銷售合同簽訂管理制度?總則目的為加強公司銷售合同簽訂管理，規(guī)范銷售合同簽訂流程，維護公司合法權益，提高銷售合同簽訂效率，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有銷售合同的簽訂、履行、變更、解除等相關事宜。基本原則1.依法合規(guī)原則：銷售合同的簽訂、履行等活動必須遵守國家法律法規(guī)及相關政策的規(guī)定。2.平等自愿原則：合同雙方在平等、自愿的基礎上協(xié)商一致簽訂合同，任何一方不得將自己的意志強加給對方。3.公平公正原則：合同條款應公平合理，不得損害國家利益、社會公共利益和對方的合法權益。4.誠實守信原則：合同雙方應誠實守信，全面履行合同約定的義務。銷售合同簽訂流程合同洽談與意向達成1.銷售部門與客戶進行商務洽談：銷售人員應詳細了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品或服務的特點、優(yōu)勢等，解答客戶疑問，就合作事項進行初步溝通，形成合作意向。2.擬定合作方案：根據(jù)洽談情況，銷售人員擬定初步的合作方案，包括產(chǎn)品或服務內(nèi)容、價格、交付時間、售后服務等條款，報銷售部門負責人審核。合同評審1.銷售部門初審：銷售部門負責人對合作方案進行審核，重點審核合同條款是否符合公司銷售政策、是否能滿足客戶需求、是否存在潛在風險等，提出修改意見或建議。2.相關部門會審：對于重大銷售合同或涉及多個部門的合同，由銷售部門牽頭組織法務部、財務部、技術部等相關部門進行會審。會審主要圍繞合同的合法性、合規(guī)性、財務可行性、技術可行性等方面進行全面審查，各部門提出專業(yè)意見和建議。3.評審記錄與反饋：對合同評審過程進行詳細記錄，形成評審意見表。銷售部門根據(jù)評審意見對合作方案進行修改完善，確保合同條款符合各方要求。合同起草1.合同文本準備：銷售部門根據(jù)評審通過的合作方案，起草正式的銷售合同文本。合同文本應使用公司統(tǒng)一的合同模板，確保條款完整、準確、規(guī)范。2.條款填寫與審核：銷售人員按照合同模板要求，準確填寫合同各項條款內(nèi)容，填寫完畢后交銷售部門負責人再次審核。審核重點包括條款填寫是否清晰、準確，是否與合作方案一致，是否存在錯別字、語病等。合同審批1.銷售部門內(nèi)部審批：銷售合同經(jīng)銷售部門負責人審核通過后，報銷售總監(jiān)審批。銷售總監(jiān)主要從銷售策略、市場影響、客戶關系等方面進行審批，確保合同簽訂符合公司整體銷售目標和利益。2.公司高層審批：對于金額較大、風險較高或涉及重要客戶的銷售合同，需報公司總經(jīng)理審批。總經(jīng)理從公司戰(zhàn)略層面、整體利益等角度進行最終審批決策。合同簽訂1.授權簽約：合同經(jīng)審批通過后，由公司法定代表人或其授權的代理人與客戶簽訂合同。授權代理人應持有公司法定代表人簽署的授權委托書，明確授權范圍和期限。2.簽字蓋章：合同雙方簽字蓋章應嚴格按照合同約定的方式和順序進行。簽字蓋章完成后，合同原件由公司銷售部門負責保管，同時應及時將合同副本分發(fā)給法務部、財務部、技術部等相關部門備案。銷售合同條款規(guī)范合同基本條款1.合同雙方信息：詳細填寫合同雙方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息，確保準確無誤。2.產(chǎn)品或服務描述：明確產(chǎn)品或服務的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、質(zhì)量標準等內(nèi)容，避免模糊不清或歧義。3.價格條款：約定產(chǎn)品或服務的單價、總價、價格調(diào)整方式等，價格應明確、合理，符合市場行情。4.交付條款：包括交付時間、地點、方式等。交付時間應具體明確，交付地點應符合雙方約定和便于履行，交付方式應選擇安全、可靠的方式。5.付款條款：規(guī)定付款方式（如現(xiàn)金、支票、銀行轉賬等）、付款期限、付款比例等，確保公司資金及時回籠。6.質(zhì)量保證條款：明確產(chǎn)品或服務的質(zhì)量保證期限、質(zhì)量保證范圍、質(zhì)量問題處理方式等，保障客戶權益，同時維護公司自身利益。7.違約責任條款：詳細約定雙方在合同履行過程中如出現(xiàn)違約行為應承擔的違約責任，包括違約金金額、賠償方式等，以約束雙方嚴格履行合同義務。特殊條款1.保密條款：對于涉及公司商業(yè)秘密、客戶信息等內(nèi)容的合同，應約定保密條款，明確保密范圍、保密期限、保密措施以及違反保密條款應承擔的法律責任。2.知識產(chǎn)權條款：如果產(chǎn)品或服務涉及知識產(chǎn)權問題，如專利、商標、著作權等，應在合同中明確知識產(chǎn)權歸屬、使用許可等相關條款，避免知識產(chǎn)權糾紛。3.不可抗力條款：約定不可抗力事件的定義、范圍、通知義務、免責條件等，以便在遇到不可抗力因素導致合同無法履行時，明確雙方的權利義務。4.爭議解決條款：明確合同爭議的解決方式，如協(xié)商、仲裁或訴訟，并約定具體的仲裁機構或管轄法院。銷售合同履行管理合同執(zhí)行跟蹤1.銷售部門負責：銷售人員作為合同執(zhí)行的主要責任人，應密切跟蹤合同履行情況，及時掌握產(chǎn)品生產(chǎn)進度、交付情況、客戶付款情況等信息。2.定期匯報：銷售人員應定期向銷售部門負責人匯報合同執(zhí)行進展情況，對于出現(xiàn)的問題或風險及時反饋，以便采取相應措施解決。生產(chǎn)協(xié)調(diào)1.與生產(chǎn)部門溝通：銷售部門根據(jù)合同交付時間要求，及時與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量生產(chǎn)出來。2.生產(chǎn)進度跟蹤：銷售部門應跟蹤生產(chǎn)進度，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，如原材料短缺、設備故障等，確保生產(chǎn)順利進行，按時交付產(chǎn)品。交付管理1.發(fā)貨通知：產(chǎn)品生產(chǎn)完成后，銷售部門應及時通知客戶發(fā)貨時間、發(fā)貨方式等信息，并辦理相關發(fā)貨手續(xù)。2.交付確認：產(chǎn)品交付時，銷售人員應要求客戶在送貨單或簽收單上簽字確認，確保交付過程的準確性和可追溯性。款項回收管理1.財務部門負責：財務部門應定期與銷售部門核對客戶欠款情況，及時提醒銷售人員跟進款項回收工作。2.催款措施：對于逾期未付款的客戶，財務部門應協(xié)助銷售部門采取催款措施，如發(fā)送催款函、電話催收、上門催收等，必要時通過法律途徑解決。銷售合同變更與解除管理變更管理1.變更申請：合同履行過程中，如因各種原因需要變更合同條款，合同一方應向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾垼f明變更的原因、內(nèi)容、對合同履行的影響等。2.協(xié)商與審批：雙方就變更事項進行協(xié)商，達成一致意見后，按照合同簽訂時的審批流程進行審批。變更后的合同條款應重新簽訂補充協(xié)議或修改原合同，并按照規(guī)定進行簽字蓋章和備案。解除管理1.解除情形：符合以下情形之一的，可解除銷售合同：雙方協(xié)商一致；因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；一方明確表示或以自己的行為表明不履行主要債務；一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；一方遲延履行債務或有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的等。2.解除通知：合同解除方應向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，明確解除合同的原因、時間等內(nèi)容。3.結算與清理：合同解除后，雙方應按照合同約定進行結算和清理，包括已交付產(chǎn)品或服務的款項結算、未履行部分的處理、違約責任承擔等，確保雙方權益得到妥善處理。銷售合同檔案管理檔案建立1.合同歸檔：銷售合同簽訂后，銷售部門應及時將合同原件及相關資料整理歸檔，建立銷售合同檔案。檔案內(nèi)容應包括合同文本、評審意見表、授權委托書、送貨單、簽收單、催款函等相關文件。2.檔案編號：為便于檔案管理和查詢，應對每份銷售合同檔案進行編號，編號應具有唯一性和系統(tǒng)性。檔案保管1.保管責任：銷售合同檔案由銷售部門指定專人負責保管，確保檔案的安全、完整。2.保管期限：銷售合同檔案的保管期限按照國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)定執(zhí)行，一般為[X]年。保管期限屆滿后，經(jīng)審批同意方可進行銷毀。檔案查詢與借閱1.查詢權限：公司內(nèi)部人員因工作需要查詢銷售合同檔案的，應填寫查詢申請表，經(jīng)相關負責人審批后，到檔案保管部門進行查詢。2.借閱手續(xù)：因特殊原因需要借閱銷售合同檔案的，借閱人應填寫借閱申請表，注明借閱原因、借閱期限等內(nèi)容，經(jīng)相關負責人審批后，辦理借閱手續(xù)。借閱期限屆滿后，借閱人應及時歸還檔案。檔案保管部門應對借閱情況進行登記和跟蹤，確保檔案按時歸還。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.定期檢查：公司定期對銷售合同簽訂、履行、變更、解除等情況進行監(jiān)督檢查，重點檢查合同簽訂流程是否規(guī)范、合同條款是否符合要求、合同履行是否及時、款項回收是否正常等。2.專項檢查：根據(jù)公司業(yè)務需要或出現(xiàn)的問題，適時開展專項監(jiān)督檢查，對特定項目或某一階段的銷售合同管理情況進行深入檢查。考核評價1.考核指標：建立銷售合同管理考核指標體系，包括合同簽訂及時率、合同履行率、款項回收率、合同糾