保險行業合規經營LOGO匯報人：XXX目錄什么是合規經營01為什么要合規經營02建設合規經營的具體意義03合規經營的具體舉措04合規經營中的銷售話術0501什么是合規經營合規經營是根據巴塞爾協議規定的合規風險衍生出來的關于保險業如何規避此類風險管理方式的一種界定。在國際上，廣義上的合規文化可理解為“合乎規章制度的企業文化建設”，它是保險文化的一部分；狹義上的合規經營是指合規管理、合規風險、合規理念、合規價值、合規機制等方面的整個合規工作規范的統稱。什么是合規經營02為什么要合規經營核心要素合規是執行力得以實施的前提條件，執行力是政令暢通的關鍵合規經營與發展是大勢所趨以人為本構和合規經營的思想道德防線為何要合規經營03建議合規經營的具體意義建議合規經營的具體意義建設合規經營的現實意義是合規能夠創造價值。我們知道，本局的最終目標是追求價值的最大化。一個成熟的保險理財部不僅要會做“加法”，更要會做“減法”，控制和減少損失也是創造價值的過程。加強合規文化建設，至少可在四方面為部門創造價值。1可以減少因風險管理不當所造成的經濟和品牌損失。2通過風險成本、流程導向的合規管理，可促進流程化建設，夯實管理基礎，提高制度執行力和管理效率3有效支持產品或服務創新，縮短產品推向市場的進程，為部門贏得競爭優勢4通過構建管理層、員工和客戶的全方位的和諧運作體系實現部門經營的基業長青。04合規經營的具體舉措合規經營的具體舉措將合規文化融入到企業文化中，成為企業文化建設過程中不可或缺的部分。合規文化并非孤島，它是整個企業文化建設的重要組成部分。良好的合規文化對整個公司的企業文化建設能起到積極的促進作用。從本局的長遠發展來看，保險理財部必須從企業文化建設的高度強化合規文化培育。合規經營的具體舉措從高層做起，普及人人合規的合規理念。領導合規是構成部門合規文化的基因，是實現人人合規的首要前提。保險理財部管理層應該充分承擔合規責任，在全部積極倡導合規文化和合規理念，包括誠信、盡職等，同時率先垂范。合規并不僅僅是法律合規部門或合規員的職責，更是保險公司所有員工的責任。只有合規成為每一個公司員工的行為準則，成為各級各崗位員工每日的自覺行動，滲透到工作流程的每個細節，才能保證有關法律、規則和標準及其精神得到遵循和貫徹落實。合規經營的具體舉措在一些人觀念中，合規只投入不產出，是部門經營活動可有可無部分，甚至有些人認為合規對部門業務發展有阻礙作用。因此，保險理財部要利用各類媒介和舞臺，大力宣傳合規成就價值的觀念，將之灌輸到每位員工的內心，以期形成濃厚的合規文化氛圍。形成合規成就價值的文化氛圍合規經營的具體舉措構建完備合規制度體系健全制度有利于合規文化的內涵固化、形式統一和時效延伸。因此保險理財部必須要制定一系列的制度來構建完備的合規體系。首先需要在管理層面制定“合規政策"（德郵政2011年222號文），規定合規的基本原則和核心價值，并要求全體員工共同遵守；在中層管理層部分，則制定“合規管理辦法”，以規范經營管理層的經營行為；在普通員工層面，則制定崗位合規手冊，每個員工人手一冊，每個崗位都很清楚認知本崗位的合規規則；對核心經營者特別是機構負責人行為，在合規層面進行嚴格的把控；、此外，配合“規章制度管理辦法”、“合同管理辦法”、“反洗錢管理辦法”等，將容易出現違規現象的領域，通過嚴密的流程設計監控，保證合規經營。05合規經營中的營銷話術合規經營中的營銷話術銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交，銷售的過程即是說服的過程。此過程既要保證高效的工作效率同時又要保證合規經營。在座各位都看過武俠小說，今天我們用古龍《七種武器》來形象地給大家講一下說服性銷售的技巧。長生劍（提示引導法）潛意識是一部車子的引擎，意識只是車子的外殼。這就需要我們用到提示指引法。孔雀翎（二選一法則）孔雀翎是一種暗器，美的讓人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一種必勝的信念，一種絕對成交，一種不達目的誓不罷休的態度。有時候，使用打斷連結打斷的是神經連結、思考連結。合規經營中的營銷話術碧玉刀（對比原理法）對比原理是一種潛意識說服，應用于生活與事業當中效果非常明顯。多情環（打斷連結法）思考有前因后果，所以引出前因導出后果對方會覺得很順暢。同樣，打斷連結剛好相反，假設對方有抗拒的時候，使用打斷連結打斷的是神經連結、思考連結。霸王槍（瘋育沙拉效應法）什么叫瘋言沙拉效應？言行前后不合邏輯，用不連貫的語言或者是肢體動作去模糊一個人的意識，當你模糊了以后自然而然你所講的事情就會進入他人的潛意識，對方就很容易被你說服。合規經營中的營銷話術溫馨提示合規的理念應當貫穿于企業每個業務流程和每個工作環節中。合規和企業每一個員工息息相關，只有合規的觀念和意識植根于員工的思維之中，成為自覺和必然的行為準則，實現全員合規、主動合規，才能確保企業的經營管理不偏離目標。離別鉤（提問法）問題能夠引導一個人的思想，很少有人會愿意被人：說服，你要說服一個人，最好的方式就是讓他自己說服自己。拳頭（擴大痛苦法）每個人都在追求快樂，逃離痛苦。當一個人不行動，你如何轉換讓他覺得不行動就會有痛苦，尤其是這個人是逃避型的人特別有效。音視頻特效不能播放?通常情況下，造成音視頻特效不能正常播放的原因是Office軟件版本太低造成的，請安裝微軟公司的Office2010或以上版本。2.如何在沒有安裝Office軟件的電腦上播放PPT？可以下載微軟最新的PowerPointViewer軟件，這是微軟推出的ppt、pptx文件查看軟件，安裝文件只有60M，而且是免費的。3.如何保留替換圖片的動畫效果？如果圖片是在幻燈片上單獨存在，可選中修改目標圖片，單擊鼠標右鍵選擇“更改圖片”，這樣就不會丟失原有的動畫效果。如果圖片是以圖形填充的方式存在（在圖片上單擊右鍵不會出現“更改圖片”選項），可選中修改目標圖片，單擊鼠標右鍵選擇“設置圖片格式”-“填充”-“圖片或文理填充”-“插入自文件”即可。

在轉化成視頻之前，首先需要將您的PPT作品進行“排練計時”。（注：已排練過的作品可以省去這一步）排練完成后，通過“視圖”—“幻燈片瀏覽”，您會發現每頁幻燈片左下角已經生成了一個播放時間。4.如何將PPT轉成視頻？通過“文件”—“保存并發生”，單擊“創建視頻”，則在菜單右側即可對視頻進行一些設置，包括視頻的分辨率、旁白及切換時間等，設置完成之后，單擊“創建視頻”按鈕就可以保存為wmv視頻文件了。

5.如何將PPT轉成FLASH？將PPT轉換為swf格式的Flash需要安裝iSpring等轉換將PPT轉換為swf格式的Flash需要安裝iSpring等轉換軟件。使用iSpring轉換后能夠基本保存PPT中的動畫效果。iSpring有收費和免費兩個版本，免費版的設置選項要少很多，轉成的Flash會帶有水印。安裝iSpring之后，會在PPT中生成一個iSpringFree選項卡。

單擊QuickPublish會按照默認設置轉換PPT，單擊Publish則可以進行詳細的設置。此外，安裝iSpring后可以方便地插入Flash和YouTube視頻。但使用iSpring轉換的動畫和PPT原來的動畫可能仍有差別，因此需要依照轉換情況對PPT中的動畫進行調整。6.如何導出PPT中的音視頻素材？您可以將PPT后綴.pptx改成.rar，解壓后，在ppt\media文件夾下可以找到該模板的所有素材。（注：為了不破壞源文件，在修改后綴名之前，最好對源文件做一次備份）7.如何讓PPT在Office2003版本上播放？通過“文件”，選擇“另存為”“PowerPoint97-2003”即可。（注：在2010版本里嵌入的視頻，另存為97-2003版本格式后將不能正常觀看）8.企業LOGO怎么修改？企業LOGO一般被放置在PPT母版中，您可通過【視圖】-->【母版】-->【幻燈片母版】下調整。直接選擇logo圖片刪除或修改。9.如何讓PPT停止自動播放？單擊“幻燈片放映”，去除“使用計時”選項即可。10.如何取消PPT中的動畫效果取消一張幻燈片的動畫效果：

單擊當前幻燈片Ctrl+A全選后，打開“動畫窗格”，選擇第一個動

畫效果后按住Shift鍵點擊最后一個動畫效果，按Delete刪除。取消整個幻燈片的動畫效果：選擇“幻燈片放映”菜單，點擊“設置幻燈片放映”，在對話菜單中選擇“放映時不加動畫”。11.如何讓PPT進行循環播放？選擇“幻燈片放映”菜單，點擊“設置幻燈片放映”，在對話菜單中選擇