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文檔簡介
青旅報團合同協議?甲方(旅行社):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方(旅游者):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于乙方有意參加甲方組織的旅游活動,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就乙方報團參加旅游事宜達成如下協議:一、旅游行程安排(一)行程詳情本次旅游行程共計[x]天,自[出發日期]起至[結束日期]止。具體行程如下:|日期|行程安排|住宿地點|交通方式|||||||[第一天日期]|[上午行程安排][中午用餐地點][下午行程安排]|[酒店名稱1]|[交通方式1]||[第二天日期]|[上午行程安排][中午用餐地點][下午行程安排][晚上活動安排]|[酒店名稱2]|[交通方式2]||......|......|......|......||[第x天日期]|[上午行程安排][中午用餐地點][下午行程安排][行程結束返程說明]|無|[交通方式x]|(二)行程調整1.在行程開始前,甲方有權根據實際情況對行程順序、交通方式等進行合理調整,但應確保調整后的行程不降低服務標準且提前通知乙方。2.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致行程需要變更,甲方應及時通知乙方,并提供合理的解決方案。乙方應積極配合甲方進行行程調整。二、服務內容及標準(一)交通服務1.甲方負責安排行程中所需的交通車輛,確保車輛安全性能良好,駕駛員具備相應資質。2.交通車輛的類型、座位數等應符合行程需求,保證乙方的乘坐舒適度。(二)住宿服務1.甲方為乙方安排的住宿酒店應符合相應的星級標準或具備良好的衛生條件和設施設備。2.住宿酒店的位置應方便行程活動,保障乙方的休息質量。(三)餐飲服務1.甲方提供行程中包含的用餐服務,餐飲標準為[x]元/人/餐,共計[x]餐。2.用餐地點應干凈衛生,提供的餐飲應符合國家食品安全標準,包含多種菜品選擇,以滿足乙方的口味需求。(四)導游服務1.甲方配備專業導游全程陪同,導游應具備豐富的旅游知識和良好的服務態度,熟悉當地旅游情況,能夠為乙方提供準確、詳細的講解和引導服務。2.導游應根據行程安排合理組織活動,保障乙方的旅游體驗,及時解答乙方的疑問和處理突發情況。(五)景點門票甲方負責購買行程中包含的景點首道門票,確保乙方能夠順利進入景點游覽。三、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定向乙方收取旅游費用。根據實際情況對行程進行合理調整,但應提前通知乙方。有權拒絕乙方提出的超出合同約定范圍的不合理要求。2.義務按照合同約定提供優質、安全、規范的旅游服務,確保服務質量符合國家相關標準和行業規范。行程開始前,向乙方提供詳細的行程安排、注意事項等資料,并告知乙方旅游目的地的風俗習慣、法律法規等信息。妥善安排交通、住宿、餐飲、導游等服務事項,確保乙方的人身和財產安全。如因甲方原因導致乙方人身傷害或財產損失,應依法承擔相應的賠償責任。行程中,密切關注乙方的需求,及時解決乙方遇到的問題,提供必要的協助和服務。按照合同約定提供發票。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照合同約定提供旅游服務。在行程中,對甲方提供的服務不滿意時,有權提出合理的意見和建議,要求甲方改進。因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致行程變更或無法履行合同的,有權要求甲方按照法律法規的規定妥善處理。2.義務按照合同約定向甲方支付旅游費用。如實提供個人身份信息、健康狀況等相關資料,確保甲方能夠為其提供合適的旅游服務。如因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失或無法履行合同的,乙方應承擔相應的賠償責任。遵守國家法律法規和旅游目的地的風俗習慣,文明旅游,不得從事違法違規行為。按照行程安排積極配合甲方的工作,聽從導游的指揮,按時參加各項活動。如因乙方自身原因導致行程延誤或無法完成的,責任自負。在旅游過程中,妥善保管自己的財物,注意人身安全。如因乙方自身原因導致財物丟失或人身傷害的,甲方不承擔賠償責任,但甲方應積極協助乙方處理相關事宜。四、旅游費用及支付方式(一)旅游費用本次旅游活動的總費用為人民幣[x]元/人,乙方報名參加旅游的人數為[x]人,總費用共計人民幣[x]元。(二)費用包含項目1.交通費用:包括往返交通、行程中所需的交通車輛租賃費用等。2.住宿費用:行程中安排的[酒店名稱1]、[酒店名稱2]等酒店的住宿費用。3.餐飲費用:行程中包含的[x]餐的用餐費用。4.導游服務費用:全程導游的服務費用。5.景點門票費用:行程中包含的景點首道門票費用。6.其他費用:如旅游意外保險費用、行程中必要的活動組織費用等。(三)費用不包含項目1.個人消費:如行程中未提及的餐飲、購物、娛樂等個人額外消費。2.因不可抗力或乙方自身原因導致的額外費用,如行程變更產生的交通費用增加、住宿費用增加等。3.單房差:若乙方要求單獨住宿,需補交房費差價。(四)支付方式乙方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內,向甲方支付旅游費用的[x]%作為定金,即人民幣[x]元。剩余旅游費用應在行程出發前[x]個工作日內支付完畢。甲方收款賬戶信息如下:開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定提供旅游服務,應承擔違約責任,退還乙方未提供服務部分對應的旅游費用,并按照未提供服務部分費用的[x]%向乙方支付違約金。2.因甲方原因導致行程延誤或變更,造成乙方損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。如延誤或變更導致乙方無法游覽部分景點,甲方應按照景點門票價格的[x]%向乙方支付違約金,并退還未游覽景點的門票費用。3.若甲方安排的交通、住宿、餐飲等服務不符合合同約定的標準,應采取措施及時改進,并給予乙方適當的補償。如因服務質量問題給乙方造成人身傷害或財產損失的,甲方應依法承擔賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定支付旅游費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除合同,并沒收乙方已支付的定金。2.因乙方原因導致行程延誤或無法完成的,乙方應自行承擔相應的損失,包括但不限于交通費用增加、住宿費用增加等。如因乙方原因給甲方或其他第三方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.乙方在旅游過程中違反國家法律法規或旅游目的地的風俗習慣,從事違法違規行為,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。六、保險及安全保障(一)保險甲方為乙方購買旅游意外保險,保險金額為人民幣[x]元,保險期限自行程出發之日起至行程結束之日止。如乙方在旅游過程中發生意外事故,應及時通知甲方,并按照保險公司的要求辦理理賠手續。甲方應協助乙方處理保險理賠事宜。(二)安全保障1.甲方應采取必要的安全措施,確保乙方在旅游過程中的人身和財產安全。如在行程中安排安全培訓、配備必要的安全設備等。2.乙方在旅游過程中應遵守甲方的安全規定,注意自身安全。如因乙方自身原因導致安全事故發生的,乙方應承擔相應的責任。3.如發生不可抗力或其他不可預見、不可避免的安全事故,甲方應及時采取措施保障乙方的安全,并按照法律法規的規定妥善處理。七、合同變更與解除(一)合同變更1.在行程開始前,經雙方協商一致,可以變更合同內容,但應簽訂書面協議。變更后的合同內容不得降低服務標準,增加的費用由變更提出方承擔,減少的費用應退還乙方。2.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致合同無法按照原約定履行的,雙方應協商變更合同內容,協商不成的,可以解除合同。(二)合同解除1.經雙方協商一致,可以解除本合同。解除合同后,甲方應按照法律法規的規定退還乙方已支付的旅游費用,并承擔相應的違約責任。2.在行程開始前,若乙方因自身原因解除合同,甲方應扣除乙方已支付旅游費用的[x]%作為違約金,剩余費用退還乙方。若乙方在行程開始后解除合同,甲方不予退還乙方已支付的旅游費用。3.若因不可抗力或其他不可預見、不可避免的因素導致合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。甲方應按照法律法規的規定退還乙方已支付的旅游費用,但已實際發生的費用不予退還。八、爭議解決方式本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款(一)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,
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