PAGEPAGE1自考《現代企業人力資源管理概論》考試復習題庫（含答案）一、單選題1.根據實際工作需要，并兼顧個人的需要，科學、系統化地進行職位的合理配置，以滿足企業正常運營的需要。指的是()A、組織設計B、職位設計C、職位分析D、組織結構設計答案：B2.沙因的職業錐體模型中的水平發展途徑是指()A、向核心集團靠攏B、提升C、部門轉換D、降職答案：C3.下列美國人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、硬性的管理方式B、終身雇傭制C、合作性勞資關系D、注重在職培訓答案：A4.通過幫助企業認識到組織的人力資源狀況以及企業戰略對組織效率和組織文化的要求的培訓需求層次分析是()A、工作分析B、人員分析C、組織分析D、管理分析答案：C5.下列屬于指揮型員工的激勵技巧的是()A、別試圖告訴他們怎么做B、給他們機會，充分地和他人分享感受C、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D、多給他們出注意、想辦法答案：A6.下列所有雇員流出形式中，屬于自然流出的是()A、辭職B、自動離職C、退休D、開除答案：C7.關于銷售人員薪酬體系的純傭金制優點的正確描述是()A、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭B、易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C、銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作D、見效快答案：C8.下列對于組織的管理職位來說是非常重要的來源的是()A、內部選拔B、校園招聘C、就業服務機構D、海外招聘答案：A9.一旦企業發生勞動爭議，企業里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。反映了處理勞動關系要遵循()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則C、及時處理原則D、以法律為準繩原則答案：C10.在招聘地方的選擇上，一般工作人員和技術工人的招聘范圍是()A、招聘單位所在地B、全國C、高校D、跨地區答案：A11.沙因的職業錐體模型中的水平發展途徑是指()A、降職B、提升C、部門輪換D、向核心集團靠攏答案：C12.在不同類型員工的考評模式中，針對高層管理人員的考評內容是()A、工作的安全性和規范性B、溝通和協調能力C、領導能力D、重結果，輕行為答案：C13.管理者過多地依賴被管理者近期的表現來對他人作出評價和使用，而不考慮或較少考慮一個人的全部歷史和一貫表現的一種現象。指的是()A、首因效應B、投射效應C、暈輪效應D、近因效應答案：D14.是指企業在提供相同的產品或服務時，其成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手的競爭戰略。()A、低成本戰略B、差異化戰略C、快速發展戰略D、專一化戰略答案：A15.()是指在培訓需求的層次分析中，分析各個職位的工作任務，各項工作任務要達到的標準，以及成功完成這些任務所必需的知識、技能和態度。A、工作分析B、人員分析C、組織分析D、管理分析答案：A16.人力資源管理業務外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮()A、最高的員工積極性B、最高的生產效率C、最小的機會成本D、最小的組織混亂答案：D17.一般來說專業人員和技術人員的重要來源是()A、外部招聘B、校園招聘C、員工推薦D、內部招聘答案：C18.人力資源管理業務外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮()A、最高的員工積極性B、最高的生產效率C、最小的機會成本D、最小的組織混亂答案：D19.一個人在職業生涯中主要關心工作中的成長、發展或晉升階段，這屬于薩珀職業發展理論的()A、立業與發展階段B、職業探索性階段C、職業維持階段D、職業衰退階段答案：A20.有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、人力資源的全球化引進B、硬性管理方式C、對抗性的勞資關系D、重通才，輕專家答案：D21.在組織發展過程中，組織方面的研究探討主要集中在()A、組織結構B、工作說明書C、職位分析D、組織環境答案：A22.個人職業生涯規劃的核心是()A、職業生涯路線的選擇B、職業生涯目標的設定C、職業生涯機會的評估D、職業生涯評估與回饋答案：B23.下列對日本人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、人力資源的全球化引進B、硬性管理方式C、對抗性的勞資關系D、重通才、輕專家答案：D24.公平理論的創立者是()A、奧德弗B、亞當斯C、麥克利蘭D、弗魯姆答案：B25.青年員工的激勵需求中最主要的是()A、精神激勵B、物質激勵C、股權激勵D、各種福利、保險答案：B26.“金降落傘”與“錫降落傘”的薪酬策略屬于()A、差異化薪酬戰略B、快速發展薪酬戰略C、收縮薪酬戰略D、穩定薪酬戰略答案：C27.企業文化功能中最顯著的是()A、可以加強企業對職工的激勵B、可以增強企業內部職工的凝聚力C、有利于降低企業的成本D、有利于改善企業的工作環境答案：B28.人力資源戰略規劃之短期規劃通常是指()A、1B、3C、1D、1答案：D29.下列所有雇員流出的形式中屬于自愿流出的是()A、解雇B、退休C、自動離職D、開除答案：C30.下列屬于強制性福利的是()A、帶薪休假B、生育保險C、教育福利D、企業年金答案：B31.人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下如何在眾多目標中達到()A、人力資源效益的最大化B、整體效益的最大化C、個體效益的最大化D、管理效益的最大化答案：B32.有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、硬性的管理方式B、終身雇傭制C、合作性勞資關系D、注重在職培訓答案：A33.企業管理人員應經常分析企業勞動關系形式，了解員工情緒，把握可能發生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經激化才去處理。反映了處理勞動關系的()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則C、以預防為主原則D、以法律為準繩原則答案：C34.對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先人為主的思維定式。而且這一印象在以后較長時期內不易改變，這種現象稱為()A、首應效應B、投射效應C、暈輪效應D、偏見效應答案：A35.績效管理的起點是()A、績效計劃B、績效溝通C、績效考評D、績效反饋答案：A36.公平理論的創立者是()A、奧德弗B、亞當斯C、麥克利蘭D、弗魯姆答案：B37.人力資源供給的主要途徑為()A、組織的內部B、組織的外部C、組織的內部和外部D、其他地方答案：C38.決定招聘工作何時何地以及何時開始的重要因素是()A、機會成本B、時間投入C、招聘成本D、招聘效果答案：C39.關于銷售人員薪酬體系的純傭金制優點的正確描述是()A、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭B、易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C、銷售報酬指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作D、見效快答案：C40.在績效考評主體選擇方面，相關客戶考評的優點是()A、易高估自己B、接觸頻繁，評價更加客觀全面C、對考評內容比較熟悉D、所受干擾少，評價更真實客觀答案：D41.下列關于績效考核的內容的確定原則錯.誤.的是()A、與企業文化和管理理論相一致B、要有側重點C、必須適當考慮與績效無關的內容D、不考核與績效無關的內容答案：C42.()可以消除員工對長時間固定一個崗位或工種所產生的厭煩情緒。A、工作輪換B、工作豐富化C、工作多樣化D、工作擴大化答案：A43.職業生涯規劃的核心是()A、職業生涯路線的選擇B、職業生涯目標的設定C、職業生涯機會的評估D、職業生涯評估與回饋答案：B44.企業在經過比較分析后選擇最優結合的方案，并以最小的成本獲得最大效益的人力資源管理原理稱為()A、優化原理B、能位匹配原理C、互補原理D、激勵強化原理答案：A45.績效管理的起點是()A、績效計劃B、績效溝通C、績效考評D、績效反饋答案：A46.有關績效溝通的描述錯誤的是()A、溝通方式包括正式溝通與非正式溝通B、溝通適用于績效管理的開始階段C、溝通在績效管理中起著決定性的作用D、管理者可根據員工的要求進行專門的溝通答案：B47.人力資源供給預測是指企業為實現其既定目標，對未來一段時間內企業各類人力資源補充來源的預測，這種來源包括()A、內部B、外部C、內部和外部D、其他地方答案：C48.一種允許那些自己認為已經具備職位要求的員工申請公告中的工作的自薦技術，這種自薦技術是指()A、管理檔案B、員工推薦C、職位競標D、職位公告答案：C49.在管理活動中，如果勞動成果大于勞動耗費，則具有()A、正效益B、負效益C、零效益D、無效益答案：A50.下列雇員流出形式中屬于非自愿流出的是()A、辭職B、死亡C、解雇D、退休答案：C51.下列屬于可變薪酬的是()A、基本工資B、虛擬股票C、津貼D、福利答案：B52.按照能位匹配原理，一個穩定的組織結構應該是()A、橢圓形B、正三角形C、倒三角形D、正方形答案：B53.人力資源供給預測是指企業為實現其既定目標對未來一段時間內企業各類人力資源補充來源情況的預測，這種來源包括()A、內部B、外部C、內部和外部D、其他地方答案：C54.企業的管理人員在處理各方面關系以及分配員工既得利益時要實事求是，讓各方都得到他們的應得利益，表明在處理勞動關系時要遵守()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方原則C、以預防為主原則D、以法律為準繩原則答案：B55.下列屬于企業初創階段激勵模式的是()A、短期激勵為主B、股權激勵C、員工普遍股權D、技術創新激勵答案：A56.關于銷售人員薪酬體系的純薪金制的優點的描述正確的是()A、銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作B、易于管理、調動、并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭D、見效快答案：B57.是指對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢，而且這一印象在以后較長時期內不容易改變。()A、暈輪效應B、投射效應C、首因效應D、偏見效應答案：C58.下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是()A、別試圖告訴他們怎么做B、給他們機會，充分地和他人分享感受C、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示感興趣D、多給他們出主意、想辦法答案：D59.“金降落傘”與“錫降落傘”的薪酬策略屬于()A、差異化薪酬戰略B、快速發展薪酬戰略C、收縮薪酬戰略D、穩定薪酬戰略答案：C60.下列屬于工兵型員工的激勵技巧的是()A、別試圖告訴他們怎么做B、給他們機會，充分地和他人分享感受C、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D、多給他們出主意、想辦法答案：D61.下列所有雇員流出形式中屬于自然流出的是()A、辭職B、自動離職C、退休D、開除答案：C62.組織發展變革受到的主要阻力來自()A、個人B、組織C、個人和組織D、環境答案：C63.一般將人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心稱為()A、職業B、職業錨C、職業生涯D、職業設計答案：B64.“你敬我一尺，我敬你一丈”、“受人滴水之恩，當涌泉相報”，反映了人力資源管理中的()A、首因效應B、偏見效應C、暈輪效應D、回報效應答案：D65.員工培訓既是企業的一種教育活動，又是企業的一種()A、管理行為B、成本支出行為C、投資行為D、開發行為答案：C66.()是指企業組織發展過程中為減少組織的中間層次，壓縮行政人員規模，增大管理幅度，促進信息的傳遞與溝通。A、小型化B、彈性化C、虛報化D、扁平化答案：D67.下列是根據企業的發展戰略規劃和本企業內外部條件選擇預測技術，然后對人員需求的數量、質量和結構進行預測的是()A、人力資源供給預測B、人力資源數量預測C、人力資源預測D、人力資源需求預測答案：D68.下列有關薪酬優點的描述屬于寬帶薪酬的是()A、實現了真正意義上的同工同酬B、有助于高度參與型管理風格的形成C、在員工配置方面為組織提供了更大的靈活性D、有利于組織結構的扁平化答案：D69.在績效考評主體選擇方面，上級考評的優點是()A、對考評內容比較熟悉B、接觸頻繁，更加客觀全面C、易高估自己D、利于管理的民主化答案：A70.下列是指領導者從某種不當的觀念和偏見出發，純主觀地對人和事情做出判斷的一種心理現象的是()A、首應效應B、偏見效應C、投射效應D、近因效應答案：B71.在績效考評主體的選擇方面，相關客戶考評的優.點.或.缺.點.是()A、對考評內容熟悉B、接觸頻繁，更加客觀全面C、易高估自己D、考評資料不易取得答案：D72.若某人喜歡旅游，就較易認為其他人同樣喜歡旅游，自己喜歡運動便認為其他人也熱愛這一活動，這種現象反映了()A、首因效應B、投射效應C、暈輪效應D、偏見效應答案：B73.下列有關薪酬優點的描述屬于職位薪酬的是()A、實現了真正意義上的同工同酬B、有助于高度參與型管理風格的形成C、有利于職位輪換D、有利于組織結構的扁平化答案：A74.日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是()A、終身雇傭制B、年功序列工資制C、企業內工會D、溫情主義的管理方式答案：A75.企業通過向用戶提供與眾不同的產品或服務以獲取競爭優勢的戰略指企業的()A、低成本戰略B、差異化戰略C、快速發展戰略D、專一化戰略答案：B76.下列屬于企業成熟階段員工激勵模式的是()A、短期激勵為主B、股權激勵C、員工普遍持股D、技術創新激勵答案：C77.招聘企業的高級管理人員或專家教授等人員時，一般的招聘地點選擇為()A、全國或世界范圍B、跨地區C、招聘單位所在地D、高校答案：A78.一般將人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心稱為()A、職業B、職業錨C、職業生涯D、職業設計答案：B79.下列有關平衡記分卡法的優缺點的描述正確的是()A、綜合性弱B、容易發生短期行為C、工作的計量更為準確D、沒有把其他重要的利益相關者的利益考慮在內答案：D80.外資企業員工由于成長環境和所受的文化重陶不同，所以進行員工培訓時要重視()A、技能培訓B、工作態度培訓C、合作精神培訓D、跨文化培訓答案：D81.理解職業生涯設計可以從()A、個人方面B、企業方面C、個人和企業方面D、兩者都不是答案：C82.一種允許那些自己認為已經具備職位要求的員工申請公告中的工作的自薦技術，這種自薦技術是指()A、管理檔案B、員工推薦職位競標C、職位競標D、職位公告答案：C83.衡量測試的穩定性和客觀程度，即測驗一致性的指標是()A、信度B、效度C、置信區間D、概率答案：A84.由組織的階層或結構所造成的，表現為晉升停滯的現象稱為()A、滿足型停滯B、生活型停滯C、技能型停滯D、結構型停滯答案：D85.企業在某個較狹窄的領域內（如某特殊顧客群），或是實施低成本，或是實施差異化，或是兩者兼而有之的競爭戰略指的是()A、低成本戰略B、差異化戰略C、快速發展戰略D、專一化戰略答案：D86.人力資源戰略管理規劃之中期規劃通常指()A、3B、1C、6D、3答案：A87.培訓對象在培訓活動中相互啟迪思想、激發創造性思維，它能最大限度地發揮每個參加者的創造能力，提供解決問題的更多更佳的方案，這種培訓方法是()A、角色扮演法B、案例研究法C、頭腦風暴法D、游戲法答案：C88.目標管理過程中最重要的階段是()A、有效目標的設置B、目標的執行C、過程檢查D、自我調節答案：A89.下列屬于企業獲得專業人員和技術人員重要來源的是()A、廣告B、校園招聘C、海外招聘D、就業服務機構答案：B90.下列有關薪酬優點的描述屬于技能或能力薪酬的是()A、實現了真正意義上的同工同酬B、有助于高度參與型管理風格的形成C、有利于職業輪換D、有利組織結構的扁平化答案：B91.我國《勞動法》規定，試用期最長不得超過()A、三個月B、六個月C、九個月D、一年答案：B92.培訓需求的層次分析中，評價不同員工的績效以確定培訓需求的“壓力點”、弄清解決當前和未來問題的培養需求以及重點培訓人群的分析是()A、工作分析B、人員分析C、組織分析D、管理分析答案：B93.是指由信息網絡聯系起來，在其內部進行規范的權力設置和明確的分工協作，并為實現某種特定目標而建立起來的實體。()A、崗位B、組織C、職位分析D、組織框架答案：B94.有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、硬性的管理方式B、終身雇傭制C、合作性勞資關系D、注重在職培訓答案：A95.日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是()A、年功序列工資制B、終身雇傭制C、企業內工會D、溫情主義的管理方式答案：B96.下列屬于結果考評法的是()A、對偶比較法B、全視角考評法C、層次分析法D、平衡記分卡法答案：C97.對員工職業生涯設計負主要責任的是()A、企業B、同事C、主管人員D、員工本身答案：D98.下列屬于關系型員工的激勵技巧的是()A、別試圖告訴他們怎么做B、給他們機會，充分地和他人分享感受C、肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣D、多給他們出主意、想辦法答案：B99.下列屬于自愿性福利的是()A、失業保險B、公積金C、安全保障福利D、子女教育輔助計劃答案：D100.在不同類型員工的考評模式中，針對一般營銷人員的考評內容是()A、工作的安全性和規范性B、溝通和協調能力C、領導能力D、重結果，輕行為答案：A101.下列雇員流出形式中屬于自然流出的是()A、辭職B、退休C、自動離職D、開除答案：B102.下列選項屬于重置成本的是()A、心理風險B、招聘廣告費用C、心理成本D、業績成本答案：B103.一切企業經濟和管理活動的目標和出發點是提高()A、收益型效益B、效益型效益C、效率型效益D、效果型效益答案：A104.分析對企業的培訓工作至關重要，它是真正有效地實施培訓的前提條件。()A、培訓內容B、培訓需求C、培訓方法D、培訓結果答案：B105.企業人力資源規劃的目的是()A、人力資源需求預測B、人力資源供求平衡C、人力資源供給預測D、人力資源結構平衡答案：B106.人力資源管理業務外包不僅要考慮外包的直接成本和如何帶來最高的回報率，還要考慮()A、最高的員工積極性B、最高的生產效率C、最小的機會成本D、最小的組織混亂答案：D107.根據企業的發展戰略規劃和本企業內外部條件選擇預測技術，然后對人員需求的數量、質量和結構進行預測。指的是()A、人力資源供給預測B、人力資源數量預測C、人力資源預測D、人力資源需求預測答案：D108.企業員工培訓是企業的一種()A、成本支出B、管理繼承化制C、工作擴展和工作輪換D、員工培訓答案：D109.績效管理的起點是()A、績效計劃B、績效溝通C、績效考評D、績效反饋答案：A110.在績效考評主體選擇方面，上級考評的優點或缺點是()A、對考核內容比較熟悉B、接觸頻繁，C、易高估自己D、利于管理的民主化答案：A111.組織發展變革受到的主要阻力是()A、個人B、組織C、個人和組織D、環境答案：C112.企業的管理人員在處理各方面關系以及分配員工既得利益時要實事求是，讓各方都得到他們的應得利益，表明在處理勞動關系時要遵守()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方原則C、以預防為主原則D、以法律為準繩原則答案：B113.員工培訓的戰略原則指的是企業培訓要服從或服務于企業的整體()A、競爭戰略B、發展戰略C、低成本戰略D、產品差異戰略答案：B114.若某地的某人在一個地方做了壞事，在眾多因素影響下，可能導致對該地人群的歧視，甚至會影響到在員工招聘時對該地區人的歧視，這種現象反映了人力資源管理中的()A、首因效應B、投射效應C、暈輪效應D、偏見效應答案：C115.下列有關薪酬優點的描述屬于寬帶薪酬的是()A、實現了真正意義上的同工同酬B、有助于高度參與型管理風格的形成C、在員工配置方面為組織提供了更大的靈活性D、有利于組織結構的扁平化答案：D116.在管理活動中，如果勞動成果等于勞動耗費、則視為()A、負效益B、正效益C、零效益D、無效益答案：C117.根據實際工作需要，并兼顧個人的需要，科學、系統化地進行職位的合理配置，以滿足企業正常運營的需要。這種方式叫()A、組織設計B、職位設計C、職位分析D、組織結構設計答案：B118.ERG理論的創立者是()A、馬斯洛B、赫茲柏格C、奧德弗D、弗魯姆答案：C119.在企業培訓需求調查的基礎上，采用全面分析與績效差距分析等多種分析方法和技術，對企業及其成員在知識、技能、目標等方面進行系統分析，以確定是否需要培訓，以及培訓的內容。這種分析方法是()A、培訓方法分析B、培訓內容分析C、培訓需求分析D、培訓結果分析答案：C120.目標管理過程中最重要的階段是()A、有效目標的設置B、目標的執行C、過程檢查D、自我調節答案：A121.一個人在職業生涯中主要關心工作中的成長、發展或晉升階段，這屬于薩珀職業發展理論的()A、立業與發展階段B、職業探索性階段C、職業維持階段D、職業衰退階段答案：A122.一種信息雙向性交流的培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，是一種非常有特色的培訓方法。指的是()A、案例研究法B、角色扮演法C、頭腦風暴法D、個別指導法答案：A123.是指對人的看法過多地依賴第一印象，往往形成先入為主的思維定勢，而且這一印象在以后較長時期內不容易改變。()A、暈輪效應B、投射效應C、首因效應D、偏見效應答案：C124.是減少命令鏈，對控制的跨度不加限制，取消了各種職能部門，代之以授權的團隊。()A、機械組織B、虛擬組織C、網絡組織D、無邊界組織答案：D125.企業為了實現某一目標而把不同領域工作的具體不同知識和技能的人集中一個特定的動態團體之中，共同完成某個項目，這是組織發展的()A、小型化B、彈性化C、虛擬化D、扁平化答案：B126.是指由信息網絡聯系起來，在其內部進行規范的權力設置和明確的分工協作，并為實現某種特定目標而建立起來的實體。()A、崗位B、組織C、職位分析D、組織框架答案：B127.有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、人力資源的全球化引進B、硬性管理方式C、對抗性的勞資關系D、重通才，輕專家答案：D128.一旦企業發生勞動爭議，企業里面特別是管理人員一定要準確了解情況，進行及時的處理。反映了處理勞動關系要遵循()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則C、以法律為準繩原則D、及時處理原則答案：D129.由組織的階層或結構所造成的，表現為晉升的停止的停滯是()A、滿足型停滯B、生活型停滯C、技能型停滯D、結構型停滯答案：D130.一個人在職業生涯中主要關心工作中的的成長，發展或晉升階段，這屬于薩珀職業發展理論的()A、立化與發展階段B、職業探索階段C、職業維持階段D、職業衰退階段答案：A131.一種信息雙向性交流培訓方式，其將知識傳授和能力提高兩者融合到一起，并且是一種非常有特色的培訓方法，是指()A、案例研究法B、角色扮演法C、頭腦風暴法D、個別指導法答案：A132.在績效考評主體選擇方面，上級考評的優點或缺.點.是()A、對考評內容比較熟悉B、接觸頻繁，更加客觀全面C、易高估自己D、利于管理的民主化答案：A133.人力資源戰略規劃之短期規劃通常是指()A、1B、3C、1D、1答案：D134.人力資源規劃的目的是()A、人力資源需求預測B、人力資源供求平衡C、人力資源供給預測D、人力資源結構平衡答案：B135.雙因素理論的創立者是()A、馬斯洛B、弗魯姆C、奧德弗D、赫茲柏格答案：D136.有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、人力資源的全球化引進B、硬性管理方式C、對抗性的勞資關系D、重通才、輕專家答案：D137.人力資源管理者所要面臨的主要難題是在有效的人力資源條件下，如何在眾多目標中達到()A、人力資源效益的最大化B、整體效益的最大化C、個體效益的最大化D、管理效益的最大化答案：B138.下列屬于企業初創階段激勵模式的是()A、短期激勵為主B、股權激勵C、員工普遍持股D、技術創新激勵答案：A139.人力資源管理的核心概念是管理的()A、效率B、成本收益C、效果D、效能答案：B140.中小企業應該在普遍提高企業員工素質的基礎上，重點做好員工培訓，以滿足企業發展的需要。這些員工包括管理人員和()A、技術人員B、營銷人員C、業務骨干D、研發人員答案：C141.當企業完成規模擴張，成為行業內主要競爭者之后，此時的培訓重點應放在建設企業的()A、企業文化B、規章制度C、市場份額D、合作團隊答案：A142.下列屬于企業成熟階段員工激勵模式的是()A、短期激勵為主B、股權激勵C、員工普遍持股D、技術創新激勵答案：C143.需要層次理論的創立者是()A、馬斯洛B、赫茲伯格C、奧德弗D、弗魯姆答案：A144.組織發展變革受到的主要阻力是()A、個人B、組織C、個人和組織D、環境答案：C145.下列屬于自愿性福利的是()A、失業保險B、公積金C、安全保障福利D、子女教育輔助計劃答案：D146.下列選項屬于怠工成本的是()A、心理風險B、招牌廣告費用C、心理成本D、業績成本答案：C147.兼具了純薪金制和純提成制的熱點，并成為當前最通行的銷售報酬制度是()A、純傭金制B、基本制C、瓜分制D、浮動定額制答案：B148.允許那些自己認為已經具備職位要求的員工申請公告中工作的自薦技術是()A、管理檔案B、員工推薦C、職位競標D、職位公告答案：C149.招聘企業的高級管理人員或專家教授等人員時，一般的招聘地點選擇為()A、全國或世界范圍B、企業C、招聘單位所在地D、高校答案：A150.作為一種有效的激勵措施，晉升對下列哪種人員最具吸引力？()A、專業技術人員B、銷售人員C、一線生產人員D、管理人員答案：D151.企業的管理人員在處理各方面關系以及分配員工既得利益時要實事求是，讓各方都得到他們的應得利益，表明在處理勞動關系時要遵守()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則C、以預防為主原則D、以法律為準繩原則答案：B152.下列關于銷售人員薪酬體系瓜分制的優點描述正確的是()A、銷售指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作B、易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭D、見效快答案：C153.下列屬于固定薪酬的是()A、股票期權B、受限股票C、績效獎勵計劃D、在職消費答案：D154.分析對企業的培訓工作至關重要，它是真正有效地實施培訓的前提條件。()A、培訓內容B、培訓需求C、培訓方法D、培訓結果答案：B155.員工已不大可能再得到職務晉升或承擔更多的責任，盡管發展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及。這指的是員工遇到()A、技能老化B、管理繼承人計劃C、結構型停滯D、職業生涯高原答案：D156.在招聘地點的選擇上，中級管理人員和專業技術人員的招聘范圍一般是()A、全國B、校園招聘C、跨地區D、招聘單位所在地答案：C157.員工培訓既是企業的一種教育活動，又是企業的一種()A、管理行為B、成本支出行為C、投資行為D、開發行為答案：C158.企業獲得潛在管理人員和專業技術人員的一條重要途徑是()A、廣告B、校園招聘C、就業服務機構D、海外招聘答案：B159.下列情況屬于企業可以解除勞動合同的是()A、在試用期間，發現員工不.B、女工在懷孕、生育和哺乳期間C、因工傷殘，因病或非因工傷在規定的醫療期限內的D、員工家庭遇到嚴重的自然災害和嚴重的意外災害答案：A160.下列有關績效溝通的描述錯誤的是()A、溝通方式包括正式溝通與非正式溝通B、溝通適用于績效管理的開始階段C、溝通在績效管理中起決定性的作用D、管理者可根據員工的要求進行專門的溝通答案：B161.看某地的某個人在一個地方做了壞事，在眾多因素影響下，可能導致對該地人群的歧視，影響到在員工招聘時對該地區人的歧視。這種現象反映了人力資源管理中的()A、首因效應B、投射效應C、暈輪效應D、偏見效應答案：C162.日本企業管理中最突出、也最有爭議的政策是()A、終身雇傭制B、年功序列工資制C、企業內工會D、溫情主義的管理方式答案：A163.下列屬于遣散成本的是()A、管理成本B、業績成本C、心理風險D、招牌廣告費用答案：C164.給予員工繼續留在技術崗位上發展或進入管理層的發展路徑是指()學習提升能力知識改變命運2A、雙重職業發展道路B、管理繼承化制C、工作擴展和工作輪換D、員工培訓答案：A165.根據招聘計劃對錄用人員的質量和數量進行評價的過程叫做()A、錄用人員評估B、招聘評估C、招聘質量評估D、招聘成本評估答案：A166.有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、硬性的管理方式B、終身雇傭制C、合作性勞資關系D、注重在職培訓答案：A167.在績效考評主體選擇方面，上級考評的優點或缺點是()A、對考評內容比較熟悉B、接觸頻繁，更加客觀全面C、易高估自己D、利于管理的民主化答案：A168.有關美國人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、硬性的管理方式B、終身雇傭制C、合作性勞資關系D、注重在職培訓答案：A169.下列屬于遣散成本的是()A、心理成本B、招聘廣告費用C、心理風險D、業績成本答案：C170.目標管理過程中最重要的階段是()A、有效目標的設置B、目標的執行C、過程檢查D、自我調節答案：A171.通過信息網絡聯系起來，在其內部進行規范的權力設置和明確的分工協作，并為實現某種特定目標而建立起來的實體叫()A、組織B、崗位C、職位分析D、組織框架答案：A172.由組織的階層或結構所造成的，表現為晉升停滯的現象稱為()A、滿足型停滯B、生活型停滯C、技能型停滯D、結構性停滯答案：D173.下列選項屬于重置成本的是()A、心理風險B、招聘廣告費用C、心理成本D、業績成本答案：B174.確定和持續追蹤高潛能員工計劃，以滿足高潛能員工發展的需要的是()A、管理梯隊B、管理繼承人計劃C、員工接替模型D、雙重職業發展通道答案：B175.一種允許那些自己認為已經具備職位要求的員工申請公告中工作的自薦技術是()A、管理檔案B、員工推薦C、職位競標D、職位公告答案：C176.下列屬于企業衰退階段激勵模式的是()A、短期激勵為主B、股權激勵C、員工普遍持股D、技術創新激勵答案：D177.“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，當涌泉相報”。反映了人力資源管理中的()A、首應效應B、回報心理C、暈輪效應D、偏見效應答案：B178.外資企業員工由于成長環境和所受的文化熏陶不同，進行員工培調時要重視()A、技能培訓B、工作態度培訓C、合作精神培訓D、跨文化培訓答案：D179.關于銷售人員薪酬體系的純傭金制優點的正確描述是()A、成本相對固定，卻照樣能鼓勵競爭B、易于管理、調動，并使員工保持高昂的士氣和忠誠度C、銷售報酬指向非常明確，能激勵銷售人員努力工作D、見效快答案：C180.人力資源戰略規劃之短期規劃通常是指()A、1B、3C、1D、1答案：D181.通過減少組織的中間層次，壓縮行政人員規模，增大管理幅度，以促進信息的傳遞與溝通的組織發展趨勢是()A、小型化B、彈性化C、虛擬化D、扁平化答案：D182.外資企業員工由于成長環境和所受的文化重陶不同，所以進行員工培訓時要重視()A、技能培訓B、工作態度培訓C、合作精神培訓D、跨文化培訓答案：D183.下列屬于遣散成本的是()A、心理成本B、招聘廣告費用C、心理風險D、業績成本答案：C184.下列屬于怠工成本的是()A、心理風險B、招牌廣告費用C、業績成本D、心理成本答案：D185.本質上是一種就業中介組織，為雇主搜尋和推薦高級主管人員和高級技術人員，這種招聘方式是()A、獵頭招聘B、校園招聘C、員工推薦D、網絡招聘答案：A186.在管理活動中，如果勞動成果小于勞動耗費，則產出()A、無效益B、零效益C、正效益D、負效益答案：D187.下列情況屬于企業可以解除勞動合同的是()A、在試用期間，發現員工不.B、女工在懷孕、生育和哺乳期間C、因工傷殘，因病或非因工傷在規定的醫療期限內的D、員工家庭遇到嚴重的自然災害和嚴重的意外災害答案：A188.是指企業在提供相同的產品或服務時，其成本或費用明顯低于行業平均水平或主要競爭對手的競爭戰略。()A、低成本戰略B、差異化戰略C、快速發展戰略D、專一化戰略答案：A189.企業管理人員應經常分析企業勞動關系形式，了解員工情緒，預見可能發生和存在的問題，及時加以溝通并解決，而不能等到矛盾已經激化才去處理。反映了處理勞動關系的()A、協商解決爭議原則B、兼顧各方利益原則C、以法律為準繩原則D、以預防為主原則答案：D190.根據企業的發展戰略規劃和本企業內外部條件選擇預測技術，然后對人員需求的數量、質量和結構進行預測，是指()A、人力資源供給預測B、人力資源數量預測C、人力資源預測D、人力資源需求預測答案：D191.主要針對企業科技人員設計的動態激勵方式是()A、工作內容豐富化B、工作輪換C、職務雕塑D、雙階梯型的晉升通道答案：D192.有關日本人力資源管理模式的特點描述正確的是()A、人力資源的全球化引進B、硬性管理方式C、對抗性的勞資關系D、重通才、輕專家答案：D193.下列屬于可變薪酬的是()A、虛擬股票B、基本工資C、津貼D、福利答案：A194.ERG理論的創立者是()A、馬斯洛B、弗魯姆C、奧德弗D、赫茲伯格答案：C195.日本企業管理中最突出，也具有爭議的是()A、年功序列工資制B、終身雇傭制C、企業內工會D、溫情主義的管理方式答案：B196.是減少命令鏈，對控制的跨度不加限制，取消了各種職能部門，代之以授權的團隊。()A、機械組織B、虛擬組織C、網絡組織D、無邊界組織答案：D197.企業在某個較狹窄的領域內(如某特殊顧客群)，或是兩者兼而有之的競爭戰略或是實施低成本，或是實施差異，這種戰略稱為()A、低成本戰略B、差異化戰略C、快速發展戰略D、專一化戰略答案：D198.公司向員工通報組織內部現有職位空缺的一種方式是()A、管理檔案B、員工推薦C、職位競標D、職位公告答案：D199.下列選項屬于遣散成本的是()A、心理成本B、招牌廣告費用C、心理風險D、業績成本答案：C200.有關大型企業績效考評的特點敘述錯誤的是()A、擁有比較完善的員工績效考評體系B、一線經理應該承擔績效考評的職能C、可以吸收每一位員工親自參與考評D、以主觀考評為主答案：D201.人們選擇和發展自己的職業時所圍繞的中心是()A、職業B、職業錨C、職業生涯D、職業設計答案：B202.因招聘不慎，導致員工流失而引起企業重新招聘所花費的費用，叫做()A、安置成本B、重置成本C、機會成本D、離職成本答案：B203.一切企業經濟和管理活動的目標和出發點是提高()A、收益型效益B、效益型效益C、效率型效益D、效果型效益答案：A204.外資企業員工由于成長環境和所受的文化熏陶不同，所以進行員工培訓時要重視()A、技能培訓B、工作態度培訓C、合作精神培訓D、跨文化培訓答案：D205.通過增加工作責任、工作自主權以及自我控制的方式，以滿足員工的心理需要，達到激勵目的的職位設計形式是()A、職位輪換B、工作豐富化C、工作擴大化D、工作再設計答案：B206.理解職業生涯設計可以從()A、個人方面B、企業方面C、個人和企業方面D、兩者都不是答案：C207.企業獲得潛在管理人員和專業技術人員的一條重要途徑是()A、廣告B、校園招聘C、就業服務機構D、海外招聘答案：B208.員工已不大可能再得到職務晉升或承擔更多的責任，盡管發展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，望而不可及。這種現象叫()A、技能老化B、職業平臺C、結構型停滯D、職業生涯高原答案：D209.雙因素理論的創立者是()A、馬斯洛B、弗魯姆C、奧德弗D、赫茲柏格答案：D210.人力資源戰略規劃之中期規劃通常指()A、3B、1C、6D、3答案：A211.當企業完成規模擴張，成為行業內主要競爭者之后，此時的培訓重點應放在建設企業的()A、企業文化B、規章制度C、市場份額D、合作團隊答案：A212.員工可以不顧時間，距離以及組織邊界，利用計算機網絡一起工作，迅速便利地共享知識的組織形式指的是()A、無邊界組織B、網絡組織C、虛擬組織D、機械組織答案：C213.下列屬于企業初創階段激勵模式的是()A、短期激勵為主B、股權激勵C、員工普遍股權D、技術創新激勵答案：A214.看某地的某個人在一個地方做了壞事，在眾多因素影響下，可能導致對該地人群的歧視，影響到在員工招聘時對該地區人的歧視。這種現象反映了人力資源管理中的()A、首因效應B、投射效應C、暈輪效應D、偏見效應答案：C多選題1.在組織企業招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有()A、良好的個人品質與修養B、具備多方面的能力C、廣闊的知識面D、掌握一定的技術E、具備較高的學歷答案：ABCD2.在組織企業招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有()A、良好的個人品質與修養B、具備多方面的能力C、廣闊的知識面D、掌握一定的技術E、具備較高的學歷答案：ABCD3.設置招聘標準時，最合理的辦法是將資格要求分為()A、必備條件B、擇優條件C、任選條件D、限制條件E、參加條件答案：AB4.當預測企業的人力資源需求大于供給時，為保證企業的人力資源供需平衡，企業通常采用()A、提高員工工作效率B、外部招聘C、延長工作時間D、崗位培訓E、聘用臨時工答案：ABCDE5.從薩珀的職業發展理論看，可將職業生涯分為()A、成長階段B、立業與發展階段C、維持階段D、衰退階段E、探索階段答案：BCDE6.企業組織多元化發展的原因是()A、環境的復雜性與不可預測性B、需要更多的創造性C、人力資源成本上升D、多元化的員工E、企業網絡化、扁平化等答案：BDE7.職位設計的基本原則有()A、工作擴大化原則B、因事設崗原則C、規范化原則D、系統化原則E、最少職位數原則答案：BCDE8.從薩珀的職業發展理論看，可將職業生涯分為()A、成長階段B、探索階段C、維持階段D、衰退階段E、立業與發展階段答案：BCDE9.職業生涯設計對企業而言的作用具體有()A、保證企業未來人才的需要B、留住優秀人才C、使企業人力資源得到有效開發D、完善企業人力資源管理系統E、保證企業可持續發展答案：ABC10.員工自我的職業生涯管理包括()A、增強職業敏感性B、保持職業熱情C、防止技能老化D、處理好人際關系E、維持個人與家庭的平衡答案：ACE11.美國著名企業戰略家波特，將企業戰略分為()A、低成本戰略B、快速發展戰略C、差異化戰略D、收縮戰略E、專一化戰略答案：ACE12.完整的職業生涯管理能夠體現()A、社會發展的要求B、文化發展的要求C、組織發展的要求D、生態發展的要求E、員工個人職業發展的要求答案：CE13.績效溝通的內容主要包括()A、工作目標與任務B、工作評估C、工作要求D、工作期望E、工作反饋答案：ABCD14.從薩珀的職業發展理論看，可將職業生涯分為()A、成長階段B、立業與發展階段C、維持階段D、衰退階段E、探索階段答案：BCDE15.常見的職位設計形式有()A、職位輪換B、工作反饋C、工作擴大化D、工作豐富化E、工作再設計答案：ACDE16.職位設計的主要內容有()A、工作豐富化B、工作內容C、崗位輪換D、工作職責E、工作關系答案：BDE17.員工培訓增強了企業自身競爭優勢，其具體表現在()A、是企業的一項成本支出B、是員工對企業的要求C、是企業戰略發展的重要手段D、為企業樹立良好的形象E、是企業發展的支柱答案：BDE18.非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因為()A、能為貨幣性薪酬計劃提供補充B、能使公司激勵計劃的過渡更加平穩C、加強公司的經營目標D、認可突出的績效E、適用于大多數員工答案：ABCDE19.根據企業生命周期理論，企業的發展過程可以分為()A、初創期B、成長期C、成熟期D、衰退期E、穩定期答案：ABCD20.企業組織靈活化發展的原因有()A、多元化的員工B、嚴酷的競爭C、人力資源成本上升D、環境的復雜性與不可測性E、信息溝通的需要答案：ABD21.從薩珀的職業發展理論看，可將職業生涯分為()A、成長階段B、立業與發展階段C、維持階段D、衰退階段E、探索階段答案：BCDE22.一般而言，績效溝通應符合的原則包括()A、真誠原則B、及時原則C、針對性原則D、定期原則E、建設性原則答案：ABCDE23.非貨幣性薪酬體系能夠得到廣泛使用，主要是因為()A、能為貨幣性薪酬計劃提供補充B、能使公司激勵計劃的過渡更加平穩C、加強公司的經營目標D、認可突出的績效E、適用于大多數員工答案：ABCDE24.到目前為止，組織發展經歷了()A、傳統官僚機構階段B、復雜性組織階段C、適應性組織階段D、事業部組織階段E、虛擬組織階段答案：ABC25.企業內部選拔員工的主要方法有()A、職位公告B、隨機求職者C、管理與技能檔案D、員工推薦E、職位競標答案：ACE26.要想使競爭機制產生積極的效果，應具備的前提條件是競爭必須()A、公平B、適度C、以組織為目標D、激烈E、有序答案：ABC27.常見的職位設計形式有()A、職位輪換B、工作反饋C、工作擴大化D、工作豐富化E、工作再設計答案：ACDE28.企業進行內部選拔時，其主要的優點有()A、保持組織內部的穩定性B、降低員工的流失可能性C、提高員工的忠誠度D、減少識人用人的失誤E、節約招聘費用答案：ABCDE29.績效計劃的內容包括()A、關鍵績效指標B、績效溝通內容C、績效考評方法D、工作目標設定E、能力發展計劃答案：ADE30.員工有權提出解除勞動合同的情形包括()A、在試用期間B、拖欠員工工資C、非法限制人身自由的手段強迫勞動D、企業不履行勞動合同E、合同期滿或約定的合同終止條件出現答案：ACDE31.一般而言，有效的績效考評系統的標準必須包括()A、戰略一致性B、效度高C、信度度D、廣泛的可接受性E、明確的指導性答案：ABCDE32.職業生涯的基本流程有()A、員工自我評估B、組織對員工的評估C、職業信息的傳遞D、職業咨詢與指導E、員工職業發展設計答案：ABCDE33.結果考評法主要有()A、對偶比較法B、崗位績效指數化法C、層次分析法D、目標管理法E、評級量表法答案：BCD34.全面薪酬體系通常劃分為()A、貨幣性薪酬體系B、非貨幣性薪酬體系C、實物性薪酬體系D、非實物性薪酬體系E、股票期權體系答案：AB35.網絡招聘的優點有()A、擴大選擇范圍B、獲取較高素質求職者C、縮短企業招聘時間D、降低招聘成本E、提高招聘信息的傳遞速度答案：ABDE36.企業組織扁平化發展的原因是()A、多元化的員工B、信息技術的快速發展C、人力資源成本上升D、應對日趨復雜的環境變化E、信息溝通的需要答案：ABCDE37.按培訓的目的劃分培訓方式有()A、過渡性教育培訓B、知識更新培訓C、提高業務能力培訓D、專業人才培訓E、人員晉升培訓答案：ABCD38.企業勞動關系的要素包括()A、主體B、客體C、內容D、形式E、特征答案：ABC39.雙因素理論中的雙因素是指()A、保健因豪B、正激勵因素C、激勵因索D、負激勵因素E、強激勵因素答案：AC40.企業勞動關系的要素包括()A、主體B、客體C、內容D、形式E、特征答案：ABC41.寬帶薪酬的缺.點.主要包括()學習提升能力知識改變命運4A、導致更為復雜的管理結構的出現B、增加了績效管理壓力C、晉升機會少D、不適用所有類型的組織E、不利于職位輪換答案：BCD42.人力資源管理是指組織為了實現既定的目標，運用現代管理措施和手段，對人力資源的一系列活動進行管理的總和，這些活動包括()A、取得B、開發C、保持D、評價E、運用答案：ABCE43.培訓需求分析的具體層次有()A、組織分析B、工作分析C、人員分析D、管理分析E、人才的培養分析答案：ABC44.目前比較通用的薪酬調查渠道主要包括()A、企業間相互調查B、委托專業機構進行調查C、查詢社會公開信息D、展開私下調查E、勞動部門的信息答案：ABC45.經濟效益所體現出的比較關系，其表達式主要有()A、效益型效益B、收益型效益C、效率型效益D、效果型效益E、提高型效益答案：ABC46.員工培訓體系構建的主要要求有()A、做好培訓需求B、結合企業文化C、培訓方法的多樣化D、緊扣企業目標E、強化其他人力資源管理活動的支持答案：BDE47.企業文化的功能主要表現為()A、加強企業對職工激勵的功能B、可以增強企業內部職工的凝聚力C、有利于降低企業的成本D、有利于改善企業的工作環境E、有利于改善企業的核心價值觀答案：ABC48.影響企業人力資源外部供給預測的主要因素有()A、預期經濟增長B、企業所在地對人才的吸引程度C、企業自身對人才的吸引程度D、全國范圍的職業市場狀況E、企業所在地的人力資源狀況答案：ABCE49.績效計劃的特點包括()A、具有明確的目標性B、具有首要地位C、具有普遍性D、具有效益性E、具有指導性答案：ABCD50.企業組織靈活化發展的原因是()A、多元化的員工B、信息技術的快速發展C、人力資源成本上升D、環境的復雜性與不可預測性E、嚴酷的競爭答案：ADE51.影響員工激勵效果的個體因素包括()A、年齡與工齡B、個人價值觀C、受教育程度D、性格特征E、收入水平答案：ABCDE52.常見的職位設計形式有()A、職位輪換B、工作反饋C、工作擴大化D、工作豐富化E、工作再設計答案：ACDE53.全面薪酬體系通常劃分為()A、貨幣性薪酬體系B、非貨幣性薪酬體系C、實物性薪酬體系D、非實物性薪酬體系E、股票期權體系答案：AB54.人力資源管理經歷的主要階段有()A、人事管理階段B、人事管理與人力資源管理混合階段C、人力資源管理階段D、家庭、工作、生活一體化發展階段E、戰略人力資源管理階段答案：ACE55.在組織企業招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有()A、良好的個人品質與修養B、具備多方面的能力C、廣闊的知識面D、掌握一定的技術E、具備較高的學歷答案：ABCD56.企業組織扁平化發展的原因有()A、多元化的員工B、信息技術的快速發展C、人力資源成本上升D、應對日趨復雜的環境變化E、信息溝通的需要答案：BCD57.寬帶薪酬的缺點主要包括()A、導致更為復雜的管理結構的出現B、增加了績效管理壓力C、晉升機會減少D、不適用所有類型的組織E、不利于職位輪換答案：BCD58.一個有效的薪酬管理機制必須具備的特征包括()A、公平性B、競爭性C、激勵性D、易于管理性E、有效性答案：ABCD59.參與式培訓方法主要有()A、游戲法B、案例研究法C、影視法D、角色扮演法E、頭腦風暴法答案：ABDE60.下列屬于物質激勵的有()A、獎金B、津貼C、福利D、罰款E、發展機會答案：ABCD61.人力資源需求與人力資源供給的關系有()A、供需平衡B、供小于需C、供需一致D、結構性失調E、供大于需答案：ABDE62.績效考評設計應遵循的原則有()A、制度化原則B、責任與權力相結合原則C、客觀公正的原則D、半公開原則E、溝通原則答案：ABCE63.人力資本投資的范圍和內容有()A、正規學校教育B、職業培訓C、醫療保健D、遷移及其成本E、企業外的組織為成年人舉辦的學習項目答案：ABCDE64.行為考評包括()A、對偶比較法B、評級量表法C、層次分析法D、平衡記分法E、結果考評法答案：AB65.人力資源需求與人力資源供給的關系有()A、供求平衡B、供不應求C、供求一致D、結構性失衡E、供過于求答案：ABDE66.雙因素理論中的雙因素是指()A、保健因素B、正激勵因素C、激勵因素D、負激勵因素E、強激勵因素答案：AC67.人力資源管理是一個有機系統、其構成主體有()A、勞動力的配置者B、勞動力的使用者C、勞動力的調節者D、勞動力的擁有者E、勞動力的供給者答案：BCE解析：廣東博導教育機構——廣東省自考教育第一品牌學習提升能力第3頁(共5頁)知識改變命運68.未來的企業組織將具備的特征有()A、網絡化B、扁平化C、靈活化D、簡單化E、多元化答案：ABCE69.當代組織發展的新趨勢是()A、結構化B、扁平化C、小型化D、彈性化E、虛擬化答案：BCDE70.組建招聘團隊應該遵循的原則包括()A、氣質互補B、性別互補C、能力互補D、年齡互補E、知識互補答案：ABCDE71.績效計劃的內容包括()A、關鍵績效指標B、績效溝通內容C、績效考評方法D、工作目標設定E、能力發展計劃答案：ADE72.薪酬戰略對提升企業競爭優勢的作用包括()A、增值功能B、激勵功能C、配置和協調功能D、幫助員工實現自我價值的功能E、吸引優秀員工答案：ABCD73.到目前為止，組織發展經歷了()A、傳統官僚機構階段B、復雜性組織階段C、適應性組織階段D、事業部組織階段E、虛擬組織階段答案：ABC74.根據企業生命周期理論，企業的發展過程可以分為()A、初創期B、成長期C、成熟期D、衰退期E、穩定期答案：ABCD75.當預測企業人力資源供給大于需求時，通常保障人力資源供求平衡可采用的手段有()A、提前退休B、減少工作時間C、關閉不盈利分廠D、裁員E、由兩個或兩個以上人員共同分擔一個崗位答案：ABCDE76.寬帶薪酬的缺點主要包括()A、導致更為復雜的管理結構的出現B、增加了績效管理壓力C、晉升機會減少D、不適用所有類型的組織E、不利于職位輪換答案：BCD77.衡量人力資源管理效益的主要方法通常包括()A、經驗法B、會計法C、審計法D、訪談法E、分析法答案：CE78.人力資源管理是一個有機系統，其主要構成部分有()A、勞動力的配置者B、勞動力的使用者C、勞動力的調節者D、勞動力的擁有者E、勞動力的供給者答案：BCE79.下列屬于勞動關系客體的有()A、勞動時間B、勞動報酬C、福利保險D、福利保障E、勞動環境答案：ABCDE80.影響企業人力資源外部供給預測的主要因素有()A、企業所在地的人力資源現狀B、企業所在地對人才的吸引程度C、企業自身對人才的吸引程度D、預期經濟增長E、全國范圍的職業市場狀況答案：ABCD81.績效計劃的特點包括()A、具有明確的目標B、具有首要地位C、具有普遍性D、具有效益性E、具有指導性答案：ABCD82.目前比較通用的薪酬調查渠道主要包括()A、勞動部門的信息B、委托專業機構進行調查C、查詢社會公開信息D、展開私下調查E、企業之間開展相互調查答案：BCE83.到目前為止，組織發展經歷了()A、傳統官僚機構階段B、復雜性組織階段C、適應性組織階段D、事業部組織階段E、虛擬組織階段答案：ABC84.員工培訓是通過一定的科學方法提高員工的()A、視野B、態度C、技能D、知識E、能力答案：BCDE85.對組織內涵的理解主要有()A、組織是一個社會實體B、組織具有確定的目標C、組織具有精心設計的結構D、組織與外部環境緊密聯系E、組織具有協調作用答案：ABCDE86.人力資源管理是一個有機系統，其主要構成部分有()A、勞動力的配置者B、勞動力的使用者C、勞動力的調節者D、勞動力的擁有者E、勞動力的供給者答案：BCE87.按培訓的目的劃分培訓方式有()A、過渡性教育培訓B、知識更新培訓|C、提高業務能力培訓D、專業人才培訓E、人員晉升培訓答案：ABCD88.企業比較感興趣的人力資源管理業務外包主要內容()A、員工招聘B、企業架構C、員工培訓D、福利和津貼E、薪酬管理答案：ACDE89.下列屬于激勵的特性的有()A、系統性B、易逝性C、社會性D、信用性E、有限性答案：ABCDE90.一般來說，實施獎懲激勵的最佳結合點是()A、以獎為輔，以罰為主B、以獎為主，以罰為輔C、獎懲適度D、獎懲應指向具體行為E、獎懲相結合答案：BCDE91.影響雇員自愿流出的因素()A、個體因素B、與工作相關因素C、個體與組織之間的適合性因素D、組織因素E、與態度和其他內部心理過程相關的因素答案：ABCDE92.影響企業薪酬總額的主要因素包括()A、薪酬結構B、員工的基本生活費用C、企業的支付能力D、一般的市場行情E、社會勞動生產率答案：BCD93.員工自我的職業生涯管理包括()A、增強職業敏感性B、保持職業熱情C、防止技能老化D、處理好人際關系E、維持個人與家庭的平衡答案：ACE94.下列屬于勞動關系客體的是()A、勞動時間B、勞動報酬C、福利保險D、勞動行為E、勞動環境答案：ABCDE95.全面薪酬體系通常劃分為()A、貨幣性薪酬體系B、非貨幣性薪酬體系C、實物性薪酬體系D、非實物性薪酬體系E、股票期權體系答案：AB96.職位設計的權變因素主要有()A、組織因素B、環境因素C、人員因素D、社會期望E、技術因素答案：ABCE97.員工培訓體系構建的主要要求有()A、做好培訓需求B、結合企業文化C、培訓方法的多樣化D、緊扣企業目標E、強化其他人力資源管理活動的支持答案：BDE98.未來企業組織將具備的特征()A、網絡化B、扁平化C、靈活化D、簡單化E、多元化答案：ABCE99.人力資源具有的特點有()A、自有性B、生物性C、時效性D、創造性E、能動性答案：ABCDE100.企業組織扁平化發展的原因有()A、多元化的員工B、信息技術的快速發展C、人力資源成本上升D、應對日趨復雜的環境變化E、信息溝通的需要答案：BCD101.“玻璃天花板”效應通常表現為職業發展的停滯狀態，按照造成停滯狀態的原因來劃分，主要有()A、結構型停滯B、技能型停滯C、滿足型停滯D、家庭型停滯E、生活型停滯答案：ACE102.經濟效益所體現出的比較關系，其表達式主要有()A、效益型效益B、收益型效益C、效率型效益D、效果型效益E、提高型效益答案：ABC103.到目前為止，組織發展經歷了()A、傳統官僚機構階段B、復雜性組織階段C、適應性組織階段D、事業部組織階段E、虛擬組織階段答案：ABC104.下列有關獎勵原則敘述正確的有()A、該做的事不獎B、獎勵要低調進行C、要掌握獎勵的時機D、獎勵要有層次性E、獎勵要有結合性答案：ACDE105.影響員工激勵效果的個體因素包括()A、年齡與工齡B、個人價值觀C、受教育程度D、性格特征E、收入水平答案：ABCDE106.績效計劃的特點包括()A、有明確的目標性B、具有首要地位C、具體普遍性D、具有效益性E、具有指導性答案：ABCD107.網絡招聘的優點有()A、擴大了招聘選擇的范圍B、可以獲得較高素質的求職者C、縮短企業招聘的時間D、降低招聘成本E、提高招聘信息的傳遞速度答案：ABDE108.職業生涯設計對個人的作用主要有()A、幫助個人確定職業發展目標B、鞭策個人努力工作C、有助于個人抓住重點D、引導員工發揮潛能E、評估工作成績答案：ABDE109.ERG理論所包含的核心需要包括()A、生存B、安全C、關系D、成長E、自我實現需要答案：ACD110.企業進行內部選拔時，其主要的優點有()A、保持組織內部的穩定性B、降低員工的流失可能性C、提高員工的忠誠度D、減少識人用人的失誤E、節約招聘費用答案：ABCDE111.人力資源管理經歷的主要階段有()A、人事管理階段B、人事管理與人力資源管理混合階段C、人力資源管理階段D、家庭、工作、生活一體化發展階段E、戰略性人力資源管理階段答案：ACE112.沙因的組織內部職業發展途徑有()A、垂直運動B、管理人繼承C、部門輪換D、向內靠攏E、員工培訓答案：ACD113.勞動爭議處理的基本原則包括()A、及時原則B、合法原則C、公正原則D、效率原則E、經濟原則答案：ABC簡答題1.37.試述內部選拔的優點答案：（1）對組織的管理職位來說，最重要的來源就是內部選拔；(2)對組織的情況比較了解，更有效忠的意愿，因此人員流失的可能性比較小；(3)提拔內部員工可以提高所有員工對組織的忠誠度，使他們在制定管理決策時能作出比較長遠的考慮；（4））內部選拔對于組織來說，不僅可以節約大量的招聘廣告費用和篩選錄用費用，還可以節約相應的培訓費用；(5)利于保持組織內部的穩定性；(6)減少識人用人的失誤。2.32.簡述薪酬戰略對提升企業競爭優勢的作用。答案：.答：一個薪酬戰略對提升企業競爭優勢的作用，主要表現在以下幾方面：(1)增值功能；(2)激勵功能；(3)配置和協調功能；(4)幫助員工實現自我價值的功能。參考教材P3713.34.簡述建立職位薪酬體系的基本步驟答案：第一步：職位分析；第二步：職位評價；第三步：薪酬調查；第四步：薪酬定位；第五步：薪酬結構設計；第六步：薪酬體系的實施和修正。4.34.簡述企業處理勞動爭議糾紛的對策。答案：（1）強化勞動合同管理，規范勞動用工行為；（2）依法制定內部規章制度；（3）理順勞動關系，全面深化因有企業改制。5.簡述員工培訓系統建立的主要步驟。答案：答:培訓需求分析:組織分析、工作分析和人員分析；（1分）制定培訓計劃：選定培訓對象，遴選培訓者、設計培訓課程、選擇培訓形式和方法、培訓時機選擇、培訓工作組織。(2分)培訓效果評估：培訓評估也就是對培訓進行評價，它指依據培訓目標，對培訓對象和培訓本身做一個價值判斷。（2分）6.簡述勞動合同的基本內容。答案：(1)勞動合同期限。(1分)(2)工作內容。(1分)(3)勞動保護和勞動條件。(1分)(4)勞動報酬。(1分)(5)勞動紀律。(1分)(6)勞動合同終止條件。(1分)(7)違反勞動合同的責任。(1分)〔答對5點及5點以上的給滿分)7.31.簡述制定人力資源戰略規劃的主要程序。答案：（1）信息的收集、整理，包括企業自身整體狀況及發展規劃、外部環境還有人力資源現狀；(2)確定規劃期限，有長期、中期、短期規劃；(3)根據企業整體發展規劃，運用各種科學方法預測組織對未來人員的要求；(4)對現有的人力資源戰略規劃進行反饋、調整8.35.簡述如何正確對待雇員流失。答案：正確對待雇員流失應該做到：1）建立離職員工定期面談制度；2）與離職員工保持長期穩定的聯系，掌握其相關情況；3）實施雙向的價值交換和個性化溝通；4）轉變觀念，真正視離職員工為企業的現實財富9.非公有制企業激勵框架構建的基本原則和激勵層有哪些？答案：答：基本原則：在定編定崗的前提下，針對不同階層、不同部門、不同個人采用不同的激勵措施。（2分）2.個層面：權益激勵，（1分）經營管理層激勵，（1分）基層員工激勵。（1分）10.制定人力資源戰略規劃的主要程序答案：.（1）信息的收集、整理，包括企業自身整體狀況及發展規劃、外部環境還有人力資源現狀；（2）確定規劃期限，有長期、中期、短期規劃；（3）根據企業整體發展規劃，運用各種科學方法預測組織對未來人員的要求；（4）對現有的人力資源戰略規劃進行反饋、調整。11.33.簡述績效考評指標設計的原則。答案：簡單、明確、清晰。有效性，用最少的指標控制最大的績效結果的成本——受益原則。簡化績效考評體系。在量化指標、定性指標之間尋求基本的平衡。績效評估指標之間保持內在的相關性和一定的互補性。重視指標設計和指標結構的“本土化”問題。（答對1點給1分，答對5點及以上給滿分）12.33.簡述沙因的職業發展圓錐模型的主要內容。答案：第一種發展途徑是垂直運動。它就是平常所說的提升，從下一層的職位提升到上一層的職位。（1分）第二種發展模式是向核心集團靠攏。它并不一定要伴以職位或頭銜上可見的變化。雇員需要用實際行動證明給上司看自己是值得信賴的，并且獻身于公司。第三種發展途徑是在機構內部不同功能部門之間的輪換。職員不是在向上攀爬，而是在同一級別的不同職位水平移動13.36.試闡述企業內部晉升的重要意義。答案：（1）鼓勵組織成員的長期行為。(2)使與企業同甘共苦、一起成長的員工受惠于企業發展的成果。(3)員工有更強的適應性與融合性。(4)增強員工的歸屬感和忠誠感。14.35.簡述網絡招聘的優點答案：（1）可以使企業獲得更大規模的求職者儲備庫；（2）對于某些技術性較強的工作來說，在線招聘能夠獲得的應聘者素質比較高；（3）適應性強，不受時間、地域和場所等條件的限制；（4）網絡招聘相對來說比較便宜，節約成本和時間。15.32.簡述外部招聘的缺點。答案：32.1）外聘人員不熟悉組織的情況；2）組織對應聘者的情況缺乏深入的了解；63）對內部員工的積極性造成打擊；4）招聘成本高。16.33.簡述員工自我職業生涯管理的基本內容。答案：（1）增強職業敏感性；（2）提高學習能力，防止技能老化；（3）維持個人的工作與家庭的平衡17.35.簡述建立職位薪酬體系的基本步驟。答案：（1）第一步職位分析；（2）第二步職位評價；（3）第三步薪酬調查；（4）第四步薪酬定位；（5）第五步薪酬結構設計；（6）第六步薪酬體系的實施和修正18.33.中小企業員工激勵應采取的措施答案：（1）中小企業的薪酬制度，一般可選用“底薪+獎金”的模式；（2）運用職位、機會和培訓激勵；（3）運用股權激勵；（4）運用企業文化激勵。19.35.簡述校園招聘的缺點答案：（1）優秀畢業生在校園招聘中常常有多手準備；（2）由于缺乏實際工作經驗，對工作和職位容易產生一種不現實的期望；（3）在工作配合、等級管理、制度理解執行等方面會有欠缺；（4）流動率較高；（5）校園招聘相對于其他一些招聘形式來說，成本比較高，花費的時間也較長20.33.簡述如何尋求獎懲的最佳結合點。答案：（1）獎勵和懲罰要相互結合；（2）以獎為主，以罰為輔；7（3）獎懲要適度；（4）獎懲應指向具體行為21.31.簡述制定人力資源戰略規劃的主要程序。答案：信息的收集、整理。（1分）確定規劃期限。（1分）根據企業整體發展規劃，運用各種科學方法預測組織對未來人員的要求。（1分）對現有的人力資源戰略規劃進行反饋、調整。（2分）22.35.簡述企業處于成熟階段時人力資源管理的主要特點。答案：答：企業處于成熟階段時人力資源管理的主要特點是：(1)企業的發展，主要是靠企業的整體實力和規范化的機制，個人在企業中的作用開始下降；(2)隨著時間的推移，企業內部的創新意識可能開始下降，員工惰性增加，企業活力開始衰退；(3)由于企業實力和形象達到最佳，企業對一般人員的吸引力很強，外界人員爭相進入企業，若處理不好，很可能造成人浮于事的局面；(4)各個工作崗位滿員，空缺崗位很少，人員晉升困難，對有能力的人吸引力開始下降。23.33.簡述績效考評指標設計的原則。答案：.（1）績效評估指標的目標原則是簡單、明確、清晰。(2)時刻堅持和靈活處理績效評估指標的有效性原則，不能提倡指標越多越客觀或定量指標比定性指標更客觀等意見。（3））在素質指標、基本技能指標、發展潛力指標之間尋求基本的平衡點，以求簡化績效考評體系。(4)在量化指標、定性指標之間尋求基本的平衡。(5)績效評估指標之間保持內在的相關性和一定的互補性。(6)重視績效評估指標設計與指標結構的“本土化”問題。24.34.簡述培訓需求層次分析的具體內容答案：.組織分析。幫助企業認識到組織的人力資源狀況以及企業戰略對組織效率和組織文化的要求。（2分）工作分析。分析各個職位的工作任務，各項工作任務要達到的標準，以及成功完成這些任務所必需的知識、技能和態度。（2分）人員分析。評價不同層次員工的績效以確定培訓需求的壓力點、弄清解決當前和未來問題的培訓需求以及重點培訓人群。（1分）25.32.簡述招聘規劃設計的主要內容答案：(l）擬招聘人數的確定。（2分）(2）招聘標準的確定。（2分）(3）招聘經費預算。（1分）26.34.簡述企業薪酬總額確定的依據答案：一般來說，主要依據企業的支付能力、員工的基本生活費用及一般的市場行情等因素來計算薪酬總額。（1分）(1）組織支付能力的衡量。要想確定一個合理的薪酬總額，就必須將企業的支付能力精確量化。（1分）(2)員工基本生活費用的衡量。員工的基本生活費的支出是企業必須支付的人工成本，如果企業的薪酬水平很低以至于無法滿足員工基本生活方面的支出，員工很可能選擇離開，企業也就難以生存。因此，薪酬水平至少應該高于員工基本生活費用的支出。（2分）(3）一般市場行情。通過市場薪酬調查，了解當地通行的薪酬水平，將本地企業的薪酬與之對比，決定企業的總體薪酬額。（1分）27.試述改善績效考評的主要措施。答案：答:組織結構及崗位工作分析,(2分)分析業務流程與關鍵成功因素,(3分)加強績效面談和反饋。（2分）進行員工績效改進輔導。（3分）28.37.試述員工培訓系統模型的主要內容。答案：答：員工培訓系統模型的主要內容有：（1）培訓需求分析企業培訓需求分析具體內容的3個層次是：①組織分析②工作分析③人員分析（2）制定培訓計劃培訓計劃主要有以下一些內容：①選定培訓對象②遴選培訓者③培訓課程設計④選擇培訓形式和方法⑤培訓時機選擇⑥培訓工作組織（3）培訓效果評估對培訓進行評價，即依據培訓目標，對培訓對象和培訓本身作一個價值判斷。29.36.試述員工培訓系統建立的主要步驟。答案：（1）培訓需求分析：組織分析、工作分析和人員分析；（2）制定培訓計劃：選定培訓對象和培訓者、設計培訓課程、選擇培訓形式和方法、培訓時機選擇、培訓工作組織。（3）培訓效果評估：培訓評估也就是對培訓進行評價，它指依據培訓目標，對培訓對象和培訓本身做一個價值判斷。30.33.簡述提高企業文化有效性的基本措施。答案：（1）從個人愿景到共同愿景；（2）把握方向，塑造整體形象；（3）使命宣言與使命感；（4）發展核心價值觀，融入組織理念31.職業生涯設計對個人發展的作用；答案：（1）幫助個人確定職業發展目標；（2）鞭策個人努力工作；（3）引導員工發揮潛能；（4）評估工作成績。32.31.簡述員工培訓是企業增強自身競爭優勢需要的理由。答案：.答：員工培訓是企業增強自身競爭優勢需要的理由：(1)