓等

A.是B.否

正確答案：A

64、處于動態一簡單環境的組織，決策上遇到的不確定性程度中等偏低（）。

A.是B.否

正確答案：B

65、根據文化在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為（）。

A.主文化B.亞文化C.強文化D.弱文化

正確答案：AB

66、我國省級政府包括（）。

A.省級政府B,特別行政區政府C.自治區政府D.直轄市政府

正確答案：ABCD

67、（）是科學管理運動的先驅者，被譽為“科學管理之父”。

A.古里特B.懷特C.泰勒D.韋伯

正確答案：C

63、（）認為，組織的適應性變革循環是以組織內部或外部環境的某些力面開始的，叵時又

是以一個更為適應變化的、動態的、處理變化的一系列的過程或活動結束的。

A.李皮特B.利維特C.格雷納D.薛恩

正確答案：D

69、行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認識統一起來，匯合成一股強大的

力量，我們把這種功能稱為（）。

A.目標導向功能B.阻抑功能C,凝聚功能D.控制功能

正確答案：A

70、組織發展必須以事實為依據（）。

A.是B.否

正確答窠：A

71、韋伯認為，建立在（）基礎上的行政組織才是一種理想型官僚組織體系。

A.傳統的權力B.超凡的權力C.理性一法律的權力D.合理的權力

正確答案：C

72、（）是行政組織進行自策的起點。

A.發現問題B.確定目標C.調查研究D.擬訂方案

正確答案：A

73、組織中的成員.群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如卜級向上級定期或不

定期的匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（）。

A.單向溝通B.雙向溝通C.上行溝通D.下行溝通

正確答案：C

74、組織文化雖然是無形的，卻通過組織中的有形載體表現出來（）。

A.是B.否

正確答案：A

75、敏感性訓練最為人詬病的問題是行為改變的持久性有應用性（）。

A.是B.否

正確答窠：A

76、（）就足決策者依據一定的科學方法或技術而進行的決策。

A.經驗決策B.科學決策C.戰略決策D.戰術決策

正確答案：B

77、經濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關心的是行政組織的（）。

A.投入B.結果C.手段D.質量

正確答案：A

78、群體發展大致經歷的階段有（）。

A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段

正確答案：ABCD

79、效果通常是指公共服務符合政策目標的程度，其關心的是（）。

A.投入B.結果C.手段D,質量

正確答案：B

80、根據沖突發生的方向，可將沖突分為（）。

A.橫向沖突B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突

正確答案：ABC

81、（）是將組織動作的結果與組織的策略和行為聯系起來，并對策略和行為進行修正，以

使組織績效保持在組織規范與目標規定的范圍內。

A.單環學習B.雙環學習C.三環學習D.四環學習

正確答案：A

82、（）是管理沖突的基礎。

A.沖突分析B.解決沖突C.消滅沖突D.比較沖突

正確答案：A

83、行政組織（）是最重要的、主導性的一項功能。

A.決策B.溝通C.協調D.控制

正確答案：A

84、作為?套極有系統的組織發展方案。格道式發展模式的目的在于使組織達到?種最佳狀

態。此模式創立者為（）。

A.布萊克和默頓B,歐文和卡斯特C.斯坎隆和孔茨D,薛恩和布萊爾

正確答案：A

85、（）這種組織環境的特點是：環境的組成和因素數量大；這些環境組成和因素之IE各不

相同；環境的組成和因素處于連續不斷的變化之中。

A.靜態一簡單的環境B.靜態一復雜的環境C.動態一簡單的環境D.動態一復雜的環境

正確答案：D

86、社會組織的結構與其他生物的和機械的系統的結構都具有如下共同的特點（）。

A.穩定性B.層級性C.相對性D.開放性及變異性

正確答案：ABCD

87、建立學習型組織文化的核心在于（）。

A.建立組織成員的學習觀B.培養學習氛圍C.提高學習效率D.培育團隊意識

正確答案：ABD

88、團隊建設就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計劃性活動。開展團隊建設一般需經

過下列三個過程（）。

A.解凍B.采取行動C.再解凍D.反饋

正確答案：ABC

89、戰略績效管理的核心是在戰略目標和（）之間建立因果鏈條。

A.績效指標B.績效目標C.績效標準D.績效結果

正確答案：A

90、組織發展是指運用科學的理論和技術，根據組織內外環境的變化，合理地設計組織的結

構與體系，妥善地運用、調整組織的人力、物力、技術等資源，對組織管理的模式和人的行

為實施變革，從而增進組織的有效性和活力，實現組織效能的一種過程（）。

A.是B.否

正確答案：A

91、行政長官因嚴重疾病無力履行職務必須辭職（）。

A.是B.否

正確答案：A

92、人對友誼、愛情等的需要，屬于（）。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要

正確答案：C

93、行政組織文化相比于正式的組織規章制度的控制作用，它具有（）的特性。

A.穩定性B.實踐性C.強制性D.軟約束性

正確答案：C

94、存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產生直接或間接影響的諸要素為（）。

A.組織氣候B.組織文化C.組織環境D,組織戰略

正確答案：C

95、根據行政組織文化產生的時間，行政組織文化可以分為傳統行政組織文化和（）。

A.行政主體文化B.權力導向型文化C.行政統治型文化D.當代行政組織文化

正確答案：D

96、請對系統、權變組織理論進行評價？

正確答案：-begin-

97、按組織內部是否有正式的分工關系，人們把組織分為

A.營利組織B.正式組織C.非營利組織D.非正式組織

正確答案：BD

98、根據溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：（）。

A.直接溝通B.雙向溝通C.間接溝通D.網絡溝通

正確答案：AC

99、使用頭腦風暴法，需要注意（）。

A.限制會議的內容，討論問題不宜太多B.獨立思考、暢所欲言C.不能反駁別人的意見D.

可以補充和發展別人的意見

正確答案：ABCD

100、在一個組織系統中，如果系統過于龐大，需要分層授權管理，利用（）是較為有效的

形式。

A.鏈式溝通網絡B.環式溝通網絡C.Y式溝通網絡D.全通道式溝通網絡

正確答案：A

101.人們習慣于將（）的組織理論發展稱為古典組織理論時期。

A.20世紀初到30年代B.20世紀30年代后C.20世紀末D.19世紀末

正確答案：A

102、知識在傳播與承續過程中，決策知識權向上集中，行政組織領導者成為組織知識的最

后擁有者，從而形成首腦的知識專有權（）。

A.是B.否

正確答案：A

103、（）是系統的一種自我調節活動，是將輸出的或系統運營中的信息再輸入系統轉換器中，

以影響未來的轉換過程和輸出活動。

A.輸入B.管理C.反饋D.自查

正確答案：C

104、組織界限之外與組織內個體決策直接相關的自然和社會因素被稱為組織的（）。

A.一般環境B.內部環境C.外部環境D,組織環境

正確答案：C

105、（）是特定社會群體為追求和保障自己地位和權利而建立的自治性組織。

A.政治性組織B.文化性組織C.群眾性組織D.宗教性組織

正確答案：C

106、行政領導權使國務院可以及時充分地向最高國家權力機關反映在行政活動中出現的新

問題、新情況，并就此提出建議和意見。（）。

A.是B.否

正確答案：B

107、口頭溝通的優點有〔）。

A.簡便易行B.有情感交流，提高溝通效果C.具有規范性、嚴肅性D.信息保存時間長

正確答案：AB

108、國務院總理的選舉程序具有哪些特點（）。

A.堅持社會主義民主原則B.堅持黨的領導原則C.實行等額選舉制度D.實行間接選舉

制度

正確答案：ABCD

109、學者們從不同的角度和方法去透視組織，給子不同的定義，目前學界對組織界定的取

向，主耍有以下幾種（）。

A.靜態的組織觀B.動態的組織觀C.生態的組織觀D.精神的組織觀

正確答案：ABCD

110、行政文化中的一些成分對行政組織績效管理依然具有一定的阻礙作用，體現在（）。

A.對行政組織特殊性過分強調B.科層體制長期運行，難以樹立正確的績效觀C.公眾參與

和監督往往受到專業自主性的阻撓，政治力量也受到?定牽制D.行政組織內部信息神秘

性、封閉性，阻礙人民對真實績效的了解

正確答案：ABCD

111、決策原則不包括民主集中制原則（）。

A.是B.否

正確答案：B

112、行政組織領導的基本職能包括（）。

A.決策職能B.組織職能C.用人職能D.協調職能

正確答案：ABCD

113、目前，用來評價行政組織績效的主要指標有（）。

A.經濟B.效率C.效果D.公平

正確答案：ABCD

114.（）是指那些常見的，定型的和重復性的決策。

A.程序性決策B.非程序性決策C.確定性決策D.風險型決策

正確答案：A

115、以明文規定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織為（）。

A.非正式組織B.企業組織C.行政組織D.正式組織

正確答案：D

116、科學化是現代化行政決策的基礎（）。

A.是B.否

正確答案：B

117、事業部式組織結構的優缺點有哪些？

正確答案：-begin-

118、中華人民共和國（）即中央人民政府，是最高國家權力機關的執行機關，是最高國家

行政機關。

A.國務院B.全國人民代表大會C.最高人民檢察院D.全國政協

正確答案：A

119、影響管理層次和管理幅度的因素有（）。

A.下級的教育、訓練和技能B.工作性質和計劃程度C.管理技術與工藝水平D.授權的程

度

正確答案：ABCD

120、組織科學決策的原則有哪些？

正確答案：-begin-

121、傳統的、古典的組織理論的特點有（）。

A.組織是一個分工的系統B.組織是一個層級節制的系統C.組織是一個權費分配的系統

D.組織是一套法令和規章的體系

正確答案：ABCD

122、組織變革往往是由最高權力者來決定，由下級人員來執行（）。

A.是B.否

正確答案：A

123、《理想國》是（）的著作。

A.柏拉圖B,亞里士多德C.蘇格拉底D.米開朗琪羅

正確答案：A

124、集權式組織結構的優缺點？

正確答案：一begin-

125、美國學者西蒙認為權力的基礎有（）。

A.信仰的權威B.認同的權威C.制裁的權威D.合法的權威

正確答案：ABCD

126、服務組織的核心問題就是效率的提高和利潤的最大化（）。

A.是B.否

正確答案：B

127、系統分析模型是由西蒙提出的一個決策分析模型

A.是B.否

正確答案：B

128、行政組織學習可以帶來行為和組織績效多方面的改善（）。

A.是B.否

正確答案：A

129、群體之所以產生和存在，是因為它具有特殊的社會功能（）。

A.是B.否

正確答案：A

130、行政組織學習的功能和意義（）。

A.提升行政組織成員素質B.促進學習型政府建設C.順應全球化、信息化對行政組織環境

的置換D.有利于創造面向民眾、公務員和世界的“生態政府”

正確答案：ABCD

131、?般來說群體凝聚力會提高滿意程度（）。

A.是B.否

正確答窠：A

132、組織界限以內與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素被稱為組織的（）。

A.一般環境B.內部環境C.外部環境D.組織環境

正確答案：B

133、行政組織決策的特征主要是（）。

A.主體的特殊性B.程序的特殊性C.決策內容的特殊性D.決策依據的特殊性

正確答案：ACD

134、領導者在用人過程中應堅持以卜.哪些用人原則（）,

A.揚長避短B.量才任職C.誠信不疑D.明責授權

正確答案：ABCD

135.減少沖突的策略主要有

A.談判B.設置超級目標C.第三方介入D.結構調整

正確答案：ABCD

136、行政組織環境的基本特點為（）。

A.環境構成的復雜性和多樣性B.環境的變化和環境的變動性C.行政組織環境的差異性

D.行政組織環境的相互作用性

正確答案：ABCD

137＞全國人大根據（）的提名，決定國務院總理的人選。

A.中共中央總書記B.中央軍委主席C.國家主席D.全國人大常委會

正確答案：C

138、組織發展是一個動態的系統，數據收集是組織發展的基礎（）。

A.是B.否

正確答案：B

139、香港特別行政區行政長官必須年滿45周歲（）。

A.是B.否

正確答案：B

140、行政組織績效的外延，除了內部的管理績效，還包括：（）。

A.政治績效B.社會績效C.經濟績效D.文化績效

正確答案：ABC

141、溝通總是在一定的物質和社會環境中進行的，并且受制于物質的和社會的環境（）。

A.是B.否

正確答案：A

142、在決策理論研究領域，杜魯門提出了（）。

A.漸進決策模型B.團體決策模型C.理性決策模型D.系統分析模型

正確答案：B

143、（）是指績效周期結束時，管理者和員工之間進行績效評價面談，使員工充分了解和接

受績效評價的結果，并由管理者指導員工改進績效的過程。

A.計劃績效B.診斷績效C.評價績效D.反饋績效

正確答案：D

144、辯證綜合的組織文化概念認為，文化本質是一種精神現象（）。

A.是B.否

正確答案：A

145、事業部式組織結構的最大特征是分權化（）。

A.是B.否

正確答案：A

146、沖突可能發生于個人之間，也可能發生于群體之間（）。

A.是B.否

正確答案：A

147、民族區域自治政府的基本原則是（）。

A.堅持民族聚居原則為基礎B.參酌現實條件和歷史情況C.以維護國家統一，促進民族團

結、民族平等和各民族共同發展為目標D.保障少數民族的自治權利

正確答案：ABCD

148、新的組織結構包括如下特點（）。

A.對環境有更大的開放性B.權力結構更加分散化C.權力的來源依賴于知識D.更加強

調信息和知識的共享

正確答案：ABCD

149、系統變革模式認為，組織是一個系統，是由技術、結構、人員和任務四個因素構成，

任何一個因素的變化都會牽動和引起系統的變化。系統變革模式的創始人為（）。

A.凱頓B.布萊克C.斯次隆D.利維特

正確答案：D

150、組織的?般環境指的是影響組織的客觀社會環境（）。

A.是B.否

正確答案：A

151、合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為（）。

A.爭斗型B.克制型C.妥協型D.協作型

正確答案：B

152、（）是指人對理解、尊重、賞識、榮譽的需要。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要

正確答案：D

153、（）是指那些局部性的，短期的和比較具體的決策。

A.經驗決策B.科學決策C.戰略決策D.戰術決策

正確答案：D

154、（）這種組織環境的特點是：環境的組成和因素數量少，，環境的組成和因素之間差別

不大，環境的組成和因素基本保持不變。

A.靜態一簡單的環境B,靜態一復雜的環境C.動態一簡單的環境D.動態一復雜的以境

正確答案：A

155、（）是組織賴以生存的基礎。

A.資源B.人C.環境D,制度

正確答案：A

156、組織結構的變革就是組織結構的簡單變化（）。

A.是B.否

正確答案：B

157、從某種意義上講權力是一種（）。

A.決斷力B.凝聚力C.執行力D.影響力

正確答案：D

158、在（）中，結構核心價值觀的組織成員越多，對核心價值觀的信念越堅定，組織文化

就越強。

A.強文化B.弱文化C.主文化D.亞文化

正確答案：A

159、法約爾的科層組織理論是靜態組織觀的典型（）。

A.是B.否

正確答案：B

160、目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（）等觀點。

A.大行政組織文化概念B.小行政組織文化概念C.辨證綜合的行政組織文化概念D.多

元行政組織文化概念

正確答案：ABC

161、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：（）。

A.動態性B.互動性C.不可逆性D.環境制約性

正確答案：ABCD

162、對組織而言，較集中的環境更容易控制（）。

A.是B.否

正確答窠：A

163、功利性組織是以金錢、物質利益誘導作為權威基礎，即以功利或物質報償的方式作為

管理和控制部屬的主要手段（）。

A.是B.否

正確答案：A

164、學校、醫院、社會福利組織屬于（）。

A.功利組織B.互利組織C.服務組織D.企業組織

正確答案：C

165、動機和需要同為內在的心理活動，動機本身只是一種內在沖動，并無具體的對象和滿

足方法（）。

A.是B.否

正確答案：B

166、在單位和人數不變的情況下，管理層次和管理幅度的關系為（）。

A.反比例關系B.正比例關系C.垂直關系D.平衡關系

正確答案：A

167、（）是指沖突客觀存在于組織管理中，是不可避免的一種組織現象。

A.沖突的客觀性B.沖突的主觀性C.沖突的程度性D.沖突的多樣性

正確答案：A

168、談判是減少沖突策略中最常用.最便當的方式（）。

A.是B.否

正確答案：A

169、（）1939年就開始進行有關領導作風類型的研究。

A.勒溫B.西蒙C.泰勒D.法約爾

正確答案：A

1/。、韋伯的思想為整個占典管理理論奠定了基礎（）。

A.是B.否

正確答案：B

171、分權式組織結構的優缺點？

正確答案：-begin-

172、（）,高度重視人際關系和滿足個人需要，但對生產的關心僅維持在最低的水平。

A.貧乏的管理B.權威與服從的管理C.組織人管理D.鄉村俱樂部管理

正確答案：D

173、（）是在直線式組織結構的基礎上發展起來的。

A.直線式組織結構B.職能式組織結構C.直線職能式如織結構D.事業部式組織結構

正確答案：B

174、（）是決策的環境、條件等因素都不能確定，決策后果無法預測和確定的決策。

A.程序性決策B.非程序性決策C.確定型決策D.不確定型決策

正確答案：D

175、組織學習的研究開始于（）。

A.20世紀50年代B.20世紀80年代C,20世紀90年代D.20世紀70年代

正確答案：D

176、當被領導者處于成熟狀態時，采用高工作低關系的命令式最為有效（）。

A.是B.否

正確答案：B

177、績效計劃是績效計劃的中心環節，起著承前啟后的作用（）。

A.是B.否

正確答案：B

178、積極沖突對組織生存發展的影響是：反映出人事的不正確、方案的不完善，要求人全

面的考慮問題，使決策更周密（）。

A.是B.否

正確答案：B

179、一般來說，構成群體至少有如下哪些特點（）。

A.有一定數量的人B.有穩定、持續的社會互動關系C.在一定的組織中D.心理上有歸屬

感

正確答案：ABD

180、行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（）。

A.持續性試驗B.穩定性試驗C.設計性試驗D.示范性試驗

正確答案：AD

181、組織內若干成員由于相互接觸、情感交流、情趣相近、厲害一致，未經人為的設計而

產生交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關系，此種組織為（）。

A.非正式組織B.互利組織C.規范組織D.正式組織

正確答案：A

182、談談你對馬斯洛需求層次理論的理解。

正確答案：-begin-

183、韋伯的官僚組織理論從（）等方面對行政組織進行了比較詳盡的分析，揭示了行政組

織的許多重要特征。

A.制度B.結構C.功能D.管理

正確答案：BCD

184、依據學者們的研究，組織的環境分析過程主要包括（）等基本階段。

A.環境掃描B.環境監視C.環境預測D.環境評價

正確答案：ABCD

185、（）有兩個相互聯系的反饋環，它們不僅要發現與良好的績效有關的策略和行動的錯誤，

而且還要發現規定這些績效的規范的錯誤。

A.單環學習B.雙環學習C.三環學習D.四環學習

正確答案：B

186、小組織文化觀點認為文化是人類在改造世界的過程中創造的物質財富和精神財富的總

和5

A.是B.否

正確答案：B

187、行政組織文化的重要功能之一就是增強組織的內聚力，促進組織成員之間的合作（）。

A.是B.否

正確答案：A

188、沖突經歷的階段包括（）。

A.潛伏階段B.認知階段C,行為階段D,產生結果階段

正確答案：ABCD

189、在需求層次理論看來，金錢不僅不是萬能的，甚至根本不是激勵因素（）。

A.是B.否

正確答案：B

190、秦朝的郡縣制奠定了以（）為特征的行政建制。

A.地方分權B.委員會制C.中央集權D.內閣制

正確答案：C

191、（）是“治本”的策略，是正面解決沖突，并且這種處理是實質性的。

A.緩解策略B.回避策略C.正視策略D.引起策略

正確答案：C

192、韋伯認為存在著三種合法權力，傳統的權力，超凡的權力，理性一一法律的權力（）。

A.是B.否

正確答案：A

193、（）是領導者的最基本的職責。

A.執行B.管理C.決策D.協調

正確答窠：C

194、戰略性管理的特征包括（）。

A.未來導向B.實踐導向C.參與導向D.問題導向

正確答案：ABCD

195、常言道“覆水難收”，指的是溝通的互動性（）。

A.是B.否

正確答案：B

196、（）是行政組織決策的中心。

A.參謀咨詢系統B.情報信息系統C.中樞系統D.分析系統

正確答案：C

197當員工、部門和組織所希望獲得的終極狀態互不相容時，就會產生

A.工作沖突B.目標沖突C.利益沖突D.權力沖突

正確答案：B

198、行政組織文化是在（）文化的基礎上，通過長期的行政活動形成的。

A.社會B.組織C.生態D.政治

正確答案：A

199、在口頭溝通中，每傳遞一次信息大概都要損失所傳遞信息的（）。

A.20%D.30%C.40%D.50%

正確答案：B

200、從廣義而言，組織的環境是無限的，包括組織外部的每一個因素（）。

A.是B.否

正確答案：A

201、大家可以有不同的上下班時間，從而提高效率，這是（）的做法。

A.對話式網絡B.彈性工作制C,工作豐富化D.制度化人事交流

正確答案：B

202、出現下列哪些情況時,組織需要變革（）。

A.決策過程緩慢，導致無法把握良好機會B.溝通不良C.組織的機能不能得到正常發揮,

效率低下D.缺乏創新，組織發展處于停滯狀態

正確答案：ABCD

203、沖突是一種動態的相互作用過程，只有單方面的態度或行為，不構成沖突（）。

A.是B.否

正確答案：A

204、績效管理最核心的環節莫過于績效反饋,而績效反饋環節最重要的是確立衡量標準（）。

A.是B.否

正確答案：B

205、（）的主要作用是澄清管理人員在組織中的角色及應負的責任。

A.職位期望技術B.敏感性訓練C.團隊建設D.過程咨詢

正確答案：A

206、根據決策主體決策方式的不同，決策可分為（）。

A.戰略決策B.戰術決策C.經驗決策D.科學決策

正確答案：CD

207、符合現代沖突觀點的是（）。

A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突C.有些沖突對組織具有破壞性D.

有些沖突對組織具有建設性

正確答案：ACD

208、（）在決策中雖然所占的比例較少，但從重要性來看，這種決策往往決定著組織的戰略

方向。

A.程序性決策B.非程序性決策C.確定型決策D.不確定型決策

正確答案：B

209、職能式組織結構刻板，缺乏彈性，不利于調動下級的積極性（）。

A.是B.否

正確答案：B

210、組織的高級管理人員把一股的事務授權給下級管理人員去處理，自己只保留對例外事

項的決策權和控制權，這是（）。

A.計劃職能原則B.管理的例外原則C,職能工長制D.執行職能原則

正確答案：B

211、組織結構按照（）分部話，就是將性質相同或相近的工作設置在同一部門下。

A.職能B.行業C.區域D.服務對象

正確答案：A

212、I可避策略中，解決汨突的方法包括（）。

A.忽視B.分離C.限制D.妥協

正確答案：ABC

213、在異質的環境下，組織環境相對簡單，因為組織能夠發展出一套標準化的應對方法（）。

A.是B.否

正確答案：B

214、我國地方各級政府是（）的執行機關。

A.各級政協B.各級黨委C.各級法院D.各級國家權力機關

正確答案：D

215＞組織管理心理主要由（）組成。

A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理

正確答案：ABC

216、組織管理者應掌握一些組織溝通的基本原則，包括（）。

A.明確性原則B.準確性原則C.需要原則D.經濟原則

正確答案：ABC

217、（）是指行政組織根據經濟、社會發展的需要和職位的要求，依據國家有關政策和組織

人力資源的發展規劃，通遂各種形式，有目的、有計劃、有組織、多層次、多渠道的為提高

員工素質與能力進行的培養、教育和訓練活動。

A.組織培訓B.試驗C.經驗學習D.外部咨詢

正確答案：A

218、成功推行組織變革只要時機適合，是很容易的（）.

A.是B.否

正確答案：B

219、組織診斷涉及的內容非常廣泛，常用的組織診斷方法有（）。

A.組織問卷B.職位說明書C.組織圖D.心理圖譜

正確答案：ABC

220、在一個組織結構體系中，為完成一定的任務或使命，設置不同的上下層級機關或部門，

使其在各自職權范圍內獨立自主處理事務，不受上級機關干涉的組織結構體系為（）。

A.分離制B.完整制C.集權制D.分權制

正確答案：D

221、公共性質組織的環境是穩定的，一成不變的（）。

A.是B.否

正確答案：B

222、美國學者巴納德在1938年出版的《經理人員的職能》這本書中，系統地提出了（）理

論。

A.行政生態B.一般系統C.社會人D.動態平衡組織

正確答案：D

223、（）是以金錢、物質利益誘導作為權威基礎，即以功利或物質報償的方式作為管理和控

制部屬的主要手段。

A.強制性組織B.功利性組織C.規范性組織D.服務性組織

正確答案：B

224、民族認同問題是由于全球化引發的（）。

A.是B.否

正確答案：A

225、（）是指群體中人與人之間相互接觸、相互影響、相互作用所形成的一種社會秩序。

A.組織發展B.組織變革C.群體動力理論D.動機理論

正確答案：C

226、管理學大師（）在后資本主義社會一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的

國家」

A.法約爾B.德魯克C.馬斯洛D.麥格雷戈

正確答案：B

227、沖突屬于（）性行為。

A.高對抗B.低對抗C.敵對D.消極

正確答案：A

228、行政組織不可以使用暴力（）。

A.是B.否

正確答案：B

229、效率指的是行政組織活動為組織成員和社會所帶來的正面影響，包括政治、經濟和社

會等方面的效益（）。

A.是B.否

正確答案：B

230、以組織結構及其運行程序為依據和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾

種：（）。

A.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通

正確答案：BCD

231、在我國的政府組織系統之中，國務院是一個大系統，每個部、委、直屬機關都是其組

成要素（）。

A.是B.否

正確答案：A

232、團體影響力的大小取決于以下哪些因素（）。

A.成員的多少B.財富的多少C.組織能力的強弱D.領導能力的高低

正確答案：ABCD

233、下級的能力素質越高，組織的管理幅度就越大（）.

A.是B.否

正確答案：A

234、組織診斷是組織變革的第一步（）。

A.是B.否

正確答案：A

235、羅賓？斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的

組合，提出了（）。

A.系統變革模式B.情境變革模式C.適應循環的變革模式D.漸進式變革模式

正確答案：B

236、行政組織環境的差異性也決定了行政組織管理在O等方面的差異性。

A.機制B.運行方式C.行為方式D.文化

正確答案：ABCD

237、西蒙把決策過程劃分為（）三個階段。

A.找到一個需要作出決策的時機B.尋找解決問題的途徑C.尋找解決問題的方法D.根

據當時的情況及時對未來的預測，在可供選擇的方案中選擇一個方案

正確答案：ACD

238、美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統，是由相互影響龍互作

用的因素構成的動態系統，這些因素有：（）。

A.技術B.結構C.人員D.任務

正確答案：ABCD

239、行政組織學習要順利進行，就要突破官僚制，創新行政組織結構，建立網狀的以地方

為主的扁平?化組織結構（）。

A.是B.否

正確答案：A

240、個體心理主要包括個性傾向性和（）兩方面的內容。

A.人的能力B.氣質C.性格D.個性心理特征

正確答案：D

241、根據群體存在時間的長短可以分為永久性群體與臨時性群體（）。

A.是B.否

正確答案：A

242、從系統論的角度來看，任何一種社會組織大體都發揮三種功能：（）。

A.“調節”功能B.“聚合”功能C.“轉換”功能D.“釋放”功能

正確答案：BCD

243、自然環境、人口狀況、國際環境都對公共行政組織環境的管理產生巨大的影響（）。

A.是B.否

正確答案：A

244、請論述我國行政組織文化的基本內涵。

正確答案：-begin-

245、組織內各單位必須有相同的目標、計劃、不能各自為政這是法約爾管理原則中的“統

一指導”原則（）。

A.是B.否

正確答案：A

246、()指的是行政組織活動在完善民主與法制、強化社會公平正義、鞏固和發展社會制度

方面的效果。

A.社會績效B.經濟績效C.政治績效D.文化績效

正確答案：C

247、()主要是指研究一個人在需要、動機、行為和挫折之間關系的理論。

A.領導理論B.群體心理理論C.組織心理理論D.動機理論

正確答案：D

248、()是行政組織決策科學化的基礎。

A.科學預測B.調查研究C.擬訂方案D.局部試點

正確答案：B

249、馬斯洛在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的()

理論。

A.期望B.需要層次C.公平D.權變

正確答案：B

250、行政組織是追求()。

A.公共利益的組織B.利潤最大化的組織C.公共價值的組織D.行政權力的組織

正確答案：A

251、在一個組織結構體系中，上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派

出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志行事的組織結構體系為()。

A.分離制B,完整制C.集權制D.分權制

正確答案：C

252、非權力性影響力主要源于()?

A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知識因素

正確答案：ABCD

253、伊斯頓的系統分析模型，從一個動態的視角，生動的描述了涉及政治決策過程的各種

因素Oo

A.是B.否

正確答案：A

254、常見的預測方法主要有()。

A.經驗推斷預測法B.決策樹法C.頭腦風暴法D.數學模型法

正確答案：ACD

255、平衡記分卡的優點有Oo

A.戰略目標分解，形成具體可測的指標B.既考慮財務指標有考慮非財務指標C.激發組織

中個人、團體和整個組織的潛能D.打破障礙，促進變革

正確答案：AB

256、溝通是一門技巧，有哪些需要注意的地方？

正確答案：-begin-

257、組織變革具有如下哪幾個方面的基本特征（）。

A.組織變革是有意識的變革B.組織變革是一個持續循環與發展的過程C.組織變革是一

個有計劃的變革過程D.組織變革是一個克服阻力的過程

正確答案：ABCD

258、知識管理的主要活動包括

A.知識的有效流通B.知識的轉換C.知以的創新D.知識的整合

正確答案：ABCD

259、理發店、洗衣店、養老院諸如此類組織所提供的服務都屬于簡單的環境（）。

A.是B.否

正確答案：A

260、根據決策目標所涉及的規模和影響程度的不同，分為戰略決策和戰術決策（）。

A.是B.否

正確答案：A

261、通過開展評比、獎勵、提口號、提FI標、提要求等活動，激發全體組織成員的事業進

取心，這種方法屬于（）。

A.激勵法B.感染法C.自我教育法D.灌輸法

正確答案：A

262、詳述權變組織理論的主要觀點？

正確答案：-begin-

263＞解決沖突的基本策略是（）。

A.緩解策略B.回避策略C.正視策略D.引起策略

正確答案：ABC

264、任何系統的結構，不會是絕對封閉和絕對靜態的，任何組織結構總是存在于一定的環

境之中（）。

A.是B.否

正確答案：A

265、信息的發訊者和受訊者以協商.會談.討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方

共同了解為止，這種溝通形式為（）。

A.非正式溝通B.單向溝通C.雙向溝通D.正式溝通

正確答案：C

266、行政組織學習的類型可分為（）。

A.亞環學習B.雙環學習C.單環學習D.三環學習

正確答案：BCD

267、當人群和部門之間工作上相互依賴或密切相關而出現職責分歧和工作矛盾時，就可能

產生5

A.工作沖突B.目標沖突C.利益沖突D.權力沖突

正確答案：A

268、知識的主要構成要素包括

A.經驗B.事實C.判斷D.經驗法則

正確答案：ABCD

269、根據決策目標所涉及的規模和影響程度的不同，決策可分為（）。

A.戰略決策B.戰術決策C.經驗決策D.科學決策

正確答案：AB

270、我國行政組織文化構建的途徑有（）。

A.道德建設途徑B.領導素質途徑C.行政體制機制途徑D.政治途徑

正確答案：ABCD

271、（），既高度關心生產，也高度關心人。

A.貧乏的管理B.權威與服從的管理C.組織人管理D.協作管理

正確答案：D

272、以資料為基礎的組織發展技術包括（）。

A.統計法B.調查反饋法C.工作分析法D.職位期望技術

正確答案：BD

273、（）是最早被采用，也是最為簡單的一種組織結構形式。

A.直?線式組織結構B.職能式組織結構C.電線職能式組織結構D.事業部式組織結構

正確答案：A

274、集權式結構在組織目標、規劃與決策方面偏重整體劃一，容易忽視下層利益（）。

A.是B.否

正確答窠：A

275、當組織出現機構調整、職位空缺或權責不明時，就可能產生（）。

A.工作沖突B.目標沖突C.利益沖突D.權力沖突

正確答案：D

276、以下哪些組織屬于互利組織（）。

A.工會B.學校C.商會D.政黨

正確答案：ACD

277、人的行為首先是在一定的刺激卜.產生內在的愿望與沖動，即產生（）。

A.動機B.行為C.需要D.價值觀

正確答案：C

278.（）,在完成必需的生產和對人的適度關心之間維持適當的平衡。

A.貧乏的管理B.權威與服從的管理C,組織人管理D.鄉村俱樂部管理

正確答案：C

279、費德勒提出的情境因素有（）o

A.關系結構B.領導者與被領導者的關系C.任務的結構D.職位權力

正確答案：BCD

280、組織結構的（）是指組織各構成部分之間所確立的關系模式總是趨于保持某一狀態。

A.穩定性B.復雜性C.動態性D.變化性

正確答案：A

281、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（）。

A.溝通方式不當引起的障礙B.信息過量引起的障礙C,組織機構引起的障礙D.空間距

離所引起的障礙

正確答案：BCD

282、（）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經濟學獎。

A.西蒙B.舒爾茨C.布次南D.斯蒂格利茨

正確答案：A

283、行政組織結構上最大的特點是官僚制，這?制度使得組織知識可以很好的傳播與交換

A.是B.否

正確答案：B

284、處于動態一復雜環境的組織，決策上遇到的不確定性程度大，決策的風險最大（）。

A.是B.否

正確答案：A

285、下列因素中屬于赫茲伯格的激勵因素的有（）。

A.同事B.監督C.工作富有成就D.工作本身的重要性

正確答案：CD

286、行政組織的具體環境力量包括（）。

A.資源的提供者B.服務的對象C.利益群體D.政府組織

正確答案：ABCD

287、根據亨廷頓的觀點，民主化經歷了（）次浪潮。

A.2B.3C.4D.5

正確答案：B

288、組織結構分化的方式和途徑為（）。

A.交叉整合B.耿能分解C.平行分化D.垂直分化

正確答案：CD

289、權變理論學派是從（）來考察問題的。

A.未來觀點B.普適性觀點C.個性化觀點D.系統觀點

正確答案：D

290、組織引起沖突的策略有哪些？

正確答案：-begin-

291、勒溫將領導者的作風分為三種類型（）。

A.專制B.民主C.放任D.獨裁

正確答案：ABC

292、期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（）的綜合作用。

A.期望概率B.公平C.個性傾向D.努力程度

正確答案：A

293、政治性組織是一種以追求、運用、分配社會公共權力為基本目標的組織（）。

A.是B.否

正確答案：A

294、鄧肯認為，每個組織的工作環境可能在6個方面發生變化（）。

A.是B.否

正確答案：B

295、韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著三種純粹形態的合法權

力，它們是（）。

A.行政的權力B.理性一法律的權力C.傳統的權力D.超凡的權力

正確答案：BCD

296、領導生命周期理論是反映（）之間的曲線關系的。

A.工作關系B.工作行為C,關系行為D,成熟程度

正確答案：BCD

297、事業部式組織結構的優點有（）。

A.高層管理者可以把精力放在組織戰略方面B.權力下放，各事業部獨立處理日常工作，

管理富有彈性，組織工作更靈活C.各事業部獨立性較強，提高工作效率D.能夠調動大家

的積極性

正確答案：ABCD

298、Y式溝通網絡是一個橫向溝通的網絡（）。

A.是B.否

正確答案：B

299、行政組織是一個具有天然壟斷地位的組織（）。

A.是B.否

正確答案：A

300、在行政組織中常用的績效方法有（）。

A.書面描述法B.關鍵事件法C.評分表法D.多人比較法

正確答案：ABCD

301＞溝通就足信息傳遞的過程（）。

A.是B.否

正確答案：A

302、行政組織決策的目的是為了實現（）。

A.集體利益B.個人利益C.社會的共同利益D.組織利益

正確答案：C

303、效率就是指投入與產出之間的比例，力求以最少的投人獲得最大的產出，其關心的是

（）問題。

A.投入B.結果C.手段D.質量

正確答案：C

304、行政組織學習是一個系統的過程，它包括組織（）,

A.知識的形成B.知識儲存應用C.知識傳播承續D.知識更新

正確答案：ABCD

305、組織應對不確定性的內部策略主要包括（）。

A.資源的儲備B.平衡策略C.預測和計劃策略D.結構的調整和改革

正確答案：ABCD

306、以下哪些組織屬于企業組織（）。

A.工廠B.商行C.銀行D.環保局

正確答案：ABC

307、組織學習的內容包括三個方面的改變，分別是（）?

A.行為的改變B.組織體系的改變C.組織目標的改變D,組織成員認知的改變

正確答案：ABD

308、組織系統中處于相同層次的人.群體.職能