軟件水平考試（高級）系統規劃與管理

師上午（綜合考試）模擬試卷第1套

一、單項選擇題（本題共75題，每題1.0分，共75

分。）

1、在系統分析過程中，編寫數據字典時各成分的畬名和編號必須依據（）。

A、數據流程圖

B、決策表

C、數據結構

D、U/C矩陣

標準答案：A

知識點解析：編寫數據字典的基本要求是：對數據流圖上各成分的定義必須明

確、唯一、易于理解。命名、編號與數據流圖一致，必要時可增加編碼，以方便查

詢、檢索、維護和統計我表。符合一致性和完整性的要求，對數據流圖上的成分

定義與說明沒有遺漏，數據字典中無內容重復或內容相互矛盾的條目。

2、網絡安全體系設計可從物理線路安全、網絡安全、系統安全、應用安全等方面

來進行。其中，數據庫容災屬于（）。

A、物理線路安全和網絡安全

B、物理線路安全和應用安全

C、系統安全和網絡安全

D、系統安全和應用安全

標準答案：D

知識點解析：網絡安全體系設計是邏輯設計工作的重要內容之一，數據庫容災屬于

系統安全和應用安全考慮范疇。

3、網絡設備管理是網絡資源管理的重要內容。在網絡設備中，網關屬于（）。

A、網絡傳輸介質互聯設備

B、網絡物理層互聯設備

C、數據鏈路層互聯設備

D、應用層互聯設備

標準答案：D

知識點解析：計算機與計算機或工作站與服務器進行連接時，除了使用連接介質

外，還需要一些中介設備，這些中介設備就是網絡設備，主要有網絡傳輸介質互聯

設備（T型連接器、調制解調器等）、物理層互聯設備（中繼器、集線器等）、數據鏈

路層互聯設備（網橋、交換器等）以及應用層互聯設備（網關、多協議路由器等）。

4、兩個工作站可以直接互相通信的連接方式是（）。

A、采用交叉雙絞線直接相連

B、采用交叉雙絞線通過交換機相連

C、采用直通雙絞線直接相連

D、采用直通雙絞線通過服務器相連

標準答案：A

知識點解析：相同用交叉，不同用直通。

5、RIPv2對RIPvl協議的改進之一是采用水平分割法，以下關于水平分割法的說

法中，錯誤的是（）。

A、路由器必須有選擇地將路由表中的信息發送給鄰居

B、一條路由信息不會被發送給該信息的來源

C、水平分割法為了解決路由環路

D、發送路由信息到整個網絡

標準答案：D

知識點解析：水平分割算法的原理是：路由器必須有選擇地將路由表中的信息發送

給相鄰的其他路由器，而不是發送整個路由表，具體地說，即一條路由信息不會發

送該信息的來源方向。

6、以下關于網絡存儲描述正確的是（）。

A、SAN系統是將存儲設備連接到現有的網絡上，其擴展能力有限

B、SAN系統是將存儲設備連接到現有的網絡上，其擴展能力很強

C、SAN系統使用專用網絡，其擴展能力有限

D、SAN系統使用專用網絡，其擴展能力很強

標準答案：D

知識點解析：存儲區域網絡（StorageAreaNetwork,SAN）是一種專用網絡，可以把

一個或多個系統連接到存儲設備和子系統。SAN可以被看作是負責存儲傳輸的“后

端”網絡?一而“前端”網絡（或稱數據網絡）負責訐常的TCP/IP傳輸°與NAS相比.

SAN具有下面幾個特點：DSAN具有無限的擴展能力。2）SAN具有更高的連接速

度和處理能力。

7、M公司為客戶提供網上服務，客戶有很多重要的信息需通過瀏覽器與公司交

互。為保障通信的安全性，其WEB服務器應選的協議是（）。

A、POP

B、SNMP

C、HTTP

D、HTTPS

標準答案：D

知識點解析：WEB常年的通信協議有Htlp和Hltps等，其中hllp是明文傳輸；

hups是加密的Ht【p方式；SNMP是簡單網絡管理協議；POP是用于收郵件的協

議。

8、磁盤冗余陣列技術的主要目的是為了（）。

A、提高磁盤存儲容量

B、提高磁盤容錯能力

C、提高磁盤訪問速度

D、提高存儲系統的可擴展能力

標準答案：B

知識點解析：計算機采用磁盤冗余陣列（RAID）技術，可以提高磁盤數據的容錯能

力。使用這種技術，當計算機硬盤出現故障時，可保證系統的正常運行，讓用戶有

足夠時間來更換故障硬盤。RAID技術分為幾種不同的等級，分別可以提供不同的

速度、安全性和性價比。根據實際情況選擇適當的RAID級別可以滿足用戶對存儲

系統可用性、性能和容量的要求。常用的RAID級別有NRAID、RAIDO、

RAID1、RAIDO+1、RAID3和RAID5等。目前經常使用的是RAID5和RAIDO+

lo

9、以下關于URL的說法中，錯誤的是（）。

A、使用www.abc.com和abc.com打開的是同一個頁面

B、在地址欄中輸入www.abc.com默認使用hltp協議

C、www.abc.com中的“WWW”是主機名

D、www.abc.com中的“abc.com”是域名

標準答案：A

知識點解析：URL：協議：//域名：端口號/路徑題中域名部分為：

WWW.abc.com,其頂級域名為com,abc.com為域名，WWW為主機名。當

URL地址中沒有明確協議時，默認使用的是hup協議。abc.com是一個域名，當

使用abc.com解析到IP地址時，可能解析出多個IP地址，但不一定是網站服務

器的IP地址（www.abc.com所對應的IP地址）。

10、某網站向CA申請了數字證書，用戶通過（）來驗證網站的真偽。

A、CA的簽名

B、證書中的公鑰

C、網站的私鑰

D、用戶的公鑰

標準答案：A

知識點解析：數字證書是由機構CA（CertificateAuthorily）證書授權中心發行的，能

提供在Intemet上進行身份驗證的一種電子性文檔，人們可以在因特網交往中用它

來證明自己的身份和識別對方的身份。數字證書包含版本、序列號、簽名算法標

識符、簽發人姓名、有效期、主體名和主體公鑰信息等并附有CA的簽名，用戶獲

取網站的數字證書后通過驗證CA的簽名來確認數字證書的有效性，從而驗證網站

的真偽。在用戶與網站進行安全通信時，用戶發送數據時使用網站的公鑰（從數字

證書中獲得）加密，收到數據時使用網站的公鑰驗證網站的數字簽名；網站利用自

身的私鑰對發送的消息簽名和對收到的消息解密。

11、對于整個安全管理系統來說，應該將重點放在（），以提高整個信息安全系統的

有效性與可管理性。

A、響應事件

B、控制風險

C、信息處理

D、規定責任

標準答案：B

知識點解析：對于整個安全管理系統來說，應該將重點放在控制風險，以提高整個

信息安全系統的有效性與可管理性。

12、計算機病毒是一種（）。

A、軟件故障

B、硬件故障

C、程序

D、黑客

標準答案：c

知識點誦析：計算機病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或摧

毀計算機數據，影響計算機使用，且能自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。

13、目前在信息系統中使用較多的是DES密碼算法，它屬于（）類密碼算法。

A、公開密鑰密碼算法

B、對稱密碼算法中的分組密碼

C、對稱密碼算法中的序列密碼

D、單向密碼

標準答案：B

知識點解析：密碼算法一般分為傳統密碼算法（又稱為對稱密碼算法）和公開密鑰密

碼算法（又稱為非對稱密碼算法）兩類。對稱密鑰密碼體制從加密模式上可分為序列

密碼和分組密碼兩大類.分組密碼的T作方式是將明文分為固定長度的組?對每一

組明文用同一個密鑰和同一種算法來加密，輸出的秘文長度也是固定長度的。信息

系統中使用較多的DES密碼算法屬于對稱密碼算法中的分組密碼算法。

14、系統安全性保護措施包括物理安全控制、人員及管理控制和（）。

A、存取控制

B、密碼控制

C、用戶控制

D、網絡控制

標準答案：A

知識點解析：為保證系統安全，除加強行政管理外，還需采取下列措施：1）物理

安全控制。物理安全控制是指為保證系統各種設備和環境設施的安全而采取的措

施。2）人員及管理控制，主要指用戶合法身份的確認和檢驗。用戶合法身份檢驗

是防止有意或無意的非法進入系統的最常用的措施。3）存取控制。通過用戶鑒

別，獲得使用計算機權的用戶，應根據預先定義好的用戶權限進行存取，稱為存取

控制。4）數據加密。數據加密由加密（編碼）和解密（解碼）兩部分組成。加密是將明

文信息進行編碼，使它轉換成一種不可理解的內容。這種不可理解的內容稱為密

文。解密是加密的逆過程，即將密文還原成原來可理解的形式。

15、基于MAC地址劃分VLAN的優點是（）。

A、主機接入位置變動時無需重新配置

B、交換機運行效率高

C、可以根據協議類型來區分VLAN

D、適合于大型局域網管理

標準答案：A

知識點解析：基于MAC地址劃分VLAN稱為動態分配VLANo一般交換機都支持

這種方法。其優點是一臺設備連接到交換網絡的任何地方，接入交換機通過查詢

VIrAN管理策略服務器（VLANManagementPolicyServer,VMPS）,根據設備的

MAC地址就可以確定該設備的VLAN成員身份。這種方法使得用戶可以在交換網

絡中改變接入位置，而仍能訪問所屬的VLAN,但是當用戶數量很多時，對每個

用戶設備分配VLAN的工作量是很大的管理負擔。

16、（）不屬于電子郵件協議。

A、POP3

B、SMTP

C、IMAP

D、MPLS

標準答案：D

知識點解析：本題考查電子郵件協議。POP3（PoslOfficeProtocol3）協議是適用于C

/S結構的脫機模型的電子郵件協議。SMTP（SimpleMailTransferProtocol）協議是

簡單的由B件傳輸協議。IMAP（IntcrnetMessageAccessProtocol）是由美國華盛頓

大學所研發的一種郵件獲取協議。MPLS（MukiProtocolLabelSwitch）即多協議標記

交換.是一種標記（label）機制的包交換技術°

17、安全管理中的介質安全屬于（）。

A、技術安全

B、物理安全

C、環境安全

D、管理安全

標準答案：B

知識點解析：一種物質存在于另一種物質的內部時，后者就是前者的介質。信息存

儲于（例如硬盤、光盤等）物理存儲設備中，它們是信息的介質，要對信息進行介質

的安全管理，即對物理存儲設備安全的管理。

18、人們使用計算機經常會出現“死機”，該現象屬于安全管理中介質安全的（）。

A、損壞

B、泄露

C、意外失誤

D、電磁干擾

標準答案：C

知識點解析：本題考查的是安全管理中介質安全、常見不安全情況的主要表現。

介質安全是安全管理中，物理安全的重要內容。介質安全包拈介質數據的安全及介

質本身的安全。1=1前，該層次上常見的不安全情況大致有三類：損壞、泄露和意

外失誤。“死機”現象屬意外失誤的表現之一。

19、在安全管理中，備份是很重要的一種手段，下面選項中，（）不屬于安全備份策

略。

A、完全備份

B、增量備份

C、差異備份

D、磁帶備份

標準答案：D

知識點解析：備份策略包括：1）完全備份。2）增量備份。3）差異備份。

20、給定URL為：http：//www.xxx.com.cn/index.htm,其中

index,htm表示（）》

A、使用的協議

B、查看的文檔

C、網站的域名

D、郵件地址

標準答案：B

知識點解析?：URL：協議：//域名：端口號/路徑題中域名部分為：

xxx.com.cn,其頂級域名為cn,其中index,htm是具體要訪問的文件。

21、動態主機配置協議（DHCP）的作用是（）；DHCP客戶機如果收不到服務器分配

IP地址，則會獲得一個自動專用IP地址（APIPA）,如169.254.0.X。

A、為客戶機分配一個永久的IP地址

B、為客戶機分配一個暫時的IP地址

C、檢測客戶機地址是否沖突

D、建立IP地址與MAC地址的對應關系

標準答案：B

知識點解析：DHCP（DynamicHostConfigurationProtocol,動態主機配置協議）通常

被應用在大型的局域網絡環境中，主要作用是集中的管理、分配IP地址，使網絡

環境中的主機動態獲得IP地址、Gateway地址、DNS服務器地址等信息，并能夠

提升地址的使用率。本題中客戶機獲取了一個169.254.0.X的地址說明：客戶

端是動態從DHCP服務器上來獲取IP地址失敗后出現的一種情況。所以結合題干

的意思來看本題應選擇B。

22、在結構化設計中，（）描述了模塊的輸入/輸出關系、處理內容、模塊的內部數

據和模塊的調用關系，是系統設計的重要成果，也是系統實施階段編制程序設計任

務書和進行程序設計的出發點和依據。

A、系統流程圖

B、IPO圖

C、HIPO圖

D、模塊結構圖

標準答案：B

知識點解析：系統流程圖是表達系統執行過程的描述工具；IPO圖描述了模塊的輸

入輸出關系、處理內容、模塊的內部數據和模塊的調用關系；HIPO圖描述了系統

自頂向下的模塊關系；模塊結構圖描述了系統的模塊結構以及模塊間的關系，同時

也描述了模塊之間的控制關系。

23、在結構化設計方法和工具中，IPO圖描述了（），

A、數據在系統中傳輸時所通過的存儲介質和工作站點與物理技術的密切關系

B、模塊的輸入輸出關系、處理內容、模塊的內部數據和模塊的調用關系

C、模塊之間的調用方式，體現了模塊之間的控制關系

D、系統的模塊結構及模塊間的聯系

標準答案:B

知識點解析：IPO意味著“輸入一處理一輸出“，IPO圖描述了多個處理模塊處理數

據的關系。

24、某企業信息化建設中，業務流程重組是對企業原有業務流程進行（）。

A、改良調整

B、循序漸進的修改

C、局部構造

D、重新構造

標準答案：D

知識點解析：企業流程重組實際上是從信息的角度，對企業流程的重新思考和再設

計，是一個系統工程，包括在系統規劃、系統分析、系統設計、系統實施與評價等

整個規劃與開發過程中。在信息系統分析中，要充分認識信息作為戰略性競爭資

源的潛能，創造性地對現有業務流程進行分析，找出現有流程存在的問題及產生問

題的原因，分析每一項活動的必要性，并根據企業的戰略目標，關鍵成功因素法

等，去發現正確的業務流程，如在信息技術支持下，有些活動可以合并，管理層次

可以減少，有些審批檢查可以取消等。業務流程重組對企業的改造是全面的、徹底

的，大部分的現行體制將被打破、重組。

25、繪制數據流程圖時，系統中的全系統共享的數據存儲常畫在（）。

A、任意層次數據流程圖

B、擴展數據流程圖

C、低層次數據流程圖

D、頂層數據流程圖

標準答案：D

知識點解析：1)數據流程圖的符號。在數據流程圖中，采用四種符號。外部實

體。這是指不受所描述的系統控制，獨立于該系統之外的部門、群體，或另一個信

息系統。處理功能。這是指對輸入數據流進行加工、變換與輸出數據流的邏輯處

理過程。數據存儲。這是指邏輯上要求存儲的數據，不考慮具體數據的存儲介質

和技術手段。數據流。這是指與所描述系統數據處理功能有關的各類數據的載

體，是各處理功能輸入和輸出的數據集合。數據流用一根箭線表示。2)頂層數據

流程圖。數據流程圖的繪制，采取自頂向下逐步求精的方法，即先把整個系統當做

一個處理功能來看待，畫出最粗略的數據流程圖；然后逐層向下分析，分解為詳細

的低層次的數據流程圖。頂層數據流程圖的一般形式。任何系統，無論多么復

雜，頂層數據流程都可殂略地表達一種形式。若系統中具有全系統共享的數據存

儲，可表示在頂層數據流程圖中，部分處理功能共享的數據可在低層次數據流程圖

中表達。頂層數據流程圖的繪制。先應根據系統可行性分析確定的范圍和目標、

用戶的需求，劃定系統的界面。界面內的，作為具體分析的系統；界面外的、與系

統有數據聯系的部門和事物，則視為外部實體。3)低層次數據流程圖。在頂層數

據流程圖的基礎上，將處理功能(邏輯功能)逐步分解，可得到不同層次的數據流程

圖。用分層次的數據流程圖來描述原系統，把系統看作一個統一的整體，進行綜

合的邏輯描述。首先要劃定系統的邊界，分析系統與外界的信息聯系。4)擴展的

數據流程圖。擴展的具體內容有兩個方面：①應用計算機以后，可以增加許多原

來手工處理難以完成的各種功能。②擴展是增加對各種例外情況和錯誤情況的處

理。最終確定的數據流程圖，是新系統的綜合邏輯描述，著重反映系統的全貌。

而邏輯模型的許多細節，如每個處理功能的要求，數據流和數據存儲的具體內容、

特征等，不可能在一套圖中完全表示出來，因此還要進一步進行下面兩步的分析工

作，即數據分析和功能分析。

26、目前，云計算的服務模式不包括()。

A、laaS

B、PaaS

C、TaaS

D、SaaS

標準答案：C

知識點解析：本題屬于新技術知識內容，云計算有如下的三個服務模式：

1)IaaS(InfrastructureasaService)。2)PaaS(PlatformasaService)。3)SaaS(Software

asaService)o而選項TaaS指的是“TheInternetofthings”,即物聯網。

27、以下關于面向對象方法的描述中，不正確的是()。

A、選擇面向對象程序設計語言時需要考慮開發人員對其的熟悉程度

B、使用設計模式有助于在軟件開發過程中應用面向對象技術

C、在軟件生命周期的分析、設計、實現和測試過程中均可以應用面向對象技術

D、UML是一種可視化建模語言，它需要與RUP發過程同時使用

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是面向對象的相關知識，UML僅僅是一種可視化建模語

言，用來描述待開發的系統、用來建模，可以和任何過程模型搭配。

28、以下關于數據倉庫描述中，正確的是（）。

A、數據倉庫中的數據主要供企業決策分析之用，需要實時快速更新

B、數據倉庫中的數據包含了企業從過去某一時刻到當前各個階段的信息

C、數據倉庫中的數據通常按業務應用進行組織

D、數據倉庫中的數據往往來自異構數據庫，發生數據不一致在所難免

標準答案：B

知識點解析：本題考察的是數據倉庫的定義，數據倉庫是在管理人員決策中的面向

主題的、集成的、非易失的并且隨階段而變化的數據集合。

29、傳輸控制TCP協議和用戶數據報UDP協議是互聯網傳輸層的主要協議。下面

關于TCP和UDP的說法中，（）是不正確的。

A、TCP是面向連接的協議，UDP協議是無連接的協議

B、TCP能夠保證數據包到達目的地不錯序，UDP不保證數據的傳輸正確

C、TCP協議傳輸數據包的速度一般比UDP協議傳輸速度快

D、TCP保證數據包傳輸的正確性，UDP在傳輸過程中可能存在丟包現象

標準答案：C

知識點解析：本題考查TCP與UDP的區別，TCP沒有UDP傳輸的快，但是TCP

比UDP穩定。

30、（）是第四代移動電話通信標準所采用的制式。

A、LTE

B、WCDMA

C、GSM

D、TD-SCDMA

標準答案：A

知識點解析：最基本的知識，2010年12月6日國際電信聯盟把LTEAdvanced正

式稱為4GoLTE是應月于手機及數據卡終端的高速無線通信標準。

31、IPv6協議規定，一個IP地址的長度是（）位。

A、32

B、64

C、128

D、256

標準答案：C

知識點解析：本題考杳的是IP地址的基礎知識，是常識題。注意IPv6的IP地址

長128位，而不是128個字節。

32、在大數據的關鍵技術中，數據抽取工作ETL是（）過程主要使用的技術。

A、數據采集

B、數據存儲

C、數據清洗

D、數據分析

標準答案：A

知識點解析：大數據所涉及的技術很多，主要包括數據采集、數據存儲、數據管

理、數據分析與挖掘四個環節。在數據采集階段主要使用的技術是數據抽取工具

ETLo在數據存儲環節主要有結構化數據、非結構化數據和半結構化數據的存儲與

訪問。

33、移動互聯網的迅速普及除了歸功于網絡寬帶的增加之外，還與豐富的應用有密

不可分的關系。（）技術使得Web應用不僅豐富，而且能夠實現高度的互動，極大

地改善了移動互聯網用戶的體驗。

A、HTML5

B、Android

C、SOA

D、HTTPS

標準答案：A

知識點解析：本題考查的是移動互聯網的相關知識。

34、螺旋模型是一種演進式的軟件過程模型，結合了原型開發方法的系統性和瀑布

模型可控性特點。它有兩個顯著特點，一是采用（）的方式逐步加深系統定義和實現

的深度，降低風險；二是確定一系列里程碑，確保項目開發過程中的相關利益者都

支持可行的和令人滿意的系統解決方案。

A、逐步交付

B、順序

C、循環

D、增量

標準答案：C

知識點解析：螺旋模型將瀑布模型和快速原型模型結合起來，強調了其他模型所忽

視的風險分析，特別適合于大型復雜的系統，它的特點之一是循環反復。在螺旋模

型演進式的過程中，確定一系列的里程碑，以確保項RI朝著正確的方向前進，同時

降低風險。

35、在多年從事信息系統開發的經驗基礎上，某單位總結了幾種典型信息系統項目

生命周期模型最主要的特點，如下表所示生命周期模型，表中的①、②、③分別

是（）。

①軟件開發是一系列的增量發布,逐步產生更完善的版本,強調風險分析

②分階段進行，一個階段的工作得到確認后，繼續進行下?個階段,否則返回前一個階段

③分階段進行，每個階段都執行一次傳統的、完整的串行過程，其中都包括不同比例的需求分析、設計、編

碼和測試等活動?_____________________________________________________________________________

A、①瀑布模型②迭代模型③螺旋模型

B、①迭代模型②瀑布模型③螺旋模型

C、①螺旋模型②瀑布模型③迭代模型

D、①螺旋模型②迭代模型③瀑布模型

標準答案：C

知識點解析：信息系統生命周期模型包括瀑布模型、迭代模型、螺旋模型等。瀑

布模型中具有以下特點：分階段進行，一個階段的工作得到確認后，繼續進行下一

個階段，否則返回前一個階段。在螺旋模型中，軟件開發是一系列的增量發布。

螺旋模型強調了風險分析，特別適用于龐大而復雜的、高風險的系統。迭代模型

在大多數傳統的生命周期中，分階段進行，每個階段都執行一次傳統的、完整的串

行過程，其中都包括不同比例的需求分析、設計、編碼和測試等活動。

36、軟件公司經常通過發布更新補丁的方式，對已有軟件產品進行維護，并在潛在

錯誤成為實際錯誤前，監測并更正他們，這種方式屬于（）。

A、更正性維護

B、適應性維護

C、完善性維護

D、預防性維護

標準答案：D

知識點解析：軟件維護指在軟件運行/維護階段對軟件產品所進行的修改。要求進

行軟件維護的原囚可歸納為3種類型：1）改正在特定的使用條件下暴露出來的一

些潛在的程序錯誤或設計缺陷。2）因在軟件使用過程中數據環境發生變化或處理

環境發生變化，對軟件進行的修改。3）用戶和數據處理人員在使用時常提出改進

現有功能、增加新的功能，以及改善總體性能的要求，為了滿足這些要求需要進行

軟件修改。與上述原因相對應，可將維護活動歸納為：改正性維護、適應性維護

和完善性維護。除了上述3類維護外，還有一類維護活動叫預防性維護。預防性

維護是為了提高軟件的可維護性、可靠性等，為以后進一步改進軟件打下良好基礎

的維護活動。預防性維于可定義為：“把今天的方法用于昨天的系統以滿足明天的

需要即本題中的方式屬于預防性維護。

37、UDDI、SOAP、WSDL、XML等是構成WebService的重要技術，在CORBA

體系中與SOAP對應的是（）。

A、ORPC

B、HOP

C、SOA

D、EJB

標準答案：B

知識點解析：互聯網內部對象請求代理協議IIOP是一個實現互操作性的協議，它

使得由不同語言編寫的分布式程序在因特網中可以實現彼此的交流溝通。它是行業

戰略性標準，也是公用對象請求代理程序結構中至關重要的一個部分。

38、移動互聯網主要由便攜式終端、不斷創新的商業模式、移動通信網接入、（）等

四部分組成。移動互聯網技術體系主要涵蓋六大技術產業領域：關鍵應用服務平臺

技術、網絡平臺技術、移動智能終端軟件平臺技術、移動智能終端硬件平臺技術、

移動智能終端原材料元器件技術、移動云計算技術。

A、公眾互聯網內容

B、公眾互聯網安全

C、公眾互聯網技術

D、公眾互聯網架構

標準答案：C

知識點解析：互聯網本身是沒有區別的，不分互聯網和移動互聯網。移動終端的發

展，將會大幅替代目前作為上網終端主流的PC,所以針對移動終端的特點（便攜、

屏幕尺寸、輸入方式、拍照、定位等功能）會衍生出各類更先進的應用或解決方

案?；ヂ摼W的下一個階段：數據和信息會在云端，展現方式需要考慮PC和移動終

端的區別，數據獲取和產生也需考慮PC和移動終端的區別。另一個需要注意的

是，PC作為主要的上網終端，真正的優勢在于內容制作，而不是內容獲取，所以

PC未來會越來越變成少數人的工具，而不是現在的標配。移動互聯網主要由便攜

式終端、不斷創新的商業模式、移動通信網接入、公眾互聯網技術等四部分組成。

移動應用需要適宜移動終端較小的屏幕，以及不大的內存空間等。主要是用戶終端

的區別，相對PC來說，移動互聯網終端不統一，比如終端屏幕大小規格比較多，

處理能力也較弱，數據，'專輸費用較高。服務端來說，所使用的技術和傳統互聯網差

異不大。移動互聯網技術體系主要涵蓋六大技術產業領域：關鍵應用服務平臺技

術、網絡平臺技術、移動智能終端軟件平臺技術、移動智能終端硬件平臺技術、移

動智能終端原材料元器件技術、移動云計算技術。

39、現代計算機網絡維十管理系統主要由四個要素組成，其中（）是最為重要的部

分。

A、被管理的代理

B、網絡維護管理器

C、網絡維護管理協議

D、管理信息庫

標準答案：C

知識點解析?：計算機網絡維護管理系統主要由四個要素組成：若干被管理的代理、

至少一個網絡維護管理器、一種公共網絡維護管理協議以及一種或多種管理信息

庫。其中網絡維護管理協議是最重要的部分，它定義了網絡維護管理器與被管理代

理之間的通信方法，規定了管理信息庫的存儲結構、信息庫中關鍵字的含義以及各

種事件的處理方法。

40、在收到電子郵件中，顯示亂碼的原因往往可能是（）。

A、字符編碼不統一

B、受圖形圖像信息干擾

C、電子郵件地址出錯

D、受聲音信息干擾

標準答案：A

知識點解析：電子郵件地址出錯會導致無法收到郵件，圖形聲音干擾只會影響圖形

和聲音。系統的可移植性指將系統從一種硬件環境/軟件環境下移植到另一種硬

件環境/軟件環境下所需付出努力的程度。在給出的備選項中，可維護性、可靠性

和可用性等方面的提高，將有利于提高系統可移植性。而由于要提高系統效率，則

勢必存在一些與具體硬件/軟件環境相關的部分，這些都是不利于系統移植工作的

因素。

41、運營管理指對生產和提供公司的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改

進。其中，（）是在執行的過程中，不斷的監控和追蹤，衡量運營系統，與期望的結

果進行對比，具目的是更好地實現運營目標。

A、設計

B、運行

C、評價

D、改進

標準答案：C

知識點解析：本題考察的是運營管理的相關知識，評價是在執行的過程中，不斷的

監控和追蹤，衡量運營系統，與期望的結果進行對比，其目的是更好地實現運營目

標。

42、（）不是戰略目標的特點。

A、數量較多

B、實現的時間較長

C、需要大量的費用

D、有較大的難度和風險

標準答案：A

知識點解析：本題考察的是戰略目標的特點，A選項是戰術目標的特點。

43、以下關于IT治理的說法，錯誤的是（）。

A、IT治理強調信息化目標與企業戰略目標相一致

B、IT治理是企業利益相關者一方的責任

C、IT治理保護利益相關者的權益，對風險進行有效管理，合理利用IT資源，平

衡成本和收益

D、IT治理就是在信息化過程中關于各方利益最大化的制度安排

標準答案：B

知識點解析：本題考察的是IT治理，IT治理是企業利益相關者和經營者共同的責

任。

44、以下關于ITSM的說法中，錯誤的是（）。

A、ITSM的主要工作是提供低成本、高質量的服務

BsITSM是一種以流程為中心的IT管理

C、ITSM是通過SLA來提供服務的

D、ITSM的基本原理是，二次轉換”，第一次是梳理，第二次是打包

標準答案：B

知識點解析：本題考察的是ITSM的相關知識，ITSM是一種以服務為中心的IT管

理。

45、以下關于服務級別協議的說法中，不正確的是()。

A、服務級別協議(SLA)是在一定成本控制下，為保障IT服務的性能和可靠性服務

供方與客戶間定義的一種雙方認可的協定

B、服務級別協議需要包含項目名稱、服務簡介、投訴渠道、服務交付成果等內容

C、SLA只是內部或對客戶的協議

D、SLA包含法律條文中的責任、權利和義務等

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是服務級別協議的相關知識，支持合同(UC)是指組織與

外部服務供應商之間簽訂的有關服務實施的正式合同，是SLA中的重要部分。

SLA只是內部或對客戶的協議。從內容上看，UC主要由依據SLA的內容加上法

律條文中的責任、權利和義務構成。

46、以下說法中，不正確的是()。

A、平均修復時間(MTTR)是故障發生和IT服務恢復之間的平均時間，是檢測時間

與解決時間之和，也稱為巖機時間v該指標與IT服務的可恢復性和可服務性相關

B、平均系統事件間隔時間(MTBSI)是兩次相鄰事件之間的間隔時間。平均系統事

件間隔時間(MTBSI)等于平均修復時間(MTTR)與平均無故障時間(MTBF)之和

C、IT服務成本主要包括如下幾部分：設備成木、系統與應用、軟件成本、人力成

本、第三方支持成本、管理成本和其他成本等

D、平均無故障時間(MTBF)是從一次事件中恢復到下一次事件發生之間的平均問

隔時間，也稱為正常運行時間。該指標與IT服務的可用性有關

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是平均無故障時間的相關知識，平均無故障時間(MTBF)

是從一次事件中恢復到下一次事件發生之間的平均間隔時間,也稱為正常運行時

間。該指標與IT服務的可靠性有關。

47、人員要素設計的活動不包括()。

A、人員崗位和職責設計

B、人員績效方案設計

C、人員培訓方案設計

D、人員離職的說明

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是人員要素設計活動的內容，人員要素設計的活動有：

①人員崗位和職責設計；②人員績效方案設計；③人員培訓方案設計。

48、系統性故障造成20%?60%的集中的基礎、核心、關鍵的應用系統不可用且

在12h內不可恢復的是()。

A、特別重大突發事件

B、重大突發事件

C、較大突發事件

D、其他造成區域性業務中斷的故障

標準答案：B

知識點解析：本題考察的是突發事件等級劃分，系統性故障造成20%?60%的集

中的基礎、核心、關鍵的應用系統不可用且在12h內不可恢復是重大突發事件。

49、應急預案演習報告（總結）等資料按規定報有關部門備案，并留一份歸檔保存。

保存的期限通常為（）年,

A、5

B、2

C、0

D、6

標準答案：D

知識點解析?：本題考察的是應急響應的相關知識，應急預案演習報告（總結）等資料

按規定報有關部門備案，并留一份歸檔保存。保存的期限通常為6年。

50、技術手冊發布的活動包含：①審核；②存檔；③發放，其正確的順序應該是

（）v

A、①②③

B、@@?

C、①⑧②

D、②③①

標準答案：A

知識點解析：本題考察的是技術手冊發布的相關知識，技術手冊發布的流程是審

核、存檔、發放。

51、配置管理流程須確保供方維護運行維護服務對象的必要記錄，并保證配置數據

的可靠性和時效性，關聯支持其他服務過程。在IT服務運營中應充分執行的事項

不包括（）。

A、對配置項進行識別、記錄、更新

B、對配置數據庫進行管理與維護

C、對配置項進行審計

D、制定配置管理計劃

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是配置管理的內容，配置管理流程須確保供方維護運行維

護服務對象的必要記錄，并保證配置數據的可靠性和時效性，關聯支持其他朋務過

程。在IT服務運營中應充分執行以下事項。1）對配置項進行識別、記錄、更新。

2）對配置數據庫進行管理與維護。3）對配置項進行審計。4）對如下關鍵指標進行管

理：配置管理過程的完整性，配置數據的準確、完整、有效、可用、可追溯，配置

項審計機制的有效性。

52、在進行技術研發預算的過程中，采用在啟動時，將大化小，逐步地去完成項

目，讓項目具備整體規劃，在后續的項目中可預留一部分費用，對之前已完成的工

作根據新的需求和變化進行調整，這種方法是（）。

A、增項預算

B、零基預算

C、固定預算法

D、彈性預算法

標準答案：A

知識點解析：本題考察的是預算的方法，根據題干中描述的定義，可以知道是增量

預算，另外，零基預算的定義，也需要掌握。

53、建立保密制度，做好保密性工作，是為了解決（）。

A、知識私有化風險

B、知識共享的風險

C、持續性風險

D、知識管理工具使用風險

標準答案：B

知識點解析?：本題考察的是知識管理中可能遇到的風險，根據題干中描述，可以知

道應該是共享方面的，在進行共享的時候，要注意保密。

54、以下關于服務報告管理的說法，錯誤的是（）。

A、服務報告管理流程須確保供方通過及時，、準確、可靠的報告與需方建立有效的

信息溝通，為雙方管理層提供決策支持

B、應建立、審批、分發服務報告

C、需要進行服務報告過程的完整性、服務報告的及時性、準確性的管理

D、服務報告不需要進行歸檔，提交給客戶就好

標準答案：D

知識點解析：服務報告需要進行歸檔C

55、下列不屬于人員能力評價管理活動的是（）。

A、建立崗位職責的能力需求說明書

B、建立人員能力現狀評估

C、建立人員能力現狀的差異分析

D、績效考核的成果分析

標準答案：D

知識點解析：人員能力評價與管理的活動有：①建立崗位職責的能力需求說明

書：②建立人員能力現狀評估和差異分析表。所以D選項不屈于。

56、以下關于服務持續改進的說法，錯誤的是（）。

A、服務持續改進的主要目標是，使得IT服務可以一直適應不斷變化的業務需

求，通過識別改進機會并實施改進活動，使得IT服務有效支持相關的業務活動

B、持續改進通過評審和分析服務級別實現的結果，識別和改進IT服務的效率和

有效性，在不影響客戶滿意度的情況下改進IT服務提供的成本效益

C、改進活動存在明顯的起止時間

D、持續改進方法是實現服務改進的有效方法，貫穿于服務改進的全過程

標準答案：c

知識點解析：本題考察的是服務持續改進的內容，建議掌握。改進活動貫穿于IT

服務的全生命周期，且是持續性的，而不存在明顯的起止時間。

57、持續改進方法的過程包含：①識別改進版略/策略；②識別需要測量什么；

③收集數據；⑷處理數據；⑤分析信息和數據；⑥展示并使用信息；⑦實施改

進。其正確的順序是（）c

A、①②③④⑤⑥⑦

B、①③②④⑥⑦⑤

C、

D、⑦⑥③④①⑤②

標準答案：A

知識點解析：本題考查的是服務持續改進的步驟，建議掌握。持續改進方法的步

驟是：①識別改進戰略/策略；②識別需要測量什么；③收集數據；④處理數

據：⑤分析信息和數據；⑥展示并使用信息；⑦實施改進。

58、測量指標的類型可分為如下三種，不包含（）。

A、技術指標

B、過程指標

C、服務指標

D、持續改進指標

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是服務測量指標的內容，建議掌握。測量指標的類型可

分為如下二種c1）技術指標：基于IT組件和應用的測量,如可用性、忤能C2）過

程指標：通常以KPI表示，反映服務管理過程的運行或健康狀況。KPI有助于回答

四個關鍵問題：過程的質量、績效、價值和符合性，持續服務改進利用這些KPI

識別對各過程的改進機會。3）服務指標：對端到端的服務績效的測量，通過技術

和過程指標加以計算。

59、以下關于服務回顧，說法錯誤的是（）。

A、服務回顧的形式多種多樣，包括客戶服務回顧、項目內部會議、視頻會議、電

話會議、服務報告、服務改進計劃、第三方機構意見收集等

B、服務回顧的主要目標是為適當的受眾（包括用戶、業務部門、供應商、技術人

員、管理層等）回顧各種服務測量數據，并作為后續活動的參考和依據

C、服務回顧的主要活動根據服務需方與供方不同的關注內容可分為兩類，分別是

與客戶回顧內容、團隊內部回顧內容

D、服務回顧工作與服務質量評審會議是分開的，必須分開進行

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是服務回顧的相關知識，建議掌握。服務回顧工作可與

服務質量評審會議一起舉行，由服務提供方系統規劃與管理師與業務關系經理組

織，雙方相關人員參與。

60、在服務回顧中，與客戶回顧的內容包含（）。

A、服務目標達成情況

B、各小組工作簡報

C、本周期內的工程師KPI總結

D、本周期內遇到的特殊或疑難工單

標準答案：A

知識點解析：本題考察的是服務回顧的相關知識，建議掌握。B、C、D選項均為

團隊內部的回顧內容，請注意區分。

61、服務改進的內容不包括（）。

A、服務改進設計

B、服務改進實施

C、服務改進驗證

D、服務改進審計

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是服務改進的相關知識，建議掌握。服務改進的內容包

括服務改進設計、服務改進實施和服務改進驗證。

62、服務改進計劃的內容不包含（）。

A、文檔介紹

B、服務改進描述

C、角色和職責

D、風險

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是服務改進的相關知識，建議掌握。服務改進計劃應包

括如下內容。1）文檔介紹：包括文檔簡介、文檔目的。2）服務改進活動基本信

息、：包括服務改進活動名稱、改進活動負責人、改進活動團隊成員、計劃活動起止

時間、主要預期成果。3）服務改進描述：包括服務改進動機、服務改進目標、涉

及范圍。4）服務改進方案：包括總體方案和進度安排、各階段具體活動、預算和

資源安排。5）角色和職責：包括角色、職責、活動。6）服務改進回顧：包括主要

衡量標準、改進回顧團隊、時間安排。

63、關于服務質量特性中的安全性，不包括（）。

A、可用性

B、完整性

C、保密性

D、完備性

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是服務質量特性的內容，完備性是可靠性的內容之一。

64、信息技術服務質量評價分為確定需求、（）、實施評價以及評價結果分析四個

步驟。

A、指標選型

B、制定計劃

C、質量保證

D、技術評審

標準答案：A

知識點解析：本題考察的是服務質量評價的內容，信息技術服務質量評價分為確定

需求、指標選型、實施評價以及評價結果分析四個步驟。

65、關于完備性的說法，錯誤的是（）。

A、完備性是指服務項實現的完整度

B、完備性的測量目的是按照服務協議，服務項實現的完整程度

C、完備性的應用方法是服務協議約定的服務項實現程度的完整度評價

D、完備性的計算公式為X=I—A/B（A為實際達成的服務項數，B為符合服務協

議中約定的服務項數）

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是完備性的相關知識，完備性的計算公式為X=A/B（A

為實際達成的服務項數，B為符合服務協議中約定的服務項數）。

66、風險監控的方法不包括（）。

A、風險再評估

B、風險審計

C、預留管理

D、德爾菲技術

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是風險監控的內容，德爾菲技術是做風險識別的。

67、下列不屬于風險識別活動輸出的是（）。

A、風險記錄

B、更新的管理計劃

C、已識別的風險列表

D、監視表

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是風險識別的內容，選項D“監視表”是風險定性分析的輸

出內容。

68、為確保應急保障工作的及時開展，系統規劃與管理師分別從兩個渠道對核心備

件進行采購，盡量避免到貨延期對運維工作產生的影響。上述作為屬于風險處置的

（）方法。

A、減輕

B、避免

C＞轉移

D、分享

標準答案：A

知識點解析：本題考察的是風險處置的內容，風險處置的方法分為負面風險應對和

機遇應對，到貨延期對運維工作產生的影響屬于負面風險應對:負面風險應對包括

風險避免、風險轉移和風險減輕三種。系統規劃與管理師通過雙渠道采購的方式，

并沒有消除對應的威脅或者風險，而是降低發生延期風險的概率，因此與風險減輕

的概念相一致，故本題正確答案選A。

69、服務過程中信息是否發生非授權篡改、破壞和轉移是（）的測量目的。

A、保密性

B、安全性

C、有形性

D、響應性

標準答案：B

知識點解析?：本題考察的是評價指標的內容，題干中“服務過程中信息是否發生非

授權篡改、破壞和轉移”是完整性評價指標的目標，完整性同可甩性、保密性一起

是安全性的子特性。

70、風險管理計劃的內容不包括（）。

色

A角

預

算

跟

BU.蹤

D、事業環境因素

標準答案：D

知識點解析：本題考察的是風險管理計劃的內容，風險管理計劃的內容包括如下幾

個方面。1）方法：IT服務中實施風險管理的辦法和使用的工具等。2）角色與職

責：定義IT眼務風險管理團隊的成員，并且為這些成員分配具體任務與職責。3）

預算：分配資源并估計成本。4）制訂時間表：定義在IT服務整個生命周期中風險

管理過程的執行時間進度計?劃。5）風險類別：事先準備的常用風險類別，用一個

簡單的列表標識IT服務不同方面的風險。6）風險概率：定義一個根據風險類別確

定風險概率的客觀標準。7）風險影響力：反映的是風險影響的嚴重程度。8）概率

及影響矩陣：根據風險對目標的影響程度，用一種查詢表格即影響矩陣對風險排

序。根據風險概率和影響程度的組合，決定該風險的高、中、低程度。9）報告的

格式：如何對風險管理過程的結果進行歸檔、分析及溝通。10）跟蹤：記錄風險行

為的方方面面，并將這些內容進行歸檔。

71、Manyoftheactivitiesperformedduringthepreliminaryinvestigation

標準答案：

知識點解析：暫無解析

72、arestillbeingconductedin(),

A^analysisphase

B、designphase

C、implementationphase

D、maintenancephase

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

73^butinmuchgreaterdepththanbefore.Duringthisphase,theanalystmustbecome

fullyawareofthe(),

A、mainsymptom

rootproblem

C、finalblueprint

D、dataspecification

標準答案：B

知識點解析：暫無解析

74、andmustdevelopenoughknowledgeaboutthe()andtheexistingsystemstoenable

aneffectivesolutiontobeproposedandimplemented.

A、hardwareenvironment

B、testingenvirclnment

C^softwareenvironment

D、businessenvironment

標準答案：D

知識點解析：暫無解析

75、Besidesthe()forprocessanddataofcurrentsystem，

A、lOgicalmodels

B、physicalmodels

C、designmodels

D、implementationmodels

標準答案：A

知識點解析：暫無解析

76、thedeliverablefromthisphasealsoincludesthe()fortheproposedsystem.

A、hardwareandsoftwarespecification

B、systemperformancespecification

C^formalrequirementsdefinition

D、generalproblemstatement

標準答案：C

知識點解析：本題考查的是初步調研的相關知識，這個考點可以做個了解，經常

考。初步調研階段的許多活動在分析階段仍然要繼續，而且會比以前更深入許

多。在分析階段，分析師必須要完全清楚最終藍圖并且掌握充分的業務環境和目前

系統的商業環境，以使一個有效的解決方案被提出并且執行。除了當前系統的過程

和數據的邏輯模型，這一階段的產出物還包括建議系統的正式需求定義。A.分析

階段B.設計階段C.執行階段D.維護階段A.主要問題B。根本問題C.最終

藍圖D.數據規范A.硬件環境B.測試環境C.軟件環境D.商業環境A.邏輯

模型B.物理模型C.設計模型D.執行模型A.軟硬件說明B.系統性能說明

C.正式需求定義D.一般問題說明

軟件水平考試（高級）系統規劃與管理

師上午（綜合考試）模擬試卷第2套

一、單項選擇題（本題共75題，每題7.0分，共75

分。）

1、信息的傳輸模型中包括信源、編碼器、信道、解碼器、信宿、噪聲等要素。噪

聲主要對（）形成干擾或影響。

A、信源

B、編碼器

C、信道

D、解碼器

標準答案：C

知識點》析：噪聲可以理解為干擾，干擾可以來自于信息系統分層結構的任何一

層，當噪聲攜帶的信息大到一定程度的時候，在信道中傳輸的信息可以被噪聲淹沒

導致傳輸失敗。噪聲主要對信道形成干擾或影響。

2、近年來，電子商務在我國得到了快速發展，很多網站能夠使企業通過互聯網直

接向消費者銷售產品和提供服務。從電子商務類型來說，這種模式屬于（）模式。

A、B2B

B、B2C

C、C2C

D、G2B

標準答案：B

知識點解析：電子商務按照交易對象的不同，分為企業與企業之間的電子商務

（B2B）、商業企業與消費者之間的電子商務（B2C）、消費者與消費者之間的電子商務

（C2C）以及政府部門與企業之間的電子商務（G2B）四種。

3、企業在信息化過程中，要形成高水平、穩定的信息化人才隊伍，建立和完善信

息化人才激勵機制。這一做法符合信息化發展過程中的（）。

A、效益原則

B、“一把手”原則

C、中長期與短期建設相結合原則

D、以人為本的原則

標準答案：D

知識點解析：以人為本在企業信息化建設過程中顯得尤為重要，企業信息化成功與

否，最終決定于人的素質，取決于企業是否建立了一支穩定的高水平的信息化人才

隊伍，是否具備運用現弋信息技術的本領和能力，是否能夠運用信息技術為企業現

代生產、管理和經營服務。企業在信息化過程中，要形成高水平、穩定的信息化人

才隊伍，建立和完善信息化人才激勵機制。

4、某商業銀行啟動核心信息系統建設，目前已完成信息系統的規劃和分析，即將

開展系統的設計與實施，此信息系統建設目前（）。

A、處于信息系統產生階段

B、處于信息系統的開發階段

C、即將進入信息系統運行階段

D、處于信息系統消亡階段

標準答案：B

知識點解析：信息系統的開發階段是信息系統生命周期中關鍵的階段，該階段可分

為五個階段，即總體規劃、系統分析、系統設計、系統實施和系統驗收階段。

5、為了使構件系統更切合實際、更有效地被復用，構件應當具備（），以提高其通

用性。

A、可繼承性

B、可變性

C、可封裝性

D、可伸縮性

標準答案：R

知識點解析：軟件復用是指將已有的軟件及其有效成分用于構造新的軟件或系統。

組件技術是軟件復用實現的關鍵。組件是軟件系統可替換的、物理的組成部分，

它封裝了實現體（實現某個職能），并提供了一組接口的實現方法，為了使構件更切

合實際、更有效地被復用，組件應當具備可變性（variability）,以提高其通用性。組

件應向復用者提供一些公共“特性”，另一方面還要提供可變的“特性

6、在面向對象開發方法中，（）是指同一消息發送給不同的對象，會有不同的響

應。

A、抽象

B、多繼承

C、動態

D、多態

標準答案：D

知識點解析：多態指同一個實體同時具有多種形式，即同一操作作用于不同的對

象，可以有不同的解釋，產生不同的執行結果。它是面向對象程序設計（Objecl

OrientedProgramming,OOP）的一個重要特征。

7、在用UML對信息系統建模過程中，（）用來描述用戶需求，主要從用戶的隹度

描述系統的功能。

A、用例圖

B、類圖

C、對象圖

D、部署圖

標準答案：A

知識點解析：用例圖是由由參與者（Aclor）、用例（useCase）以及它們之間的關系構

成的用于描述系統功能的靜態視圖。用例圖（UserCase）是被稱為參與者的外部用戶

所能觀察到的系統功能的模型圖，呈現了一些參與者和一些用例，以及它們之間的

關系，主要用于對系統、子系統或類的功能行為進行建模。

8、形成WebService架構基礎的協議不包括（）。

A、SOAP

B、DHCP

C、WSDL

D、UDDI

標準答案：B

知識點解析：WebService架構基礎的協議主要有：SOAP（簡單對象訪問協議）、

UDDI（通用描述、發現與集成服務）、WSDL（WebService描述語言）、XML和

XSDoDHCP是一個局域網的網絡協議，使用UDP協議工作，主要有兩個用途：

給內部網絡或網絡服務洪應商自動分配IP地址，給用戶或者內部網絡管理員佐為

而所有計算機作中央管理的手段。

9、信息系統工程監理活動的主要內容被概括為“四控、三管、一協調”，其中“三管

”是指（）。

A、整體管理、范圍管理和安全管理

B、范圍管理、進度管理和合同管理

C、進度管理、合同管理和信息管理

D、合同管理、信息管理和安全管理

標準答案：D

知識點解析：監理活動的主要內容被概括為“四控、三管、一協調1）四控包括：

信息系統工程質量控制。信息系統工程進度控制。信息系統工程投資控制。信息

系統工程變更控制。2）三管包括：信息系統工程合同管理。信息系統工程信息管

理。信息系統工程安全管理。3）一協調。在信息系統工程實施過程中協調有關單

位及人員間的工作關系。

10、以下關于.NET的敘述，（）是錯誤的。

A、.NET是MicrosoftXMLWebservices平臺

B、.NETFramework是實現跨平臺（設備無關性）的執行環境

C、編譯.NET時，應用程序被直接編譯成機器代碼

D、VisualStudio.NET是一個應用程序集成開發環境

標準答案：C

知識點解析：.NETNFramework為開發.NET應用提供了底層的支持，如

CLR（公共語言運行時）等，并由它代理編譯和執行。編譯.NET時，應用程序被生

成.EXE和.DLL文件，不能編譯成機器代碼。

11、信息系統通過試運行，系統的各種問題都已經暴露在用戶面前，這時通?？梢?/p>

考慮進入（）階段。

A、系統驗收

B、系統維護

C、系統運營

D、系統試運行

標準答案：A

知識點解析：系統試運行一系統驗收一系統運營一系統維護。

12、在信息系統工程總體規劃過程中，軟件架構包括多種形式.在。中，數據和數

據處理放在服務器端，而應用處理和表現層放在客戶端。

A、文件服務器架構

B、客戶/服務器兩層架構

C、客戶/服務器N層架構

D、基于Web的架構

標準答案：B

知識點解析：客戶/服務器兩層架構中數據和數據處理放在服務器端，而應用處理

和表現層放在客戶端。

13、數據庫管理系統（DatabaseManagementSystem）是一種操縱和管理數據庫的大型

軟件。用于建立、使用和維護數據庫，簡稱DBMS。其中供用戶實現數據的追

加、刪除、更新、查詢的功能屬于（）。

A、數據定義

B、數據操作

C、數據的組織、存儲和管理

D、數據庫的維護

標準答案：B

知識點解析：數據操作包括數據的追加、刪除、更新、查詢的功能。

14、以下關于網絡協議的敘述中，（）是正確的。

A、因特網最早使用的協議是OSI七層體系結構

B、NETBEUT是IBM開發的路由選擇協議

C、在TCP/IP協議分層結構中，FTP是運行在TCP之上的應用層協議

D、TCP協議提供了無連接但可靠的數據報傳輸信道

標準答案：C

知識點解析：OSI七層體系結構并不是最早的因特網協議。NETBEUI是為IBM開

發的非路由協議。TCP（傳輸控制協議）是一種面向連接的、可靠的、基于字節流的

傳輸層通信協議。

15、在進行網絡規劃時，應制定全網統一的網絡架構，并遵循統一的通信協議標

準，使符合標準的計算機系統很容易進行網絡互聯，這體現了網絡規劃的（）原則。

A、實用性

13、開放性

C、先進性

D、可靠性

標準答案：B

知識點解析：網絡應具有良好的開放性。這種開放性靠標準化實現，使用符合這些

標準的計算機系統很容易進行網絡互聯。為此，必須制定全網統一的網絡架構，并

遵循統一的通信協議標準。網絡架構和通信協議應選擇廣泛使用的國際工業標準，

使得網絡成為一個完全開放式的網絡計算環境。開放性原則包括采用開放標準、開

放技術、開放結構、開放系統組件、開放用戶接口。

16、作為兩化融合的升級版，（）將互聯網與工業、商業、金融業等行業全面融合。

A、互聯網+

B、工業信息化

C、大數據

D、物聯網

標準答案：A

知識點解析：通俗地說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業“，但這并不是簡

單的兩者相加，而是利用信息通信技術以及互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業進行

深度融合.創造新的發展生態c

17、Web2.0指的是一個利用Web的平臺，由用戶主導生成內容的互聯網產品模

式。（）不屬于Web2.0技術。

A、微博

B、相冊

C、百科全書（wiki）

D、論壇

標準答案：D

知識點解析：Web2.0是相對Webl.0的新的時代。指的是一個利用Web的平

臺，由用戶主導而生成的內容互聯網產品模式，為了區別傳統由網站雇員主導生成

的內容而定義為第二代互聯網，即Web2.OoWebl.0是由中心模式發布信息，

Web2.0是由用戶分散發布信息。微博是由各博主分散發布信息，所以屬于

Wcb2.Oo相冊也是由用戶分散發布信息，所以屬于Wcb2.Oo百科全書也是由

用戶分散發布信息，所以屬于Web2.Oo

18、以F對物聯網的描述不正確的是（）。

A、物聯網即“物物相聯之網”

B、物聯網是一種物理上獨立存在的完整網絡

C、物聯網的“網”應和通信介質、通信拓撲結構無關

D、物聯網從架構上可以分為感知層、網絡層和應用層

標準答案：B

知識點解析：物聯網就是物物相連的互聯網。這有兩層意思：其一