臨時停車場管理制度?一、總則（一）目的為了加強本公司臨時停車場的管理，維護停車場的正常秩序，保障車輛安全有序停放，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司臨時停車場，包括停車場內的車位、通道、出入口及相關設施設備。所有進入本臨時停車場的車輛及駕乘人員均應遵守本制度。（三）基本原則1.安全第一原則：確保停車場內車輛及人員的安全，預防各類安全事故的發生。2.規范有序原則：規范車輛停放行為，保持停車場秩序井然，車輛進出順暢。3.服務至上原則：為車主提供便捷、高效的停車服務，盡量滿足合理需求。二、停車場管理職責（一）管理部門職責1.行政部為本公司臨時停車場的管理部門，負責制定、修訂和完善停車場管理制度，并監督執行。2.負責停車場日常運營管理工作，包括車輛引導、秩序維護、設施設備維護等。3.協調處理停車場內的各類突發事件，保障停車場正常運行。（二）安保人員職責1.負責停車場出入口的值班工作，嚴格執行車輛進出登記制度，檢查車輛外觀及相關證件，確保車輛信息準確無誤。2.按照規定引導車輛有序停放，指揮車輛進出停車場，維護停車場內交通秩序，防止擁堵。3.定時巡邏停車場，檢查車輛停放情況，發現異常及時報告并采取相應措施。4.協助處理停車場內的糾紛和突發事件，配合相關部門進行調查處理。（三）設施設備維護人員職責1.負責停車場內各類設施設備的日常巡檢、維護和保養工作，確保設施設備正常運行。2.及時發現并修復設施設備故障，如車位鎖損壞、照明系統故障、道閘故障等，保障停車場使用功能。3.定期對設施設備進行檢查和評估，根據實際情況進行更新和改造，提高停車場的使用效率和安全性。三、車輛進出管理（一）入口管理1.車輛到達停車場入口時，安保人員應主動迎接，示意車輛停車。2.檢查車輛外觀是否有明顯損壞，詢問駕駛員停車事由，并要求出示有效證件（如駕駛證、行駛證）。3.對于臨時來訪車輛，安保人員應進行詳細登記，包括車牌號碼、來訪時間、來訪人員姓名及所屬部門、聯系電話等信息，并發放臨時停車卡。4.對于本公司員工車輛，安保人員核對車牌無誤后，可直接放行，并告知車主按照規定停放車輛。5.引導車輛進入停車場，按照指定路線行駛至空余車位停放，提醒車主注意觀察周圍環境，避免碰撞其他車輛或設施。（二）出口管理1.車輛準備離開停車場時，車主應將臨時停車卡交回出口處安保人員。2.安保人員核對停車卡信息與車輛信息是否一致，檢查車輛是否有異常情況。3.對于臨時來訪車輛，根據停車時間計算停車費用，并告知車主繳費方式。車主繳費后，安保人員在停車卡上加蓋收費章，予以放行。4.對于本公司員工車輛，安保人員核對車牌無誤后，直接放行。5.指揮車輛緩慢駛出停車場，確保車輛安全離開。如遇車輛排隊等待繳費，應合理疏導，提高通行效率。四、車輛停放管理（一）車位劃分1.停車場根據實際情況劃分不同類型的車位，包括普通車位、殘疾人專用車位、臨時車位等，并設置明顯的標識牌。2.普通車位供一般車輛停放，應保持整齊有序，不得壓線、跨位停車。3.殘疾人專用車位應設置在便于殘疾人進出的位置，且不得被其他車輛占用。4.臨時車位供臨時來訪車輛臨時停放，應合理安排，確保不影響正常車輛通行和停放秩序。（二）停放要求1.車輛應按照指定的車位停放，車頭朝向統一方向，不得逆向停車。2.不得在消防通道、人行通道、出入口等禁止停車的區域停放車輛。3.車輛停放后，應關閉發動機，鎖好車門、車窗，帶走車內貴重物品，確保車輛安全。4.嚴禁在停車場內進行車輛維修、清洗等影響環境衛生和秩序的活動。（三）巡查管理1.安保人員應定時對停車場進行巡邏，白天每[x]小時巡邏一次，夜間每[x]小時巡邏一次。2.巡邏內容包括車輛停放情況、設施設備運行情況、有無異常聲響或氣味等。3.如發現車輛未按規定停放、車門未鎖、車內有異常情況等，應及時聯系車主處理；如無法聯系到車主，應做好記錄，并采取相應的安全措施。4.對于停車場內的設施設備，如發現損壞或故障，應及時報告設施設備維護人員進行維修。五、收費管理（一）收費標準1.本公司臨時停車場收費標準根據[具體情況，如停車時長、車型等]制定，具體如下：臨時來訪車輛：首小時收費[x]元，超過首小時后每半小時收費[x]元，最高收費[x]元/天。[如有其他特殊情況收費標準，如大型車輛、過夜車輛等，分別列出收費標準]2.本公司員工車輛免費停放，但需將車輛信息登記在公司內部停車管理系統中。（二）繳費方式1.支持現金繳費和電子支付（如微信支付、支付寶支付等）兩種方式。2.車主在出口處繳費時，可根據自身情況選擇合適的繳費方式。3.對于電子支付，安保人員應引導車主完成支付流程，并提供支付憑證。（三）票據管理1.收費人員應使用本公司統一印制的停車收費票據，如實填寫收費金額、時間、車牌號碼等信息。2.票據應妥善保管，不得隨意涂改、撕毀或丟失。3.每日下班前，收費人員應將當日收取的現金及票據進行核對，填寫現金日記賬，并將現金和票據交至財務部門。六、設施設備管理（一）設施設備清單1.停車場設施設備包括車位鎖、道閘、照明系統、監控系統、消防設備、通風設備等。2.設施設備維護人員應建立設施設備臺賬，詳細記錄設施設備的名稱、型號、購置時間、維修保養記錄等信息。（二）日常巡檢1.設施設備維護人員應每日對停車場設施設備進行巡檢，檢查設施設備的運行狀況、外觀是否完好等。2.巡檢內容包括道閘是否正常開啟和關閉、車位鎖是否正常工作、照明是否充足、監控攝像頭是否正常運行、消防設備是否完好有效等。3.如發現設施設備存在故障或異常情況，應及時記錄并進行維修處理。對于無法立即修復的故障，應采取臨時措施確保停車場正常使用，并及時上報管理部門安排維修。（三）定期維護保養1.根據設施設備的使用情況和維護保養要求，制定定期維護保養計劃。2.定期對道閘進行清潔、潤滑、調試，檢查電機、控制器等部件的工作情況，確保道閘運行穩定可靠。3.對車位鎖進行檢查和維護，確保其正常升降，防止損壞或被盜。4.定期清潔照明燈具，檢查燈泡是否老化，及時更換損壞的燈泡，保證停車場照明良好。5.對監控系統進行定期檢查，包括攝像頭清晰度、存儲設備容量等，確保監控系統正常運行，數據保存完整。6.對消防設備進行定期檢查和維護，包括滅火器壓力檢查、消防栓閥門開關檢查等，確保消防設備處于良好備用狀態。（四）故障維修1.設施設備出現故障時，設施設備維護人員應及時響應，進行故障排查和維修。2.對于一般性故障，應在[規定時間，如1小時]內修復；對于較為復雜的故障，應在[規定時間，如24小時]內修復，并采取臨時措施確保停車場正常使用。3.維修完成后，應填寫維修記錄，詳細記錄故障現象、維修過程、更換的零部件等信息。4.對設施設備故障進行分析總結，找出故障原因，采取相應的預防措施，防止類似故障再次發生。七、環境衛生管理（一）清掃要求1.每日定時對停車場進行清掃，包括車道、車位、出入口等區域，保持停車場地面干凈整潔。2.及時清理停車場內的垃圾雜物，如紙屑、煙頭、塑料袋等，確保環境整潔衛生。3.定期對停車場內的排水系統進行檢查和清理，防止排水不暢導致積水。（二）消毒管理1.在疫情防控期間，應加強停車場的消毒工作。2.每日對停車場出入口、收費亭、公共區域等重點部位進行消毒，使用符合衛生標準的消毒劑進行噴灑或擦拭。3.增加消毒頻次，如每[x]小時消毒一次，確保消毒效果。4.做好消毒記錄，包括消毒時間、消毒部位、消毒劑名稱等信息。八、安全管理（一）安全制度1.建立健全停車場安全管理制度，明確安全責任，加強安全教育培訓，提高全體工作人員的安全意識和應急處理能力。2.制定安全操作規程，規范安保人員、設施設備維護人員等的操作行為，確保安全作業。3.定期組織安全檢查，及時發現和消除安全隱患，對檢查中發現的問題應及時整改，確保停車場安全運行。（二）消防安全1.停車場內應配備足夠數量的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內停放車輛或堆放雜物。3.加強對停車場工作人員的消防安全培訓，使其熟悉消防器材的使用方法和火災應急處置流程。4.制定火災應急預案，定期組織演練，提高應對火災事故的能力。（三）應急處理1.制定停車場突發事件應急預案，包括車輛被盜、火災、交通事故等。2.當發生突發事件時，安保人員應立即采取相應措施，如疏散車輛、設置警示標志、保護現場等，并及時報告管理部門和相