馬鞍山市疾病預防控制中心2018年物業服務采購需求一、項目背景二、采購內容1.安全管理服務：包括門禁系統管理、視頻監控、安全巡邏、突發事件應急處理等，確保中心的安全無虞。2.環境管理服務：涵蓋綠化養護、垃圾清運、公共區域清潔與消毒、蟲害控制等，維持中心的衛生和環境美觀。3.設施維護服務：對中心的建筑設施、辦公設備、水電系統等進行日常維護和檢修，保障設施設備的正常運行。4.會務服務：提供會議籌備、會場布置、設備調試、茶水服務等，滿足中心舉辦各類會議的需求。5.其他增值服務：如節日裝飾、活動支持、員工餐飲服務等，提升中心的整體服務品質。三、服務要求1.服務商應具備相應的物業服務資質，擁有豐富的服務經驗和專業的服務團隊。2.服務商需制定詳細的服務方案，包括服務流程、人員配置、應急預案等，確保服務的規范化和高效性。3.服務商應注重服務過程中的溝通與協調，與中心保持緊密的合作關系，及時響應并解決服務中出現的問題。4.服務商需遵守國家的法律法規，尊重中心的規章制度，保護中心的財產安全和個人隱私。四、采購方式及流程本次物業服務采購將采用公開招標的方式進行。具體流程如下：1.發布招標公告：中心將在官方網站和相關媒體上發布招標公告，包括采購需求、投標資格、投標截止時間等。2.投標與評審：有意向的服務商按照招標公告的要求提交投標文件，中心將組織專家進行評審，評選出最符合需求的服務商。3.簽訂合同：中心與服務商就服務內容、價格、期限等達成一致后，簽訂正式的物業服務合同。4.服務實施與監督：服務商按照合同要求提供服務，中心將對服務過程進行監督和評估，確保服務質量的達標。五、馬鞍山市疾病預防控制中心期待通過本次物業服務采購，能夠引入高效、專業的物業服務，為中心的日常運營提供有力保障，同時也為員工和訪客創造一個更加優質的工作與訪問環境。我們期待有經驗、有實力的服務商能夠加入我們，共同為市民的健康事業貢獻力量。六、服務期限與驗收標準1.服務期限：本次采購的物業服務期限為一年，自合同簽訂之日起計算。合同期滿后，中心將根據服務商的表現和需求，考慮是否續簽。2.驗收標準：中心將根據服務商提供的服務方案、服務過程中的表現以及定期的服務評估報告，作為服務驗收的主要依據。服務商需確保各項服務達到或超過中心制定的服務標準。七、費用支付與違約責任1.費用支付：中心將按照合同約定的方式和時間，支付服務商提供的服務費用。服務商需提供正規發票作為收款憑證。2.違約責任：如服務商在服務過程中出現違約行為，中心有權要求其立即改正，并按照合同約定追究其違約責任，包括但不限于罰款、解除合同等。八、保密條款服務商在提供服務過程中，可能會接觸到中心的敏感信息和商業秘密。服務商需承諾對上述信息保密，不得泄露給任何第三方，否則將承擔相應的法律責任。九、爭議解決如雙方在合同履行過程中出現爭議，應通過友好協商的方式解決。協商不成的，可提交至馬鞍山市仲裁委員會進行仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、附則1.本采購需求文檔的解釋權歸馬鞍山市疾病預防控制中心所有。2.本文檔自發布之日起生效，如有未盡事宜，中心有權進行修改和補充。3.本文檔的最終解釋權歸馬鞍山市疾病預防控制中心所有。馬鞍山市疾病預防控制中心2018年1月1日十一、服務商資質要求1.服務商需具備合法經營資質，包括但不限于營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等。2.服務商需具備物業管理相關資質，如物業管理企業資質證書等。4.服務商需具備完善的管理體系和質量保證體系，如ISO9001質量管理體系認證等。十二、服務人員要求1.服務商需配備足夠數量的服務人員，以滿足中心的服務需求。3.服務人員需接受中心的相關培訓，了解中心的工作流程和特殊需求。4.服務人員需定期進行健康檢查，確保身體健康，無傳染性疾病。十三、服務質量管理1.服務商需制定詳細的服務方案，包括服務流程、服務標準、服務人員配置等。2.服務商需建立完善的服務質量監控體系，定期對服務質量進行評估和改進。3.服務商需接受中心的定期檢查和評估，確保服務質量達到中心的要求。4.服務商需及時處理中心提出的投訴和建議，不斷改進服務質量。十四、應急預案1.服務商需制定應急預案，應對突發事件和緊急情況，確保中心的正常運營。2.服務商需定期進行應急預案的演練，提高應對突發事件的能力。3.服務商需在突發事件發生時，及時向中心報告，并采取有效措施，減少損失。十五、其他事項1.服務商需按照中心的要求