互聯網行業用戶信息保護合同第一章合同簽訂1.1合同編號：_________________________1.2甲乙雙方信息：甲方（信息提供方）：名稱：_________________________法定代表人（或負責人）：_________________________地址：_________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（信息接收方）：名稱：_________________________法定代表人（或負責人）：_________________________地址：_________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________1.3合同簽訂時間：_________________________1.4合同簽訂地點：_________________________1.5合同簽訂方式：_________________________第二章信息收集2.1甲方應合法收集用戶信息，保證用戶信息真實、準確、完整。2.2甲方在收集用戶信息時，應向用戶明示收集的目的、方式和用途，并征得用戶同意。2.3甲方收集用戶信息的方式包括但不限于：（1）用戶主動提交信息；（2）第三方平臺數據接入；（3）甲方提供的各類產品或服務。2.4甲方在收集用戶信息時，不得侵犯用戶隱私，不得超出用戶授權范圍。2.5甲方對用戶信息的收集應遵守相關法律法規和行業標準。第三章信息存儲與處理3.1乙方應保證用戶信息的存儲安全，采取必要的技術和管理措施，防止信息泄露、篡改和損毀。3.2乙方對用戶信息的存儲期限不超過法律法規規定的最長期限，且不超過實際業務需求。3.3乙方對用戶信息的處理方式包括但不限于：（1）對用戶信息進行脫敏處理，僅保留必要信息；（2）對用戶信息進行分類、整理、匯總和分析；（3）將用戶信息用于業務運營、推廣和改進服務。3.4乙方對用戶信息的處理應遵循最小化原則，保證不超出用戶授權范圍。第四章信息使用4.1甲方授權乙方使用用戶信息，包括但不限于：（1）根據業務需求向用戶提供相關產品或服務；（2）向用戶提供個性化推薦和精準營銷；（3）改進產品和服務質量。4.2未經用戶同意，甲方不得將用戶信息用于除合同約定外的其他用途。4.3甲方和乙方在處理用戶信息時應遵守相關法律法規和行業標準。4.4甲方和乙方在處理用戶信息時應遵循用戶同意原則，保證用戶信息的合理使用。第五章信息保護與安全5.1甲方和乙方應采取必要措施，保護用戶信息不被未授權訪問、披露或濫用。5.2甲方和乙方應對用戶信息進行定期安全檢查，保證系統安全、可靠。5.3甲方和乙方應制定用戶信息安全事件應急預案，并在發覺安全事件時立即啟動預案。5.4甲方和乙方在發生用戶信息安全事件時，應按照相關法律法規和行業標準，及時采取措施，降低事件影響。5.5甲方和乙方應配合監管機構進行調查、處理用戶信息安全事件。第六章信息訪問與查詢6.1用戶權利6.1.1用戶有權查詢自己的個人信息，了解個人信息的使用情況。6.1.2用戶有權要求甲方更正不準確或不完整的個人信息。6.1.3用戶有權要求甲方刪除或限制處理其個人信息。6.2訪問控制6.2.1甲方應建立完善的用戶信息訪問控制機制，保證授權人員才能訪問用戶信息。6.2.2甲方應記錄用戶信息訪問日志，以便追蹤和審計。6.3查詢流程6.3.1用戶通過甲方提供的方式提交查詢請求。6.3.2甲方在收到查詢請求后，對用戶身份進行驗證。6.3.3甲方在驗證通過后，向用戶提供其個人信息的查詢結果。6.4查詢限制6.4.1甲方對用戶查詢信息的頻率和次數進行合理限制。6.4.2甲方有權拒絕不符合法律法規或合同約定的查詢請求。第七章信息跨境傳輸7.1跨境傳輸原則7.1.1未經用戶同意，甲方不得將用戶信息跨境傳輸至境外。7.1.2在用戶同意的情況下，甲方將用戶信息跨境傳輸至境外，應保證該境外接收方遵守我國法律法規和合同約定。7.2跨境傳輸審批7.2.1甲方將用戶信息跨境傳輸至境外前，應向乙方進行申報，并取得乙方同意。7.2.2甲方應保證境外接收方對用戶信息采取與我國同等的安全保護措施。7.3跨境傳輸記錄7.3.1甲方應記錄用戶信息跨境傳輸的情況，包括傳輸時間、目的國、接收方等信息。7.3.2甲方應定期向乙方報告用戶信息跨境傳輸情況。第八章信息安全事件處理8.1安全事件報告8.1.1甲方在發覺用戶信息安全事件后，應及時向乙方報告。8.1.2乙方在收到安全事件報告后，應立即進行評估，并采取必要措施。8.2事件調查8.2.1乙方應對安全事件進行調查，確定事件原因、影響范圍和損害程度。8.2.2乙方應與甲方合作，共同開展調查工作。8.3事件處理8.3.1乙方應根據調查結果，制定事件處理方案。8.3.2甲方應積極配合乙方，按照處理方案采取行動。8.4事件通報8.4.1乙方在安全事件處理結束后，應及時向甲方和相關部門通報處理結果。8.4.2乙方應保證事件通報的準確性和及時性。第九章用戶權利救濟9.1用戶投訴9.1.1用戶對甲方或乙方的個人信息處理行為有異議時，可向甲方或乙方提出投訴。9.1.2甲方或乙方應在收到投訴后，及時進行調查和處理。9.2用戶請求9.2.1用戶可向甲方或乙方提出請求，包括查詢、更正、刪除個人信息等。9.2.2甲方或乙方應在規定時間內對用戶的請求進行處理，并告知用戶處理結果。9.3用戶權利保障9.3.1甲方和乙方應采取措施，保障用戶的個人信息權利。9.3.2甲方和乙方應積極配合用戶行使個人信息權利。第十章合同終止與終止后的信息處理10.1合同終止條件10.1.1合同因不可抗力等原因無法繼續履行時，雙方可協商終止合同。10.1.2用戶主動要求刪除其個人信息，導致合同無法繼續履行時，雙方可協商終止合同。10.2終止通知10.2.1雙方應在合同終止前提前通知對方。10.3終止后的信息處理10.3.1合同終止后，甲方和乙方應按照法律法規和合同約定處理用戶信息。10.3.2甲方應在合同終止后，將用戶信息進行刪除或匿名化處理。第十一章合同履行監督11.1監督機制11.1.1甲方和乙方應建立合同履行監督機制，保證雙方履行合同約定的義務。11.1.2監督機制應包括定期檢查、審計和風險評估等手段。11.2監督內容11.2.1監督內容應包括但不限于用戶信息保護措施的實施情況、信息安全事件的處理情況等。11.2.2甲方和乙方應相互提供必要的資料和協助，以支持監督工作的開展。11.3監督報告11.3.1甲方和乙方應定期向對方提交監督報告，報告內容包括但不限于監督發覺的問題、改進措施等。11.3.2雙方應認真研究監督報告，并采取有效措施改進不足。第十二章合同變更與解除12.1變更程序12.1.1合同變更需經雙方協商一致，并以書面形式確認。12.1.2變更內容應包括但不限于合同期限、費用、保密條款等。12.2解除條件12.2.1出現不可抗力等情形，致使合同無法履行時，雙方可協商解除合同。12.2.2一方嚴重違反合同約定，導致合同無法履行時，另一方有權解除合同。12.3解除通知12.3.1解除合同需以書面形式通知對方。12.3.2解除合同的通知應明確解除合同的原因和生效日期。第十三章合同附件13.1附件內容13.1.1合同附件包括但不限于用戶信息保護政策、信息安全事件應急預案等。13.1.2附件內容應與合同正文具有同等法律效力。13.2附件修改13.2.1合同附件的修改需經雙方協商一致，并以書面形式確認。13.2.2附件修改后的內容應替換原有內容，并作為合同的一部分。[以下為合同簽署部分]甲方（信息提供方）：名稱：_________________________法定代表人（或負責人）：_________________________地址：_________________________聯系方式：_________________________電子郵箱：_________________________乙方（信息接收方）：名稱：_________________________法定代表人（或負責人）：_________________________地址：_________________________聯系方式：________________________