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文檔簡介
家政加盟協議書范本?甲方(加盟方):姓名:______________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系電話:________________乙方(盟主方):公司名稱:______________________統一社會信用代碼:________________法定代表人:________________地址:____________________聯系電話:________________鑒于甲方有意加盟乙方家政服務品牌,開展家政服務業務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,達成如下協議:一、加盟授權1.乙方授予甲方在[具體區域]內使用乙方家政服務品牌(品牌名稱:________________)開展家政服務業務的權利,加盟期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.甲方有權使用乙方提供的品牌標識、商標、商號、服務模式、經營管理模式等相關知識產權,但僅限于本協議約定的加盟區域內使用,不得擅自擴大使用范圍或轉讓給第三方。二、服務內容及標準1.服務內容甲方提供的家政服務包括但不限于家庭清潔、家居保養、衣物洗滌熨燙、烹飪、照顧老人、照顧小孩、寵物照料等服務項目(具體服務項目可根據實際情況在附件中詳細列舉)。甲方應按照乙方制定的服務標準和流程,為客戶提供優質、高效、安全的家政服務。2.服務標準乙方將為甲方提供統一的服務培訓,包括服務技能培訓、服務禮儀培訓、客戶溝通技巧培訓等,確保甲方服務人員具備專業的服務水平。甲方服務人員應遵守乙方制定的服務規范,如工作時間、工作紀律、服務質量要求等。服務人員應穿著統一工作服,佩戴工作牌,保持良好的服務形象。甲方應建立完善的服務質量監督機制,對服務過程進行全程跟蹤和管理,確保服務質量符合乙方要求。對于客戶的投訴和建議,甲方應及時處理并反饋給乙方。三、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利在加盟區域內按照本協議約定使用乙方家政服務品牌及相關知識產權。有權獲得乙方提供的培訓、技術支持、市場推廣支持等服務。有權參與乙方組織的加盟商交流活動,分享經營經驗和市場信息。有權根據本地區市場情況,在乙方規定的范圍內自主制定家政服務價格。2.義務遵守國家法律法規及本協議約定,誠信經營,維護乙方家政服務品牌形象。按照乙方要求及時足額支付加盟費、品牌使用費、保證金等費用。自行招聘、培訓、管理服務人員,并承擔服務人員的工資、福利、社會保險等費用。按照乙方制定的服務標準和流程,為客戶提供家政服務,并確保服務質量。定期向乙方報送經營情況報表、客戶信息等資料,接受乙方的監督和檢查。在加盟區域內不得從事與乙方家政服務品牌相競爭的業務。未經乙方書面同意,不得擅自將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取加盟費、品牌使用費、保證金等費用。有權對甲方的經營活動進行監督和檢查,要求甲方按照本協議約定開展業務。有權根據市場情況和經營需要,對乙方家政服務品牌及相關知識產權進行調整和改進。有權在甲方違反本協議約定時,采取相應的違約措施,直至解除本協議。2.義務向甲方提供家政服務品牌及相關知識產權,并確保其合法性和有效性。為甲方提供培訓、技術支持、市場推廣支持等服務,幫助甲方提升經營管理水平和市場競爭力。定期組織加盟商交流活動,分享經營經驗和市場信息,促進加盟商共同發展。協助甲方處理客戶投訴和糾紛,維護甲方及乙方家政服務品牌形象。按照國家法律法規及本協議約定,履行相關保密義務,不得泄露甲方的商業秘密和客戶信息。四、費用及支付方式1.加盟費:甲方應向乙方支付加盟費人民幣____元,該費用在本協議簽訂之日起____日內一次性支付。加盟費是甲方獲得乙方家政服務品牌加盟資格的費用,不予退還。2.品牌使用費:甲方應按照每月營業額的____%向乙方支付品牌使用費。品牌使用費應在每月____日前支付給乙方。3.保證金:甲方應向乙方支付保證金人民幣____元,該費用在本協議簽訂之日起____日內一次性支付。保證金用于保證甲方遵守本協議約定,如甲方在協議履行期間無違約行為,本協議期滿或解除后,乙方應在____個工作日內無息退還保證金。4.其他費用:如甲方需要乙方提供額外的培訓、技術支持、市場推廣等服務,乙方應按照實際發生的費用向甲方收取。甲方應在乙方通知后的____日內支付相關費用。五、培訓與支持1.培訓內容乙方將為甲方提供全方位的培訓服務,包括但不限于家政服務技能培訓、服務禮儀培訓、客戶溝通技巧培訓、經營管理培訓等。培訓方式包括集中培訓、上門培訓、在線培訓等。培訓時間和地點由乙方根據實際情況安排,甲方應積極組織服務人員參加培訓。培訓期間,甲方服務人員的食宿費用由甲方自行承擔。2.技術支持乙方將為甲方提供持續的技術支持,包括但不限于家政服務產品研發、服務流程優化、設備工具使用指導等。甲方在經營過程中遇到技術問題,可隨時向乙方咨詢,乙方應及時給予解答和指導。3.市場推廣支持乙方將制定統一的市場推廣計劃,包括廣告宣傳、促銷活動、品牌推廣等,以提升乙方家政服務品牌的知名度和美譽度。甲方應積極配合乙方的市場推廣活動,按照乙方要求提供相關資料和支持。乙方將為甲方提供市場推廣資料,如宣傳冊、海報、宣傳單頁等,甲方應合理使用并妥善保管。六、保密條款1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起____年。七、違約責任1.若甲方違反本協議約定,未按時足額支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權解除本協議,并要求甲方支付已產生的費用及違約金,同時沒收保證金。2.若甲方擅自擴大加盟區域使用乙方家政服務品牌,或擅自轉讓本協議項下的權利義務給第三方,乙方有權解除本協議,要求甲方立即停止侵權行為,并要求甲方支付違約金人民幣____元。甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失。3.若甲方未按照乙方制定的服務標準和流程提供家政服務,導致客戶投訴或糾紛,甲方應自行承擔處理投訴和糾紛的費用,并負責賠償客戶因此遭受的損失。如因甲方違約行為給乙方家政服務品牌形象造成損害的,乙方有權要求甲方消除影響,并支付違約金人民幣____元。4.若乙方違反本協議約定,未按照約定提供培訓、技術支持、市場推廣支持等服務,導致甲方無法正常經營的,乙方應承擔相應的違約責任,包括但不限于退還部分費用、賠償甲方因此遭受的損失等。5.若一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣____元,并賠償對方因此遭受的全部損失。八、協議變更與解除1.經雙方協商一致,可以書面形式變更或解除本協議。2.若一方嚴重違反本協議約定,另一方有權提前解除本協議,并要求違約方承擔違約責任。3.在加盟期限屆滿前,甲方應提前____日書面通知乙方是否續簽本協議。若甲方未在規定時間內通知乙方,視為甲方不再續簽,本協議期滿后自動終止。九、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效
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