綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時(shí)，以下哪項(xiàng)現(xiàn)象表明電梯可能存在安全隱患？

A.轎廂內(nèi)照明充足

B.轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

C.轎廂內(nèi)存在積水

D.轎廂內(nèi)無(wú)雜物

正確答案：C2.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在障礙物，應(yīng)采取的措施是：

A:嘗試移除障礙物

B:通知維修人員處理

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行

D:停止電梯運(yùn)行，等待乘客疏散

正確答案：B3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)不良，應(yīng)？

A:立即停止使用電梯

B:嘗試修復(fù)通風(fēng)系統(tǒng)

C:繼續(xù)使用并觀(guān)察

D:調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)后繼續(xù)使用

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢前，應(yīng)確保電梯（）。

A.能夠正常啟動(dòng)

B.轎廂內(nèi)照明正常

C.電梯門(mén)開(kāi)啟和關(guān)閉正常

D.電梯運(yùn)行平穩(wěn)

正確答案：C5.電梯內(nèi)乘客超載報(bào)警裝置的靈敏度應(yīng)如何設(shè)定？

A.超出額定載重量1%

B.超出額定載重量2%

C.超出額定載重量3%

D.超出額定載重量5%

正確答案：B6.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯（），應(yīng)立即停止使用并報(bào)修。

A.超載

B.速度異常

C.電梯門(mén)故障

D.電梯內(nèi)有異物

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)存在異物時(shí)，應(yīng)：

A:停止使用該電梯

B:嘗試手動(dòng)清除異物

C:讓乘客自行使用電梯

D:忽略此問(wèn)題，繼續(xù)使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯維保過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)電梯鋼絲繩有磨損，應(yīng)：

A.立即更換鋼絲繩

B.向使用單位報(bào)告

C.繼續(xù)使用至下次維保

D.等待維修人員到來(lái)

正確答案：B9.電梯的應(yīng)急救援裝置應(yīng)在電梯發(fā)生故障時(shí)能夠自動(dòng)啟動(dòng)，以下哪種裝置不屬于應(yīng)急救援裝置？

A.電梯安全鉗

B.電梯轎廂門(mén)鎖

C.電梯對(duì)講系統(tǒng)

D.電梯緊急電源

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)首先：

A:確認(rèn)被困乘客位置

B:撥打救援電話(huà)

C:立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

D:告知被困乘客保持冷靜

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于操作中的注意事項(xiàng)？

A.保持電梯內(nèi)整潔

B.遵守操作規(guī)程

C.保持操作臺(tái)清潔

D.避免操作過(guò)程中分心

正確答案：C12.電梯安全管理人員在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)電梯門(mén)間隙過(guò)大，應(yīng)立即：

A.報(bào)告電梯制造商

B.通知維修人員

C.采取措施修復(fù)

D.等待乘客反映

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.立即通風(fēng)，查找原因

B.忽略不計(jì)，繼續(xù)使用

C.向乘客通報(bào)，自行解決

D.撥打維修電話(huà)，等待處理

正確答案：A14.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備？

A.直接與電梯制造商聯(lián)系

B.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通話(huà)設(shè)備呼叫物業(yè)管理部門(mén)

C.嘗試自行修復(fù)電梯故障

D.通知所有乘客等待救援

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不符合規(guī)定的？

A:定期檢查電梯運(yùn)行情況

B:定期檢查電梯機(jī)房設(shè)備

C:隨意觸摸電梯設(shè)備

D:認(rèn)真記錄巡視情況

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，以下哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.確保電梯完全停止

B.使用絕緣手套操作

C.靠近正在維修的電梯

D.檢查所有維修工具是否齊全

正確答案：C17.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何操作電梯以確保乘客安全？

A.直接切斷電梯電源

B.立即啟動(dòng)電梯快速下降功能

C.打開(kāi)電梯門(mén)，引導(dǎo)乘客疏散

D.撥打救援電話(huà)等待救援

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，以下哪種情況表明對(duì)重存在安全隱患？

A:對(duì)重位置穩(wěn)定

B:對(duì)重存在明顯變形

C:對(duì)重與導(dǎo)軌間隙合適

D:對(duì)重表面無(wú)銹蝕

正確答案：B19.電梯的潤(rùn)滑保養(yǎng)是確保電梯正常運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。以下哪項(xiàng)不屬于電梯潤(rùn)滑保養(yǎng)的內(nèi)容？

A:對(duì)電梯導(dǎo)軌進(jìn)行潤(rùn)滑

B:對(duì)電梯軸承進(jìn)行潤(rùn)滑

C:對(duì)電梯電氣系統(tǒng)進(jìn)行潤(rùn)滑

D:對(duì)電梯制動(dòng)器進(jìn)行潤(rùn)滑

正確答案：C20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并暫停使用該電梯

B.嘗試自行修復(fù)，如果無(wú)法修復(fù)則上報(bào)

C.忽略該問(wèn)題，認(rèn)為不影響正常使用

D.等待維修人員到來(lái)后處理

正確答案：A21.電梯安全管理人員在組織電梯司機(jī)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保司機(jī)掌握以下哪項(xiàng)技能？

A.電梯故障處理

B.電梯日常維護(hù)

C.乘客服務(wù)禮儀

D.電梯操作規(guī)程

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容是錯(cuò)誤的？（）

A:檢查電梯的制動(dòng)器是否正常

B:檢查電梯的轎廂和門(mén)是否完好

C:檢查電梯的緊急電源是否充足

D:忽略電梯的操作面板

正確答案：D23.電梯安全管理人員在檢查電梯的液壓系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)：

A:檢查液壓油是否充足

B:檢查液壓系統(tǒng)是否有泄漏

C:檢查液壓泵的工作狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急報(bào)警系統(tǒng)時(shí)需要注意的？

A.緊急報(bào)警燈的亮度

B.緊急報(bào)警燈的安裝位置

C.緊急報(bào)警燈的開(kāi)關(guān)是否正常

D.緊急報(bào)警燈的更換周期

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯運(yùn)行過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)乘客身體被卡在電梯門(mén)和轎廂之間，應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

A:直接拉扯乘客

B:告知乘客保持冷靜，等待救援

C:強(qiáng)行關(guān)閉電梯門(mén)

D:使用緊急通訊設(shè)備求助

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)：

A.立即上報(bào)相關(guān)部門(mén)

B.通知電梯使用單位整改

C.忽略，認(rèn)為不影響使用

D.嘗試自行設(shè)置

正確答案：B27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是操作前的準(zhǔn)備工作？

A.確認(rèn)電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)乘客

C.確認(rèn)電梯門(mén)關(guān)閉

D.確認(rèn)電梯的緊急照明是否正常

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警后，若乘客在通話(huà)中情緒激動(dòng)，應(yīng)（）。

A.保持冷靜，耐心安撫

B.立即停止通話(huà)

C.命令乘客保持冷靜

D.直接通知維修人員

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急報(bào)警裝置時(shí)，以下哪項(xiàng)是緊急報(bào)警裝置正常工作的標(biāo)志？

A.報(bào)警裝置可以發(fā)出清晰的報(bào)警聲

B.報(bào)警裝置可以發(fā)送報(bào)警信號(hào)至監(jiān)控中心

C.報(bào)警裝置的按鈕可以正常工作

D.以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全裝置損壞時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，定期檢查

B.立即通知維保單位

C.臨時(shí)關(guān)閉電梯

D.通知使用單位

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯使用前，對(duì)電梯的各項(xiàng)性能參數(shù)進(jìn)行詳細(xì)檢查是必須的。（）

答案：√2.電梯安全管理人員在接到關(guān)于加強(qiáng)日常維護(hù)和檢查的通知后，可以隨意降低日常巡查的頻次。（）

答案：×3.每次檢查后都需要在檢查表上簽名或記錄，以確保檢查效果。

答案：√4.對(duì)于發(fā)生緊急情況時(shí)，電梯操作人員可以輕易處理無(wú)關(guān)工作或忽視電梯警報(bào)。（）

答案：×5.在制定和執(zhí)行電梯安全管理政策時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注人員生命安全。（）

答案：√6.電梯使用單位可以不對(duì)電梯的轎廂進(jìn)行檢查，因?yàn)檗I廂內(nèi)部不屬于安全檢查范圍。

答案：×7.對(duì)于緊急情況下使用的應(yīng)急救援電梯，應(yīng)有專(zhuān)門(mén)的司機(jī)或?qū)Ｈ瞬僮鳌?/p>

答案：√8.消防重點(diǎn)部位通常不日夜看守，但具體的管理要求會(huì)因單位類(lèi)型而異。

答案：×9.電梯使用單位可以不要求電梯司機(jī)在每日開(kāi)始工作前進(jìn)行電梯檢查。

答案：×10.對(duì)于已經(jīng)安裝完成的電梯設(shè)備，只有通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)才能確保其安全性。

答案：√11.電梯安全管理人員無(wú)需接受定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和更新知識(shí)，因?yàn)樗泄ぷ鞫加少Y深員工完成。

答案：×12.對(duì)于消防安全培訓(xùn)，不僅限于新員工入職時(shí)的培訓(xùn)。（√）。

答案：√13.在處理重大火災(zāi)隱患時(shí)，可以不通過(guò)第三方進(jìn)行公開(kāi)披露或公示。（）

答案：×14.違反電梯安全法律法規(guī)的行為，可能包括但不限于未定期檢查電梯、未及時(shí)整改重大隱患等。（）

答案：√15.在電梯維修期間，安全管理人員不需要對(duì)乘客進(jìn)行解釋和安撫工作。

答案：×16.對(duì)于自動(dòng)扶梯的開(kāi)關(guān)門(mén)速度控制，需要嚴(yán)格控制以保證安全。（）

答案：√17.在安裝或改造電梯設(shè)備時(shí)，未遵循國(guó)家的相關(guān)安全規(guī)范就是違法行為。（）

答案：√18.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯的緊急停止按鈕進(jìn)行檢查，但無(wú)需確保其在緊急情況下能立即停止電梯。

答案：×19.電梯的層門(mén)開(kāi)啟高度不宜超過(guò)規(guī)定的最大高度，以保證乘客安全。

答案：√20.在檢查電梯使用記錄時(shí)，僅需要關(guān)注是否按時(shí)填寫(xiě)記錄表，而不必深入了解電梯的使用情況。（）

答案：×21.在處理電梯事故時(shí)，救援措施和設(shè)備準(zhǔn)備是保證救援成功的重要環(huán)節(jié)。（）

答案：√22.發(fā)生電梯事故后，應(yīng)急救援預(yù)案必須迅速啟動(dòng)，明確責(zé)任分工和救援步驟。此說(shuō)法正確。

答案：√23.在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時(shí)，乘員可以使用緊急出口或打開(kāi)安全窗逃生。

答案：×（注意，根據(jù)規(guī)定，一般情況下不推薦乘員打開(kāi)安全窗逃生）24.電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)，并由相關(guān)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)。

答案：√25.電梯的安全防護(hù)裝置包括緊急照明、緊急通訊、安全鉗等。

答案：√26.電氣控制系統(tǒng)的檢查重點(diǎn)包括電線(xiàn)磨損、插頭插座的接觸情況等。

答案：√27.在處理電梯故障時(shí)，最重要的是及時(shí)采取措施進(jìn)行救援，而不是單純地進(jìn)行事后分析。（）

答案：√28.電梯井道內(nèi)不應(yīng)有過(guò)多的照明設(shè)施，以避免產(chǎn)生眩光影響乘客視線(xiàn)。

答案：×29.只要不是自己操作的電梯發(fā)生事故，電梯安全管理人員就不需要承擔(dān)責(zé)任。

答案：×（管理不善同樣需承擔(dān)責(zé)任）30.在電梯故障排查時(shí)，如果涉及重要設(shè)備或系統(tǒng)，必須邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家參與。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯發(fā)生故障時(shí)應(yīng)采取的安全措施。

答案：當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即執(zhí)行以下措施：

（1）確保所有乘客盡快離開(kāi)電梯，防止被困；

（2）關(guān)閉電梯電源，避免電梯繼續(xù)運(yùn)行造成更大傷害；

（3）檢查是否有乘客受傷，如有需要，立即提供必要的急救；

（4）報(bào)告故障情況給電梯維保單位，并協(xié)助其進(jìn)行故障排查和修復(fù)；

（5）保持通訊暢通，隨時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告事故進(jìn)展和處理結(jié)果。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯維修期間應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：應(yīng)在維修區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志，并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保維修工作不會(huì)對(duì)乘客造成干擾。3.描述電梯安全管理人員在監(jiān)督電梯使用過(guò)程中應(yīng)注意哪些關(guān)鍵要素。

答案：在監(jiān)督電梯使用過(guò)程中應(yīng)注意的關(guān)鍵要素包括：

（1）檢查電梯的日常運(yùn)行是否符合規(guī)定的操作規(guī)程；

（2）觀(guān)察乘客的行為是否符合安全規(guī)范，避免危險(xiǎn)行為；

（3）確保電梯內(nèi)沒(méi)有超載或異常擁擠；

（4）監(jiān)督緊急設(shè)備的有效性和可用性；

（5）定期檢查電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄和保養(yǎng)質(zhì)量。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)周期結(jié)束后，對(duì)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核的依據(jù)。

答案：考核依據(jù)包括：

（1）檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、人員配備；

（2）檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性、完整性；

（3）檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況；

（4）檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量；

（5）檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在電梯安全管理中的貢獻(xiàn)。5.電梯安全管理人員在應(yīng)對(duì)電梯超載問(wèn)題時(shí)應(yīng)該如何操作？

答案：面對(duì)電梯超載問(wèn)題，安全管理人員應(yīng)采取以下操作：

（1）立即停止使用電梯，避免造成更大的安全隱患；

（2）通知乘客不要進(jìn)入電梯，以免造成踩踏事故；

（3）與維修人員取得聯(lián)系，安排專(zhuān)業(yè)救援力量進(jìn)行救援；

（4）對(duì)電梯進(jìn)行限速運(yùn)行，確保乘客安全撤離；

（5）事后對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查，查明原因并采取措施防止再次發(fā)生超載。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然失控，電梯轎廂快速下降，物業(yè)管理人員發(fā)現(xiàn)后立即切斷電源，但未能阻止電梯轎廂繼續(xù)下降。請(qǐng)分析該案例中物業(yè)管理人員在緊急情況下的處理方法。

答案：

（1）物業(yè)管理人員及時(shí)切斷電源，防止電梯轎廂繼續(xù)下降。

（2）未采取其他措施，如通知電梯維修人員或撥打救援電話(huà)。

（3）未及時(shí)安撫被困人員，可能導(dǎo)致被困人員心理受到嚴(yán)重影響。

總結(jié)：該案例中物業(yè)管理人員在緊急情況下采取了切斷電源的措施，但未能采取其他救援措施，存在一定的安全隱患。2.某電梯公司近期發(fā)生一起乘客被困事件，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯因電氣故障導(dǎo)致緊急停止按鈕被誤觸發(fā)。請(qǐng)分析該事件中電梯安全管理人員的責(zé)任。

答案：

（1）電梯安全管理員應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯設(shè)備正常運(yùn)行。

（2）應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其安全意識(shí)，避免誤操作。

（3）應(yīng)完善電梯故障應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下能夠迅速響應(yīng)。

總結(jié)：電梯安全管理員應(yīng)確保電梯設(shè)備安全運(yùn)行，并對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生故障，電梯門(mén)無(wú)法打開(kāi)。電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有一名乘客被困，且乘客患有心臟病。請(qǐng)分析該事件中可能存在的問(wèn)題，并提出解決方案。

答案：

（1）可能存在的問(wèn)題：電梯門(mén)鎖故障、電梯控制系統(tǒng)故障等。

（2）解決方案：首先檢查電梯門(mén)鎖，如故障則更換；其次檢查電梯控制系統(tǒng)，如故障則進(jìn)行維修。同時(shí)，通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng)，對(duì)乘客進(jìn)行緊急救治。

（3）預(yù)防措施：