酒店運營管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1除非本合同上下文另有說明，下列術(shù)語具有以下含義：1.1.1“酒店”指甲方擁有并運營的位于______的酒店設(shè)施。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的酒店運營管理服務(wù)。1.1.3“合同期限”指甲方委托乙方提供服務(wù)的時間段，具體起止日期見本合同第十二章。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方同意根據(jù)本合同的條款和條件，向甲方提供以下服務(wù)：2.1.1酒店日常運營管理。2.1.2酒店員工招聘、培訓及管理。2.1.3酒店市場營銷及推廣。2.1.4酒店財務(wù)管理和成本控制。2.1.5酒店設(shè)施維護及安全管理。第三章服務(wù)質(zhì)量標準3.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)達到以下質(zhì)量標準：3.1.1符合國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.1.2符合甲方對酒店運營管理的合理要求。3.1.3保持酒店良好的服務(wù)水平和客戶滿意度。第四章乙方的義務(wù)4.1乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：4.1.1嚴格按照本合同約定提供酒店運營管理服務(wù)。4.1.2保持酒店設(shè)施的良好運行狀態(tài)。4.1.3對酒店員工進行有效管理，保證員工遵守甲方制定的規(guī)章制度。4.1.4定期向甲方報告酒店運營情況，及時解決運營中出現(xiàn)的問題。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方擁有以下權(quán)利：5.1.1對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和評價。5.1.2對乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的情況，有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。5.1.3對酒店運營管理中的重大事項，有權(quán)作出決策。5.2甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：5.2.1向乙方提供必要的資料和信息，以便乙方更好地提供服務(wù)。5.2.2按照本合同約定支付服務(wù)費用。5.2.3配合乙方完成酒店運營管理服務(wù)的相關(guān)工作。第六章保密與信息保護6.1乙方應(yīng)對在提供服務(wù)過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、客戶信息及其他保密信息（以下簡稱“保密信息”）予以嚴格保密。6.1.1乙方不得向任何第三方披露保密信息，除非得到甲方的書面同意。6.1.2乙方應(yīng)采取合理措施保護保密信息，防止信息泄露、丟失或被非法使用。6.1.3保密義務(wù)在本合同終止后仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開信息。第七章費用與支付7.1甲方應(yīng)按以下條款向乙方支付服務(wù)費用：7.1.1乙方每月向甲方開具服務(wù)費用發(fā)票。7.1.2甲方應(yīng)在收到發(fā)票后______日內(nèi)支付服務(wù)費用。7.1.3服務(wù)費用包括但不限于人員工資、管理費用、營銷費用等。7.2若甲方遲延支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)按照以下條款收取滯納金：7.2.1滯納金按未付款項的______%計算，自逾期之日起至實際支付之日止。7.2.2逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付全部逾期款項及滯納金。第八章違約責任8.1若乙方未能按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔以下違約責任：8.1.1支付違約金，違約金按服務(wù)費用總額的______%計算。8.1.2賠償甲方因此遭受的損失，包括直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。8.2若甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方承擔以下違約責任：8.2.1支付滯納金，滯納金按未付款項的______%計算。8.2.2賠償乙方因此遭受的損失，包括直接經(jīng)濟損失和可得利益損失。第九章不可抗力9.1任何一方由于不可抗力事件導致未能履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。9.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。9.3在不可抗力事件持續(xù)期間，受影響的一方無需承擔因未履行義務(wù)而產(chǎn)生的責任。9.4不可抗力事件結(jié)束后，受影響的一方應(yīng)盡快恢復正常履行本合同的義務(wù)。第十章合同終止與解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.1.3任何一方未履行本合同項下義務(wù)，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行。10.2甲方有權(quán)在以下情況下單方面解除合同：10.2.1乙方嚴重違反本合同，導致甲方無法實現(xiàn)合同目的。10.2.2乙方破產(chǎn)、被接管或發(fā)生其他重大經(jīng)營困難。10.3乙方有權(quán)在以下情況下單方面解除合同：10.3.1甲方未能按照本合同約定支付服務(wù)費用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未支付。10.3.2甲方違反本合同其他重要條款，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。第十一章合同的修改與補充11.1本合同任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。11.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面修改或補充本合同。11.3本合同的修改或補充文件構(gòu)成本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十二章合同期限12.1本合同自雙方簽署之日起生效，合同期限為______年，自合同生效之日起計算。12.2合同期限屆滿前，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前______個月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。12.3在合同期限內(nèi)，如雙方均同意提前終止合同，應(yīng)簽署書面終止協(xié)議，并按照協(xié)議約定的方式處理相關(guān)事宜。第十三章違約賠償13.1若一方違反本合同規(guī)定，導致合同無法履行或造成對方損失，違約方應(yīng)承擔違約責任，向守約方支付違約金及賠償損失。13.2違約金的計算標準為：違約金額等于守約方因違約方違約所造成的直接經(jīng)濟損失。13.3若違約行為導致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)要求解除合同，并要求違約方支付違約金及賠償損失。第十四章爭議解決14.1雙方因履行本合同發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至______仲裁委員會仲裁。14.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章其他條款15.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商補充。15.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：