酒店物品放行管理制度?總則1.目的為規范酒店物品放行管理，確保酒店財物安全，保障酒店正常運營秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店內所有員工、租戶、供應商及其它相關人員攜帶物品離開酒店的放行管理。3.管理原則嚴格遵循"誰主管，誰負責"的原則，明確各部門在物品放行管理中的職責，確保物品放行流程清晰、規范、嚴謹，防止未經授權的物品流出酒店。物品放行分類及相關規定酒店內部員工物品放行1.員工離職物品放行員工離職時，需提前向所在部門提交離職申請，并填寫《員工離職物品放行申請表》。申請表應詳細列出擬帶出酒店的物品清單，包括但不限于辦公用品、個人衣物、私人物品等。部門負責人對申請表進行審核，確認物品所屬及是否符合離職物品放行規定。如發現有未歸還的酒店財物或涉及酒店機密的物品，應拒絕簽字，并要求員工進行清理或說明情況。審核通過后，申請表依次提交至人力資源部、財務部、保安部進行會簽。人力資源部負責核實員工離職手續是否齊全；財務部負責確認員工是否結清所有費用，包括但不限于住宿費、餐飲費、水電費等；保安部負責對物品進行檢查，確保無違禁物品或未經授權的酒店財物。經各部門會簽同意后，員工持《員工離職物品放行申請表》及有效身份證件到保安部辦理物品放行手續。保安部根據申請表對物品進行核對無誤后，予以放行，并在申請表上加蓋"物品已放行"章。2.員工日常工作物品帶出員工因工作需要臨時帶出酒店的物品，如筆記本電腦、文件資料、工具設備等，需填寫《員工物品臨時放行申請表》。申請表應注明帶出原因、預計歸還時間及物品明細。部門負責人對申請表進行審批，明確是否同意帶出及相關要求。審批通過后，申請表提交至保安部備案。員工在帶出物品時，應主動配合保安部進行檢查。保安部對物品進行登記后，發放臨時物品放行標簽，并要求員工在歸還物品時交回標簽。員工應按照預計歸還時間及時歸還物品。如因特殊原因需要延長歸還時間，應提前向部門負責人申請，并通知保安部。未經批準逾期未歸還的，保安部有權追回物品，并視情節輕重進行相應處理。租戶物品放行1.租戶退房物品放行租戶退房時，應提前通知酒店相關部門，并按照酒店要求進行房間清理和物品整理。清理完畢后，填寫《租戶退房物品放行申請表》，詳細列出擬帶出酒店的物品清單。酒店相關部門（如客房部、財務部等）對房間進行檢查，確認房間設施設備完好無損、無欠費情況后，在申請表上簽字確認。申請表提交至保安部進行最終審核。保安部重點檢查物品是否符合租戶租賃協議規定，是否有未經授權的酒店財物混同其中。經審核無誤后，予以放行，并在申請表上加蓋"物品已放行"章。2.租戶日常物品帶出租戶因業務需要臨時帶出酒店的物品，參照員工日常工作物品帶出流程辦理。租戶需填寫《租戶物品臨時放行申請表》，經租戶負責人簽字審批后，提交至保安部備案。保安部對租戶帶出的物品進行登記和檢查，確保物品符合放行規定。如發現有可疑物品或存在安全隱患的物品，有權拒絕放行，并及時通知相關部門進行處理。供應商物品放行1.供應商送貨物品放行供應商送貨至酒店時，應在酒店指定地點卸貨，并向酒店收貨部門提交送貨清單。收貨部門對貨物進行驗收，確認貨物數量、規格、質量等符合訂單要求后，在送貨清單上簽字確認。供應商如需將送貨車輛及相關工具設備帶出酒店，需填寫《供應商車輛及工具設備放行申請表》，注明車輛及工具設備型號、車牌號、帶出原因及預計返回時間等信息。申請表提交至保安部進行審核。保安部對車輛及工具設備進行檢查，確保無違禁物品藏匿其中，車輛外觀無損壞跡象，并留存相關證件復印件備案。審核通過后，發放臨時放行憑證，允許車輛及工具設備離開酒店。2.供應商退貨物品放行供應商退貨時，需提前與酒店相關部門溝通協調，并按照酒店退貨流程辦理退貨手續。退貨物品經酒店相關部門驗收合格后，供應商填寫《供應商退貨物品放行申請表》，詳細列出退貨物品清單。申請表依次提交至酒店采購部、財務部等部門進行會簽。采購部確認退貨原因及物品是否符合采購合同約定；財務部核實供應商是否存在欠款或其他經濟糾紛。經各部門會簽同意后，申請表提交至保安部。保安部對退貨物品進行檢查，確認無誤后予以放行，并在申請表上加蓋"物品已放行"章。物品放行流程1.申請物品帶出人根據實際情況填寫相應的《物品放行申請表》，詳細注明物品名稱、規格、數量、帶出原因、預計歸還時間等信息。2.審批申請表提交至所在部門負責人進行初審，部門負責人應根據物品性質、用途及相關規定，對申請進行審核，判斷是否符合放行條件。如同意放行，在申請表上簽字確認。對于涉及貴重物品、機密文件、固定資產等特殊物品的放行申請，需按照酒店相關規定提交至更高層級領導審批。3.審核申請表流轉至相關職能部門進行審核。如財務部審核物品帶出人是否存在財務欠款；人力資源部審核員工離職手續是否完備；保安部負責對物品進行安全性檢查，核實物品是否符合放行規定。各職能部門應在規定時間內完成審核工作，并在申請表上簽署審核意見。如發現問題，應及時與物品帶出人溝通，要求其補充相關材料或進行整改。4.放行經各部門審核通過后，物品帶出人持《物品放行申請表》及有效身份證件到保安部辦理物品放行手續。保安部對申請表及物品進行再次核對，確認無誤后，按照以下方式進行放行：對于小型物品，如文件資料、個人衣物等，保安部在檢查后直接予以放行，并在申請表上加蓋"物品已放行"章。對于大型物品或批量物品，如家具、設備等，保安部安排專人進行現場監督裝車，確保物品準確無誤地裝車離開酒店。裝車完畢后，在申請表上簽字確認，并注明車輛信息及裝車情況。特殊物品放行規定1.貴重物品貴重物品是指價值較高的物品，如金銀珠寶、高檔電子產品、名貴藝術品等。酒店員工、租戶及供應商如需帶出貴重物品，必須提前向酒店管理層提出書面申請，并詳細說明帶出原因、物品清單及預計歸還時間。酒店管理層在接到申請后，應進行嚴格審核，并組織相關部門進行聯合評估。評估內容包括物品的來源、用途、安全性等。經評估同意后，方可辦理物品放行手續。貴重物品帶出時，必須由保安部安排專人護送，確保物品安全。護送人員應與物品帶出人共同填寫《貴重物品放行登記表》，詳細記錄物品名稱、數量、規格、帶出時間、護送人員及目的地等信息。物品歸還時，護送人員應認真核對物品的數量、規格及完好情況，并在《貴重物品放行登記表》上簽字確認。如發現物品有損壞或丟失情況，應及時查明原因，并追究相關人員的責任。2.機密文件機密文件是指涉及酒店商業秘密、客戶信息、內部管理資料等重要文件。酒店員工因工作需要帶出機密文件時，必須填寫《機密文件帶出申請表》，注明文件名稱、密級、帶出原因、預計歸還時間及使用范圍等信息。申請表經所在部門負責人及酒店保密管理部門審批同意后，方可辦理文件借出手續。審批部門應嚴格審核文件帶出的必要性及安全性，確保文件不會被泄露。機密文件帶出時，必須采取加密存儲、專人攜帶等安全措施。攜帶人員應妥善保管文件，不得擅自復印、傳播或轉借他人。如因工作需要進行復印或使用，必須經原審批部門同意，并在規定時間內歸還原件。文件歸還時，攜帶人員應將文件完整無損地交回保密管理部門，并在《機密文件帶出申請表》上簽字確認。保密管理部門應對文件進行檢查，如發現文件有損壞或丟失情況，應及時進行調查處理，并追究相關人員的責任。3.危險物品危險物品是指易燃易爆、有毒有害、腐蝕性等具有潛在危險的物品。酒店嚴禁任何人員攜帶危險物品進入酒店，如因特殊工作需要必須帶入的，需提前向酒店安全管理部門提出申請，并提供詳細的物品清單、安全操作規程及應急預案。酒店安全管理部門在接到申請后，應組織專業人員進行評估，確保危險物品的存放和使用符合安全規定。經評估同意后，方可辦理物品進入酒店手續。危險物品在酒店內使用期間，必須由專人負責管理，嚴格按照安全操作規程進行操作。使用完畢后，應及時清理現場，確保無危險物品殘留。如需帶出酒店，必須按照物品放行流程辦理手續，并由保安部安排專人監督護送，確保安全。監督與檢查1.定期檢查酒店保安部應定期對物品放行記錄進行檢查，核對申請表與放行實際情況是否一致，包括物品名稱、數量、規格、帶出時間、歸還時間等信息。檢查頻率每周不少于一次。2.不定期抽查酒店管理層及相關職能部門有權不定期對物品放行情況進行抽查。抽查方式包括現場查看、詢問當事人、調閱監控錄像等。對于發現的問題，應及時責令相關部門進行整改，并追究相關人員的責任。3.投訴處理如發現員工、租戶或供應商在物品放行過程中存在違規行為，酒店其他員工或相關部門可向保安部或酒店管理層進行投訴。保安部應及時受理投訴，并進行調查核實。如投訴屬實，應按照本制度及酒店相關規定進行嚴肅處理。責任追究1.對于違反物品放行管理制度的行為，將視情節輕重給予相應的處罰對于未經審批擅自放行物品的保安人員，給予警告處分；造成酒店財物損失的，應照價賠償，并視情節嚴重程度給予記過、降職等處分。對于違規填寫申請表或提供虛假信息的物品帶出人，給予批評教育；如因違規行為導致酒店財物損失或安全事故的，應承擔相應的賠償責任，并視情節嚴重程度給予罰款、解除勞動合同等處分。對于審核把關不嚴，導致不符合放行條件