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門衛(wèi)值班日常管理制度?一、總則(一)目的為了加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范門衛(wèi)值班管理,維護公司正常的工作秩序,保障公司財產(chǎn)和員工生命安全,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有門衛(wèi)值班人員及進入公司的各類人員、車輛。(三)職責1.保衛(wèi)部門負責制定和完善門衛(wèi)值班管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行。對門衛(wèi)值班人員進行培訓、指導和考核。協(xié)調(diào)處理門衛(wèi)值班過程中出現(xiàn)的各類問題。2.門衛(wèi)值班人員嚴格按照本制度履行門衛(wèi)職責,做好人員、車輛出入登記和檢查工作。負責公司大門及周邊區(qū)域的安全保衛(wèi),防止無關(guān)人員和車輛進入公司。及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患,遇有緊急情況及時報告并采取相應(yīng)措施。二、人員出入管理(一)員工出入管理1.正常上班時間員工應(yīng)佩戴工作牌,從公司指定大門有序出入。門衛(wèi)值班人員應(yīng)檢查員工工作牌,確認無誤后予以放行。2.遲到、早退員工遲到、早退員工需向門衛(wèi)說明原因,并進行登記。若因工作需要外出,需持有部門負責人簽字的請假條,門衛(wèi)核實后予以放行。3.請假員工員工請假需提前按照公司請假流程辦理請假手續(xù)。門衛(wèi)值班人員根據(jù)請假審批單核實請假信息,確認無誤后予以放行。4.加班員工加班員工需向門衛(wèi)說明加班情況,并進行登記。加班結(jié)束后,門衛(wèi)核實加班時間,確保員工正常離開公司。(二)外來人員出入管理1.預約來訪人員公司員工如有外來訪客,需提前與訪客溝通,在門衛(wèi)處進行預約登記。預約信息應(yīng)包括訪客姓名、單位、來訪事由、被訪人姓名及部門等。門衛(wèi)值班人員接到預約信息后,與被訪人核實確認,待被訪人同意后,告知訪客在約定時間到達公司,并在門衛(wèi)處進行登記。2.臨時來訪人員臨時來訪人員到達公司大門時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)詢問來訪事由、被訪人姓名及部門等信息。通過電話或其他方式與被訪人取得聯(lián)系,經(jīng)被訪人同意后,填寫《外來人員來訪登記表》,登記來訪人員姓名、單位、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及部門等詳細信息,并要求來訪人員出示有效身份證件,留存復印件。為來訪人員發(fā)放臨時出入證,并告知其注意事項和離開時間要求。3.特殊情況處理若被訪人不在公司或無法聯(lián)系上,門衛(wèi)值班人員應(yīng)婉拒來訪人員進入,并說明原因。對于緊急或重要的來訪人員,門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即與公司相關(guān)負責人取得聯(lián)系,在得到明確指示后,按照指示辦理相關(guān)手續(xù)。(三)離職人員出入管理1.離職員工離職員工需在離職手續(xù)辦理完畢后,到門衛(wèi)處交回工作牌等公司物品。門衛(wèi)值班人員核實離職員工物品交接情況后,在離職手續(xù)清單上簽字確認,并予以放行。2.離職員工物品帶出離職員工如有個人物品需要帶出公司,應(yīng)持有相關(guān)部門簽字的物品放行條。門衛(wèi)值班人員根據(jù)物品放行條,對離職員工所帶物品進行檢查,確認無誤后予以放行。三、車輛出入管理(一)公司車輛出入管理1.公司自有車輛公司自有車輛應(yīng)在車輛管理部門進行登記備案,車牌號等信息應(yīng)在門衛(wèi)處留存。車輛出入公司大門時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)檢查車輛外觀及所載物品,確認無異常后予以放行。2.公司公務(wù)用車公司公務(wù)用車使用人應(yīng)提前向門衛(wèi)說明用車事由和去向。門衛(wèi)值班人員核實用車信息后,予以放行。車輛返回時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)檢查車輛是否完好,所載物品是否與出車時一致。(二)外來車輛出入管理1.送貨車輛送貨車輛到達公司大門前,送貨人員應(yīng)提前與公司采購或相關(guān)接收部門取得聯(lián)系,確認送貨信息。送貨車輛進入公司時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)檢查送貨單,核實送貨單位、貨物名稱、數(shù)量等信息,并與公司相關(guān)部門人員進行電話核實。對送貨車輛進行登記,包括車牌號、送貨單位、送貨時間、貨物名稱及數(shù)量等,并要求送貨人員出示有效身份證件,留存復印件。引導送貨車輛至指定卸貨區(qū)域,監(jiān)督貨物卸載過程,確保貨物安全。卸貨完畢后,確認車輛及所載物品無異常,予以放行。2.來訪車輛來訪車輛進入公司時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)詢問來訪事由、被訪人姓名及部門等信息,并與被訪人核實。經(jīng)被訪人同意后,填寫《外來車輛來訪登記表》,登記車輛車牌號、來訪時間、來訪事由、被訪人姓名及部門等信息,并要求駕駛員出示有效身份證件,留存復印件。為來訪車輛發(fā)放臨時停車證,并告知駕駛員停車位置和離開時間要求。來訪車輛離開公司時,門衛(wèi)值班人員應(yīng)檢查車輛是否有異常情況,確認無誤后收回臨時停車證,予以放行。(三)車輛物品出入管理1.公司物品外出公司物品外出需持有相關(guān)部門簽字的物品放行條。門衛(wèi)值班人員根據(jù)物品放行條,對車輛所載物品進行檢查,確認物品名稱、數(shù)量等與放行條一致后,予以放行。2.外來物品進入外來物品進入公司時,送貨人員應(yīng)向門衛(wèi)說明物品情況,并出示相關(guān)送貨單或證明文件。門衛(wèi)值班人員根據(jù)送貨單或證明文件,核實物品信息,并與公司相關(guān)接收部門進行電話核實。對進入公司的外來物品進行登記,包括物品名稱、數(shù)量、送貨單位等信息。外來物品如需臨時存放公司,應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù),并在門衛(wèi)處進行記錄。四、值班職責(一)按時到崗門衛(wèi)值班人員應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的值班時間到崗,不得遲到、早退、脫崗。(二)堅守崗位值班期間,門衛(wèi)值班人員應(yīng)堅守崗位,不得擅自離崗、串崗,不得從事與值班無關(guān)的事情。(三)人員、車輛檢查1.認真檢查出入公司的人員工作牌、身份證件、臨時出入證等,核實人員身份和出入事由。2.對出入公司的車輛進行檢查,包括車輛外觀、所載物品、車牌號等,確保車輛及所載物品符合規(guī)定。3.對可疑人員和車輛進行盤查,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施。(四)安全巡邏1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔,對公司大門及周邊區(qū)域進行巡邏。2.檢查公司大門及周邊區(qū)域的安全設(shè)施,如門鎖、監(jiān)控設(shè)備、照明設(shè)施等,確保其正常運行。3.及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患,如消防通道是否暢通、門窗是否關(guān)閉等,遇有緊急情況及時報告并采取相應(yīng)措施。(五)來訪接待1.熱情接待來訪人員,禮貌詢問來訪事由,及時與被訪人取得聯(lián)系。2.對來訪人員進行登記,發(fā)放臨時出入證,告知其注意事項和離開時間要求。3.妥善處理來訪人員的咨詢和訴求,無法解決的及時向上級匯報。(六)電話接聽1.值班期間保持電話暢通,及時接聽外來電話。2.認真記錄電話內(nèi)容,對于重要電話及時傳達給相關(guān)部門或人員,并做好記錄。(七)值班記錄1.認真填寫《門衛(wèi)值班記錄表》,詳細記錄人員、車輛出入時間、事由、車牌號、人員身份等信息。2.記錄值班期間發(fā)生的各類事件,包括安全隱患、異常情況、來訪人員接待等,以及處理情況和結(jié)果。3.值班記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整,妥善保管,以備查閱。五、門禁管理(一)門禁設(shè)施維護1.定期對公司大門的門禁設(shè)施進行檢查和維護,確保門禁系統(tǒng)正常運行。2.如發(fā)現(xiàn)門禁設(shè)施故障,應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門,并聯(lián)系專業(yè)人員進行維修。(二)門禁卡管理1.公司員工的門禁卡由人力資源部門統(tǒng)一制作和發(fā)放,員工應(yīng)妥善保管,不得轉(zhuǎn)借他人。2.員工離職時,應(yīng)將門禁卡交回人力資源部門。3.外來人員如需使用門禁卡,應(yīng)按照外來人員出入管理規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),并在使用完畢后及時歸還。(三)門禁權(quán)限設(shè)置1.根據(jù)公司安全管理需要,設(shè)置不同人員的門禁權(quán)限。2.門禁權(quán)限的設(shè)置和調(diào)整由保衛(wèi)部門負責,相關(guān)部門配合。3.嚴禁擅自修改或破壞門禁系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置。六、安全保衛(wèi)(一)安全防范措施1.加強對公司大門及周邊區(qū)域的安全防范,設(shè)置必要的安全警示標識。2.安裝監(jiān)控設(shè)備,確保對人員、車輛出入情況進行實時監(jiān)控。3.配備必要的安全防護器材,如對講機、警棍、手電筒等。(二)消防安全1.熟悉公司的消防設(shè)施位置和使用方法,定期進行檢查,確保消防設(shè)施完好有效。2.嚴禁在公司大門及周邊區(qū)域堆放易燃、易爆物品,保持消防通道暢通。3.如發(fā)現(xiàn)火災隱患或發(fā)生火災事故,應(yīng)立即報告并采取相應(yīng)的滅火和疏散措施。(三)突發(fā)事件處理1.制定突發(fā)事件應(yīng)急預案,明確門衛(wèi)值班人員在突發(fā)事件中的職責和應(yīng)急處置流程。2.遇有突發(fā)事件,如盜竊、搶劫、打架斗毆等,門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即采取措施,阻止事件擴大,并及時報告保衛(wèi)部門和相關(guān)領(lǐng)導。3.在事件處理過程中,要注意保護現(xiàn)場,配合相關(guān)部門進行調(diào)查處理。七、培訓與考核(一)培訓1.保衛(wèi)部門定期組織門衛(wèi)值班人員進行業(yè)務(wù)培訓,培訓內(nèi)容包括門衛(wèi)職責、人員車輛出入管理、安全保衛(wèi)知識、突發(fā)事件應(yīng)急處置等。2.通過培訓,提高門衛(wèi)值班人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,使其熟悉和掌握相關(guān)制度和操作規(guī)程。3.鼓勵門衛(wèi)值班人員參加外部安全保衛(wèi)培訓課程,不斷提升自身能力。(二)考核1.建立門衛(wèi)值班人員考核制度,對門衛(wèi)值班人員的工作表現(xiàn)進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括值班
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