綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線(xiàn)1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱(chēng)，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在考核中，對(duì)電梯操作人員的考核方式包括（）。

A:理論考試

B:實(shí)操考試

C:安全知識(shí)問(wèn)答

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常聲音或振動(dòng)時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A:繼續(xù)運(yùn)行電梯，觀(guān)察問(wèn)題是否自行解決

B:立即停止電梯運(yùn)行，并通知維修人員

C:通知乘客自行撤離電梯，然后繼續(xù)運(yùn)行

D:讓乘客等待，自己先檢查一下情況

正確答案：B3.電梯維修人員進(jìn)入電梯井道進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，必須（）。

A:穿戴安全帽

B:系好安全帶

C:檢查電梯門(mén)是否關(guān)閉

D:上述所有

正確答案：D4.在電梯安全管理中，以下哪項(xiàng)措施有助于提高電梯的安全性？

A:增加電梯的使用頻率

B:減少電梯的維護(hù)次數(shù)

C:定期進(jìn)行電梯安全檢查

D:允許無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房

正確答案：C5.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停車(chē)裝置時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.停車(chē)裝置的觸發(fā)速度

B.停車(chē)裝置的安裝位置

C.停車(chē)裝置的維護(hù)記錄

D.以上所有方面

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備失效時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)，等待維修

B.嘗試手動(dòng)修復(fù)

C.通知電梯維保單位進(jìn)行檢修

D.使用備用緊急通訊設(shè)備

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯安全保護(hù)裝置缺失，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)使用

B.通知維修人員進(jìn)行安裝

C.封鎖電梯，禁止使用

D.使用臨時(shí)安全措施

正確答案：C8.電梯困人救援時(shí)，如果被困人員意識(shí)清醒，救援人員應(yīng)該如何與被困人員溝通？

A.不斷詢(xún)問(wèn)被困人員位置

B.鼓勵(lì)被困人員保持冷靜

C.指示被困人員嘗試自救

D.以上都是

正確答案：B9.電梯使用單位應(yīng)將電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告在電梯轎廂內(nèi)或入口處（）位置張貼。

A:明顯

B:隱蔽

C:高處

D:低處

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，發(fā)現(xiàn)照明不足，應(yīng)（）。

A:繼續(xù)使用電梯

B:修復(fù)緊急照明并報(bào)告

C:忽略照明問(wèn)題

D:僅告知乘客注意安全

正確答案：B11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作失誤時(shí)，應(yīng)采取的措施是：

A:立即糾正司機(jī)操作

B:忽略，讓司機(jī)自行糾正

C:報(bào)告上級(jí)，但不干預(yù)司機(jī)操作

D:讓乘客自行處理

正確答案：A12.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先進(jìn)行的操作是：

A.立即通知維修人員

B.封鎖電梯并設(shè)置警示標(biāo)志

C.通知乘客自行離開(kāi)

D.讓乘客繼續(xù)使用

正確答案：B13.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)措施不是必要的？

A.安撫被困人員

B.確保電梯內(nèi)通風(fēng)

C.嘗試手動(dòng)解救被困人員

D.確保電梯內(nèi)照明

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)警后，首先應(yīng)如何處理？

A.立即趕往現(xiàn)場(chǎng)

B.告知其他同事

C.等待被困人員自行處理

D.確認(rèn)故障性質(zhì)后通知維修人員

正確答案：D15.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種溝通方式最為有效？

A.通過(guò)對(duì)講機(jī)與乘客交談

B.直接在電梯外大聲呼喊

C.使用手機(jī)撥打電話(huà)

D.試圖手動(dòng)操作電梯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪種處理方式是錯(cuò)誤的？

A.立即上報(bào)給電梯使用單位

B.通知電梯維修人員進(jìn)行修理

C.忽略此問(wèn)題，認(rèn)為不影響使用

D.通知電梯安全監(jiān)督部門(mén)

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)缺失時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，不影響使用

B.立即補(bǔ)齊說(shuō)明書(shū)

C.通知電梯制造商

D.告知乘客自行查閱

正確答案：B18.電梯在安裝前，應(yīng)由（）進(jìn)行驗(yàn)收。

A.用戶(hù)

B.電梯安裝單位

C.質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)

D.維護(hù)保養(yǎng)單位

正確答案：C19.電梯安全管理人員在巡視中發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重側(cè)導(dǎo)軌有磨損，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.報(bào)告維修人員

B.嘗試修復(fù)

C.暫時(shí)忽略

D.讓乘客注意安全

正確答案：A20.電梯的緊急救援通道門(mén)應(yīng)能在緊急情況下從電梯轎廂內(nèi)：

A.打開(kāi)

B.關(guān)閉

C.打開(kāi)或關(guān)閉

D.無(wú)法打開(kāi)

正確答案：A21.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板有裂縫，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.調(diào)整地板鋪設(shè)

C.忽略并繼續(xù)使用

D.強(qiáng)制打開(kāi)轎廂門(mén)進(jìn)行檢查

正確答案：A22.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查結(jié)果表示電梯處于安全狀態(tài)？

A.電梯緊急照明時(shí)間不足

B.電梯制動(dòng)器測(cè)試合格

C.電梯門(mén)系統(tǒng)存在異響

D.電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育時(shí)，應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)員工的哪些能力？（）

A:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力

B:應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和自我保護(hù)的能力

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力

D:以上全部

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門(mén)關(guān)閉后未能自動(dòng)關(guān)閉，應(yīng)首先采取什么措施？

A.直接按下開(kāi)門(mén)按鈕

B.立即通知維修人員

C.檢查電梯的電氣系統(tǒng)

D.讓乘客自行解決

正確答案：C25.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客的正確做法是？

A:強(qiáng)行離開(kāi)電梯

B:保持冷靜并按緊急按鈕

C:大聲呼救

D:拍打電梯門(mén)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯電梯曳引機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不符合要求？

A.曳引機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行潤(rùn)滑

B.曳引機(jī)應(yīng)定期進(jìn)行測(cè)試

C.曳引機(jī)應(yīng)與電梯控制系統(tǒng)相連

D.曳引機(jī)應(yīng)安裝在電梯井道內(nèi)

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即向（）報(bào)告。

A:使用單位負(fù)責(zé)人

B:電梯維保單位

C:電梯管理部門(mén)

D:當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門(mén)

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，以下哪種溝通方式最為適宜？

A:立即詢(xún)問(wèn)乘客位置

B:指導(dǎo)乘客自行處理

C:安慰乘客并告知救援流程

D:忽略報(bào)警，繼續(xù)其他工作

正確答案：C29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的緊急救援程序不包括：

A.確認(rèn)被困人員位置

B.立即切斷電梯電源

C.使用對(duì)講系統(tǒng)與被困人員溝通

D.等待專(zhuān)業(yè)救援人員到來(lái)

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時(shí)，應(yīng)遵守的規(guī)范是（）。

A:ISO標(biāo)準(zhǔn)

B:ASME標(biāo)準(zhǔn)

C:GB標(biāo)準(zhǔn)

D:ANSI標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于處于特定工作狀態(tài)下的電梯故障判定只需參照運(yùn)行中的安全規(guī)程。

答案：×2.電梯安全管理人員在審核電梯維修記錄時(shí)，應(yīng)詳細(xì)核對(duì)維修內(nèi)容，確保維修質(zhì)量。

答案：√3.在評(píng)估電梯設(shè)備是否存在安全風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，僅僅依賴(lài)觀(guān)察是無(wú)法準(zhǔn)確判斷的。（）

答案：×4.電梯在緊急情況下，可以使用手動(dòng)盤(pán)車(chē)裝置將轎廂移至指定位置。

答案：√5.電梯內(nèi)部應(yīng)設(shè)置足夠的空間，以便乘客進(jìn)行緊急疏散。

答案：√6.電梯安全管理人員在考核電梯操作人員時(shí)，可以不要求其了解電梯的基本構(gòu)造。

答案：×7.應(yīng)急預(yù)案只是應(yīng)對(duì)緊急情況的策略之一。

答案：×，應(yīng)急預(yù)案是確保電梯安全運(yùn)行的重要策略之一，需要在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)。8.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急疏散指示標(biāo)志應(yīng)當(dāng)正確無(wú)誤地指示人員疏散方向。（√）

答案：對(duì)9.消防設(shè)施檢查主要關(guān)注火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和處理，并不意味著電梯設(shè)備也應(yīng)時(shí)刻監(jiān)控。

答案：×10.電梯機(jī)房的電源應(yīng)有獨(dú)立控制開(kāi)關(guān)，且與外部電源相連接。

答案：√11.只有在故障指示燈亮起時(shí)才需要進(jìn)行維修和檢修工作。

答案：×12.電梯維護(hù)保養(yǎng)周期不應(yīng)隨意更改，應(yīng)遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司規(guī)定。

答案：√13.電梯內(nèi)應(yīng)配備至少一張緊急聯(lián)系卡，上面有救援電話(huà)和電梯制造商信息。

答案：√14.電梯的限速器是防止電梯超速的重要裝置，但可以隨意更換，只要更換后的限速器滿(mǎn)足要求即可。

答案：×15.消防設(shè)施器材配置是單位消防安全的基礎(chǔ)保障，對(duì)于消防安全管理人員的考核，必須關(guān)注這方面內(nèi)容的考核。

答案：√16.所有電扶梯設(shè)備，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明額定載荷，確保其適用于規(guī)定的運(yùn)輸對(duì)象。

答案：√17.在評(píng)估電梯重大火災(zāi)隱患時(shí)，應(yīng)該依據(jù)具體數(shù)據(jù)和實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行分析和決策。

答案：√18.電梯安全管理人員在進(jìn)行消防演練時(shí)，僅限于消防設(shè)備熟悉和應(yīng)急處置演練。（）

答案：×19.當(dāng)乘客在電梯內(nèi)因病突然無(wú)法正常行走時(shí)，應(yīng)立即將其放出。

答案：√（應(yīng)在保證安全的前提下進(jìn)行）20.電梯運(yùn)行時(shí)，乘客應(yīng)將隨身攜帶的物品放在身體前方，以防墜落。

答案：√21.為節(jié)約時(shí)間，乘客在電梯開(kāi)門(mén)后可以直接跳入井道。

答案：×22.安全管理人員在考核周期內(nèi)應(yīng)保持與相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的最新?tīng)顟B(tài)。（）

答案：√23.在應(yīng)急預(yù)案中通常不包括針對(duì)不同樓層的特殊運(yùn)行方式或操作程序。

答案：×，在應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)當(dāng)包括針對(duì)不同樓層的特殊運(yùn)行方式或操作程序。24.消防安全重點(diǎn)部位需要日夜看守的說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)化，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整管理策略。

答案：×25.對(duì)消防安全隱患整改通常采用停業(yè)整改或責(zé)令整改的方式進(jìn)行。（√）

答案：正確26.所有電梯在投入使用前都必須通過(guò)特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)。

答案：√27.電梯設(shè)備必須進(jìn)行定期的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)作和安全性。因此，存在輕微問(wèn)題也應(yīng)該立即處理。

答案：×28.對(duì)于沒(méi)有應(yīng)急電源的電梯，當(dāng)出現(xiàn)突然停電情況時(shí)仍可正常運(yùn)行。

答案：×29.在電梯日常管理中，不需要特別強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題與文化、道德、價(jià)值觀(guān)的結(jié)合。（）

答案：×30.電梯定期維護(hù)檢查只是偶爾進(jìn)行，不影響日常運(yùn)行。（×）

答案：錯(cuò)誤三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯困人時(shí)應(yīng)采取的緊急措施。

答案：首先安撫被困乘客，保持溝通渠道暢通；其次啟動(dòng)電梯緊急救援程序，如使用專(zhuān)用的解救工具或手動(dòng)操作電梯至平層；最后聯(lián)系維修人員到場(chǎng)處理，確保救援工作順利進(jìn)行。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何提高電梯應(yīng)急救援效率？

答案：通過(guò)定期培訓(xùn)提升專(zhuān)業(yè)技能，優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)作，以及利用現(xiàn)代技術(shù)手段提高響應(yīng)速度和準(zhǔn)確性。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯門(mén)故障時(shí)應(yīng)如何保障乘客安全？

答案：首先確保自己和乘客的安全，然后按照預(yù)案操作，使用緊急電源啟動(dòng)電梯或手動(dòng)解救被困乘客，同時(shí)聯(lián)系維修人員到場(chǎng)處理。4.解釋為何電梯安全管理人員需要持續(xù)更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

答案：電梯安全管理人員需要持續(xù)更新自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因?yàn)樾录夹g(shù)和新規(guī)范不斷推出。持續(xù)學(xué)習(xí)可以幫助管理人員跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，了解最新的電梯技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求。這不僅有助于提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)水平，還能確保電梯的安全運(yùn)行和管理的有效性。5.電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與外部救援機(jī)構(gòu)合作？

答案：應(yīng)提前與外部救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，了解他們的服務(wù)范圍和響應(yīng)時(shí)間，并在事故發(fā)生時(shí)及時(shí)通報(bào)相關(guān)信息。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂地板突然下沉。經(jīng)調(diào)查，原因是電梯轎廂地板連接件松動(dòng)。請(qǐng)分析該事件的原因，并提出預(yù)防措施。

答案：

（1）原因分析：電梯轎廂地板連接件長(zhǎng)期未進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致松動(dòng)。

（2）預(yù)防措施：定期對(duì)電梯轎廂地板連接件進(jìn)行檢查，確保其正常工作；加強(qiáng)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，避免類(lèi)似故障發(fā)生。

（3）提高員工對(duì)電梯轎廂地板連接件重要性的認(rèn)識(shí)，確保連接件維護(hù)保養(yǎng)工作得到落實(shí)。

總結(jié)：加強(qiáng)電梯轎廂地板連接件的維護(hù)保養(yǎng)，提高員工對(duì)電梯安全部件重要性的認(rèn)識(shí)，預(yù)防電梯轎廂地板故障。2.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困事故。電梯安全管理人員迅速組織人員救援，但被困乘客情緒激動(dòng)。請(qǐng)問(wèn)，作為電梯安全管理人員，應(yīng)該如何處理此類(lèi)情況？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員救援。

（2）安撫被困乘客情緒，告知救援進(jìn)度和原因。

（3）與業(yè)主溝通，說(shuō)明救援情況，爭(zhēng)取理解和支持。

（4）對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查，查找故障原因。

（5）對(duì)電梯維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。

總結(jié)：作為電梯安全管理人員，應(yīng)確保應(yīng)急處置措施到位，保障乘客安全。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困。事后調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備損壞。請(qǐng)問(wèn)如何提高電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備的可靠性？

答案：

（1）對(duì)電梯轎廂內(nèi)緊急通訊設(shè)備進(jìn)行全面檢查，確保其正常工作。

（2）定期更換或維修損壞的通訊設(shè)備。

（3）加強(qiáng)電梯操作人員的培訓(xùn)，提高其使用緊急通訊設(shè)備的技能。

（4）完善緊急通訊設(shè)備