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退款協議合同章?甲方:姓名:______________________身份證號:______________________地址:______________________聯系電話:______________________乙方:公司名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方向乙方購買了[具體標的物名稱或服務項目名稱](以下簡稱"標的物/服務"),現因[退款原因詳細說明],甲乙雙方經友好協商,就退款事宜達成如下協議:一、標的物/服務詳情1.標的物/服務描述若為實物標的物,詳細描述其名稱、規格、型號、數量、質量標準等信息。例如:所購手機為[品牌][型號],顏色為[具體顏色],機身內存[x]GB,運行內存[x]GB,電池容量[x]mAh,購買數量為[x]部,產品應符合該品牌官方公布的質量標準及功能參數。若為服務項目,詳細說明服務內容、服務期限、服務標準等。例如:乙方為甲方提供[具體服務內容,如網站建設服務],服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止,服務標準為按照雙方約定的網站功能需求文檔進行設計、開發和部署,確保網站在主流瀏覽器上正常顯示,頁面加載速度在[x]秒以內,具備良好的用戶體驗和穩定性。2.購買價格及支付方式甲方購買標的物/服務共支付人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法])。支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等],支付時間為[支付日期]。甲方通過[支付賬號信息,如銀行賬號:[賬號],開戶銀行:[銀行名稱];或微信賬號:[微信號];或支付寶賬號:[支付寶賬號]等]向乙方完成支付。二、退款原因及退款金額1.退款原因:[詳細說明退款原因,如標的物存在質量問題、服務未達到約定標準、甲方因不可抗力因素無法繼續接受服務等]。2.退款金額:經雙方協商一致,乙方同意退還甲方已支付款項共計人民幣[x]元(大寫:[大寫金額寫法])。此退款金額為扣除因甲方使用標的物/服務而產生的合理損耗費用(如有)后的凈額。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的時間和方式退還相應款項。有權在乙方退款過程中進行監督和詢問,乙方應予以配合并提供必要的信息。2.義務向乙方提供真實、準確、完整的購買信息及退款所需的相關資料,包括但不限于購買憑證、身份證明等。在收到乙方退款后,應向乙方出具收款收據或其他有效收款憑證。妥善保管與標的物/服務相關的物品、資料等,不得擅自損壞、丟失或進行其他影響退款處理的行為。在退款處理期間,應配合乙方的合理調查和核實工作。(二)乙方權利與義務1.權利在甲方提供的信息及資料存在虛假、不完整或其他不符合退款要求的情況下,有權拒絕退款或要求甲方補充、更正相關信息及資料。在核實退款原因及金額的過程中,有權要求甲方提供必要的協助和說明,甲方應予以配合。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方退還相應款項。對甲方提供的所有信息及資料予以保密,不得向任何第三方泄露,但法律法規另有規定或經甲方書面同意的除外。在退款處理過程中,應及時與甲方溝通,告知退款進展情況,解答甲方的疑問。四、退款流程1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內,向乙方提交退款申請,退款申請應包含退款原因、退款金額等詳細信息,并附上購買憑證等相關資料的復印件(如有)。2.乙方收到甲方退款申請后,應在[x]個工作日內對申請進行審核。經審核無誤后,乙方應在審核通過后的[x]個工作日內安排退款。3.若乙方審核發現甲方提供的信息及資料存在問題,應在收到退款申請后的[x]個工作日內通知甲方補充、更正相關信息及資料。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內完成補充、更正工作,并重新提交退款申請。乙方在收到甲方重新提交的申請后,應再次進行審核,審核時間及后續退款流程按照上述規定執行。4.退款方式為[具體退款方式,應與甲方支付方式相對應,如銀行轉賬、原路退回等]。若采用銀行轉賬方式退款,乙方應將款項匯至甲方指定的銀行賬號;若采用原路退回方式退款,乙方應按照甲方支付時的支付渠道將款項退回至甲方原支付賬號。五、違約責任1.若甲方未按照本協議約定履行義務,如提供虛假信息、拒絕配合乙方調查核實等,導致退款無法按時進行或產生其他糾紛,甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于乙方為處理退款事宜而支付的律師費、訴訟費、差旅費等合理費用。2.若乙方未按照本協議約定的時間和方式向甲方退還相應款項,每逾期一日,應按照未退款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方立即退還全部已支付款項及按照本協議約定應支付的違約金,同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。3.任何一方違反本協議約定的保密義務,應向對方支付違約金人民幣[x]元,并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應繼續賠償對方超出部分的損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關法律法規的規定。2.甲乙雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本協議具有同等法律效力,如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(簽字/蓋章):______________________簽訂日期:______年____月____日乙方(蓋章):_____
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