汽車銷售服務(wù)合同及保修條款第一章合同雙方信息1.1合同編號(hào)_______1.2甲乙雙方基本信息1.2.1甲方（賣方）信息名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：通訊地址：郵編：電子郵箱：1.2.2乙方（買方）信息名稱：法定代表人：聯(lián)系方式：通訊地址：郵編：電子郵箱：第二章合同標(biāo)的2.1汽車型號(hào)及規(guī)格車輛品牌：車輛型號(hào)：車輛顏色：車輛配置：車輛識(shí)別代碼（VIN）：2.2車輛數(shù)量車輛數(shù)量：____輛2.3車輛價(jià)格單價(jià)：____元總價(jià)：____元第三章付款方式及期限3.1付款方式付款方式：____（如：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、分期付款等）3.2付款期限首付款：____元，于____年____月____日前支付；尾款：____元，于____年____月____日前支付；如采用分期付款，每期付款金額為____元，于____年____月____日前支付，共____期。第四章車輛交付及驗(yàn)收4.1車輛交付車輛交付地點(diǎn)：____車輛交付時(shí)間：____年____月____日4.2車輛驗(yàn)收4.2.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及車輛制造商提供的車輛使用說(shuō)明書執(zhí)行。4.2.2驗(yàn)收程序乙方在收到車輛后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)對(duì)車輛進(jìn)行驗(yàn)收；驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)車輛存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)在驗(yàn)收現(xiàn)場(chǎng)提出，甲方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)予以解決；驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。第五章保修條款5.1保修范圍保修范圍：車輛主要部件及系統(tǒng)，具體包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤、懸掛、制動(dòng)系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等。5.2保修期限保修期限：自車輛交付之日起____年。5.3保修條件5.3.1乙方在使用過(guò)程中，應(yīng)按照車輛使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。5.3.2乙方應(yīng)在保修期內(nèi)，將車輛送至甲方指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。5.3.3乙方在使用過(guò)程中，如因人為原因造成車輛損壞，甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。5.4保修責(zé)任甲方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)，對(duì)車輛進(jìn)行必要的維修和更換零部件。5.5保修費(fèi)用保修期內(nèi)，除乙方故意損壞或人為原因造成的損壞外，甲方承擔(dān)所有保修費(fèi)用。5.6保修終止保修期限屆滿后，甲方不再承擔(dān)保修責(zé)任。5.7保修記錄乙方應(yīng)妥善保管車輛保修記錄，作為保修服務(wù)的依據(jù)。5.8爭(zhēng)議解決如在保修期間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章車輛交付后的服務(wù)6.1交付后服務(wù)保障6.1.1甲方承諾在車輛交付后，為乙方提供以下服務(wù)：提供車輛使用說(shuō)明書及保養(yǎng)維護(hù)指南；提供免費(fèi)的車輛使用咨詢和技術(shù)支持；提供車輛保養(yǎng)服務(wù)的預(yù)約及提醒。6.1.2甲方應(yīng)在車輛交付后____日內(nèi)，向乙方提供以下文件：車輛合格證；車輛購(gòu)置稅完稅證明；車輛行駛證；車輛保修卡；車輛發(fā)票。6.2保養(yǎng)服務(wù)6.2.1甲方應(yīng)保證乙方在保修期內(nèi)，能夠按照車輛制造商的建議進(jìn)行定期保養(yǎng)。6.2.2保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)等主要部件；更換機(jī)油、機(jī)濾、空氣濾清器等易損件；檢查輪胎氣壓及磨損情況；檢查燈光系統(tǒng)、雨刮器等。6.3非保修期內(nèi)的維修服務(wù)6.3.1在非保修期內(nèi)，甲方應(yīng)向乙方提供維修服務(wù)，并按照市場(chǎng)公允價(jià)格收取費(fèi)用。6.3.2維修服務(wù)包括但不限于：故障診斷及維修；零部件更換；車輛功能優(yōu)化。6.4客戶投訴處理6.4.1乙方在車輛使用過(guò)程中如有任何問(wèn)題或投訴，應(yīng)及時(shí)向甲方反映。6.4.2甲方應(yīng)在收到乙方投訴后____小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，并在____個(gè)工作日內(nèi)提出解決方案。6.4.3甲方應(yīng)設(shè)立專門的客戶服務(wù)，并保證乙方能夠方便快捷地聯(lián)系到客戶服務(wù)人員。第七章車輛保險(xiǎn)7.1甲方建議乙方在購(gòu)買車輛后，及時(shí)購(gòu)買車輛保險(xiǎn)。7.2甲方可協(xié)助乙方辦理車輛保險(xiǎn)事宜，包括但不限于：提供保險(xiǎn)產(chǎn)品信息；協(xié)助填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表；協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠。7.3甲方不承擔(dān)乙方車輛保險(xiǎn)的相關(guān)責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)保險(xiǎn)合同約定的責(zé)任和義務(wù)。第八章車輛使用注意事項(xiàng)8.1遵守交通規(guī)則乙方在使用車輛時(shí)，必須遵守國(guó)家有關(guān)道路交通安全法律法規(guī)。8.2車輛保養(yǎng)乙方應(yīng)按照車輛使用說(shuō)明書的要求，定期進(jìn)行車輛保養(yǎng)。8.3駕駛安全乙方應(yīng)保證駕駛車輛時(shí)的安全，避免疲勞駕駛、酒駕等違法行為。8.4車輛存放乙方應(yīng)將車輛停放在安全、通風(fēng)、干燥的地方，避免車輛受潮、受熱、受凍。第九章車輛轉(zhuǎn)讓9.1乙方在未經(jīng)甲方同意的情況下，不得將車輛轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2如乙方需要轉(zhuǎn)讓車輛，應(yīng)書面通知甲方，并等待甲方回復(fù)。9.3甲方在收到乙方轉(zhuǎn)讓通知后____個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)決定是否同意車輛轉(zhuǎn)讓。9.4車輛轉(zhuǎn)讓后，原合同中的權(quán)利義務(wù)由新的車輛所有者繼承。第十章附件10.1附件一：車輛使用說(shuō)明書10.2附件二：車輛保養(yǎng)維護(hù)指南10.3附件三：保修卡10.4附件四：車輛發(fā)票復(fù)印件10.5附件五：其他相關(guān)文件（如有）第十一章合同生效與解除11.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同解除11.2.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。11.2.2發(fā)生以下情形之一，任何一方有權(quán)解除本合同：甲方未按約定時(shí)間交付車輛；乙方未按約定支付款項(xiàng)；因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；一方嚴(yán)重違約，另一方在通知后____日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施。11.2.3合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)，并按照本合同約定處理善后事宜。第十二章合同解除后的處理12.1車輛退還合同解除后，乙方應(yīng)將車輛退還給甲方，并承擔(dān)車輛退還時(shí)的合理費(fèi)用。12.2付款處理合同解除后，已支付的款項(xiàng)按照以下方式處理：如乙方未違反合同約定，甲方應(yīng)退還乙方已支付的款項(xiàng)；如甲方未履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的款項(xiàng)。12.3損害賠償合同解除后，如任何一方因違約行為給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。第十三章合同其他約定13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。13.3本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。[此處為甲方簽名區(qū)]甲方（賣方）：____________