酒店內部車輛管理制度?總則目的為加強酒店內部車輛管理，規范車輛使用行為，提高車輛使用效率，確保行車安全，特制定本制度。適用范圍本制度適用于酒店所有內部車輛，包括但不限于接送賓客的商務車、員工通勤車、酒店公務用車等。職責分工1.行政管理部門負責制定和完善酒店內部車輛管理制度，并監督執行。統籌安排車輛調度，合理分配車輛資源，確保各項用車需求得到滿足。負責車輛的日常管理，包括車輛檔案建立、車輛保險、車輛年檢等工作。定期對車輛進行檢查和維護，確保車輛性能良好，安全設施齊全。2.車輛駕駛員遵守交通法規和酒店車輛管理制度，安全、文明駕駛車輛。按照調度安排，按時完成車輛接送任務，確保賓客和員工的出行需求。負責車輛的日常保養和清潔，保持車輛整潔衛生。定期對車輛進行自檢，發現問題及時報告并協助維修。3.使用部門根據工作需要，提前向行政管理部門提交用車申請，說明用車事由、時間、地點等信息。合理安排用車，避免不必要的車輛使用，節約車輛資源。配合行政管理部門做好車輛管理工作，如發現車輛使用過程中存在問題，及時反饋。車輛調度與使用用車申請1.各部門因工作需要使用車輛時，應提前填寫《車輛使用申請表》，詳細注明用車事由、時間、地點、預計用車時長等信息，并經部門負責人簽字確認后提交至行政管理部門。2.緊急用車情況可先電話通知行政管理部門，但事后必須及時補辦用車申請手續。車輛調度1.行政管理部門接到用車申請后，根據車輛使用情況和駕駛員工作安排，進行合理調度。優先保障酒店重要賓客接送、會議接待等任務。2.對于多個部門同時申請用車的情況，行政管理部門將根據用車的緊急程度和重要性進行統籌安排，確保各項工作順利進行。3.車輛調度應遵循高效、合理、節約的原則，盡量減少車輛空駛率，提高車輛使用效率。車輛使用1.駕駛員接到車輛調度通知后，應按時到達指定地點出車。出車前需檢查車輛狀況，確保車輛性能良好、安全設施齊全。2.駕駛員在行車過程中應嚴格遵守交通法規，安全駕駛，文明行車。不得超速、超載、酒后駕車等違規行為。3.車輛到達目的地后，駕駛員應協助乘車人員裝卸行李等物品，并做好車輛清潔工作。4.未經行政管理部門批準，車輛不得擅自轉借他人使用。嚴禁將車輛用于非公務活動。車輛維修與保養維修保養計劃1.行政管理部門應根據車輛使用情況和行駛里程，制定車輛維修保養計劃。定期對車輛進行保養，確保車輛性能良好。2.車輛維修保養計劃應明確保養項目、保養周期、維修費用預算等內容，并報酒店領導審批后執行。維修保養流程1.駕駛員發現車輛存在故障或需要保養時，應及時向行政管理部門報告。行政管理部門安排專業維修人員對車輛進行檢查，確定維修項目和費用。2.車輛維修保養應選擇正規的汽車維修廠進行。維修廠應具備相應的資質和良好的信譽。3.維修保養過程中，駕駛員應全程跟蹤，確保維修質量。維修完成后，駕駛員應檢查車輛維修情況，并在維修發票上簽字確認。4.行政管理部門負責對車輛維修保養費用進行審核和報銷。維修保養費用應嚴格控制在預算范圍內，如有超支情況，需說明原因并報酒店領導批準。車輛安全管理安全教育培訓1.行政管理部門應定期組織駕駛員進行安全教育培訓，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。安全教育培訓內容包括交通法規、安全駕駛知識、應急處理等方面。2.新駕駛員入職后，必須接受專門的安全培訓，經考試合格后方可上崗。3.駕駛員應積極參加安全教育培訓活動，認真學習安全知識，不斷提高自身安全素質。安全檢查1.駕駛員每天出車前、行車中、收車后應對車輛進行安全檢查，重點檢查車輛制動系統、轉向系統、燈光系統、輪胎等關鍵部位，確保車輛安全設施齊全有效。2.行政管理部門每月至少組織一次車輛安全大檢查，對車輛進行全面檢查，發現問題及時整改。3.車輛安全檢查應做好記錄，對檢查出的問題和整改情況進行詳細登記。應急處理1.駕駛員在行車過程中如發生交通事故，應立即停車，保護現場，及時報警，并向行政管理部門報告。2.行政管理部門接到交通事故報告后，應立即啟動應急預案，協助駕駛員處理事故。同時，及時通知保險公司，做好理賠工作。3.交通事故處理完畢后，行政管理部門應對事故原因進行調查分析，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似事故再次發生。車輛費用管理燃油費用1.車輛燃油實行統一管理，由行政管理部門根據車輛油耗情況，定期為車輛加油。2.駕駛員應嚴格按照車輛油耗標準使用燃油，不得浪費。如發現車輛油耗異常，應及時報告行政管理部門。3.行政管理部門定期對車輛燃油費用進行統計分析，控制燃油費用支出。維修保養費用1.車輛維修保養費用按照酒店財務制度進行報銷。維修保養費用報銷時，應提供維修發票、維修清單、車輛維修申請單等相關憑證。2.行政管理部門對車輛維修保養費用進行審核，確保費用支出合理合規。對于超預算的維修保養費用，需報酒店領導批準后方可報銷。其他費用1.車輛的保險費用、年檢費用、停車費用等由行政管理部門統一支付。2.行政管理部門應定期對車輛費用進行核算，編制車輛費用報表，報酒店領導審閱。駕駛員管理駕駛員崗位職責1.遵守交通法規和酒店車輛管理制度，安全、文明駕駛車輛。2.按照調度安排，按時完成車輛接送任務，確保賓客和員工的出行需求。3.負責車輛的日常保養和清潔，保持車輛整潔衛生。4.定期對車輛進行自檢，發現問題及時報告并協助維修。5.保守酒店機密，不得泄露乘車人員的信息和酒店內部情況。駕駛員考核1.行政管理部門制定駕駛員考核標準，對駕駛員的工作表現進行定期考核。考核內容包括安全駕駛、服務質量、車輛保養、費用控制等方面。2.駕駛員考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。考核結果與駕駛員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。3.對于考核不合格的駕駛員，行政管理部門將進行批評教育，并責令其限期整改。如多次考核不合格，將予以辭退。駕駛員獎懲1.對在車輛管理工作中表現突出的駕駛員，酒店將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。2.對違反交