前期物業服務協議委托方（以下簡稱‘甲方’）:地址:FORMTEXT法定代表人:FORMTEXT受托方（以下簡稱‘乙方’）:北京世邦魏理仕物業管理服務有限企業【分企業】注冊地址:授權代表:依據《中國協議法》及相關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿協商一致基礎上,鑒于甲方期望委托乙方擔任FORMTEXT物業管理單位,乙方愿意接收該委托,對FORMTEXT實施專業化全權委托物業管理服務,甲、乙雙方共同于FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日在中國FORMTEXT市簽署物業管理服務協議以下,以共同遵守。物業基礎情況物業名稱:FORMTEXT物業地址:FORMTEXT物業類型:FORMTEXT物業權證（預售許可證/銷售許可證/房地產權證）:FORMTEXTFORMTEXT物業總建筑面積:FORMTEXT物業四至及情況:FORMTEXT上述基礎情況假如與FORMTEXT市相關政府部門出具相關證書、測量匯報等文件所記載內容不符,則應以政府部門文件為準。甲方同意全權委托乙方并以乙方名義為FORMTEXT提供專業物業管理及服務。乙方是FORMTEXT物業管理方面唯一受托人。乙方接收甲方委托,并同意根據本協議及國家和當地政府制訂相關法律法規為FORMTEXT提供專業物業管理及服務。乙方為甲方、本物業全體業主和物業使用人提供服務,并應對其負擔對應管理責任。乙方提供服務受益人為本物業全體業主和物業使用人,本物業全體業主和物業使用人均應對推行本協議負擔對應責任。物業管理服務范圍及事項物業工程前期顧問服務事項對項目功效布局提出提議從項目使用者和管理者兩個不一樣角度對大廈功效布局提出意見及提議,對設施、設備配置及容量合理性、服務功效及布局合理性,以及現在設計圖紙中遺漏、缺點或多出項目提出改善意見和提議。參與相關工程會議定時參與甲方相關工程會議,為在施工過程中出現相關問題提出專業意見。對設施、設備選型及建材選料提出提議從使用、維修、管理、安全、環境保護及保潔不一樣角度,為項目設施、設備選型和建筑材料選擇,以及從以后發展趨勢和物業管理角度,分析該項目機電系統、空調系統、安保監控系統及自控系統等之優劣,向甲方提供專業提議。工程圖紙及資料接收和歸檔管理工作組織相關人員進行項目工程圖紙及相關資料接收、檢驗、整理及建檔工作。并健全檔案、資料管理制度。測算物業管理運行成本及制訂物業管理費標準依據項目實際需要測算物業管理運行成本,參考同檔次項目收費水平,制訂物業服務費收費標準。物業管理籌備期服務事項組建項目物業管理機構依據實際情況籌建項目物業管理機構,并立刻使之能夠達成正常運作狀態。具體工作以下:設計組織架構、部門設置及人員編制;制訂各部門職能分配和各崗位職責范圍;制訂內部管理制度、服務標準和工作程序。完成職員招聘和專業培訓工作制訂相關項目物業管理及服務人員聘用條件及薪酬標準。并于籌備期開始之日,先行選派或聘用中高層骨干管理人員,然后按實際需要招聘其它部門職員。同時,為招聘物業管理人員擬訂一份職員培訓計劃,并進行專業培訓。制訂物品采購計劃制訂項目物品采購清單。同時,采購物業管理運行所需用專用設備、工具及其它必需物品。幫助確定多種規約和手冊依據國家建設部及地方政府相關要求,幫助.確定《‘FORMTEXT’物業管理規約》,供甲方參考;在物業業主（或物業使用人）辦理入駐手續時,向其提供《‘FORMTEXT’用戶手冊》,以供相關業主及租戶閱讀并遵守;為甲方提供《裝修指南》范本,并結合項目具體情況進行有針對性進行修定。在物業業主（或物業使用人）辦理入駐手續時向其提供。幫助甲方做好項目完工驗收工作依據國家相關工程驗收技術規范與質量標準,幫助甲方項目完工驗收工作。安排清潔“開荒”工作物業項目承接查驗后,為能達成入駐標準,須進行根本清潔,此項工作稱之為“開荒”。乙方將安排完成上述工作。物業承接查驗工作當項目工程完工驗收完成后,乙方即派出專業物業管理和工程技術人員進行物業管理承接查驗工作。同時,幫助對驗收合格房屋及設備做好“成品保護”及對應日常管理工作。物業管理運行期服務事項該物業計劃紅線范圍內全部公共地上、地下建筑物,隸屬配套設施,其中包含樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門廳等該物業共用部分維護、保養和管理。共用設施、設備維修、養護、運行和管理,包含:供配電系統、暖通系統、給排水系統、公共照明、安全秩序管理系統、消防水系統、電梯、地下層排風系統、臨時應急供電系統等。公共設施和隸屬建筑物、構筑物維修、養護和管理,包含:道路、室外上下水管道、地漏、隔油池、各類地下管線及管井、泵房（污水處理池）、室內外停車場等。該物業智能化系統維護保養和管理。包含:消防報警系統、樓宇自動控制系統、通訊系統、衛星電視系統、停車場管理系統、電視系統、辦公自動化系統、綜合布線系統、信號增強系統等。安全秩序與消防管理,其中包含:維持該物業區域內公共秩序（巡查、門崗執勤、裝修管理、訪客登記）,項目區域內警衛以及對多種突發事件預防和處理;火災預防和發生火災救護和處理;保安監控和消防監控;并幫助公安機關處理刑事案件。道路交通與停車場管理,其中包含:負責該物業計劃紅線以內道路交通管理,地面停車及車輛疏導服務等（停車場經營管理事項將由甲乙雙方簽署補充協議或獨立委托協議）。日常保潔與定時清潔,其中包含:該物業公共區域內清潔衛生、樓宇玻璃幕墻定時清洗、公共區域地坪定時清洗及地板定時打蠟服務等;每日生活垃圾及裝修垃圾搜集、分揀和清運,隔油池(若有)定時清掏服務等;物業室外通道地面道路清洗、滅蟲、滅鼠;樓宇室內有償清潔服務。庭院綠化與花卉租擺,其中包含:為該物業計劃紅線以內庭院花木及綠地提供日常養護服務;同時為用戶提供室內有償花卉租擺服務等。管理與該物業相關工程完工圖紙、物業業主（或物業使用人）檔案與二次裝修完工驗收資料。代收代繳與有償服務,負責向物業業主（或物業使用人）收取物業服務費、能源費等雜費以及另行提供有償服務收費。有償服務具體項目以及有償服務費收取標準將另行以書面形式明確通知甲方、物業業主（或物業使用人）。對于物業業主（或物業使用人）房屋自用部位、自用設備及設施維修、養護以及其她服務要求,在當事人提出委托時,乙方在其能力及服務范圍內,接收委托并依據本協議條款合理收費。對物業業主（或物業使用人）違反《用戶手冊》、《裝修指南》（含二次裝修要求,下同）等行為,針對具體行為并依據情節輕重,采取批評、勸戒、警告、阻止、追索違約賠償、民事訴訟等方法。甲方、物業業主（或物業使用人）應主動幫助、配合乙方物業管理工作。服務標準乙方將按下列約定,提供二十四小時（含周末和法定節假日）不間斷物業管理服務。具體目標以下:房屋外觀:破損獲立刻修復,含有相當整齊度玻璃幕墻清潔明亮外墻定時清洗大堂內部署合理功效識別標識及入駐單位名目醒目有效房屋、公共設施、設備管理及維修保養設施設備運行、使用有統計,無重大責任事故制訂設備安全運行崗位責任制應急發電機可隨時啟用嚴格遵守操作規程與保養規范,保持設施設備情況良好制訂應急處理方案設備根據設計要求正常運行,不降低運行指標公共環境及衛生大堂、洗手間、物業內公共區域天天循環境保護潔物業外地面、設施設備天天清潔,并保持與樓宇標準相一致;大理石地面定時打蠟,保持地面整齊光亮環衛設施完備,設有垃圾中轉站天天搜集及清運垃圾定時進行衛生滅殺物業內廢氣和噪音等符合國家環境保護標準無違反要求喂養寵物綠化保持公共綠化花草樹木以及盆栽長勢良好,修剪整齊美觀保持公共綠地清潔,綠地無紙屑物業內綠化有管理方法并落實交通秩序能立刻阻止車輛違規停進出物業多種車輛管理有序,無堵塞交通現象安全秩序管理及消防實施二十四小時值班及巡查,熟悉物業環境,文明值勤,語言規范接到報警后15分鐘內趕到現場結合物業特點,制訂安全防范方法具體消防統計消防設施設備完好,可隨時開啟自動化系統設施設備運行有序,有統計并按要求期限保留保持消防通道通暢,制訂消防應急方案報修和投訴受理緊急情況:30分鐘到現場小修:二十四小時內處理服務期限甲乙雙方均同意估計該項目正式開業日期為FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日,所以甲方全權委托乙方提供服務期限為:物業工程前期顧問服務:自本協議簽署之日起至該項目正式開業前第FORMTEXT個月止,即FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日起至FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日止。物業管理籌備期委托管理服務:自該項目正式開業之日前FORMTEXT個月起至該項目開業之日止,即FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日起至FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日止。物業管理運行期委托管理服務:自該項目正式開業之日起為期FORMTEXT年,即FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日起至FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日止。如該項目開業日期提前,則按實際開業日期計算;如開業日期推遲,則工程前期顧問服務期限最多順延FORMTEXT個月,即FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日止,以后按物業管理籌備期收費標準計算并至開業之日為止。本協議期時,如雙方同意繼續合作,本協議可延長久限。且雙方應在本協議屆滿前達成延長久限協議;如任何一方擬終止本協議,應該提前三個月書面通知另一方。當標物業權屬關系發生改變（包含業權分散或變更）而未簽署新委托協議情況下,可視為本協議自動以年度為周期延續,除非乙方認為本協議必需終止。服務收費管理服務酬金及支付方法依據本協議所列乙方為本項目提供之服務,甲方同意向乙方支付以下物業管理服務酬金:物業工程前期服務酬金:每個月人民幣FORMTEXT元整(RMBFORMTEXT元/月)首付款為人民幣FORMTEXT元整,甲方應于FORMTEXT年FORMTEXT月FORMTEXT日前向乙方支付顧問服務酬金。其后甲方應于每個月5日之前向乙方支付該月顧問服務酬金。服務酬金由甲方匯入乙方指定銀行帳戶或以支票形式支付。物業管理籌備期服務酬金:每個月人民幣FORMTEXT元整(RMBFORMTEXT元/月)。甲方應于每個月5日之前以支票或轉帳方法向乙方支付該月服務酬金。該項費用在項目物業管理創辦費中列支。物業管理運行期服務酬金:每個月人民幣FORMTEXT元整(RMBFORMTEXT元/月)或按當月所收取全部物業服務費7%百分比提取,按二者數額高收取。在物業管理運行期間,服務期限每滿一年,依據市場通漲率,物業管理服務酬金應該較前一年增加5%。本協議期滿經雙方同意續簽以后,續簽之服務期間應該與本協議服務期間連續計算并繼續根據每年5%百分比遞增物業管理服務酬金。每個月5日之前,乙方將按運行期酬金標準自行從所收取物業服務費中提取上月管理服務酬金。如遇物業服務費資金不足時,甲方要負責立刻向乙方以支票或轉帳方法支付上月管理服務酬金。該項費用在項目物業管理運行成本及費用中列支。管理服務酬金不包含其她額外開支,如稅費、追繳費用而產生之法院和律師費用等。在收到上述服務酬金后,乙方開具正式稅務發票。物業管理開啟資金（創辦費）甲方支付給乙方前期創辦費用,支付時間為物業交付使用前三個月,支付金額以乙方提供前期創辦期預算并經甲方確定費用為準,乙方應該列明前期創辦物品清單報甲方審批而且嚴格根據經過甲方審批清單進行采購,并提供創辦物品之發票（發票抬頭為甲方）。物業服務費物業服務費標準甲乙雙方確定該項目物業服務費標準暫定為:A.寫字樓區域:人民幣每個月每平方米（建筑面積）FORMTEXT元（RMBFORMTEXT元/月/平方米）。B.商業區域:人民幣每個月每平方米（建筑面積）FORMTEXT元（RMBFORMTEXT元/月/平方米）。本物業紅線區域內公共環境和中央系統運行、維護、管理費用暫定人民幣每個月每平方米（建筑面積）FORMTEXT元（RMBFORMTEXT元/月/平方米）收取。甲乙雙方將依據該項目物業服務費用測算結果,據實確定物業管理服務費收費標準。并以補充協議或備忘錄方法表現。但乙方向物業業主（或物業使用人）實際收取物業服務費標準按向當地物價部門立案金額為準,如立案物業服務費低于雙方確定上述標準,其差額在乙方管理期內由甲方補足。物業服務費收費標準測算以甲方提供總建筑面積、各功效區建筑面積、各用戶單元銷售建筑面積,以及該項目各設備系統情況及其能源消耗數據為依據,綜合考慮乙方為該項目提供服務所需人員及其費用和其她管理支出,進行測算。如甲方提供各項面積數據及設備設施情況與實際不符并有較大出入,由此造成物業服務費收入不能滿足管理需要時,由甲方補足不足部分。甲乙雙方須于物業管理籌備期開始之日前一個月以前,完成物業管理服務費測算工作,并以書面形式雙方簽字、蓋章確定。乙方物業管理預算在得到甲方同意后,乙方對物業管理服務費采取“按實結算”方法,即:按當期應收物業管理服務費收入,抵付當期實際物業管理服務費用支出成本,物業管理服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用;不足部分由甲方于30日內補助給乙方。甲方對用戶承諾減免物業服務費,乙方以甲方書面確定為依據,被減免物業服務費由甲方全額支付給乙方。在項目開業后,空置房和甲方自用房物業費由甲方全額負擔;已銷售但未辦理入住之房屋物業服務費由甲方墊付;因為銷售承諾不兌現等甲方原因,造成物業業主(或物業使用人)拒交物業管理服務費,其費用由甲方補足。甲方交費時間與本項目要求其她物業業主(或物業使用人)交費時間相同。物業服務費繳納方法假如物業服務費按月交納,應該于每個月前五日內繳納。假如物業服務費按季度交納,物業業主(或物業使用人)應該與季度起算第一個月前15日內交納。假如物業服務費按年繳納,應該于年度起算第一個月底前繳納。對物業業主（或物業使用人）逾期交納物業服務費,乙方從逾期之日起按應繳費用每日仟分之叁（3‰）加收滯納金。其她收費有償服務收費乙方向物業業主（或物業使用人）提供有償服務收費標準以及該費用收取根據以下優先次序給予確定:（1）按政府相關職能部門核準價格制訂;（2）按本協議雙方核準價格制訂;（3）按物業業主（或物業使用人）認可價格制訂。物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施維修費用負擔:（1）保修期內屬保修范圍內物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施維修費用由甲方負責;（2）不屬保修范圍內物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施維修、養護費用從物業服務費中支出（需動用維修基金養護費用除外）欠款處理若甲方未在本協議要求時間內支付上述相關款項,經乙方采取追繳方法后,甲方仍未在乙方指定日期內支付款項,乙方有權終止服務及收取每日仟分之叁（3‰）滯納金,并保留追索上述欠款及違約金權利。稅金乙方根據國家和地方相關稅收法規代為申報繳納本物業管理協議取得全部物業管理費流轉稅（包含營業稅、增值稅及地方附加費）以及其她全部根據國家和地方相關稅收法規要求其她全部稅費,所需資金由物業管理賬戶中支付。雙方權利和義務甲方權利和義務甲方應確保乙方根據本協議以平和及寧靜之方法管理該物業,甲方同意如遇人為或其它意外干擾而使乙方不能正常履約時,采取一切合適而必需之司法或其它行動,以確保乙方能按上述方法管理該物業。甲方認可乙方對該物業在本協議要求管理范圍內擁有全方面之管理權,而且不干預乙方依本協議要求內容進行物業管理服務,方便使乙方能立刻推行其責任和義務。甲方須于本協議簽署后,立刻從政府方面取得一切所需之許可、執照等,并使之連續有效。從而使乙方得以根據本協議之條款順利開展工作。甲方應在物業管理籌備期開始前第3個月和開始前1個月,分別以書面形式向乙方發出通知,以通知項目正確開業時間。甲方在籌備期開始后第2個月內將甲方掌握全部物業業主(或物業使用人)資料及甲方對物業業主(或物業使用人)所做相關承諾以書面形式通報乙方,其后甲方掌握物業業主(或物業使用人)資料及對物業業主(或物業使用人)所做相關承諾在甲方銷售過程中隨時以書面形式通報乙方。委托乙方物業管理設施、設備（含園藝）應達成國家驗收標準。進口設備需配足備件并落實對應供給渠道。如工程及設施、設備出現質量問題,甲方應敦促供給商在約定時限內返修合格。同時,自承接查驗之日起,應實施國家相關建筑工程保修相關要求,由甲方保修兩年。負責幫助申辦一切與管理該物業相關,甲方和乙方都必需持有多種證照和政府許可。以確保乙方提供專業服務符正當律與法規要求。審核同意乙方呈報物業管理年度工作計劃、物業管理運行成本及費用預算和物業管理各項規章制度（租戶管理手冊、物業運行手冊等）。其中,預算調整將應國家或項目所在地最低工資調整（以頒布紅頭文件為準）而對應調整并經甲方審核同意。檢驗監督乙方管理工作實施及制度實施情況,并有權要求乙方限期進行整改。負責協調同當地政府各主管部門（如工商、稅務、公安、市政、勞動等）關系,并努力爭取得到當地政府支持和幫助。負責開通該物業水、電、燃氣、通訊、郵電、有線電視等供給渠道,并辦理相關營業證照。在本協議生效之日起FORMTEXT日內向乙方無償提供FORMTEXT平方米建筑面積管理用房,由乙方無償使用,直至本協議終止或乙方結束物業管理服務工作為止;乙方不得將該管理用房用于其她任何非本協議管理目之用途。物業完工時,甲方應立刻向乙方提供與物業相關全方面詳實圖紙、檔案及數據,包含工程完工圖紙、物業建筑材料及技術規格、物業設施與設備安裝調試和檢測驗收匯報、政府同意文件、以及其它乙方提供專業服務所必需相關資料和文件。以確保乙方順利進行物業服務工作。甲方委托乙方管理房屋、設施、設備在交付時應達成國家驗收標準要求,交付方法以雙方簽字確定為準。甲方應按本協議相關條款約定費用和乙方提供并得到同意物業管理工作計劃和物業管理運行成本及費用預算,按本協議前述約定對應時限支付給乙方所需物業管理開啟資金、物業服務費、管理服務酬金和其她相關費用。物業交付使用后,空置房物業管理費及水、電、氣、空調等一切由此產生費用由甲方按標準全額負擔,已銷售但未辦理入駐房屋物業管理費及水、電、氣、空調等一切由此產生費用由甲方墊付。正常管理運行期間,如因入駐率較低或因為甲方原因造成物業服務費收入較低,不能滿足物業管理正常支出時,不足部分因由甲方支付給乙方,以確保物業管理正常工作。甲方應根據國家要求保修期限和保修范圍負擔物業保修責任;并負責對本物業項目保修期內保修工作立刻協調和組織,如物業使用人對工程保修工作存在異議,應由甲方負責。在本協議期限內,甲方廣告推廣宣傳資料、（如報章、電視廣告、圖板及小冊子等）,應清楚列明乙方是甲方本物業物業管理單位。立刻地、清楚地而且全方面地回復乙方相關指示、行動方向或澄清相關問詢。確保立刻通知乙方一切可能對乙方服務產生影響活動、討論、事件及其她與“本物業”相關資訊。負責確定《“FORMTEXT”管理規約》、《用戶手冊》和《業主臨時規約》,并將其作為房屋租售協議附件要求物業業主（或物業使用人）簽署和遵守,乙方依據甲方要求給予必需幫助和指導。為物業租賃及銷售目而合理使用乙方商標、品牌、制服樣式和企業名稱來表明乙方是該物業專業服務單位。甲方有權每FORMTEXT度對乙方是否達成上述服務標準進行考評,考評標準由甲方與乙方基于本協議內容共同協商確定。考評結果將立刻通知乙方。甲方對乙方提供物業管理技術負有嚴守商業機密義務,此處所稱機密僅限于乙方提供全部書面物業管理計劃、制度、培訓課程、會議統計、技術資料、應變措施等。在本協議正常終止,提前解約或因不管任何理由需要解聘職員而造成乙方需根據中國勞動協議法及相關法律法規要求需要對駐場人員進行賠償時,該等費用將由物業管理賬戶中支付。若物業管理賬戶不足以支付該項費用時,不足部分將由甲方支付。甲方因維修或公共利益,確需臨時占用、改動本物業管理區域內設備設施、道路、場地,由乙方幫助甲方取得相關物業業主(或物業使用人)同意。雙方應相互配合、幫助。甲方負責幫助乙方處理本協議項下因甲方原因產生多種糾紛。乙方權利和義務乙方須于本協議推行后FORMTEXT周內,做好為甲方提供物業工程前期顧問服務準備工作,并收取首期服務酬金。從物業管理和使用者角度,經過審閱物業設計方案及施工圖紙等方法,對物業建筑、環境、景觀、機電設施、物業功效設置等提出有利于甲方成本控制及方便管理意見和提議。依據對施工現場視察,立刻提出維護甲方利益和符合物業使用規范意見和提議。乙方平均每FORMTEXT周/月一次與甲方代表舉行物業管理顧問會議,立刻提出多種意見和提議;會議應采取例會制。若一方要求更改日期,則需最少提前3個工作日通知另一方。依據甲方要求,將前期物業顧問服務內容,包含但不限于提議和意見,以書面形式提供給甲方。以未來管理者和使用者角度,幫助甲方對物業進行驗收,對多種缺點和不足,適時提出對應整改提議。配合甲方銷售工作,并依據物業情況于開盤前制訂管理規約、物業管理收費標準及其她相關管理制度。在物業銷售過程中,乙方將為甲方銷售部人員提供物業管理基礎概論,以及以后本物業所提供物業管理服務內容、收費標準等方面培訓。甲方在進行大型宣傳活動時,應甲方邀請,乙方人員到場,并依據甲方要求由物業專員現場解答相關物業管理方面問題。項目工程完工并按國家相關要求經過完工驗收后,甲、乙雙方應共同組織承接查驗。乙方應在甲方提出承接查驗申請15日內,根據《房屋接管驗收標準》組織承接查驗,經檢驗符合要求,應在7日內簽署驗收合格憑證,并立刻簽發接管文件。項目承接查驗完成后,甲乙雙方共同協商開業時間,甲方須在開業時間之前提前2周以書面形式通知乙方,乙方可代甲方向物業業主(或物業使用人)發入駐通知。立刻向甲方呈報物業管理年度工作計劃、物業管理運行成本及費用預算和各項物業管理規章制度。經核準后認真組織落實實施。向甲方、物業業主（或物業使用人）書面通知物業使用相關要求,當物業業主（或物業使用人）裝修其單元物業區域時,書面通知相關限制條件,并負責監督。按本協議約定,對物業業主（或物業使用人）違反管理規約、裝修管理要求和用戶手冊等行為進行處理。妥善管理項目物業管理資金,根據本協議相關條款合理使用,并定時向甲方、物業業主匯報收支使用情況。負責編制物業隸屬設施、設備、園藝等年度維保、養護計劃和大、中、小修方案。經甲方審核同意并取得有效資金保障后由乙方組織實施。對物業公共設施不得私自占用和改變其使用功效,如需改造、擴建或完善配套項目,須與甲方協商、經甲方書面同意,并呈報相關部門同意后實施。乙方有權選聘專業企業負擔本物業專題管理服務,包含但不限于物業保險企業、清潔企業、綠化企業,以及其它工程類維修保養企業等;但未經甲方事先書面同意,乙方不得將本協議項下物業整體管理責任轉讓給第三方。對物業業主（或物業使用人）違反相關物業管理要求以及國家法律、法規、規章行為立刻進行提醒、監管和糾正,必需時提請相關部門處理。為愈加好地推行本協議要求之乙方義務,乙方能夠要求甲方處理根據本協議要求不屬于乙方工作范圍工作和問題,甲方應立刻給予處理。當物業業主（或物業使用人）不按要求繳納物業服務費時,負責催討或以民事訴訟方法收繳;而相關訴訟費用由項目物業服務費帳戶中列支。因為非乙方原因造成物業服務費欠收,致使物業管理工作難以進行時,乙方有權解除協議,退出該物業管理服務,但須提前一個月以書面形式通知甲方,同時幫助甲方做好善后交接事宜。協議終止時,乙方必需向甲方移交全部管理用房及物業管理相關檔案數據和資料。在本協議期間以及移交檔案數據以后,乙方未經甲方同意,不得將任何檔案數據和資料提供、泄露給任何第三方,也不得將甲方任何經營情況或任何其她商業秘密及信息提供、泄露給任何第三方。乙方同時有責任與甲方合作進行物業管理服務工作移交,直至物業管理服務工作順利移交給甲方指定其她實體。乙方作為物業管理方,乙方負責安排提供該項目所在地水、電、燃氣等能源供給,并負責安排從項目物業管理賬戶支付該項目所在地公用部分能花費用,包含但不限于公用事業費、碳排放費及其她相關法律法規要求甲方負擔能花費用。保險在全權委托物業服務期間,乙方作為該物業全權委托管理人,應以該物業服務機構之名義,購置該物業管理所必需投保保險。該物業服務機構購置之該物業管理所必需保險,其投保費用由物業服務費用列支,保險收益應列為營業收入并應用作填補被損毀財產支出。該物業全部保險單應向當地、并在中國注冊登記保險企業投保。其投保險種、保險金額等均按中國保險企業相關要求和該物業實際情況辦理。物業保險范圍通常應包含物業共用區域/設施/設備;而保險范圍種類應包含物業財產一切險、機損險及公眾責任險等。乙方知識產權甲方認可“CBRE”、“世邦魏理仕”名稱及全部相關名稱、商標、服務標志、版權以及標識(標志)均屬乙方或其關聯企業專屬財產。本協議期限內,英文“MANAGEDBYCBRE”和漢字“世邦魏理仕管理”名稱或經雙方同意其她名稱將在任何時候附于物業名稱以后。甲方不得在其擁有權益任何其它合作企業、企業或其它營業實體名稱中使用“CBRE”、“世邦魏理仕”名稱或任何其組合演變名稱。在本協議期限中,乙方或甲方都能在與物業相關全部推廣材料上以及推銷宣傳上使用對方標志和名稱。雙方都應該在各自針對該物業推廣材料中使用對方標識。在本協議期滿、中止或終止情況下,甲方應無條件地在該期滿、中止或終止后三十(30)日內,從全部招牌、家俱陳設、印刷品、徽章、口號或其它顯著特征中除去“CBRE”、“世邦魏理仕”名稱或標志,而且乙方有權在上述三十(30)日期限后在甲方合理工作時間內在甲方代表陪同下進入物業檢驗是否已經全部除去。如乙方在檢驗過程中發覺甲方仍在繼續使用,視為甲方重大違約,甲方應向乙方賠償人民幣500,000元。甲乙雙方申明因乙方管理不善或操作不妥等原因造成重大事故,由乙方負擔責任并負責善后處理;因物業房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等可歸咎于甲方原因,達不到使用功效,造成重大事故,乙方應立刻發覺,并把損失控制到最小,由甲方負擔責任并作善后處理。產生質量事故直接原因,以政府主管部門判定結論為準。通知送達與推行本協議相關通知須以書面方法送達對方時,應該以郵寄、專員送達、傳真或者電子郵件等方法進行,而且該通知送達下列地址及受送達人即視為已經送達（假如擬接收通知一方之下列地址或聯絡號碼發生變更,則其應毫不延遲地通知協議另一方變更情況）:甲方受送達人:FORMTEXT郵寄地址及郵政編碼:FORMTEXT專員送達地址:FORMTEXT傳真號碼:FORMTEXT電子郵件地址:FORMTEXT乙方受送達人:FORMTEXT郵寄地址及郵政編碼:FORMTEXT專員送達地址:FORMTEXT電話號碼:FORMTEXT傳真號碼:FORMTEXT保密條款乙方從甲方處所獲之物業信息資料,如需保密,應該以書面方法通知乙方。甲乙雙方從對方處取得商業機密和需保密信息資料,均不得泄露給第三方,不過法律有相反要求或者應司法、行政等政府部門要求披露除外。乙方有權將自甲方取得非保密資料利用于市場推廣代理服務。甲方與乙方另簽定保密協議,應以保密協議約定為準。不可抗力不可抗力定義“不可抗力”系指全部不能預見、不能避免并不能克服客觀情況,是在協議生效之以后發生并使任何一方無法全部或部分推行本協議事件。這些事件應包含但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰爭、中國外運輸中止、政府或公共機構行為、流行性傳染病、中國動亂、罷工或任何不能預見、不能避免和無法控制事件。不可抗力后果（1）假如發生了不可抗力事件,受到該事件影響一方義務應在不可抗力引發拖延期間中止推行,且推行該義務期限應對應延長。（2）聲稱遭受不可抗力一方應立刻書面通知另一方,而且應在其后15天內提供不可抗力發生充足證據以及不可抗力估計連續時間。聲稱遭受不可抗力一方還應盡其一切合理努力來終止或應對不可抗力。（3）在發生不可抗力時,雙方應立刻協商以尋求合了處理方案而且應盡一切合理努力來降低該不可抗力造成影響。雙方均不負擔任何賠償責任。相關遵遵法律要求甲、乙雙方一致申明本協議項下一切經營活動必需遵守全部適用、現行有效法律法令和相關要求,包含但不限于中國反賄賂反腐敗或和其相關法律法規。甲、乙雙方不可就本協議項下經營活動支付任何可能造成違反以上法律法規款項,包含不能以影響政府官員行為或獲取不正當商業利益為目,向政府官員提供任何有價值物品,或在知道全部或部分金錢或有價物將會給予政府官員情況下向其她任何個人、企業或其她實體提供金錢或有價物或支付酬勞;如在該協議實施過程中,甲,乙雙方任何一方被證實因其單方面原因,并非因為對方或任何第三方行動或不采取行動,造成違反以上條款行為,非違約方有權立刻以書面解除該協議并無須就解除該協議支付賠償。違約責任甲、乙雙方任何一方有違反本協議行為,違約方應就其違約行為給對方造成直接經濟損失進行賠償。如屬雙方過失,則視具體情況由雙方分別負擔違約責任。本協議生效后,甲、乙雙方任何一方出現股權轉讓、股東變更、法定代表人變更等任何情況,甲方將物業整體、部分轉賣或任何非本協議要求其她原因,均不組成修改或終止本協議理由。除本協議第REF_Ref\r\h17.2條情形外,甲乙雙方任何一方在協議期內不得無故提前終止本協議及其補充協議。如其中任何一方單方面提出提前終止協議而未被對方接收,則須向對方賠償相當于三個月顧問服務酬金作為違約金,違約方須于違約行為發生之日起三十日內一次性向對方支付違約金。所以給對方造成聲譽或直接經濟損失超出違約金,還應給予對方對應經濟賠償。甲方不得在本協議期內或協議期滿后一年內聘用乙方顧問人員,不然甲方需向乙方賠償相當于該職員當初工資標準一年工資金額。爭議處理凡因在推行本協議所產生或與本協議相關任何爭議,雙方應經過友好協商加以處理;若經協商不能處理時,任何一方都有權依法向有管轄權人民法院提起訴訟。在訴訟過程中,除雙方有爭議正在進行訴訟部分外,本協議應繼續推行。本協議權利和義務轉讓本協議謹以本協議甲乙雙方為收益人,未經對方書面同意,甲方或乙方均不得轉讓或以任何方法出售或出讓在本協議項下權利、責任和義務。終止協議本協議能夠在任何時候經甲、乙雙方協商一致并達成書面協議,提前終止本協議。甲、乙雙方同意發生下列情況之一時,協議一方能夠在以書面形式通知對方三個月后單方面終止本協議:（1）本協議要求不可抗力情況或后果嚴重影響了本協議正常推行,該影響連續時間超出九（9）個月而且雙方無法找到合了處理措施,致使本協議無法推行。（2）業主委員會成立并委托其她物業管理企業。（3）任何一方違反或未推行本協議中所列任何條款,并在接到對方書面通知起計三十（30）天內未能給予糾正。（4）任何一方受到法律制裁而已進入清算、解散程序或者被吊銷營業執照、停止營業、宣告破產。（5）出現其它事件致使雙方一致認為不能推行本