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銀行外派日常管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范銀行外派人員的日常管理,確保外派工作的順利開展,保障銀行與外派人員的權(quán)益,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于銀行外派至其他單位或機(jī)構(gòu)工作的所有人員。(三)基本原則1.合規(guī)性原則外派人員的行為應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、銀行各項(xiàng)規(guī)章制度以及派駐單位的相關(guān)規(guī)定。2.統(tǒng)一管理原則銀行對(duì)外派人員實(shí)行統(tǒng)一管理,明確管理職責(zé)和流程,確保外派工作的有序進(jìn)行。3.績(jī)效考核原則建立科學(xué)合理的績(jī)效考核體系,對(duì)外派人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核,激勵(lì)其積極履行工作職責(zé)。4.溝通協(xié)調(diào)原則加強(qiáng)銀行與派駐單位之間的溝通協(xié)調(diào),及時(shí)解決外派工作中出現(xiàn)的問題,為外派人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。二、外派人員的選派與任用(一)選派標(biāo)準(zhǔn)1.具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,無違規(guī)違紀(jì)記錄。2.具有豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),能夠熟練履行外派工作職責(zé)。3.具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和適應(yīng)能力,能夠快速融入派駐單位的工作環(huán)境。4.身體健康,能夠勝任外派工作的強(qiáng)度和要求。(二)選派程序1.根據(jù)工作需要,由相關(guān)部門提出外派人員需求計(jì)劃,明確外派崗位、職責(zé)、任職條件等要求。2.人力資源部門對(duì)外派人員需求計(jì)劃進(jìn)行審核,并在全行范圍內(nèi)發(fā)布招聘信息。3.符合條件的員工自愿報(bào)名,人力資源部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行資格審查和初步篩選。4.組織面試、筆試等考核環(huán)節(jié),綜合評(píng)估報(bào)名人員的綜合素質(zhì)和能力,確定擬外派人員名單。5.經(jīng)行領(lǐng)導(dǎo)審批后,確定最終外派人員名單,并辦理相關(guān)外派手續(xù)。(三)任用管理1.銀行與外派人員簽訂外派協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),包括外派期限、工作崗位、薪酬待遇、績(jī)效考核、培訓(xùn)與發(fā)展等內(nèi)容。2.外派人員到派駐單位報(bào)到后,應(yīng)及時(shí)向銀行和派駐單位提交個(gè)人工作計(jì)劃和述職報(bào)告,定期匯報(bào)工作進(jìn)展情況。3.銀行定期對(duì)外派人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否繼續(xù)外派或調(diào)整外派崗位。三、外派人員的薪酬福利(一)薪酬結(jié)構(gòu)外派人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼等部分組成。1.基本工資根據(jù)外派人員的職級(jí)、崗位等因素確定,參照銀行內(nèi)部同職級(jí)人員的基本工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.績(jī)效工資根據(jù)外派人員的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等考核結(jié)果發(fā)放,考核指標(biāo)和權(quán)重由銀行與派駐單位共同確定。3.補(bǔ)貼包括駐外補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼等,根據(jù)派駐地區(qū)的實(shí)際情況和工作需要確定補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。(二)薪酬發(fā)放1.基本工資由銀行按月發(fā)放至外派人員工資賬戶。2.績(jī)效工資由銀行根據(jù)考核結(jié)果核算后,發(fā)放至外派人員工資賬戶。3.補(bǔ)貼由派駐單位根據(jù)銀行的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),按月發(fā)放給外派人員。(三)福利保障1.外派人員享受銀行規(guī)定的各項(xiàng)福利待遇,如社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。2.派駐單位應(yīng)為外派人員提供必要的工作條件和生活保障,如辦公設(shè)施、住宿安排等。四、外派人員的績(jī)效考核(一)考核原則1.客觀公正原則考核過程應(yīng)遵循客觀、公正、公平的原則,以事實(shí)為依據(jù),確保考核結(jié)果真實(shí)可靠。2.全面考核原則從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等多個(gè)方面對(duì)外派人員進(jìn)行全面考核,綜合評(píng)價(jià)其工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)約束原則通過績(jī)效考核,激勵(lì)外派人員積極工作,提高工作效率和質(zhì)量,同時(shí)對(duì)工作表現(xiàn)不佳的人員進(jìn)行約束和督促改進(jìn)。(二)考核主體1.銀行考核由人力資源部門牽頭,會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門組成考核小組,對(duì)外派人員進(jìn)行定期考核。2.派駐單位考核派駐單位根據(jù)外派人員在本單位的工作表現(xiàn),對(duì)外派人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià),并提供考核意見。(三)考核周期績(jī)效考核周期為每季度一次,于季度末進(jìn)行考核。(四)考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)包括業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況、工作任務(wù)完成質(zhì)量、對(duì)派駐單位業(yè)務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)等。2.工作能力包括專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等。3.工作態(tài)度包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、工作積極性、服從意識(shí)等。(五)考核方式1.自我評(píng)估外派人員根據(jù)本季度工作情況,進(jìn)行自我總結(jié)和評(píng)價(jià),填寫績(jī)效考核自評(píng)表。2.上級(jí)評(píng)價(jià)銀行考核小組和派駐單位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn),對(duì)外派人員進(jìn)行評(píng)價(jià),填寫績(jī)效考核評(píng)價(jià)表。3.民主測(cè)評(píng)組織派駐單位同事對(duì)外派人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)結(jié)果作為績(jī)效考核的參考依據(jù)。(六)考核結(jié)果應(yīng)用1.績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,發(fā)放相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,績(jī)效獎(jiǎng)金與考核得分掛鉤。2.崗位調(diào)整對(duì)于績(jī)效考核優(yōu)秀的外派人員,給予晉升、調(diào)崗等獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于績(jī)效考核不達(dá)標(biāo)或連續(xù)兩個(gè)季度績(jī)效考核排名靠后的外派人員,進(jìn)行誡勉談話、調(diào)崗或終止外派協(xié)議等處理。3.培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,為外派人員制定個(gè)性化的培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃,幫助其提升工作能力和綜合素質(zhì)。五、外派人員的培訓(xùn)與發(fā)展(一)培訓(xùn)計(jì)劃1.銀行根據(jù)外派人員的崗位需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、派駐單位業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)管理等方面。3.培訓(xùn)方式包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)、實(shí)踐鍛煉等多種形式。(二)培訓(xùn)實(shí)施1.人力資源部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)工作的順利開展。2.外派人員應(yīng)積極參加各類培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)結(jié)束后,外派人員應(yīng)及時(shí)提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,反饋培訓(xùn)效果和學(xué)習(xí)收獲。(三)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.銀行幫助外派人員制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.根據(jù)外派人員的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Γ瑸槠涮峁x升機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)。3.鼓勵(lì)外派人員在派駐單位積極拓展業(yè)務(wù),提升自身能力,為銀行和派駐單位創(chuàng)造更大價(jià)值。六、外派人員的日常管理(一)考勤管理1.外派人員應(yīng)遵守派駐單位的考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請(qǐng)假,應(yīng)按照派駐單位的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù),并提前向銀行報(bào)備。3.銀行定期對(duì)外派人員的考勤情況進(jìn)行檢查和統(tǒng)計(jì),將考勤結(jié)果納入績(jī)效考核體系。(二)工作紀(jì)律1.外派人員應(yīng)嚴(yán)格遵守銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度和派駐單位的工作紀(jì)律,保守銀行和派駐單位的商業(yè)秘密。2.不得利用工作之便謀取私利,不得從事與銀行和派駐單位利益相沖突的活動(dòng)。3.積極履行工作職責(zé),認(rèn)真完成工作任務(wù),不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)。(三)溝通協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)銀行與派駐單位之間的溝通協(xié)調(diào),建立定期溝通機(jī)制,及時(shí)解決外派工作中出現(xiàn)的問題。2.外派人員應(yīng)積極與派駐單位同事溝通協(xié)作,建立良好的工作關(guān)系,共同推進(jìn)工作開展。3.定期向銀行匯報(bào)工作進(jìn)展情況,及時(shí)反饋派駐單位的意見和建議,為銀行決策提供參考依據(jù)。(四)安全管理1.外派人員應(yīng)注意工作安全,遵守派駐單位的安全管理制度,防止發(fā)生安全事故。2.如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)向銀行和派駐單位報(bào)告,并采取有效措施進(jìn)行處理。3.銀行應(yīng)為外派人員提供必要的安全培訓(xùn)和保障,確保外派人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。七、外派人員的離職管理(一)離職申請(qǐng)1.外派人員如需離職,應(yīng)提前[X]個(gè)月向銀行提交書面離職申請(qǐng),說明離職原因和離職時(shí)間。2.離職申請(qǐng)經(jīng)銀行審批同意后,方可辦理離職手續(xù)。(二)離職交接1.離職前,外派人員應(yīng)按照銀行和派駐單位的要求,辦理工作交接手續(xù),確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.工作交接內(nèi)容包括工作資料、業(yè)務(wù)檔案、客戶信息、未完成的工作任務(wù)等。3.工作交接完成后,由銀行和派駐單位相關(guān)人員進(jìn)行簽字確認(rèn)。(三)離職手續(xù)辦理1.外派人員辦理離職手續(xù)時(shí),應(yīng)歸還銀行發(fā)放的工作證件、辦公用品等財(cái)物。2.銀行按照
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