學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁紹興文理學院

《項目導向專業課程量子信息方向》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、項目采購合同的管理是項目采購管理的重要內容。以下關于項目采購合同管理的描述，哪一項是不正確的？（）A.采購合同管理包括合同的簽訂、執行、變更和終止等環節，需要確保合同的順利履行B.在合同簽訂前，需要對供應商進行嚴格的評估和選擇，確保其具備履行合同的能力C.合同執行過程中，需要對供應商的績效進行監控和評估，及時發現問題并解決D.項目采購合同一旦簽訂，就不能進行任何變更，必須嚴格按照合同條款執行2、在項目人力資源管理的團隊發展階段中，以下對于規范階段的特點描述，不正確的是（）A.團隊成員開始相互信任，協作能力增強B.團隊成員明確了自己的角色和職責，工作流程逐漸規范化C.團隊成員之間可能會出現一些小的沖突，但能夠通過溝通和協調解決D.團隊成員完全依賴團隊領導的指導和決策，自主決策能力較弱3、某項目的里程碑節點即將到來，但項目進度存在風險。項目經理應該采取以下哪種溝通方式與團隊成員進行溝通？（）A.發送正式的郵件，詳細說明項目情況和要求B.召開緊急會議，面對面溝通并解決問題C.通過即時通訊工具，簡單告知進度風險D.暫不溝通，等待節點過后再總結教訓4、在一個新產品研發項目中，項目團隊在測試階段發現產品存在嚴重的質量問題，可能需要重新設計部分關鍵部件。此時，項目經理面臨著時間和成本的壓力。以下哪種決策是項目經理應該優先考慮的？（）A.為了保證質量，重新設計關鍵部件，哪怕項目延期和成本增加B.對質量問題進行評估，嘗試在不重新設計的情況下解決，以保證項目進度和成本C.與客戶溝通，降低質量標準，以滿足項目進度和成本的要求D.停止項目，等待公司高層的決策5、一個項目在結束后，客戶對項目成果不滿意。項目經理應該首先從哪個方面查找原因？（）A.項目的質量控制B.項目的溝通管理C.項目的需求管理D.項目的成本管理6、某項目的利益相關方眾多，且利益訴求復雜。項目經理在管理利益相關方時，應該？（）A.滿足所有利益相關方的利益B.重點關注關鍵利益相關方的訴求C.平衡各方利益，確保項目成功D.按照利益相關方的權力大小進行管理7、項目進度計劃的制定需要考慮多種因素。以下關于項目進度計劃制定的說法，不正確的是：（）A.要充分考慮項目活動的先后順序和邏輯關系B.資源的分配情況會對項目進度計劃產生影響C.項目進度計劃一旦制定，就不能進行調整和優化D.應預留一定的緩沖時間，以應對可能出現的意外情況8、項目監控是確保項目按照計劃進行、及時發現偏差并采取糾正措施的重要環節。假設一個新產品研發項目正在進行監控，以下關于項目監控的描述中，錯誤的是：定期對比實際進度與計劃進度，分析偏差的原因。監控項目成本，確保不超出預算。只關注項目的進度和成本，忽略質量和風險的變化。那么，以下哪個因素在項目監控中最可能導致監控結果不準確？（）A.數據收集和統計的方法不合理B.項目團隊成員隱瞞問題不報C.監控指標的設定過于寬松D.市場需求的突然變化9、項目范圍管理明確了項目的邊界和需要完成的工作內容。假設一個企業信息化項目正在進行范圍管理，以下關于項目范圍管理的描述中，錯誤的是：詳細定義項目的范圍，包括功能需求和性能要求。嚴格控制項目范圍的變更，避免范圍蔓延。認為項目范圍一旦確定，就不會再發生變化。那么，以下哪個因素在項目范圍管理中最可能導致范圍變更？（）A.企業業務流程的調整B.技術的快速更新換代C.客戶對項目成果的預期提高D.競爭對手推出類似的信息化產品10、在項目整合管理中的項目管理信息系統（PMIS），以下對于PMIS的作用描述，錯誤的是（）A.PMIS可以幫助項目經理和團隊成員更有效地收集、整理和共享項目信息B.PMIS能夠提供項目進度、成本、質量等方面的實時數據和分析報告C.PMIS可以自動生成項目計劃和預算，無需人工干預D.PMIS有助于提高項目管理的效率和決策的科學性11、項目風險管理在項目運行中不可或缺。假設一個跨國項目，受到匯率波動、政策變化和文化差異等多種風險因素的影響。為了應對這些風險，項目團隊事先制定了風險應對計劃。然而，在項目執行過程中，當地政府突然出臺了一項新的環保政策，可能導致項目暫停。面對這種突發情況，以下哪種做法最為恰當？（）A.立即啟動應急預案，調整項目計劃B.嘗試與當地政府溝通，爭取豁免C.等待政策進一步明確，暫不采取行動D.放棄該項目，尋找其他機會12、在項目風險管理中，項目經理識別出了多個可能影響項目的風險因素，并對其進行了評估。對于高風險的因素，項目經理應該采取的應對策略是？（）A.風險規避B.風險減輕C.風險轉移D.風險接受13、某項目需要采購一批重要的設備，市場上有多家供應商可供選擇。在選擇供應商時，除了考慮價格因素外，項目經理還應該重點關注？（）A.供應商的信譽和口碑B.供應商的地理位置C.供應商的財務狀況D.供應商的企業文化14、在項目成本管理中，如果發現實際成本超出預算，以下哪種做法是不恰當的？（）A.分析成本超支的原因，采取針對性的控制措施B.立即削減項目的部分功能，以降低成本C.優化項目流程，提高資源利用效率，降低成本D.重新評估預算的合理性，必要時調整預算15、在項目啟動階段，項目經理需要明確項目的目標和范圍。以下方法中，最有助于準確界定項目范圍的是：（）A.參考類似項目的范圍B.與項目發起人和關鍵相關方進行深入溝通C.自行制定項目范圍，然后征求意見D.等待上級領導直接下達項目范圍16、在一個項目中，團隊成員之間因為工作分配問題產生了矛盾。項目經理應該如何化解矛盾？（）A.強制按照自己的安排重新分配工作B.讓團隊成員自行協商解決C.傾聽雙方的意見，進行合理的調整和協調D.對產生矛盾的成員進行批評和處罰17、項目整合管理是對項目各個方面進行綜合協調和管理的過程。它需要確保項目的各個要素相互協調，共同實現項目的目標。例如，在項目執行過程中，發現進度落后、成本超支和質量問題同時出現，項目經理應該首先采取什么措施？（）A.調整項目計劃B.增加資源投入C.重新評估項目目標D.與相關方溝通18、在一個大型軟件開發項目中，項目團隊已經完成了需求分析和設計階段，即將進入編碼階段。然而，客戶突然提出了一些重大的需求變更，這可能會導致項目進度延遲和成本增加。作為項目經理，你應該首先采取以下哪種措施（）A.拒絕客戶的需求變更，按照原計劃進行項目開發B.立即調整項目計劃，滿足客戶的需求變更C.與客戶溝通，評估需求變更的影響和必要性D.向公司高層匯報，尋求支持和決策19、項目管理在當今的商業和社會環境中具有至關重要的地位。它涉及到對項目的規劃、執行、監控和收尾等多個階段的全面管理。例如，在一個新產品研發項目中，需要協調不同部門的人員、資源和工作進度，以確保項目按時、按質量要求完成。那么，以下關于項目管理的說法，哪一項是最準確的？項目管理的核心是：（）A.按時完成項目B.控制項目成本C.滿足項目相關方的需求D.確保項目質量20、在項目管理中，項目監控是確保項目按計劃進行的重要手段。以下關于項目監控的描述，哪一項是不準確的？（）A.項目監控包括對項目進度、成本、質量、風險等方面的監控B.監控過程中發現的偏差需要及時分析原因，并采取相應的糾正措施C.項目監控只需要定期進行，不需要實時跟蹤項目的進展情況D.項目監控需要將實際情況與項目計劃進行對比，評估項目的績效二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）詳細分析項目采購管理中的供應商選擇標準和評估方法，包括如何考察供應商的資質、信譽、價格、交貨能力等因素，分析供應商選擇對項目成本、質量和進度的影響，以及如何與供應商建立長期穩定的合作關系。2、（本題5分）論述項目溝通管理中的溝通渠道的選擇和管理，包括正式溝通渠道和非正式溝通渠道的特點和適用場景，分析如何根據項目需求和團隊特點選擇合適的溝通渠道組合，探討如何管理溝通渠道以確保信息的高效傳遞和溝通效果的提升。3、（本題5分）詳細論述項目風險管理中風險的定性和定量分析方法，包括風險概率和影響評估、敏感性分析等。解釋如何綜合運用這些方法來準確評估風險的嚴重程度。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某電商平臺的促銷活動項目，在活動期間，網站訪問量劇增，服務器出現宕機，用戶體驗差。同時，物流配送跟不上，大量訂單延遲發貨。請分析如何解決技術和物流問題，保障活動順利進行。2、（本題5分）某科技企業啟動了一項新產品研發項目，旨在推出一款具有創新性的智能手機。項目進行到一半時，市場上出現了類似的競爭產品，且性能和價格更具優勢。項目團隊內部對于產品的定位和功能也產生了分歧，部分成員認為應增加更多高端功能，以提高競爭力，而另一部分成員則認為應控制成本，注重性價比。請探討該項目面臨的挑戰及應對策略。3、（本題5分）某科技企業開展一項新產品研發項目，項目團隊由不同部門的人員組成，包括研發、設計、市場等。在項目推進中，各部門之間對產品的功能和市場定位存在不同看法，導致工作銜接不暢，效率低下。而且，項目的關鍵技術遇到瓶頸，研發進展緩慢。研究項目經理應如何統一各部門的意見，優化工作流程，提高團隊效率，以及如何突破技術瓶頸，推動項目前進。4、（本題5分）某汽車零部件企業開展生產線自動化改造項目。項目實施中，發現自動化設備與工人的協作不順暢，生產效率未達預期。同時，設備的維護成本高于預算。而且，部分工人對新的工作模式不適應，產生抵觸情緒。請研究該項目的問題及解決措施。5、（本題5分）某企業的數字化轉型項目，在推進過程中，各部門對數字化的理解和接受程度不同，導致項目進展緩慢。同時，數據安全問題成為隱患，可能導致企業機密泄露。請分析