駐場人員保密管理制度?一、總則（一）目的為加強公司駐場人員的保密管理，保護(hù)公司商業(yè)秘密和敏感信息，防止信息泄露，維護(hù)公司的合法權(quán)益和市場競爭優(yōu)勢，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有派駐到合作單位、客戶現(xiàn)場等場所工作的駐場人員，包括但不限于技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員、管理人員等。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)保密規(guī)定，確保保密工作合法、合規(guī)進(jìn)行。2.預(yù)防為主原則：從制度建設(shè)、教育宣傳、監(jiān)督管理等多方面入手，提前預(yù)防保密事故的發(fā)生。3.全面覆蓋原則：涵蓋駐場工作涉及的各個環(huán)節(jié)、各類信息以及所有駐場人員，做到無死角、無遺漏。4.責(zé)任明確原則：明確各駐場人員的保密職責(zé)，做到責(zé)任到人，便于監(jiān)督和考核。二、保密范圍（一）商業(yè)秘密1.公司產(chǎn)品的設(shè)計方案、技術(shù)圖紙、工藝流程、配方、制作方法、技術(shù)訣竅等技術(shù)信息。2.公司的客戶名單、客戶需求、市場策略、營銷計劃、銷售數(shù)據(jù)、合作伙伴信息等經(jīng)營信息。3.公司的財務(wù)預(yù)算、財務(wù)報表、成本核算、資金狀況等財務(wù)信息。4.公司正在進(jìn)行或計劃進(jìn)行的項目方案、項目進(jìn)度、項目預(yù)算、項目合同等項目信息。（二）敏感信息1.尚未公開披露的公司戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展方向、重大決策等公司機密信息。2.涉及公司內(nèi)部管理的規(guī)章制度、組織架構(gòu)、人員信息、薪酬福利等敏感信息。3.合作單位或客戶的敏感信息，如特定的業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部資料、特殊要求等，但公司有保密義務(wù)的部分。（三）其他需保密的信息根據(jù)具體業(yè)務(wù)情況和公司判斷，認(rèn)定為需要保密的其他信息。三、保密措施（一）物理隔離1.駐場人員工作場所應(yīng)與無關(guān)區(qū)域進(jìn)行有效的物理隔離，設(shè)置明顯的標(biāo)識。2.對于涉及保密信息的設(shè)備、文件等，應(yīng)存放在專門的保密柜、保險柜或加密存儲設(shè)備中，并確保存放地點安全可靠，限制無關(guān)人員進(jìn)入。（二）文件管理1.駐場人員接收、使用、保管和傳遞涉及保密信息的文件、資料、數(shù)據(jù)等，應(yīng)嚴(yán)格履行登記、簽收、借閱、歸還等手續(xù)。2.對保密文件應(yīng)進(jìn)行分類、編號、標(biāo)識，并按照規(guī)定的密級進(jìn)行保管。絕密級文件應(yīng)實行專人專管，嚴(yán)格限制接觸范圍。3.嚴(yán)禁在非保密設(shè)備上存儲、處理保密信息。如需在外部設(shè)備存儲，必須進(jìn)行加密處理，并妥善保管設(shè)備。4.對于不再使用或已過期的保密文件，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行銷毀處理，確保信息無法恢復(fù)。銷毀過程應(yīng)進(jìn)行記錄，包括銷毀時間、地點、文件清單、參與人員等。（三）信息系統(tǒng)安全1.駐場人員使用公司的信息系統(tǒng)處理保密信息時，應(yīng)遵守公司的信息系統(tǒng)安全規(guī)定，設(shè)置強密碼，并定期更換。2.對信息系統(tǒng)進(jìn)行訪問控制，根據(jù)駐場人員的工作職責(zé)和權(quán)限，授予相應(yīng)的系統(tǒng)訪問權(quán)限，嚴(yán)禁越權(quán)訪問。3.定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)安全隱患。對涉及保密信息的系統(tǒng)操作，應(yīng)進(jìn)行審計記錄，以便追溯和查詢。4.在使用外部網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)時，應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如防火墻、VPN等，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。（四）人員管理1.對駐場人員進(jìn)行定期的保密培訓(xùn)，提高其保密意識和技能。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括保密法律法規(guī)、公司保密制度、保密技術(shù)和方法等。2.與駐場人員簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責(zé)任。保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定保密的范圍、期限、保密措施以及違反協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等內(nèi)容。3.對駐場人員的工作表現(xiàn)和保密情況進(jìn)行定期考核，將考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。對違反保密制度的人員，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括警告、罰款、解除勞動合同等。4.加強對駐場人員的日常管理和監(jiān)督，關(guān)注其行為動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并糾正可能存在的保密問題。如發(fā)現(xiàn)駐場人員有異常行為或疑似泄露保密信息的情況，應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查處理。（五）對外交流與合作1.駐場人員在與合作單位、客戶等外部機構(gòu)交流合作過程中，如需提供保密信息，應(yīng)事先經(jīng)過公司審批，并按照公司規(guī)定的方式和范圍提供。2.嚴(yán)禁在未經(jīng)授權(quán)的情況下，向外部機構(gòu)泄露公司保密信息。如因工作需要必須對外披露保密信息，應(yīng)確保對方簽署保密協(xié)議，并采取必要的保密措施。3.在參加行業(yè)會議、研討會、培訓(xùn)等活動時，駐場人員應(yīng)注意保護(hù)公司保密信息，避免在公開場合談?wù)撋婕肮緳C密的內(nèi)容。如需發(fā)言或展示資料，應(yīng)事先經(jīng)過公司審核。四、保密責(zé)任（一）駐場人員責(zé)任1.嚴(yán)格遵守本制度及公司其他保密規(guī)定，履行保密義務(wù)。2.妥善保管本人使用的涉及保密信息的設(shè)備、文件、資料等，防止丟失、被盜或泄露。3.如發(fā)現(xiàn)保密信息可能或已經(jīng)泄露，應(yīng)立即采取措施，并及時向公司報告。4.在離職或離開駐場崗位時，應(yīng)將所有涉及保密信息的物品、資料等歸還公司，并辦理相關(guān)保密交接手續(xù)。（二）駐場負(fù)責(zé)人責(zé)任1.負(fù)責(zé)組織駐場人員學(xué)習(xí)和執(zhí)行本制度，定期開展保密教育和培訓(xùn)活動。2.監(jiān)督駐場人員的工作行為，確保其遵守保密制度。對發(fā)現(xiàn)的保密問題及時進(jìn)行糾正和處理，并向公司報告。3.審核駐場人員對外提供保密信息的申請，確保信息提供符合公司規(guī)定和保密要求。4.在駐場工作結(jié)束或人員離職時，負(fù)責(zé)組織進(jìn)行保密檢查和交接工作，確保保密工作的連續(xù)性。（三）公司相關(guān)部門責(zé)任1.人力資源部門負(fù)責(zé)與駐場人員簽訂保密協(xié)議，將保密情況納入人員考核體系，并對違反保密制度的人員進(jìn)行處理。2.技術(shù)部門負(fù)責(zé)提供信息系統(tǒng)安全技術(shù)支持，指導(dǎo)駐場人員正確使用信息系統(tǒng)處理保密信息，定期檢查信息系統(tǒng)安全狀況。3.業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)對駐場人員涉及的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密管理，審核對外提供保密信息的申請，協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)過程中的保密問題。4.其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)，配合做好駐場人員的保密管理工作。五、保密監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機制1.公司設(shè)立保密管理工作小組，負(fù)責(zé)對駐場人員保密制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。工作小組由公司高層管理人員、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等組成。2.定期對駐場人員的工作場所、設(shè)備、文件等進(jìn)行保密檢查，查看是否存在違反保密制度的行為和安全隱患。3.建立保密舉報機制，鼓勵駐場人員及其他知情人員對發(fā)現(xiàn)的保密違規(guī)行為進(jìn)行舉報。對舉報屬實的人員給予獎勵，并嚴(yán)格保密舉報人信息。（二）檢查內(nèi)容1.保密制度的執(zhí)行情況，包括文件管理、信息系統(tǒng)安全、人員管理等方面的規(guī)定是否得到有效落實。2.駐場人員對保密知識的掌握程度，是否熟悉保密范圍和保密措施。3.保密設(shè)備和設(shè)施的運行情況，如保密柜、保險柜、加密存儲設(shè)備等是否正常工作。4.對外交流與合作中保密信息的管理情況，是否按照規(guī)定進(jìn)行審批和采取保密措施。（三）問題處理1.對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違反保密制度的行為，應(yīng)立即責(zé)令整改，并記錄在案。2.根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包括警告、罰款、解除勞動合同等。3.對發(fā)現(xiàn)的保密安全隱患，應(yīng)及時采取措施進(jìn)行消除，確保保密信息的安全。4.定期對保密檢查情況進(jìn)行總結(jié)分析，針對存在的問題完善保密制度和管理措施，不斷提高保密管理水平。六、保密培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.公司人力資源部門應(yīng)制定年度保密培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.保密培訓(xùn)計劃應(yīng)涵蓋保密法律法規(guī)、公司保密制度、保密技術(shù)和方法、典型案例分析等方面的內(nèi)容，確保駐場人員全面了解保密知識和技能。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員或公司內(nèi)部專家進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解保密知識和技能。2.開展線上培訓(xùn)，通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布保密培訓(xùn)資料和視頻課程，供駐場人員自主學(xué)習(xí)。3.進(jìn)行案例分析培訓(xùn)，選取具有代表性的保密案例進(jìn)行剖析，讓駐場人員深刻認(rèn)識保密違規(guī)行為的后果和危害。4.組織實地參觀學(xué)習(xí)，如參觀保密教育基地、了解信息安全防護(hù)設(shè)施等，增強駐場人員的直觀感受和保密意識。（三）培訓(xùn)考核1.對駐場人員的保密培訓(xùn)進(jìn)行考核，考核方式可以包括考試、撰寫心得體會、實際操作等。2.考核結(jié)果應(yīng)記錄在案，作為駐場人員績效評估和晉升的重要依據(jù)之一。對考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。七、保密協(xié)議（一）協(xié)議簽訂1.駐場人員入職前，公司應(yīng)與其簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，以及保密的范圍、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。2.保密協(xié)議應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。駐場人員應(yīng)仔細(xì)閱讀協(xié)議條款，確保理解并同意協(xié)議內(nèi)容后再簽字。（二）協(xié)議內(nèi)容1.保密范圍：詳細(xì)列舉需要保密的信息種類，與本制度規(guī)定的保密范圍相一致。2.保密期限：明確保密協(xié)議的有效期限，一般應(yīng)與駐場人員在公司的工作期限或接觸保密信息的期限相一致，或根據(jù)具體情況約定更長的期限。3.保密措施：要求駐場人員采取合理的保密措施，如妥善保管保密信息、限制接觸范圍、遵守信息系統(tǒng)安全規(guī)定等。4.違約責(zé)任：明確駐場人員違反保密協(xié)議應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償公司損失等。違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)保密信息的重要性和可能造成的損失等因素合理確定。5.爭議解決：約定雙方在履行保密協(xié)議過程中發(fā)生爭議的解決方式，一般可選擇協(xié)商解決、仲裁或訴訟等方式。（三）協(xié)議變更與解除1.在保密協(xié)議履行期間，如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、駐場人員工作崗位變動等原因，需要變更保密協(xié)議內(nèi)容的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。2.如駐場人員離職或因其他原因不再需要接觸保密信息，保密協(xié)議可在辦理離職手續(xù)或完成相關(guān)交接工作后解除。但駐場人員仍應(yīng)按照協(xié)議約定履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。八、泄密事件處理（一）事件報告1.駐場人員發(fā)現(xiàn)保密信息可能或已經(jīng)泄露時，應(yīng)立即停止涉及泄密的相關(guān)工作，并采取措施防止信息進(jìn)一步擴(kuò)散。2.同時，應(yīng)在第一時間向駐場負(fù)責(zé)人報告，駐場負(fù)責(zé)人應(yīng)及時向公司保密管理工作小組報告。報告內(nèi)容應(yīng)包括泄密事件的發(fā)生時間、地點、涉及的保密信息內(nèi)容、可能造成的影響等。（二）應(yīng)急處置1.公司保密管理工作小組接到泄密事件報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查和處理。2.調(diào)查人員應(yīng)盡快查明泄密事件的原因、途徑、范圍和影響程度，收集相關(guān)證據(jù)，確定責(zé)任人。3.根據(jù)泄密事件的嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如對涉及的保密信息進(jìn)行加密處理、對相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行安全排查和修復(fù)、對受影響的業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整等，以降低損失和影響。（三）責(zé)任追究1.對于因故意或重大過失導(dǎo)致泄密事件發(fā)生的駐場人員，公司將依法追究其法律責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。2.對因管理不善、監(jiān)督不力等原因?qū)е滦姑苁录l(fā)生的駐場負(fù)責(zé)人和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.同時，公司將對泄密事件進(jìn)行總結(jié)分析，查找保密管理工作中的