?2020年社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)實施方案一、前言社區(qū)專職工作者隊伍是社區(qū)工作的重要力量，承擔著服務(wù)居民、管理社區(qū)、維護社會穩(wěn)定的重要職責。為進一步加強社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)，提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，根據(jù)國家相關(guān)政策和實際情況，特制定本實施方案。二、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會精神，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，按照社會治理現(xiàn)代化的要求，加強社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)，提升社區(qū)治理水平。三、總體目標1.完善社區(qū)專職工作者隊伍的選拔、培養(yǎng)、使用、評價和激勵制度。2.提升社區(qū)專職工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)能力，使其更好地服務(wù)居民、管理社區(qū)、維護社會穩(wěn)定。3.建立一支數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、作風過硬的社區(qū)專職工作者隊伍。四、具體措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由市、區(qū)兩級政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔任組長，相關(guān)部門負責人為成員，負責協(xié)調(diào)解決隊伍建設(shè)中的重大問題。2.各級政府要明確一名領(lǐng)導(dǎo)同志分管社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作，加強對工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。（二）優(yōu)化選拔機制1.制定社區(qū)專職工作者選拔標準，明確選拔條件、程序和方式，確保選拔過程的公開、公平、公正。2.實行公開招聘制度，通過筆試、面試、考察等環(huán)節(jié)，選拔具有較高素質(zhì)和專業(yè)能力的社區(qū)專職工作者。3.鼓勵優(yōu)秀社區(qū)工作者通過選拔進入社區(qū)專職工作者隊伍。（三）加強培養(yǎng)培訓(xùn)1.制定社區(qū)專職工作者培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)目標、內(nèi)容、方式和時間安排。2.加強政治思想教育，提高社區(qū)專職工作者的政治素質(zhì)和理論水平。3.開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高社區(qū)專職工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力。4.定期舉辦專題講座、研討會、經(jīng)驗交流會等活動，促進社區(qū)專職工作者之間的學習交流和經(jīng)驗分享。（四）完善使用機制1.制定社區(qū)專職工作者崗位職責，明確工作職責、任務(wù)和標準。2.實行崗位責任制，確保社區(qū)專職工作者履行職責、發(fā)揮作用。3.建立科學的考核評價體系，對社區(qū)專職工作者的工作績效進行量化考核。4.根據(jù)考核結(jié)果，對社區(qū)專職工作者進行獎懲、調(diào)整和晉升。（五）強化激勵保障1.建立社區(qū)專職工作者工資待遇保障機制，確保其工資水平與工作強度、工作質(zhì)量相匹配。2.建立社區(qū)專職工作者職業(yè)晉升通道，激勵其長期從事社區(qū)工作。3.完善社區(qū)專職工作者社會保障體系，解決其后顧之憂。4.開展優(yōu)秀社區(qū)專職工作者表彰活動，激勵其更好地服務(wù)居民。（六）加強作風建設(shè)2.加強黨風廉政建設(shè)，嚴肅查處違紀違規(guī)行為。3.開展常態(tài)化作風建設(shè)活動，確保社區(qū)專職工作者隊伍的紀律性和戰(zhàn)斗力。五、組織實施1.本實施方案由市、區(qū)兩級政府組織實施，相關(guān)部門協(xié)同推進。2.各級政府要制定具體實施細則，明確責任分工、進度安排和保障措施。3.加強對社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作的監(jiān)督檢查，確保各項措施落到實處。六、附則1.本實施方案自發(fā)布之日起實施，原有相關(guān)規(guī)定與本實施方案不一致的，按照本實施方案執(zhí)行。2.本實施方案由市、區(qū)兩級政府負責解釋。（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)1.成立社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責協(xié)調(diào)解決隊伍建設(shè)中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市民政局，具體負責日常工作。2.各級政府要明確一名領(lǐng)導(dǎo)同志分管社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作，加強對工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。同時，設(shè)立社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作機構(gòu)，負責具體實施。（二）優(yōu)化選拔機制1.制定社區(qū)專職工作者選拔標準，明確選拔條件、程序和方式。具體包括：（3）具備一定的社區(qū)工作經(jīng)驗或者相關(guān)專業(yè)背景；（5）具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力。2.實行公開招聘制度，通過筆試、面試、考察等環(huán)節(jié)，選拔具有較高素質(zhì)和專業(yè)能力的社區(qū)專職工作者。具體流程如下：（1）發(fā)布招聘公告；（2）組織報名；（3）進行筆試；（4）組織面試；（5）進行考察；（6）確定擬聘人選；（7）公示擬聘人選；（8）辦理聘用手續(xù)。3.鼓勵優(yōu)秀社區(qū)工作者通過選拔進入社區(qū)專職工作者隊伍。對于在社區(qū)工作中表現(xiàn)突出的社區(qū)工作者，可以通過選拔程序直接進入社區(qū)專職工作者隊伍。（三）加強培養(yǎng)培訓(xùn)1.制定社區(qū)專職工作者培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)目標、內(nèi)容、方式和時間安排。具體包括：（1）培訓(xùn)目標：提升社區(qū)專職工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力；（2）培訓(xùn)內(nèi)容：政治思想教育、業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能等；（3）培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等；（4）培訓(xùn)時間：每年至少組織一次集中培訓(xùn)，平時進行在崗培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。2.加強政治思想教育，提高社區(qū)專職工作者的政治素質(zhì)和理論水平。通過組織學習黨的基本理論、基本路線、基本方略，提高社區(qū)專職工作者的政治覺悟和政治能力。3.開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，提高社區(qū)專職工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力。具體包括：（1）社區(qū)管理與服務(wù)知識培訓(xùn)；（2）社區(qū)工作方法與技巧培訓(xùn)；（3）社區(qū)項目管理與評估培訓(xùn)；（4）社區(qū)信息化建設(shè)與應(yīng)用培訓(xùn)。4.定期舉辦專題講座、研討會、經(jīng)驗交流會等活動，促進社區(qū)專職工作者之間的學習交流和經(jīng)驗分享。通過這些活動，可以提升社區(qū)專職工作者的綜合素質(zhì)和能力水平。（四）完善使用機制1.制定社區(qū)專職工作者崗位職責，明確工作職責、任務(wù)和標準。具體包括：（1）社區(qū)服務(wù)與管理；（2）社區(qū)項目管理與評估；（3）社區(qū)信息化建設(shè)與應(yīng)用；（4）社區(qū)安全與穩(wěn)定；（5）社區(qū)文化建設(shè)與活動組織；（6）其他相關(guān)工作。2.實行崗位責任制，確保社區(qū)專職工作者履行職責、發(fā)揮作用。通過明確崗位責任，可以激發(fā)社區(qū)專職工作者的工作積極性，提高工作效率。3.建立科學的考核評價體系，對社區(qū)專職工作者的工作績效進行量化考核。具體包括：（1）制定考核指標體系；（2）建立考核評價機制；（3）定期進行考核評價；（4）根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲。4.根據(jù)考核結(jié)果，對社區(qū)專職工作者進行獎懲、調(diào)整和晉升。通過獎懲機制，可以激勵社區(qū)專職工作者更好地履行職責，提高工作質(zhì)量。（五）強化激勵保障1.建立社區(qū)專職工作者工資待遇保障機制，確保其工資水平與工作強度、工作質(zhì)量相匹配。具體包括：（1）制定社區(qū)專職工作者工資待遇標準；（2）建立工資待遇調(diào)整機制；（3）完善工資待遇發(fā)放流程。2.建立社區(qū)專職工作者職業(yè)晉升通道，激勵其長期從事社區(qū)工作。具體包括：（1）設(shè)立社區(qū)專職工作者職業(yè)等級；（2）建立職業(yè)晉升機制；（3）提供職業(yè)發(fā)展機會。3.完善社區(qū)專職工作者社會保障體系，解決其后顧之憂。具體包括：（1）辦理社會保險；（2）提供醫(yī)療保險；（3）建立意外傷害保險。4.開展優(yōu)秀社區(qū)專職工作者表彰活動，激勵其更好地服務(wù)居民。通過表彰活動，可以提升社區(qū)專職工作者的榮譽感，激發(fā)工作積極性。（六）加強作風建設(shè)2.加強黨風廉政建設(shè)，嚴肅查處違紀違規(guī)行為。通過建立健全監(jiān)督機制，加強對社區(qū)專職工作者的監(jiān)督和管理。3.開展常態(tài)化作風建設(shè)活動，確保社區(qū)專職工作者隊伍的紀律性和戰(zhàn)斗力。通過作風建設(shè)工作，提升社區(qū)專職工作者的服務(wù)意識和執(zhí)行力。七、組織實施1.本實施方案由市、區(qū)兩級政府組織實施，相關(guān)部門協(xié)同推進。具體職責如下：（1）市民政局：負責社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)的總體規(guī)劃和協(xié)調(diào)指導(dǎo)；（2）市人力資源和社會保障局：負責社區(qū)專職工作者招聘、培訓(xùn)、考核等工作；（3）市財政局：負責社區(qū)專職工作者工資待遇保障；（4）市審計局：負責對社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作的審計監(jiān)督；（5）其他相關(guān)部門：按照各自職責，協(xié)同推進社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)。2.各級政府要制定具體實施細則，明確責任分工、進度安排和保障措施。具體要求如下：（1）明確責任分工：各級政府要明確相關(guān)部門的責任分工，確保各項工作有人負責、有人落實；（2）制定進度安排：各級政府要制定詳細的進度安排，確保各項工作按照時間節(jié)點有序推進；（3）完善保障措施：各級政府要完善保障措施，確保社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作的順利實施。3.加強對社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作的監(jiān)督檢查，確保各項措施落到實處。具體措施如下：（1）建立定期匯報制度：各級政府要定期向上級政府匯報社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作進展情況；（2）開展專項督查：上級政府要對社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作進行專項督查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題；（3）建立激勵機制：對在社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作中表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰和獎勵。八、附則1.本實施方案自發(fā)布之日起實施，原有相關(guān)規(guī)定與本實施方案不一致的，按照本實施方案執(zhí)行。2.本實施方案由市、區(qū)兩級政府負責解釋。如有未盡事宜，可根據(jù)實際情況予以補充。3.各級政府要根據(jù)本實施方案，結(jié)合本地實際，制定具體實施細則，確保社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)工作的順利推進。4.本實施方案的修訂和解釋權(quán)歸市、區(qū)兩級政府所有。如需對本實施方案進行修訂，由市、區(qū)兩級政府提出修訂意見，報請上級政府批準后實施。通過本實施方案的實施，將進一步加強社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)，提升社區(qū)治理水平，為構(gòu)建和諧社區(qū)、實現(xiàn)社會治理現(xiàn)代化作出積極貢獻。2020年社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)實施方案可行性分析及難點要點注意事項一、可行性分析（一）政策支持根據(jù)國家相關(guān)政策和社會治理現(xiàn)代化的要求，加強社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)是當前社區(qū)治理的重要任務(wù)。國家層面對社區(qū)治理的重視和政策的支持，為實施方案的推進提供了堅實的政策基礎(chǔ)。（二）現(xiàn)實需求隨著城市化進程的加快，社區(qū)治理面臨的挑戰(zhàn)日益增多，對社區(qū)專職工作者隊伍的需求也越來越大。實施方案針對社區(qū)專職工作者隊伍的現(xiàn)狀，提出了切實可行的措施，滿足了社區(qū)治理的現(xiàn)實需求。（三）資源保障各級政府和社會各界對社區(qū)專職工作者隊伍建設(shè)的投入和支持，為實施方案的順利實施提供了資源保障。同時，通過優(yōu)化選拔機制、加強培養(yǎng)培訓(xùn)等措施，可以有效提升社區(qū)專職工作者的素質(zhì)和能力。（四）技術(shù)支持現(xiàn)代信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，為社區(qū)專職工作者隊伍的建設(shè)提供了技術(shù)支持。通過信息化手段，可以提升社區(qū)專職工作者的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二、難點要點及注意事項（一）難點制定具體、可操作的選拔標準，確保選拔過程的透明度。引入第三方評估機構(gòu)，提高選拔的客觀性和公正性。結(jié)合社區(qū)實際需求，制定培訓(xùn)計劃和內(nèi)容。建立多元化的培訓(xùn)方式，如線上培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等。制定合理的薪酬待遇標準，確保薪酬與工作量相匹配。建立多元化的激勵方式，如晉升通道、榮譽激勵等。（二）要點1.組織領(lǐng)導(dǎo)：明確各級政府及相關(guān)部門的職責，確保實施方案的順利推進。2.資源配置：合理配置人力、物力、財力等資源，確保實施方案的順利實施。3.監(jiān)督考核：建立健全監(jiān)督考核機制，對社區(qū)專職工作者隊伍的建設(shè)