街邊停車規(guī)范管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)街邊停車管理，規(guī)范停車秩序，保障交通安全與暢通，合理利用城市道路資源，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所在區(qū)域內(nèi)街邊劃定的停車區(qū)域，包括但不限于公司周邊街道、公共停車泊位等。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)停車管理的法律法規(guī)和政策規(guī)定。2.安全有序原則：確保停車過程安全，維護(hù)良好的停車秩序，保障道路通行順暢。3.便民利民原則：在保障交通秩序的前提下，盡量滿足市民合理的停車需求。4.有償使用原則：對街邊停車實(shí)行有償收費(fèi)管理，以經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)停車需求。二、停車區(qū)域規(guī)劃與設(shè)置（一）停車泊位劃定1.由城市管理部門會(huì)同交通管理部門根據(jù)道路狀況、交通流量等因素，科學(xué)合理地劃定街邊停車泊位，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和標(biāo)線。2.停車泊位應(yīng)保持清晰、醒目，便于車輛準(zhǔn)確停放。標(biāo)識(shí)內(nèi)容包括停車泊位編號、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車時(shí)間限制等。（二）特殊區(qū)域設(shè)置1.醫(yī)院、學(xué)校、消防通道等特殊區(qū)域周邊，根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置禁止停車或限時(shí)停車標(biāo)識(shí)，保障特殊區(qū)域的安全與秩序。2.在公交站點(diǎn)、路口等交通敏感區(qū)域，合理規(guī)劃停車泊位，避免影響公共交通運(yùn)行和交通安全。（三）智能化管理設(shè)施建設(shè)1.逐步推進(jìn)街邊停車智能化管理系統(tǒng)建設(shè)，通過安裝智能停車設(shè)備，如地磁傳感器、高位視頻監(jiān)控等，實(shí)現(xiàn)對停車泊位的實(shí)時(shí)監(jiān)測和車輛停放信息的自動(dòng)采集。2.建設(shè)停車管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)停車數(shù)據(jù)的集中管理和分析，為停車管理決策提供支持。同時(shí)，為車主提供便捷的停車?yán)U費(fèi)、查詢等服務(wù)。三、停車收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定1.停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)區(qū)域位置、停車時(shí)段等因素，由物價(jià)部門會(huì)同相關(guān)部門按照規(guī)定程序制定，并向社會(huì)公示。2.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)差異化原則，如在商業(yè)中心、繁華地段等停車需求較高的區(qū)域適當(dāng)提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在非高峰時(shí)段和居民小區(qū)周邊適當(dāng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（二）收費(fèi)方式1.實(shí)行多種收費(fèi)方式，包括人工收費(fèi)、自助繳費(fèi)終端繳費(fèi)、手機(jī)APP繳費(fèi)等，方便車主繳費(fèi)。2.人工收費(fèi)應(yīng)配備統(tǒng)一著裝、持證上崗的收費(fèi)人員，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并開具正規(guī)發(fā)票。3.自助繳費(fèi)終端應(yīng)設(shè)置在停車區(qū)域顯眼位置，操作簡單易懂，支持現(xiàn)金、銀行卡、二維碼等多種支付方式。4.鼓勵(lì)車主使用手機(jī)APP繳費(fèi)，通過手機(jī)APP實(shí)現(xiàn)停車信息查詢、繳費(fèi)、車位預(yù)訂等功能，提高繳費(fèi)效率和便捷性。（三）收費(fèi)管理與監(jiān)督1.停車收費(fèi)收入應(yīng)全額上繳財(cái)政專戶，實(shí)行收支兩條線管理。2.建立健全收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對收費(fèi)人員的培訓(xùn)和管理，規(guī)范收費(fèi)行為。對收費(fèi)人員的違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.定期對停車收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督檢查，確保收費(fèi)合規(guī)、準(zhǔn)確。對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，維護(hù)停車收費(fèi)秩序。四、停車行為規(guī)范（一）車輛停放要求1.車輛必須在劃定的停車泊位內(nèi)按順行方向有序停放，不得壓線、跨位、逆向停車。2.車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，拉緊手剎，關(guān)好車門、車窗，鎖好車輛。3.不得在停車泊位內(nèi)從事維修、清洗車輛等影響交通和環(huán)境衛(wèi)生的活動(dòng)。（二）特殊車輛停放1.執(zhí)行任務(wù)的警車、消防車、救護(hù)車、工程救險(xiǎn)車等特種車輛，在確保安全的前提下，可以在緊急情況下臨時(shí)占用停車泊位，但應(yīng)及時(shí)撤離。2.殘疾人專用車輛應(yīng)在專用停車泊位停放，并按規(guī)定設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。（三）禁止停車區(qū)域1.嚴(yán)禁在設(shè)有禁止停車標(biāo)識(shí)的路段、人行道、消防通道、公交站點(diǎn)、路口等區(qū)域停車。2.不得在未劃定停車泊位的路段隨意停車，影響道路通行。（四）超時(shí)停車管理1.設(shè)定停車限時(shí)，車主應(yīng)按照規(guī)定的停車時(shí)間停放車輛。對超時(shí)停車的，按照超時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。2.對于長期占用公共停車泊位的"僵尸車"，由相關(guān)部門依法進(jìn)行清理，并按規(guī)定處理。五、停車場管理（一）停車場備案1.街邊停車場經(jīng)營者應(yīng)依法向相關(guān)部門辦理備案手續(xù)，取得合法經(jīng)營資質(zhì)。2.備案內(nèi)容包括停車場基本信息、經(jīng)營管理情況、安全管理制度等。（二）停車場設(shè)施與管理1.停車場應(yīng)具備完善的停車設(shè)施，如停車泊位標(biāo)線、照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)施等，確保停車安全。2.停車場應(yīng)設(shè)置明顯的出入口標(biāo)識(shí)，保持出入口暢通。出入口應(yīng)配備管理人員，負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛進(jìn)出和維護(hù)秩序。3.建立健全停車場管理制度，包括車輛登記、巡查、安全保衛(wèi)等制度，加強(qiáng)對停車場的日常管理。（三）停車場服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督1.相關(guān)部門定期對停車場的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，包括停車設(shè)施狀況、收費(fèi)情況、服務(wù)態(tài)度等。2.設(shè)立投訴舉報(bào)渠道，接受車主對停車場管理問題的投訴和舉報(bào)。對投訴舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。六、交通秩序維護(hù)（一）交警部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)對街邊停車秩序進(jìn)行巡查，依法查處違法停車行為，維護(hù)交通秩序。2.根據(jù)交通流量變化，適時(shí)調(diào)整停車管理措施，確保交通暢通。3.加強(qiáng)與其他相關(guān)部門的協(xié)作配合，共同做好街邊停車管理工作。（二）城管部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)對街邊停車區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督管理，確保停車區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.配合交警部門做好停車秩序維護(hù)工作，對違規(guī)占用公共空間停車等行為進(jìn)行清理整治。3.參與停車區(qū)域規(guī)劃和設(shè)置的相關(guān)工作，提出合理化建議。（三）社區(qū)與物業(yè)配合1.社區(qū)應(yīng)積極配合相關(guān)部門做好轄區(qū)內(nèi)街邊停車管理工作，組織居民參與停車秩序維護(hù)，引導(dǎo)居民規(guī)范停車。2.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有街邊停車泊位的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)協(xié)助做好停車管理工作，包括車輛登記、秩序維護(hù)等。七、宣傳與教育（一）宣傳內(nèi)容1.通過多種渠道，如電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等，廣泛宣傳街邊停車管理規(guī)定、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車注意事項(xiàng)等內(nèi)容，提高市民的知曉率。2.宣傳文明停車、綠色出行的理念，倡導(dǎo)市民養(yǎng)成良好的停車習(xí)慣和交通文明意識(shí)。（二）宣傳方式1.定期組織開展街邊停車管理宣傳活動(dòng)，如發(fā)放宣傳資料、舉辦現(xiàn)場咨詢活動(dòng)等，面對面與市民溝通交流，解答疑問。2.利用新媒體平臺(tái)，發(fā)布停車管理動(dòng)態(tài)信息、溫馨提示等，擴(kuò)大宣傳覆蓋面。（三）教育引導(dǎo)1.對初次違法停車的車主，以教育為主，通過口頭警告、發(fā)放宣傳資料等方式，引導(dǎo)其遵守停車規(guī)定。2.對多次違法停車或拒不配合管理的車主，依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并加強(qiáng)教育，使其認(rèn)識(shí)到違法停車的危害。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立健全街邊停車管理監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對停車區(qū)域的停車秩序、收費(fèi)情況、設(shè)施狀況等進(jìn)行檢查。2.相關(guān)部門成立聯(lián)合檢查組，對街邊停車管理工作進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。（二）考核評價(jià)體系1.制定街邊停車管理考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對各相關(guān)部門的停車管理工作進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括停車秩序整治效果、收費(fèi)管理規(guī)范程度、群眾滿意度等方面。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對在街邊停車管理工作中表現(xiàn)突出的部門