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市場(chǎng)服務(wù)協(xié)議合同?甲方(服務(wù)提供方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(服務(wù)接受方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有特定的市場(chǎng)服務(wù)資源和能力,乙方有需求獲得甲方提供的相關(guān)市場(chǎng)服務(wù),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供市場(chǎng)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.市場(chǎng)調(diào)研甲方負(fù)責(zé)針對(duì)乙方指定的產(chǎn)品或服務(wù),在特定的市場(chǎng)范圍內(nèi)進(jìn)行全面深入的調(diào)研。包括但不限于市場(chǎng)需求分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究、消費(fèi)者行為調(diào)查、行業(yè)趨勢(shì)洞察等,通過多種調(diào)研方法,如問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等,為乙方提供詳細(xì)準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場(chǎng)現(xiàn)狀、潛在機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面。2.品牌推廣策劃根據(jù)乙方品牌定位和市場(chǎng)目標(biāo),甲方制定個(gè)性化的品牌推廣策劃方案。方案內(nèi)容包括品牌形象塑造、傳播渠道選擇與整合、推廣活動(dòng)策劃與執(zhí)行、品牌口碑管理等。通過有效的品牌推廣活動(dòng),提升乙方品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度、美譽(yù)度和影響力,吸引潛在客戶關(guān)注并促進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。3.營銷活動(dòng)執(zhí)行甲方承擔(dān)乙方營銷活動(dòng)的具體執(zhí)行工作,包括但不限于線上線下促銷活動(dòng)、新品發(fā)布會(huì)、展會(huì)策劃與組織等。在活動(dòng)執(zhí)行過程中,負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃籌備、場(chǎng)地布置、宣傳推廣、人員安排、現(xiàn)場(chǎng)管理等各項(xiàng)工作,確保活動(dòng)的順利進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的營銷效果。4.客戶關(guān)系管理協(xié)助乙方建立和完善客戶關(guān)系管理體系,包括客戶信息收集與整理、客戶分類與分級(jí)、客戶溝通與維護(hù)策略制定等。通過有效的客戶關(guān)系管理措施,提高客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶的二次購買和長期合作,為乙方培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群體。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的具體要求,制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃和時(shí)間表,并嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。2.甲方提供的所有服務(wù)成果應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.在服務(wù)過程中,甲方應(yīng)保持與乙方的密切溝通,及時(shí)向乙方匯報(bào)工作進(jìn)展情況,聽取乙方的意見和建議,并根據(jù)乙方的反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。4.甲方應(yīng)配備專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量和效果。服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能,熟悉市場(chǎng)服務(wù)行業(yè)的操作流程和規(guī)范。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和實(shí)際工作需要,要求乙方提供相關(guān)資料和信息。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi),自主決定服務(wù)的具體方式和方法,但應(yīng)確保服務(wù)符合本協(xié)議的約定和乙方的要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的市場(chǎng)服務(wù)。對(duì)乙方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為,有權(quán)及時(shí)告知乙方并要求乙方改正。定期向乙方提交服務(wù)工作進(jìn)展報(bào)告,詳細(xì)說明服務(wù)工作的完成情況、遇到的問題及解決方案等。服務(wù)結(jié)束后,按照乙方要求提供服務(wù)總結(jié)報(bào)告,并對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估和分析,提出改進(jìn)建議。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容和要求提出合理的調(diào)整建議,但應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。在甲方違反本協(xié)議約定的情況下,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供開展服務(wù)所需的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的資料和信息,并確保所提供的資料和信息不存在任何權(quán)利瑕疵。積極配合甲方的工作,為甲方開展服務(wù)提供必要的協(xié)助和支持,包括但不限于安排人員對(duì)接、提供場(chǎng)地設(shè)備等。在收到甲方提交的服務(wù)工作進(jìn)展報(bào)告和相關(guān)文件后,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核和反饋,提出意見和建議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.雙方協(xié)商確定本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。2.服務(wù)費(fèi)用包含甲方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的全部費(fèi)用,除本協(xié)議另有約定外,乙方無需另行向甲方支付其他費(fèi)用。(二)支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。2.在甲方完成市場(chǎng)調(diào)研并向乙方提交市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告后,乙方應(yīng)在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。3.在甲方完成品牌推廣策劃方案并經(jīng)乙方書面確認(rèn)后,乙方應(yīng)在確認(rèn)后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。4.在甲方完成營銷活動(dòng)執(zhí)行工作并向乙方提交活動(dòng)總結(jié)報(bào)告后,乙方應(yīng)在收到報(bào)告后的______個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣_(tái)_____元(大寫______元整)。(三)費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)情況變化、服務(wù)內(nèi)容增加或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整的,雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行明確。四、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.甲方在為乙方提供服務(wù)過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、品牌推廣策劃方案、營銷活動(dòng)方案、宣傳資料等,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.乙方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用甲方提供的服務(wù)成果,但不得將其用于任何其他商業(yè)目的或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用。未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對(duì)甲方提供的服務(wù)成果進(jìn)行修改、改編、翻譯等。3.雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得侵犯對(duì)方的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)給對(duì)方造成損失的,侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對(duì)方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起______年。即使本協(xié)議終止或解除,雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。3.如一方違反保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元(大寫______元整),并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金數(shù)額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%向乙方支付違約金。如甲方的違約行為給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權(quán)暫停服務(wù),并要求乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如乙方在甲方暫停服務(wù)后的______天內(nèi)仍未支付費(fèi)用,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及按照服務(wù)費(fèi)用總額的______%支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如一方違反本協(xié)議的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款等其他條款,應(yīng)按照本協(xié)議的相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力因素消除后,雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行本協(xié)議或解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至______年______月______日。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:__
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