第頁運營監(jiān)管經(jīng)理業(yè)務(wù)測試復(fù)習(xí)試題及答案1.經(jīng)辦行業(yè)務(wù)部門或總行有關(guān)部門擬在他行申請開立同業(yè)賬戶，應(yīng)以（）向上級行（或業(yè)務(wù)主管部門）逐級申報。A、報文B、郵件C、便函D、正式文件【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行存放銀行同業(yè)賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第十三條：“經(jīng)辦行業(yè)務(wù)部門或總行有關(guān)部門擬在他行申請開立同業(yè)賬戶，應(yīng)以正式文件向上級行（或業(yè)務(wù)主管部門）逐級申報。”2.非企業(yè)銀行結(jié)算賬戶，存款人開立單位銀行結(jié)算賬戶，自正式開立之日起()后，方可辦理付款業(yè)務(wù)，存款人在同一銀行營業(yè)機構(gòu)撤銷銀行結(jié)算賬戶后重新開立銀行結(jié)算賬戶時，重新開立的銀行結(jié)算賬戶可自開立之日起辦理付款業(yè)務(wù)。A、2個工作日B、3天C、5個工作日D、5天【正確答案】：A解析：

關(guān)注是否有提前付款情況。3.為減少環(huán)境因素導(dǎo)致案件風(fēng)險發(fā)生的可能性，基層營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人輪崗期限最長不超過()年，輪崗?fù)瑫r必須實施離任審計。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

為減少環(huán)境因素導(dǎo)致案件風(fēng)險發(fā)生的可能性，基層營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人輪崗期限最長不超過3年，輪崗?fù)瑫r必須實施離任審計。4.借記業(yè)務(wù)使用機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定使用借報業(yè)務(wù)，不得擅自擴大借記扣劃業(yè)務(wù)的使用范圍。對嚴重違反規(guī)定發(fā)送借記往賬的機構(gòu)，予以（），直至終止其使用借記業(yè)務(wù)劃收款項的資格。A、批評B、通報C、警告D、處分【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】56號）第三十七條“借記業(yè)務(wù)使用機構(gòu)應(yīng)按規(guī)定使用借報業(yè)務(wù)，不得擅自擴大借記扣劃業(yè)務(wù)的使用范圍。對嚴重違反規(guī)定發(fā)送借記往賬的機構(gòu)，予以通報，直至終止其使用借記業(yè)務(wù)劃收款項的資格。”5.營業(yè)機構(gòu)自營投資類產(chǎn)品庫存滯銷超過()個月的、飾品類和代銷類產(chǎn)品庫存滯銷超過()個月的，應(yīng)上繳金庫集中保管。A、3,3B、3,6C、6，6D、6,3【正確答案】：D解析：

實物管理6.各行______應(yīng)至少開展一次對賬管理系統(tǒng)日志的抽檢，重點抽查回執(zhí)處理、操作員和角色管理等環(huán)節(jié)的工作日志。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】：D解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行對賬業(yè)務(wù)操作規(guī)程第二章第九條各行每年應(yīng)至少開展一次對賬管理系統(tǒng)日志的抽檢，重點抽查回執(zhí)處理、操作員和角色管理等環(huán)節(jié)的工作日志。7.對于前一個對賬期內(nèi)未能實現(xiàn)有效對賬的賬戶，在下一個對賬期內(nèi)必須實現(xiàn)有效對賬，即保證對公賬戶最少每()有效對賬一次。A、一個月B、三個月C、半年D、一年【正確答案】：C解析：

對于前一個對賬期內(nèi)未能實現(xiàn)有效對賬的賬戶，在下一個對賬期內(nèi)必須實現(xiàn)有效對賬，即保證對公賬戶最少每半年有效對賬一次。8.超級柜臺物品補充。空白存單、支票、（）不足時，應(yīng)在監(jiān)控下添加，并通過清機管理功能完成清點憑證。A、K寶B、銀行卡C、K令D、紙張耗材【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運營管理辦法》第二十四條物品補充。空白存單、支票、銀行卡不足時，應(yīng)在監(jiān)控下添加，并通過清機管理功能完成清點憑證，其中，添加空白存單和支票需雙人操作；安全認證工具不足時，應(yīng)按設(shè)備類型將K寶、K令放入設(shè)備安全認證工具箱或由前端服務(wù)員領(lǐng)用保管；紙張等耗材不足時，應(yīng)及時補充。9.本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存（）。A、30個工作日B、40個工作日C、30個自然日D、40個自然日【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運營操作規(guī)程》第五十三條本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存30個自然日。10.新設(shè)立營業(yè)機構(gòu)在設(shè)立滿（）后參加考評。A、半年B、半年（含）C、一年（含）D、二年【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運營“三化三鐵”工作考評管理辦法》第六條新設(shè)立營業(yè)機構(gòu)在設(shè)立滿一年（含）后參加考評。11.安全性遭到破壞后，會對相關(guān)個人隱私或本行信息安全造成非常嚴重影響，或?qū)姍?quán)益造成嚴重影響，或?qū)野踩赡茉斐捎绊懀也簧婕皣颐孛堋t此類數(shù)據(jù)符合的______特征及認定原則A、關(guān)鍵敏感級B、敏感級C、內(nèi)部級D、公開級【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》第二十二條關(guān)鍵敏感級數(shù)據(jù)的特征及認定原則：（一）個人金融信息中的C3類信息。（二）安全性遭到破壞后，會對相關(guān)個人隱私或本行信息安全造成非常嚴重影響，或?qū)姍?quán)益造成嚴重影響，或?qū)野踩赡茉斐捎绊懀也簧婕皣颐孛堋Ｈ缂{入關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施重點保護的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)缺陷、漏洞、防范措施等數(shù)據(jù)。12.以下不屬于網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)監(jiān)控員的主要職責(zé)的是（）。A、負責(zé)監(jiān)控網(wǎng)點設(shè)備故障工單產(chǎn)生、處理和結(jié)束的整個流程。B、負責(zé)督辦設(shè)備故障報修、故障響應(yīng)、工程師到場、故障修復(fù)、維修評價等工作。C、負責(zé)網(wǎng)點設(shè)備工單參數(shù)設(shè)置和工單策略配置。D、負責(zé)在線監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)點設(shè)備運行情況，掌握設(shè)備正常、故障、維修、停運等設(shè)備狀態(tài)。【正確答案】：C解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)操作規(guī)程農(nóng)銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設(shè)置——第十六條監(jiān)控員的主要職責(zé)：（一）負責(zé)在線監(jiān)控轄內(nèi)網(wǎng)點設(shè)備運行情況，掌握設(shè)備正常、故障、維修、停運等設(shè)備狀態(tài)。（二）負責(zé)監(jiān)控網(wǎng)點設(shè)備故障工單產(chǎn)生、處理和結(jié)束的整個流程。（三）負責(zé)督辦設(shè)備故障報修、故障響應(yīng)、工程師到場、故障修復(fù)、維修評價等工作。13.對賬管理，以下說法錯誤的是：____。A、對賬簽約、對賬信息變更等環(huán)節(jié)，應(yīng)嚴格審核客戶身份。B、發(fā)現(xiàn)可疑時，對賬人員要及時與客戶電話核實，必要時上門核實。C、采用網(wǎng)銀對賬的，要定期排查企業(yè)網(wǎng)銀對賬是否為行內(nèi)IP地址，或是否存在行外網(wǎng)段異常變動等情況。D、重點及普通賬戶對賬覆蓋率應(yīng)達到90%。【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第三章第25條重點賬戶對賬率最低應(yīng)達到99%。14.根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》的要求，BOEing系統(tǒng)通用賬戶開戶審批應(yīng)報送______審批。A、支行業(yè)務(wù)部門分管行長和運營管理部門分管行長B、二級分行業(yè)務(wù)部門分管行長和運營管理部門分管行長C、一級分行業(yè)務(wù)部門分管行長和運營管理部門分管行長D、以上說法都正確【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第四章開戶管理第十九條開戶審批。營業(yè)機構(gòu)運營主管審核業(yè)務(wù)的真實性和合規(guī)性，在《AI通用賬戶開戶申請表》簽字確認，提交一級分行業(yè)務(wù)部門和運營管理部審核后，報送業(yè)務(wù)部門分管行長和運營管理部分管行長審批。15.支行運營管理部門至少______對營業(yè)機構(gòu)的重要空白憑證和有價單證進行一次全面檢查，每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的30%，全年必須覆蓋轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)。A、每旬B、每月C、每季D、每半年【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十六條“支行運營管理部門至少每季對營業(yè)機構(gòu)的重要空白憑證和有價單證進行一次全面檢查，每次檢查比例不低于轄內(nèi)營業(yè)機構(gòu)的30%，全年必須覆蓋轄內(nèi)所有營業(yè)機構(gòu)”。16.一級支行、二級分行、一級分行分管運營管理工作的行領(lǐng)導(dǎo)、運營管理部門負責(zé)人為所在行“三化三鐵”工作（）。A、第一責(zé)任人B、直接責(zé)任人C、責(zé)任主體D、間接責(zé)任人【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運營“三化三鐵”工作考評管理辦法》第七條（三）落實人員責(zé)任。一級支行行長、營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人、運營后臺中心負責(zé)人、現(xiàn)金中心負責(zé)人為本機構(gòu)“三化三鐵”工作第一責(zé)任人；一級支行、二級分行、一級分行分管運營管理工作的行領(lǐng)導(dǎo)、運營管理部門負責(zé)人為所在行“三化三鐵”工作直接責(zé)任人。17.第二代支付系統(tǒng)采用（）的接入模式。A、全面接入，一點清算B、一點接入，全面清算C、全面接入，全面清算D、一點接入，一點清算【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】52號）第五條：“中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)采用“一點接入，一點清算”的模式。”18.為企業(yè)開立一般存款賬戶、專用存款賬戶，應(yīng)判斷企業(yè)開戶（），防止企業(yè)違規(guī)開立或隨意開立銀行結(jié)算賬戶。A、合規(guī)性B、合法性C、合適性D、合理性【正確答案】：D解析：

企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。19.其他備案類賬戶，于開戶之日起（）內(nèi)向中國人民銀行當?shù)胤种袀浒浮、3個工作日B、3天C、5個工作日D、5天【正確答案】：C解析：

避免晚報備被人民銀行處罰。20.采用非集中加配鈔流程的，未啟用的電子鑰匙、PDA等應(yīng)由（）集中入保險柜妥善保管。A、業(yè)務(wù)綜合崗B、鈔箱管理崗C、主出納崗D、分行或支行運營管理部門【正確答案】：D解析：

鑰匙、PDA及鈔箱管理21.人民幣個人通知存款按存款人提前通知的期限最長可辦理__天通知存款。A、一B、三C、五D、七【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第十四條人民幣個人通知存款按存款人提前通知的期限長短分為一天通知存款和七天通知存款。22.《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》所稱直接責(zé)任人，是指______。A、實施違規(guī)行為的當事人或?qū)`規(guī)行為及后果起主要作用的人員。B、與違規(guī)行為存在關(guān)聯(lián)的相關(guān)人或?qū)`規(guī)行為及后果起次要作用的人員。C、在其職責(zé)范圍內(nèi)，對負責(zé)管理的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負有管理責(zé)任的人員。D、在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管、應(yīng)管或參與決定的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員【正確答案】：A解析：

直接責(zé)任人，是指實施違規(guī)行為的當事人或?qū)`規(guī)行為及后果起主要作用的人員。23.（）是指采用生物（指紋、掌紋、人臉、虹膜、指靜脈等）、電子認證（電子密碼、動態(tài)密碼等）方式控制款箱（包）鎖具的開閉，通過系統(tǒng)實現(xiàn)開啟權(quán)限控制、明細信息記錄、鎖具狀態(tài)查詢等。A、智能門控B、智能監(jiān)控C、智能箱鎖D、智能清分【正確答案】：C解析：

金庫基本智能功能及應(yīng)用24.運營業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號使用人員因請休假、交流借調(diào)、會議培訓(xùn)或其他原因暫時離崗，計劃離崗或已經(jīng)離崗超過______的，應(yīng)及時暫停其用戶號的使用。A、3個工作日B、5個工作日C、10個工作日D、15個工作日【正確答案】：A解析：

運營業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號使用人員因請休假、交流借調(diào)、會議培訓(xùn)或其他原因暫時離崗，計劃離崗或已經(jīng)離崗超過3個工作日的，應(yīng)及時暫停其用戶號的使用。25.運營監(jiān)管經(jīng)理對同一營業(yè)機構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督檢查滿_____年的，應(yīng)進行輪換，輪換期限不少于_____。A、2年，3個月B、3年，6個月C、2年，1年D、3年，1年【正確答案】：C解析：

運營監(jiān)管經(jīng)理對同一營業(yè)機構(gòu)現(xiàn)場監(jiān)督檢查滿兩年的，應(yīng)進行輪換，輪換期限不少于一年。26.人民幣單筆金額______元（含）以上現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，須提供客戶本人有效身份證件。A、5000B、1萬C、5萬D、10萬【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第二十六條人民幣單筆金額5萬元（含）以上現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，須提供客戶本人有效身份證件。27.下列哪種支付工具不可以全國使用？（）A、銀行卡B、銀行匯票C、銀行本票D、商業(yè)匯票【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2022】179號）第二節(jié)：“銀行本票是銀行簽發(fā)的，承諾自己在見票時無條件支付確定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。單位和個人在同一票據(jù)交換區(qū)域進行的各種人民幣款項結(jié)算均可以使用銀行本票。”28.銀行應(yīng)當建立企業(yè)銀行結(jié)算賬戶監(jiān)督檢查制度。上級行至少（）對下級行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶內(nèi)控制度執(zhí)行、業(yè)務(wù)辦理、風(fēng)險管理等情況開展一次監(jiān)督檢查。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】17號）第四十條29.自助（智能）設(shè)備長短款原則上應(yīng)在清機日起（）個工作日內(nèi)完成查找工作。A、1B、3C、5D、7【正確答案】：B解析：

長短款處理30.各級行現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查工作按季開展，二級分行主管行長至少（）帶隊開展一次檢查，一級支行主管行長（）帶隊開展一次現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查。A、每半年、每季B、每年、每季C、每半年、每半年D、每年、每半年【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第五十條“各級行要建立現(xiàn)場管理監(jiān)督檢查機制，結(jié)合“三化三鐵”檢查、神秘人檢查等開展現(xiàn)場和非現(xiàn)場檢查。檢查工作按季開展，其中，一級分行每年應(yīng)至少覆蓋全轄網(wǎng)點的１０％，二級分行每年應(yīng)至少覆蓋全轄網(wǎng)點的３０％，一級支行每季全覆蓋。一級分行主管行長每年應(yīng)帶隊開展一次檢查，二級分行主管行長至少每半年帶隊開展一次檢查，一級支行主管行長每季帶隊開展一次檢查。”31.（）具體履行網(wǎng)點大堂現(xiàn)場管理職責(zé)。A、網(wǎng)點負責(zé)人B、內(nèi)勤行長C、客戶經(jīng)理D、客服經(jīng)理（非臨柜）【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十一條“大堂經(jīng)理具體履行網(wǎng)點大堂現(xiàn)場管理職責(zé)”32.總行業(yè)務(wù)部門評估確需聯(lián)網(wǎng)核查核對客戶身份信息的業(yè)務(wù)，提請___審核通過后，可進行聯(lián)網(wǎng)核查。A、總行運營管理部B、總行個人金融部C、一級分行運營管理部D、一級分行個人金融部【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份信息業(yè)務(wù)管理規(guī)定》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕217號）第八條（一）總行業(yè)務(wù)部門評估確需聯(lián)網(wǎng)核查核對客戶身份信息的業(yè)務(wù)，提請總行運營管理部審核通過后，可進行聯(lián)網(wǎng)核查。33.在為客戶辦理資本項目外匯賬戶業(yè)務(wù)前，需登錄“（）”查詢開戶主體是否處于業(yè)務(wù)管控狀態(tài)。A、資本項目信息系統(tǒng)B、ＩＣＣＳC、制裁D、反洗錢【正確答案】：A解析：

外匯賬戶應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容34.______審核通用賬戶業(yè)務(wù)的合規(guī)性、賬戶記賬控制標志、通用賬戶的命名規(guī)則等。A、財務(wù)會計部B、風(fēng)險管理部C、運營管理部D、業(yè)務(wù)部門【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第四章開戶管理第十九條開戶審批（二）運營管理部審核業(yè)務(wù)的合規(guī)性、賬戶記賬控制標志、通用賬戶命名規(guī)則等。35.結(jié)算性銀行同業(yè)存放結(jié)算賬戶原則上應(yīng)在（）及以上機構(gòu)開立；投融資性銀行同業(yè)存放結(jié)算賬戶應(yīng)在（）及以上機構(gòu)開立。A、一級支行，一級支行B、二級支行，一級支行C、二級支行，二級分行D、一級支行，二級分行【正確答案】：D解析：

《關(guān)于落實運營案件防控重點工作任務(wù)（2023版）的通知》第五條嚴把賬戶開戶關(guān)，防范虛假開戶。結(jié)算性銀行同業(yè)存放結(jié)算賬戶原則上應(yīng)在一級支行及以上機構(gòu)開立；投融資性銀行同業(yè)存放結(jié)算賬戶應(yīng)在二級分行及以上機構(gòu)開立。36.企業(yè)開立、變更、撤銷（）實行備案制。A、基本存款賬戶、一般存款賬戶業(yè)務(wù)B、基本存款賬戶、臨時存款賬戶業(yè)務(wù)C、專用存款賬戶、臨時存款賬戶業(yè)務(wù)D、基本存款賬戶、專用存款賬戶業(yè)務(wù)【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)銀行結(jié)算賬戶管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】17號）第四條37.管庫崗、鈔箱管理崗和現(xiàn)場經(jīng)理最長連續(xù)任職年限為_____年，輪崗時間不少于6個月。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：A解析：

《運營案件防控重點工作任務(wù)執(zhí)行要點》第一部分第一條嚴格崗位制約，落實輪崗要求。管庫崗、鈔箱管理崗和現(xiàn)場經(jīng)理最長連續(xù)任職年限為3年，輪崗時間不少于6個月。38.營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人對柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價單證______至少進行一次賬實檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每半年【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十六條“營業(yè)機構(gòu)負責(zé)人對柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價單證每月至少進行一次賬實檢查”。39.印控儀操作崗不能兼任（）。A、印章保管人員B、大堂經(jīng)理C、客戶經(jīng)理D、用印審批崗【正確答案】：D解析：

《運營條線不相容崗位職責(zé)清單和職責(zé)矩陣》網(wǎng)點不相容崗位職責(zé)矩陣40.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計取現(xiàn)限額為人民幣___萬元。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2023〕6號）第二十條持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內(nèi)自助設(shè)備取現(xiàn)，單卡單日累計取現(xiàn)限額為人民幣2萬元；41.營業(yè)期間網(wǎng)點智能及自助設(shè)備的現(xiàn)場安全巡查可由網(wǎng)點保安進行，應(yīng)（）巡查１次。A、每半小時B、每小時C、每2小時D、每半天【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第三十六條“營業(yè)期間網(wǎng)點智能及自助設(shè)備的現(xiàn)場安全巡查可由網(wǎng)點負責(zé)人安排網(wǎng)點保安、大堂經(jīng)理、兼職安全員等人員進行，其中網(wǎng)點保安應(yīng)每小時巡查１次。”42.營業(yè)機構(gòu)、清分機構(gòu)在用現(xiàn)金出納機具必須正確采集、存儲、傳輸人民幣和主要外幣冠字號碼，且冠字號碼記錄存儲期限不少于（）。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月【正確答案】：C解析：

基本規(guī)定43.出票行自收到掛失止付通知書之日起12日內(nèi)沒有收到人民法院止付通知書，自（）起，持票人依法提示付款的，經(jīng)內(nèi)勤行長審批同意后解除掛失。A、當日B、下個工作日C、第13日D、第15日【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行支付結(jié)算業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2022】179號）第二節(jié)七、銀行本票掛失與解除掛失44.銀行匯票解除法院止付的經(jīng)辦行是（）。A、出票行B、付款行C、代理付款行D、受理行【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行匯票業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】59號）第二章45.外包合同中應(yīng)具備保密條款，明確______。A、泄密責(zé)任B、防范措施C、賠付標準D、以上均有【正確答案】：D解析：

外包合同中應(yīng)具備保密條款，明確泄密責(zé)任、防范措施及賠付標準。46.嚴格執(zhí)行前臺經(jīng)辦人員與______崗位分離制度，加強柜員號和密碼管理，嚴禁交叉使用。A、管理人員B、后臺人員C、后臺服務(wù)人員D、后臺授權(quán)人員【正確答案】：D解析：

.《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強銀行業(yè)基層營業(yè)機構(gòu)管理的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2013]245號）第二部分（一）：嚴格執(zhí)行前臺經(jīng)辦人員與后臺授權(quán)人員崗位分離制度，加強柜員號和密碼管理，嚴禁交叉使用。47.整改完成后應(yīng)于（）個工作日內(nèi)在運營問題庫中上傳整改證明材料。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：B解析：

《運營問題整改工作指引（試行）》第二十四條···總行、一級分行手工補錄的問題，分別由總行問題整改責(zé)任處室、一級分行負責(zé)維護整改情況。整改完成后應(yīng)于5個工作日內(nèi)在運營問題庫中上傳整改證明材料。48.內(nèi)勤行長（或其授權(quán)人）應(yīng)至少每（）對柜員現(xiàn)金箱賬實相符情況進行一次全面檢查。A、周B、旬C、月D、季【正確答案】：B解析：

制度規(guī)定49.集中加配鈔流程中（）與庫房管理崗、現(xiàn)金清分崗、現(xiàn)場經(jīng)理崗、鈔箱管理崗分離。A、監(jiān)控計劃崗B、業(yè)務(wù)綜合崗C、賬務(wù)處理崗D、計劃審批崗【正確答案】：C解析：

崗位制約50.金庫清分機按日均清分量（）捆/臺配備A、50-60B、60-70C、50-80D、60-80【正確答案】：C解析：

金庫基本設(shè)施配備51.人民幣存本取息定期儲蓄存款是存款時約定存期和取息期，一次性存入本金，分次支取利息，到期后一次支取本金的定期儲蓄存款業(yè)務(wù)。起存金額為___元。A、50B、1000C、5000D、10000【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第十一條人民幣存本取息定期儲蓄存款是存款時約定存期和取息期，一次性存入本金，分次支取利息，到期后一次支取本金的定期儲蓄存款業(yè)務(wù)。起存金額為5000元，存期分為一年、三年、五年。52.運營監(jiān)管經(jīng)理必須具有______以上從事綜合柜員或運營主管，以及會計核算系統(tǒng)各級別主管經(jīng)歷，熟悉臨柜業(yè)務(wù)操作。A、1年（含）B、2年（含）C、3年（含）D、4年（含）【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運營監(jiān)督檢查管理辦法》第十七條：運營監(jiān)管經(jīng)理必須同時具備以下基本條件：（三）具有兩年（含）以上從事綜合柜員或運營主管，以及會計核算系統(tǒng)各級別主管經(jīng)歷，熟悉臨柜業(yè)務(wù)操作。53.各級行分管運營工作的行領(lǐng)導(dǎo)是運營監(jiān)督檢查工作的（）。A、具體責(zé)任人B、第一責(zé)任人C、直接責(zé)任人D、主要責(zé)任人【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運營監(jiān)督檢查管理辦法》第八條各級行分管運營工作的行領(lǐng)導(dǎo)是運營監(jiān)督檢查工作的第一責(zé)任人。54.開戶行完成外匯賬戶開立后，于（），在ITS系統(tǒng)“42D10開關(guān)戶信息”、外匯應(yīng)用服務(wù)平臺外匯賬戶信息系統(tǒng)查詢開戶信息并核對是否準確報送成功，核對不正確或報送不成功的需查找原因并進行修改。A、當日B、下一個工作日C、次日D、三個工作日內(nèi)【正確答案】：B解析：

外匯賬戶應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容55.（）是指對存在特定風(fēng)險隱患或風(fēng)險較高的風(fēng)險主體進行標注，以進行持續(xù)跟蹤的過程。A、風(fēng)險主體篩選B、主體標簽查詢C、風(fēng)險主體篩選D、主體畫像關(guān)注【正確答案】：D解析：

主體畫像關(guān)注是指對存在特定風(fēng)險隱患或風(fēng)險較高的風(fēng)險主體進行標注，以進行持續(xù)跟蹤的過程。56.通過賬戶年檢、日常檢查、數(shù)據(jù)比對等途徑發(fā)現(xiàn)企業(yè)名稱、法定代表人發(fā)生變更的，應(yīng)及時通知企業(yè)辦理（）手續(xù)。A、撤銷B、變更C、年檢D、更換【正確答案】：B解析：

單位銀行結(jié)算賬戶業(yè)務(wù)盡職調(diào)查應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。57.結(jié)算性同業(yè)存放、合作性同業(yè)存放、結(jié)算性存放同業(yè)和合作性存放同業(yè)賬戶按月對賬，同業(yè)借款賬戶按______對賬。A、月B、季C、半年D、年【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第四章第三十七條結(jié)算性同業(yè)存放、合作性同業(yè)存放、結(jié)算性存放同業(yè)和合作性存放同業(yè)賬戶按月對賬，同業(yè)借款賬戶按季對賬。58.（）不得為客戶開立投融資性同業(yè)存放結(jié)算賬戶，不得為異地（跨縣市）客戶開立同業(yè)存放結(jié)算賬戶。A、一級分行及以下營業(yè)機構(gòu)B、二級分行及以下營業(yè)機構(gòu)C、一級支行及以下分支機構(gòu)D、以上都是【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行同業(yè)存放賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第十條：“（四）一級支行及以下分支機構(gòu)不得為客戶開立投融資性同業(yè)存放結(jié)算賬戶，不得為異地（跨縣市）客戶開立同業(yè)存放結(jié)算賬戶。”59.借款人通過對公質(zhì)押物處置方式償還貸款，（）執(zhí)行本節(jié)所述的解凍操作。A、需B、無需【正確答案】：B解析：

借款人通過對公質(zhì)押物處置（見下節(jié)）方式償還貸款，則無需執(zhí)行本節(jié)所述的解凍操作。60.《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》所稱監(jiān)督檢查責(zé)任人，是指______。A、在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管、應(yīng)管或參與決定的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員B、在其職責(zé)范圍內(nèi)，對直接主管、應(yīng)管或參與決定的工作不履行或不正確履行職責(zé)，對違規(guī)行為及后果負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的人員C、不履行或不正確履行職責(zé)，對應(yīng)監(jiān)督檢查未監(jiān)督檢查，或監(jiān)督檢查范圍內(nèi)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)揭示未揭示、應(yīng)報告未報告、應(yīng)移送未移送的違規(guī)行為負有監(jiān)督檢查責(zé)任的人員。D、實施違規(guī)行為的當事人或?qū)`規(guī)行為及后果起主要作用的人員。【正確答案】：C解析：

監(jiān)督檢查責(zé)任人，是指不履行或不正確履行職責(zé)，對應(yīng)監(jiān)督檢查未監(jiān)督檢查，或監(jiān)督檢查范圍內(nèi)應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn)、應(yīng)揭示未揭示、應(yīng)報告未報告、應(yīng)移送未移送的違規(guī)行為負有監(jiān)督檢查責(zé)任的人員。包括監(jiān)督檢查組成員、監(jiān)督檢查組組長、監(jiān)督檢查牽頭部門負責(zé)人（含正職、副職和助理）及履行管理責(zé)任的相關(guān)人員。61.單位銀行賬戶不低于每______對賬一次。A、月B、季度C、半年D、年【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第三章第十八條對賬周期是指相鄰兩次對賬間隔的時間。單位銀行賬戶不低于每季度對賬一次。其中，一級重點賬戶按月對賬，二級重點賬戶、普通賬戶和其他賬戶按季對賬。貸款賬戶按還款賬戶的對賬周期對賬，無還款賬戶的按季對賬。62.應(yīng)對預(yù)留印鑒變更意愿和印鑒的真實性進行審核，柜面經(jīng)辦人員可通過哪些方式佐證？A、電話確認B、客戶部門盡職調(diào)查結(jié)論C、客戶提供的公安部門印章備案書D、公安部門印章信息查詢網(wǎng)站或查詢電話E、公安部門收回舊公章回執(zhí)、報案回執(zhí)、遺失聲明作廢報紙等F、以上都是【正確答案】：F解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行預(yù)留印鑒及電子驗印業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】161號）第三十條63.借記卡的種類、名稱及定義由___統(tǒng)一規(guī)定。A、總行B、一級分行C、二級分行D、銀保監(jiān)會【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2023〕6號）第五條借記卡的種類、名稱及定義由總行統(tǒng)一規(guī)定。64.預(yù)留印鑒卡實物保管人員休假、崗位變動時，應(yīng)按規(guī)定做好實物交接工作。實物保管人員休假（）以內(nèi)的，可不辦理實物交接；實物保管人員休假超過（）的，應(yīng)按要求做好實物交接工作。A、3個工作日(含)、3個工作日（不含）B、3個工作日(不含)、3個工作日（含）C、5個工作日(含)、5個工作日（不含）D、5個工作日(不含)、5個工作日（含）【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行預(yù)留印鑒及電子驗印業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】161號）第三十七條65.內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點連續(xù)任職不得超過（）年，超過期限的要進行網(wǎng)點輪換，輪換期限按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行。A、0.5B、1C、2D、3【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)勤行長管理辦法》(農(nóng)銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第二十五條內(nèi)勤行長在同一網(wǎng)點連續(xù)任職不得超過兩年，超過期限的要進行網(wǎng)點輪換，輪換期限按照《中國農(nóng)業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關(guān)要求執(zhí)行。66.柜面經(jīng)理間現(xiàn)金調(diào)撥應(yīng)由（）發(fā)起并經(jīng)授權(quán)辦理。A、調(diào)入柜面經(jīng)理B、調(diào)出柜面經(jīng)理C、內(nèi)勤行長D、與調(diào)入調(diào)出現(xiàn)金無關(guān)的柜面經(jīng)理【正確答案】：A解析：

制度規(guī)定67._________對賬，對賬單發(fā)送地址應(yīng)為本行一級支行（含）以上運營管理部門。A、單位銀行賬戶B、外匯賬戶C、系統(tǒng)內(nèi)往來清算賬戶D、存放同業(yè)賬戶【正確答案】：D解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行對賬業(yè)務(wù)操作規(guī)程第七條：存放同業(yè)賬戶對賬，對賬單發(fā)送地址應(yīng)為本行一級支行（含）以上運營管理部門。68.新入行客服經(jīng)理集中培訓(xùn)按照人力資源部相關(guān)要求執(zhí)行。新入行客服經(jīng)理臨柜實習(xí)時間不少于（）天。A、10B、20C、30D、60【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點客服經(jīng)理管理辦法》第十三條：新入行客服經(jīng)理集中培訓(xùn)按照人力資源部相關(guān)要求執(zhí)行。新入行客服經(jīng)理臨柜實習(xí)時間不少于30天；期間，可分配核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)用戶號，但不得單獨臨柜。69.金融實體是一個以法人身份獨立存在并從事金融活動的組織，金融實體碼是該組織在BoEing的唯一標識，由______位數(shù)字組成。A、2B、4C、6D、8【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(BoEing)營業(yè)機構(gòu)運行管理辦法》第四條“金融實體是一個以法人身份獨立存在并從事金融活動的組織，金融實體碼是該組織在BoEing的唯一標識，由4位數(shù)字組成。70.柜面經(jīng)理張三為某對公客戶辦理對賬簽約業(yè)務(wù)，客戶要求對賬周期選擇“按季”。此時需由_____審批簽章。A、一級支行客戶主管部門B、一級支行運營管理部門C、二級分行客戶主管部門D、二級分行運營管理部【正確答案】：D解析：

中國農(nóng)業(yè)銀行對賬業(yè)務(wù)操作規(guī)程第三章第十條對賬周期包括按月、按季、默認三種，只能三選一，默認是指由對賬管理系統(tǒng)根據(jù)賬戶分類規(guī)則動態(tài)確定對賬周期，但至少每季度對賬一次。對賬簽約時對賬周期原則上應(yīng)選擇“默認”，選擇“默認”、“按月”的，《銀企對賬服務(wù)協(xié)議》、《銀企對賬要素表》由營業(yè)機構(gòu)審批；選擇“按季”的，由二級分行運營管理部審批。與客戶約定對賬周期為按月或按季的，不論賬戶種類、余額、發(fā)生額等變化情況，一律按約定執(zhí)行。71.活期儲蓄存款采用積數(shù)計息法按季結(jié)息，每季末月的____日為結(jié)息日，按結(jié)息日營業(yè)機構(gòu)的活期執(zhí)行利率計算稅后利息，并入本金起息。A、20B、25C、30D、31【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第四十一條活期儲蓄存款計息規(guī)則活期儲蓄存款采用積數(shù)計息法按季結(jié)息，每季末月的20日為結(jié)息日，按結(jié)息日營業(yè)機構(gòu)的活期執(zhí)行利率計算稅后利息，并入本金起息。72.在同一機構(gòu)同一重要崗位任職達到最長任職年限的人員，應(yīng)及時進行交流輪崗。A、交流輪崗B、離崗審計C、強制休假D、培訓(xùn)【正確答案】：A解析：

在同一機構(gòu)同一重要崗位任職達到最長任職年限的人員，應(yīng)及時進行交流輪崗。73.新建分支庫、網(wǎng)點庫層高不低于（）米，保管區(qū)活荷載標準值不低于（）KN/平方米。A、4.5，40B、4.5,20C、3,20D、3,40【正確答案】：C解析：

金庫實體及功能分區(qū)建設(shè)74.農(nóng)業(yè)銀行在BoEing的金融實體碼為______。A、0101B、0102C、0103D、0104【正確答案】：C解析：

依據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(BoEing)營業(yè)機構(gòu)運行管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章[2021]17號）第一章第四條“金融實體是一個以法人身份獨立存在并從事金融活動的組織，金融實體碼是該組織在BoEing的唯一標識，由4位數(shù)字組成。農(nóng)業(yè)銀行在BoEing的金融實體碼為0103。金融實體包含各級各類營業(yè)機構(gòu)，一個營業(yè)機構(gòu)僅可歸屬于一個金融實體。”75.超級柜臺鑰匙日終應(yīng)入營業(yè)網(wǎng)點保險柜、（）或入庫保管。A、智能交接柜B、隨身攜帶C、抽屜D、鐵皮柜【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運營管理辦法》第三十條鑰匙管理日間，鑰匙妥善保管；日終，鑰匙應(yīng)入營業(yè)網(wǎng)點保險柜、智能交接柜或入庫保管。76.禮儀儲蓄的介質(zhì)為專用禮儀存單，儲種為人民幣整存整取定期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款，最低起存金額為人民幣200元（含）以上，單筆金額上限為人民幣___萬元（含）。A、1.6B、2.6C、3.6D、4.6【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2019〕72號）第十條禮儀儲蓄是為滿足客戶對親人、朋友表達關(guān)愛和祝福的一項特色儲蓄業(yè)務(wù)。禮儀儲蓄的介質(zhì)為專用禮儀存單，儲種為人民幣整存整取定期儲蓄存款、定活兩便儲蓄存款，最低起存金額為人民幣200元（含）以上，單筆金額上限為人民幣4.6萬元（含）。整存整取定期儲蓄存款的存期分為三個月、半年、一年。77.辦理以下哪種賬單要素的變更需電話核實？A、對賬聯(lián)系人B、郵政編碼C、變更后的紙質(zhì)對賬單寄送地址（聯(lián)系地址）與營業(yè)執(zhí)照（或單位開戶證明文件）地址一致D、變更后的收件人為單位名稱（賬戶名稱）【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對公存款業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】135號）第六章第四節(jié)78.對公外匯賬戶撤銷，在預(yù)留印鑒卡片上注明注銷日期，（）。A、做外圍附件B、上交建庫行保管C、掃描作為銷戶交易附件D、隨賬戶資料保管【正確答案】：C解析：

在預(yù)留印鑒卡片上注明注銷日期，掃描作為銷戶交易附件。79.根據(jù)自助（智能）設(shè)備渠道業(yè)務(wù)連續(xù)性管理策略，因網(wǎng)點設(shè)備管理系統(tǒng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障、系統(tǒng)故障，無法進行手機巡檢時，業(yè)務(wù)替代策略為：A、線下渠道替代B、線上線下替代C、人工替代D、無替代方案【正確答案】：C解析：

該項業(yè)務(wù)的替代策略為人工替代80.非集中加配鈔流程中，（）負責(zé)與鈔箱管理崗交接加鈔現(xiàn)金和清機收回現(xiàn)金。A、業(yè)務(wù)綜合崗B、現(xiàn)場管理崗C、監(jiān)控計劃崗D、主出納崗【正確答案】：D解析：

崗位設(shè)置及職責(zé)81.客服經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù)不包含（）。A、抵制、制止或報告違反規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)的行為B、對于堅持原則受到不公正待遇的，客服經(jīng)理有權(quán)向本級領(lǐng)導(dǎo)或上級行有關(guān)部門反映，維護自身合法權(quán)益C、抵制、制止可能造成本行聲譽、資金損失的行為D、開展對公客戶開戶前的盡職調(diào)查工作【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點客服經(jīng)理管理辦法》第十條客服經(jīng)理的權(quán)利和義務(wù)（一）客服經(jīng)理有權(quán)利也有義務(wù)抵制、制止或報告違反規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)的行為，或可能造成本行聲譽、資金損失的行為。（二）對于堅持原則受到不公正待遇的，客服經(jīng)理有權(quán)向本級領(lǐng)導(dǎo)或上級行有關(guān)部門反映，維護自身合法權(quán)益。82.查詢已故存款人存款交易，“___個人業(yè)務(wù)查詢管理”交易，查詢借記卡、子賬戶（含大額存單）、電子賬戶、存折、存單等余額。A、20055B、10405C、279051D、62204【正確答案】：A解析：

《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2019〕407號）２存款查詢。（．１）“２００５５個人業(yè)務(wù)查詢管理”交易，查詢借記卡、子賬戶（含大額存單）、電子賬戶、存折、存單等余額。83.人民幣同業(yè)存放結(jié)算賬戶應(yīng)當嚴格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》（中國人民銀行令〔2003〕第5號發(fā)布）等銀行結(jié)算賬戶制度管理。除開立基本存款賬戶外，其他賬戶一律按照（）開立。A、一般存款賬戶B、專用存款賬戶C、臨時存款賬戶D、預(yù)算單位專用存款賬戶【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行同業(yè)存放賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第十二條：“人民幣同業(yè)存放結(jié)算賬戶應(yīng)當嚴格按照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》（中國人民銀行令〔2003〕第5號發(fā)布）等銀行結(jié)算賬戶制度管理。除開立基本存款賬戶外，其他賬戶一律按照專用存款賬戶開立。”84.開戶行完成外匯賬戶開立后，應(yīng)于（）在BoEing系統(tǒng)“42101外匯賬戶開戶登記”完成外匯賬戶開戶登記，根據(jù)賬戶資金用途正確選擇“外管賬戶性質(zhì)”。A、當日B、次日C、兩個工作日內(nèi)D、三個工作日內(nèi)【正確答案】：A解析：

外匯賬戶應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容85.下列哪些已故存款人的存款不適用《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》規(guī)定。A、五保戶B、公務(wù)員C、事業(yè)編制人員D、外國人【正確答案】：D解析：

《轉(zhuǎn)發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2022〕583

號）第五問已故存款人是外國人的，不適用《通知》。86.投融資性同業(yè)銀行結(jié)算賬戶原則上應(yīng)當由（）開立。A、總行B、一級分行C、二級分行D、總行或一級分行【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行存放銀行同業(yè)賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2017】160號）第十條：“投融資性賬戶原則上應(yīng)當由總行或一級分行開立。二級分行確有開立需要的，應(yīng)報總行授權(quán)。支行及以下分支機構(gòu)不得開立投融資性賬戶，不得異地（跨縣市）開立存放同業(yè)賬戶。”87.客戶已經(jīng)簽訂《銀企對賬服務(wù)協(xié)議》，又新開立結(jié)算、通知、保證金、定期等存款賬戶的，銀行（）直接將新開立賬戶增加進客戶已有賬單。A、可以B、不得C、經(jīng)盡職調(diào)查后可以【正確答案】：A解析：

集中對賬業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。88.個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)菜單如有涉及個人客戶敏感信息字段的，該菜單內(nèi)查詢、導(dǎo)出等操作需由___復(fù)核。A、雙人同機B、雙人換機C、三人同機D、三人換機【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行個人客戶信息保護實施細則》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕102號）第八十條個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)菜單如有涉及個人客戶敏感信息字段的，該菜單內(nèi)查詢、導(dǎo)出等操作需由雙人同機復(fù)核。89.臨柜客服經(jīng)理最長任職年限一般為（）年，輪崗時間不少于（）個月，離崗（含病假、產(chǎn)假、借調(diào)其他單位等）超過（）個月及以上的，工作時間可重新計算A、2,3,3B、1,3,3C、1,6,3D、1,6,6【正確答案】：B解析：

《運營案件防控重點工作任務(wù)執(zhí)行要點》第一條“臨柜客服經(jīng)理最長任職年限一般為1年，輪崗時間不少于3個月，離崗（含病假、產(chǎn)假、借調(diào)其他單位等）超過3個月及以上的，工作時間可重新計算”90.AI通用賬戶進行要素修改時，需填制《AI通用賬戶變更申請表》，由______審批后交由柜員進行變更操作，并由授權(quán)人員審核業(yè)務(wù)合規(guī)性和錄入準確性。A、內(nèi)勤行長B、網(wǎng)點負責(zé)人C、運營部負責(zé)人D、主管運營的主管行長【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第四章開戶管理第二十一條賬戶信息變更。營業(yè)機構(gòu)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，填制《AI通用賬戶變更申請表》（附件4），由運營主管審批后交由柜員進行變更操作，并由授權(quán)人員審核業(yè)務(wù)合規(guī)性和錄入準確性。交易成功后將《AI通用賬戶變更申請表》作為傳票附件。91.柜面操作人員日終前對所保管的有價單證進行賬實檢查，內(nèi)勤行長______。柜面操作人員日終前對所保管的重要空白憑證進行賬實檢查，內(nèi)勤行長______。A、復(fù)點，負責(zé)監(jiān)督B、負責(zé)監(jiān)督，負責(zé)監(jiān)督C、復(fù)點，復(fù)點D、負責(zé)監(jiān)督，復(fù)點【正確答案】：A解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十六條“柜面操作人員日終前對所保管的有價單證進行賬實檢查，內(nèi)勤行長復(fù)點。柜面操作人員日終前對所保管的重要空白憑證進行賬實檢查，內(nèi)勤行長負責(zé)監(jiān)督”。92.安全性遭到破壞后，會對相關(guān)個人隱私造成嚴重影響，或?qū)Ρ拘泻戏?quán)益造成嚴重或非常嚴重影響（對信息安全有非常嚴重影響的除外），或?qū)姍?quán)益造成中等或輕微影響，但不影響國家安全。則此類數(shù)據(jù)符合的______特征及認定原則A、關(guān)鍵敏感級B、敏感級C、內(nèi)部級D、公開級【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)安全管理辦法（試行）》第二十三條敏感級數(shù)據(jù)的特征及認定原則，（一）個人金融信息中的C2類信息。（二）安全性遭到破壞后，會對相關(guān)個人隱私造成嚴重影響，或?qū)Ρ拘泻戏?quán)益造成嚴重或非常嚴重影響（對信息安全有非常嚴重影響的除外），或?qū)姍?quán)益造成中等或輕微影響，但不影響國家安全。如本行未披露前的財務(wù)數(shù)據(jù)。93.持借記卡可在賓館酒店類商戶進行預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷、退貨交易。在商戶預(yù)授權(quán)時，按預(yù)授權(quán)金額的___進行凍結(jié)。A、30%B、50%C、80%D、100%【正確答案】：D解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行金穗借記卡業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2023〕6號）第二十七條持借記卡可在賓館酒店類商戶進行預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷、退貨交易。在商戶預(yù)授權(quán)時，按預(yù)授權(quán)金額的100%進行凍結(jié)，預(yù)授權(quán)完成時，可按照預(yù)授權(quán)金額的100%進行結(jié)算。94.聯(lián)網(wǎng)核查模塊和人行核查系統(tǒng)同時出現(xiàn)故障的，應(yīng)優(yōu)先使用二代身份證閱讀器進行鑒別，無法鑒別時，應(yīng)要求客戶出示____。A、承諾函B、客戶一代身份證C、客戶二代身份證D、輔助身份證明材料【正確答案】：D解析：

聯(lián)網(wǎng)核查模塊和人行核查系統(tǒng)同時出現(xiàn)故障的，應(yīng)優(yōu)先使用二代身份證閱讀器進行鑒別，無法鑒別時，應(yīng)要求客戶出示輔助身份證明材料，能證明確屬真實證件的，可繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，并留存客戶身份證件復(fù)印件。客戶出示輔助身份證明材料的，應(yīng)留存輔助身份證明材料的原件或復(fù)印件，并登記聯(lián)系方式，在故障排除后進行聯(lián)網(wǎng)核查。95.假幣管理人員變動，假幣實物解繳、交接，鑒定貨幣送出、退回，鑒定貨幣退還被收繳人等情況，營業(yè)機構(gòu)應(yīng)及時在（）或通過系統(tǒng)登記相關(guān)變動情況。A、《業(yè)務(wù)印章、鑰匙等物品及密碼保管使用登記簿》B、《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》C、《柜面重要事項登記簿》D、《箱包交接登記簿》【正確答案】：B解析：

假幣收繳96.運營主管須將印控儀特殊情況處理結(jié)果、開門原因及印章核對情況登記工作日志，監(jiān)管經(jīng)理須（）調(diào)閱營業(yè)機構(gòu)監(jiān)控錄像，核查操作合規(guī)性，必要時應(yīng)進行現(xiàn)場檢查。A、當日B、次日C、最遲于次日D、三日內(nèi)【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行臨柜業(yè)務(wù)實物印章管理實施細則》（農(nóng)銀規(guī)章【2018】155號）第三十七條、第三十九條97.二級分行運營監(jiān)控中心根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)機構(gòu)數(shù)量以及管理要求，運營監(jiān)管經(jīng)理按照每（）個集中管理的營業(yè)機構(gòu)配備1名的標準進行配備。A、4—6B、5—8C、6—8D、4—8【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運營監(jiān)督檢查管理辦法》第十六條（二）二級分行運營監(jiān)控中心根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模、營業(yè)機構(gòu)數(shù)量以及管理要求，運營監(jiān)管經(jīng)理按照每5—8個集中管理的營業(yè)機構(gòu)配備1名的標準進行配備。運營監(jiān)管經(jīng)理應(yīng)同時履行非現(xiàn)場與現(xiàn)場監(jiān)督檢查職責(zé)。98.各級、各類檢查如發(fā)現(xiàn)重要空白憑證符合退出標準或連續(xù)______未使用，應(yīng)及時通知所屬行業(yè)務(wù)部門、運營管理部門。A、三個月B、半年C、一年D、兩年【正確答案】：C解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十八條“各級、各類檢查如發(fā)現(xiàn)重要空白憑證符合退出標準或連續(xù)一年未使用，應(yīng)及時通知所屬行業(yè)務(wù)部門、運營管理部門”。99.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和信息系統(tǒng)資源建設(shè)情況，至少每____年對業(yè)務(wù)恢復(fù)策略進行一次調(diào)整優(yōu)化。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：C解析：

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和信息系統(tǒng)資源建設(shè)情況，至少每三年對業(yè)務(wù)恢復(fù)策略進行一次調(diào)整優(yōu)化。100.重要空白憑證（）至少進行1次清機，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進行賬實核對。補充憑證清點可視同清機。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：B解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運營管理辦法》第三十三條營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)督檢查（一）重要空白憑證每旬至少進行1次清機，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進行賬實核對。補充憑證清點可視同清機。1.以下那些內(nèi)容為內(nèi)勤行長的“網(wǎng)格化”管理職責(zé)（）。A、在網(wǎng)點負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展客服經(jīng)理的思想政治與職業(yè)操守教育，落實客服經(jīng)理的網(wǎng)格化管理工作，協(xié)助做好客服經(jīng)理異常行為分析，對其思想、工作等情況進行匯總分析并及時匯報。B、關(guān)注客服經(jīng)理參與經(jīng)商辦企業(yè)、民間借貸、非法集資、非正常資金往來、代客辦理業(yè)務(wù)、非正常投資或消費、出勤異常等行為，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險苗頭和問題線索及時匯報處理。C、對受派網(wǎng)點員工異常行為，應(yīng)立即向委派行和網(wǎng)點負責(zé)人報告；問題性質(zhì)嚴重的，可直接向上級行紀委書記（紀檢委員）或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。D、提示網(wǎng)格內(nèi)人員相互監(jiān)督，對違法違紀違規(guī)、異常行為或典型事跡等通過“三線一網(wǎng)格”管理模式應(yīng)用系統(tǒng)及時反映。【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)勤行長管理辦法》第十八條內(nèi)勤行長的“網(wǎng)格化”管理職責(zé)。2.有價單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括______。A、國庫券B、金融債券C、企業(yè)債券D、定額存單E、定額本票【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第三條“有價單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括國庫券、金融債券、企業(yè)債券、定額存單（包括定額同業(yè)存單）、定額本票及有固定面額的其他有價單證”。3.關(guān)于重要空白憑證收回，以下說法正確的是：______。A、銷戶或憑證停用時，客戶應(yīng)出具加蓋單位公章的未用重要空白憑證清單，連同未使用重要空白憑證一并交回開戶行。B、柜面操作人員應(yīng)審核清單上的憑證種類、號碼與交回的憑證是否一致，是否為本營業(yè)機構(gòu)出售的重要空白憑證。C、如客戶確實無法繳回的，須出具書面保證，加蓋預(yù)留印鑒，承諾承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟糾紛責(zé)任。D、柜面操作人員審核無誤后，進行登記業(yè)務(wù)處理。收回的未用重要空白憑證當場剪憑證正面右下角，并在憑證正面明顯處加蓋“作廢”戳記作收回作廢業(yè)務(wù)憑證的附件。【正確答案】：BCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第十七條“收回（一）銷戶或憑證停用時，客戶應(yīng)出具加蓋預(yù)留印鑒的未用重要空白憑證清單連同未使用重要空白憑證一并交回開戶行。（二）柜面操作人員應(yīng)審核清單上的憑證種類、號碼與交回的憑證是否一致，是否為本營業(yè)機構(gòu)出售的重要空白憑證；交回的重要空白憑證份數(shù)、號碼是否與客戶領(lǐng)用及使用的憑證份數(shù)、號碼匹配及銜接。發(fā)生短缺的，必須要求其追回。如客戶確實無法繳回的，須出具書面保證，加蓋預(yù)留印鑒，承諾承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟糾紛責(zé)任。（三）柜面操作人員審核無誤后，進行登記業(yè)務(wù)處理。收回的未用重要空白憑證當場剪憑證正面右下角，并在憑證正面明顯處加蓋“作廢”戳記作收回作廢業(yè)務(wù)憑證的附件”。4.金庫建設(shè)要達到以下哪些要求：A、金庫保管區(qū)的墻、頂板、底板為六面鋼筋混凝土全現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)，金庫排送風(fēng)裝置要在墻內(nèi)預(yù)埋外低內(nèi)高的“S”型轉(zhuǎn)彎。地下庫要設(shè)置貫通回廊，建立排水措施。B、金庫要具備防震、防水、防火等防護措施，確保無安全隱患。C、新建現(xiàn)金中心層高不低于3米，保管區(qū)活荷載標準值不低于40KN/平方米D、新建金庫的各道門前（包括電梯門）、過道等不設(shè)置門檻、臺階，以便叉車、推車等設(shè)備無障礙通行。【正確答案】：ABD解析：

金庫實體及功能分區(qū)建設(shè)5.對公結(jié)算賬戶對賬周期含（）。A、月B、季C、年D、默認【正確答案】：ABD解析：

集中對賬業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。6.金庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)（）等非操作用戶通過生物認證方式完成系統(tǒng)交接確認。A、查詢用戶B、解款員C、清分員D、提解員【正確答案】：BCD解析：

金庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)機構(gòu)和用戶管理7.通用賬戶的記賬方式分為______和______A、系統(tǒng)聯(lián)動記賬B、boeing記賬C、手動記賬D、fmis記賬【正確答案】：AC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第二章基本規(guī)定第六條通用賬戶的記賬方式分為系統(tǒng)聯(lián)動記賬和手動記賬。8.以下選項中屬于案件防控重點工作任務(wù)中加強網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理的有：（）A、嚴格網(wǎng)點現(xiàn)場管理，嚴防第三方違規(guī)駐點B、規(guī)范網(wǎng)點廳堂引導(dǎo)，嚴禁代客操作C、優(yōu)化網(wǎng)點廳堂服務(wù)，保護消費者權(quán)益D、嚴格離柜（崗）交接，避免管控疏漏E、加強網(wǎng)點設(shè)備管理，保障安全運行【正確答案】：ABCDE解析：

運營案件防控重點工作任務(wù)（2023版）第四部分加強網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理第二十條嚴格網(wǎng)點現(xiàn)場管理，嚴防第三方違規(guī)駐點。第二十一條規(guī)范網(wǎng)點廳堂引導(dǎo)，嚴禁代客操作。嚴防在服務(wù)引導(dǎo)過程中騙取客戶密碼、截留客戶支付介質(zhì)、盜取客戶資金等違法行為。第二十二條優(yōu)化網(wǎng)點廳堂服務(wù)，保護消費者權(quán)益。第二十三條嚴格離柜（崗）交接，避免管控疏漏。第二十四條加強網(wǎng)點設(shè)備管理，保障安全運行。9.客服經(jīng)理彈出高柜服務(wù)區(qū)未離開營業(yè)場所的，應(yīng)將（）等物品全部入現(xiàn)金箱保管，并將現(xiàn)金箱上鎖后放置于高柜服務(wù)區(qū)有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或保險柜保管;A、現(xiàn)金B(yǎng)、貴金屬C、重要空白憑證D、有價單證E、印章F、個人貴重物品【正確答案】：ABCDE解析：

《關(guān)于落實運營案件防控重點工作任務(wù)（2023版）的通知》第二十三條嚴格離柜（崗）交接，避免管控疏漏。客服經(jīng)理彈出高柜服務(wù)區(qū)未離開營業(yè)場所的，應(yīng)將現(xiàn)金、貴金屬、重要空白憑證、有價單證、印章等物品全部入現(xiàn)金箱保管，并將現(xiàn)金箱上鎖后放置于高柜服務(wù)區(qū)有效視頻監(jiān)控下的指定區(qū)域或保險柜保管;10.分支行應(yīng)按照《中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)金從業(yè)人員反假貨幣培訓(xùn)測評標準》，將現(xiàn)金從業(yè)人員測評成績分類歸檔，劃分為（）評定等級，其中實操技能測評成績占比不應(yīng)低于60%。A、優(yōu)秀B、良好C、合格D、不合格【正確答案】：ABC解析：

反假貨幣培訓(xùn)效果評估11.自助（智能）設(shè)備自動清機包括以下（）模式。A、人工清機B、實時清機C、定時清機D、加鈔清機【正確答案】：BCD解析：

清機管理12.門控是指控制庫門開閉的設(shè)施，其密鑰包括生物密鑰、密碼、機械鑰匙等，其中生物密鑰主要包括（）等A、指紋B、掌紋C、人臉D、虹膜E、指靜脈【正確答案】：ABCDE解析：

門控管理13.運營外包模式包括A、駐場外包B、非駐場外包C、中介外包D、銷售外包【正確答案】：AB解析：

運營外包模式包括駐場外包和非駐場外包14.專職履行主出納職責(zé)的柜面經(jīng)理，其在BoEing系統(tǒng)的角色權(quán)限可配置為（）A、綜合柜員3B、綜合柜員4C、本外幣一體化綜合柜員3D、本外幣一體化綜合柜員4【正確答案】：ABCD解析：

基本規(guī)定15.網(wǎng)內(nèi)往來貸記業(yè)務(wù)適用范圍包括（）。A、匯款業(yè)務(wù)B、委托收款（劃回）C、托收承付（劃回）D、進賬單業(yè)務(wù)E、內(nèi)部資金劃撥【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】56號）第六條：“（一）貸記業(yè)務(wù)適用范圍。1.匯款業(yè)務(wù)；2.委托收款（劃回）；3.托收承付（劃回）；4.進賬單業(yè)務(wù)；5.內(nèi)部資金劃撥”16.根據(jù)《運營條線員工異常行為清單》，以下哪些屬于可能存在采取非正常方式查詢、收集、竊取、非法使用、泄露、出賣客戶信息的異常行為表現(xiàn)：A、用手機拍攝柜臺操作終端B、留意或故意偷窺他人操作密碼C、經(jīng)常有意無意收集客戶信息D、無故查閱非職責(zé)范圍內(nèi)的客戶檔案資料【正確答案】：ABCD解析：

《運營條線員工異常行為清單》（農(nóng)銀運營〔2022〕93號）“收集、泄露客戶信息”的異常表現(xiàn)包括：用手機拍攝柜臺操作終端；經(jīng)常有意無意收集客戶信息；留意或故意偷窺他人操作密碼；熱衷于打探與本職工作無關(guān)消息，或無故查閱非職責(zé)范圍內(nèi)的客戶檔案資料；對應(yīng)回避的事項主動詢問和了解。17.客戶申請開立（）等賬戶及經(jīng)中國人民銀行批準的其他存款賬戶，除相關(guān)業(yè)務(wù)制度另有規(guī)定外，應(yīng)當預(yù)留印鑒。A、單位銀行結(jié)算賬戶B、單位定期存款C、單位協(xié)議存款D、單位通知存款【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行預(yù)留印鑒及電子驗印業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2021】161號）第十九條18.聯(lián)網(wǎng)核查支持的客戶身份證件種類包括______。A、二代身份證B、臨時身份證C、戶口簿D、護照【正確答案】：ABC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份信息業(yè)務(wù)管理規(guī)定》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕217號）第五條聯(lián)網(wǎng)核查支持的客戶身份證件種類包括二代身份證、臨時身份證、戶口簿。19.對于二代身份證或臨時身份證，返回______等人行核查結(jié)果時，應(yīng)核對人行返回照片與居民身份證照片的一致性，并做好系統(tǒng)標注。A、“公民身份號碼與姓名一致，且存在照片”B、“公民身份號碼與姓名一致，但不存在照片”C、“公民身份號碼存在，但與姓名不匹配”D、“公民身份號碼不存在”【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行聯(lián)網(wǎng)核查客戶身份信息業(yè)務(wù)管理規(guī)定》（農(nóng)銀規(guī)章〔2022〕217號）第三十四條（四）對于二代身份證或臨時身份證，返回“公民身份號碼與姓名一致，且存在照片”、“公民身份號碼與姓名一致，但不存在照片”、“公民身份號碼存在，但與姓名不匹配”、“公民身份號碼不存在”等人行核查結(jié)果時，應(yīng)核對人行返回照片與居民身份證照片的一致性，并做好系統(tǒng)標注。20.內(nèi)勤行長設(shè)置在金庫賬務(wù)掛靠行或網(wǎng)點。系統(tǒng)維護崗可授予其以下權(quán)限：（）A、對其職責(zé)內(nèi)的金庫運營業(yè)務(wù)檢查結(jié)果進行確認B、對金庫營業(yè)時間進行設(shè)置C、對相關(guān)業(yè)務(wù)進行調(diào)撥審批D、對金庫門控的生物信息進行認證E、對金庫運營工作日志進行登記【正確答案】：ABCE解析：

崗位設(shè)置與維護21.關(guān)于外匯賬戶印鑒管理業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、境內(nèi)機構(gòu)預(yù)留銀行印鑒應(yīng)為單位公章或財務(wù)專用章和其法定代表人或其授權(quán)的代理人的簽名或名章B、預(yù)留代理人名章的，應(yīng)出具法定代表人授權(quán)書及代理人身份證件C、境外機構(gòu)如無公章或財務(wù)專用章的，預(yù)留印鑒不得為賬戶有權(quán)簽字人的簽名或名章D、外匯賬戶印鑒管理參照人民幣賬戶相關(guān)規(guī)定辦理【正確答案】：ABCD解析：

境外機構(gòu)如無公章或財務(wù)專用章的，預(yù)留印鑒可以為賬戶有權(quán)簽字人的簽名或名章22.以下關(guān)于金庫的交接區(qū)，說法正確的是：A、內(nèi)、外交接區(qū)要通過明顯物理分隔物劃分B、無法分隔的，嚴禁同時進行內(nèi)部和外部業(yè)務(wù)交接。C、內(nèi)交接區(qū)用于金庫人員（含駐場式外包人員）辦理實物交接D、外交接區(qū)用于金庫與行內(nèi)機構(gòu)、外包押運方或供貨方辦理實物交接【正確答案】：ABCD解析：

金庫實體及功能分區(qū)建設(shè)23.總行運營管理部負責(zé)制定自助（智能）設(shè)備系統(tǒng)的信息規(guī)范和信息發(fā)布流程。全行性的產(chǎn)品、營銷活動以及重大事件或節(jié)日的宣傳信息由（）統(tǒng)一制作并發(fā)布。分行特色產(chǎn)品、專項營銷活動等宣傳信息由（）制作并發(fā)布。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】：AB解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行自助（智能）設(shè)備運營操作規(guī)程》第二十二條總行運營管理部負責(zé)制定自助（智能）設(shè)備系統(tǒng)的信息規(guī)范和信息發(fā)布流程。全行性的產(chǎn)品、營銷活動以及重大事件或節(jié)日的宣傳信息由總行統(tǒng)一制作并發(fā)布。分行特色產(chǎn)品、專項營銷活動等宣傳信息由一級分行制作并發(fā)布。24.______等司法機關(guān)根據(jù)案件查辦需要，到涉案賬戶開戶的營業(yè)機構(gòu)或具備跨轄區(qū)查控技術(shù)條件的其他營業(yè)機構(gòu)以及指定的專門受理部門，要求辦理查詢、凍結(jié)或扣劃的，該機構(gòu)或部門應(yīng)予配合。A、公安機關(guān)B、國家安全機關(guān)C、人民檢察院D、人民法院【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行協(xié)助司法機關(guān)查詢凍結(jié)扣劃工作管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕32號）第三條公安機關(guān)、國家安全機關(guān)、人民檢察院和人民法院等司法機關(guān)根據(jù)案件查辦需要，到涉案賬戶開戶的營業(yè)機構(gòu)或具備跨轄區(qū)查控技術(shù)條件的其他營業(yè)機構(gòu)以及指定的專門受理部門，要求辦理查詢、凍結(jié)或扣劃的，該機構(gòu)或部門應(yīng)予配合。25.以下關(guān)于金庫各崗位職責(zé)描述正確的是：A、內(nèi)勤行長/運營主管：負責(zé)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督管理；在授權(quán)范圍內(nèi)對相關(guān)業(yè)務(wù)進行審核、審批。B、主任：負責(zé)金庫業(yè)務(wù)運營與安全C、單元經(jīng)理：負責(zé)協(xié)助常務(wù)主任做好金庫運營業(yè)務(wù)的日常管理，可按需設(shè)置。D、現(xiàn)場經(jīng)理崗（可由單元經(jīng)理兼任）：負責(zé)加配鈔和清分業(yè)務(wù)的監(jiān)督指導(dǎo)、業(yè)務(wù)考核、差錯處理等。【正確答案】：ABD解析：

組織架構(gòu)與崗位職責(zé)26.客服經(jīng)理在日常工作中（）的，應(yīng)予以激勵。A、主動發(fā)現(xiàn)、揭露所在網(wǎng)點有關(guān)違規(guī)問題、案件B、提供異常客戶、異常業(yè)務(wù)線索C、提供員工異常行為線索D、避免客戶或本行重大資金損失、聲譽損失等的【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點客服經(jīng)理管理辦法》第二十六條客服經(jīng)理主動發(fā)現(xiàn)、揭露所在網(wǎng)點有關(guān)違規(guī)問題、案件，提供異常客戶、異常業(yè)務(wù)和員工異常行為等相關(guān)線索，避免客戶或本行重大資金損失、聲譽損失等的，應(yīng)予以激勵。27.《中國農(nóng)業(yè)銀行對公外匯賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】20號）不適用于（）等。A、自由貿(mào)易賬戶B、同業(yè)賬戶C、跨境資金集中運營資金主賬戶D、境外機構(gòu)在境內(nèi)開立的外匯賬戶E、境內(nèi)機構(gòu)在境外開立的外匯賬戶【正確答案】：ABCE解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對公外匯賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】20號）第二條：“本辦法所稱對公外匯賬戶（以下簡稱外匯賬戶）是指農(nóng)業(yè)銀行根據(jù)法人和其他組織的申請，為其開立用于收付或存放外幣資金的賬戶。本辦法不適用于自由貿(mào)易賬戶、同業(yè)賬戶、跨境資金集中運營資金主賬戶、境內(nèi)機構(gòu)在境外開立的外匯賬戶等。”28.關(guān)于重要空白憑證管理，屬于運營管理部門管理職責(zé)的是：______。A、運營管理部門是全行重要空白憑證的主管部門，是全行有價單證的實物管理部門，負責(zé)重要空白憑證和有價單證統(tǒng)籌管理。B、負責(zé)制定、修訂重要空白憑證和有價單證管理制度。C、負責(zé)集中保管、配送和檢查重要空白憑證和有價單證D、負責(zé)牽頭研發(fā)和優(yōu)化改造核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要空白憑證管理模塊E、負責(zé)重要空白憑證準入審核；負責(zé)組織清理重要空白憑證，負責(zé)組織營業(yè)機構(gòu)進行重要空白憑證退出。F、負責(zé)發(fā)布重要空白憑證清單【正確答案】：ABCDEF解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第五條“運營管理部門管理職責(zé)：1.運營管理部門是全行重要空白憑證的主管部門，是全行有價單證的實物管理部門，負責(zé)重要空白憑證和有價單證統(tǒng)籌管理；2.負責(zé)制定、修訂重要空白憑證和有價單證管理制度；3.負責(zé)集中保管、配送和檢查重要空白憑證和有價單證；4.負責(zé)牽頭研發(fā)和優(yōu)化改造核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重要空白憑證管理模塊；5.負責(zé)重要空白憑證準入審核；6.負責(zé)發(fā)布重要空白憑證清單；7.負責(zé)組織清理重要空白憑證，負責(zé)組織營業(yè)機構(gòu)進行重要空白憑證退出”。29.運營監(jiān)管經(jīng)理負責(zé)開展日常監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容應(yīng)覆蓋（）等內(nèi)容。充分運用現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查方式，發(fā)現(xiàn)問題隱患，并督促問題整改，報告整改情況。A、日常業(yè)務(wù)運行情況B、風(fēng)險高發(fā)業(yè)務(wù)C、內(nèi)控案防薄弱環(huán)節(jié)D、案防監(jiān)管重點【正確答案】：ABCD解析：

《關(guān)于落實運營案件防控重點工作任務(wù)（2023版）的通知》第二十六條強化運營監(jiān)管經(jīng)理履職，提升風(fēng)險識別能力。運營監(jiān)管經(jīng)理負責(zé)開展日常監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容應(yīng)覆蓋日常業(yè)務(wù)運行情況、風(fēng)險高發(fā)業(yè)務(wù)、內(nèi)控案防薄弱環(huán)節(jié)以及監(jiān)管重點。充分運用現(xiàn)場及非現(xiàn)場檢查方式，發(fā)現(xiàn)問題隱患，并督促問題整改，報告整改情況。30.《普通紀念幣普制幣發(fā)行承銷團內(nèi)部協(xié)議》應(yīng)作為投標報價依據(jù)，并分別報總行（）主管行領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可參與人民銀行普制幣發(fā)行招標。A、法律事務(wù)部B、個人金融部C、運營管理部D、財務(wù)會計部【正確答案】：BC解析：

業(yè)務(wù)流程（簽署內(nèi)部協(xié)議）31.根據(jù)《核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(BoEing)營業(yè)機構(gòu)運行管理辦法》，須進行業(yè)務(wù)審批的業(yè)務(wù)種類包括：A、單位賬戶類業(yè)務(wù)B、錯賬、掛賬及內(nèi)部賬務(wù)處理C、司法查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃D、現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證的調(diào)撥（人工用戶間現(xiàn)金和憑證的調(diào)撥除外）【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)(BoEing)營業(yè)機構(gòu)運行管理辦法》第三十條業(yè)務(wù)審批的業(yè)務(wù)種類。（一）單位賬戶類業(yè)務(wù)。包括單位結(jié)算賬戶開立、變更、銷戶，印鑒更換、掛失以及電子支付密碼支控方式刪除處理等。（二）錯賬、掛賬及內(nèi)部賬務(wù)處理。包括用戶及自助設(shè)備長短款處理；各支付系統(tǒng)查詢查復(fù)以及退匯、差錯等異常情況處理；應(yīng)收應(yīng)付款及內(nèi)部自制憑證涉及的賬務(wù)處理；網(wǎng)點過渡賬戶掛賬處理等。（三）重點業(yè)務(wù)處理。包括個人業(yè)務(wù)解掛及補卡、補單等后續(xù)處理事項；司法查詢、凍結(jié)、解凍、扣劃；現(xiàn)金、重要空白憑證、有價單證的調(diào)撥（人工用戶間現(xiàn)金和憑證的調(diào)撥除外）；修改賬戶信息、用戶密碼重置等。32.超級柜臺前端服務(wù)員可由（）擔(dān)任。A、客服經(jīng)理B、客戶經(jīng)理C、內(nèi)勤行長D、正副網(wǎng)點行長（主任）【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行超級柜臺運營管理辦法》第二十一條前端服務(wù)員可由客服經(jīng)理、客戶經(jīng)理、內(nèi)勤行長、正副網(wǎng)點行長（主任）擔(dān)任，其中，客戶經(jīng)理和正副網(wǎng)點行長（主任）應(yīng)取得客服經(jīng)理崗位資格或通過一級分行組織的準入資格考試。有信貸管理系統(tǒng)群（簡稱C3系統(tǒng)）用戶的前端服務(wù)員不得審核貸款類業(yè)務(wù)。33.運營監(jiān)督檢查的范圍包括各渠道和各級行涉及業(yè)務(wù)運營機構(gòu)，包括（）的業(yè)務(wù)運行情況。A、運營中心B、同級管理部門C、營業(yè)機構(gòu)D、金庫【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行運營監(jiān)督檢查管理辦法》第二條運營監(jiān)督檢查的范圍包括各渠道和各級行涉及業(yè)務(wù)運營機構(gòu)（包括同級管理部門、運營中心、金庫、營業(yè)機構(gòu)）的業(yè)務(wù)運行情況。34.以下關(guān)于出入庫管理，說法正確的是：A、出入庫人員嚴禁攜帶無關(guān)物品進出庫區(qū)。B、進入保管區(qū)、作業(yè)區(qū)（外交接區(qū)除外）的金庫人員、檢查人員，應(yīng)著統(tǒng)一無袋（透明袋）工作服，且不得攜帶與業(yè)務(wù)無關(guān)的物品及包（袋）。C、管庫員進出金庫保管區(qū)必須堅持“同開、同鎖”。管庫員分組作業(yè)時，每組至少由兩名管庫員共同完成、共同對結(jié)果負責(zé)。D、金庫應(yīng)嚴格執(zhí)行出入庫交接規(guī)定。【正確答案】：ABCD解析：

出入庫管理35.開設(shè)通用賬戶實行準入審批制。需使用通用賬戶核算的業(yè)務(wù)，按照“______、______、______的原則，A、誰使用B、誰申請C、誰負責(zé)D、誰管理【正確答案】：ABC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第二章基本規(guī)定開設(shè)通用賬戶實行準入審批制。需使用通用賬戶核算的業(yè)務(wù)，按照“誰使用，誰申請，誰負責(zé)”的原則36.未實現(xiàn)系統(tǒng)自動銷號的重要空白憑證，應(yīng)在相應(yīng)系統(tǒng)登記簿中登記______、______、______、使用情況。A、收B、發(fā)C、存D、借【正確答案】：ABC解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章〔2021〕56號）第十八條“未實現(xiàn)系統(tǒng)自動銷號的重要空白憑證，應(yīng)在相應(yīng)系統(tǒng)登記簿中登記收、發(fā)、存、使用情況”。37.金庫現(xiàn)金保管區(qū)用于存放（），要根據(jù)實物種類和庫存規(guī)模等合理規(guī)劃面積。A、本外幣現(xiàn)金B(yǎng)、票樣C、貴金屬D、假幣E、有價單證F、質(zhì)押有價值品【正確答案】：ABCDEF解析：

金庫實體及功能分區(qū)建設(shè)38.網(wǎng)內(nèi)往來借記業(yè)務(wù)適用范圍包括（）等。A、銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項的清算B、基金業(yè)務(wù)未扣款的清算C、借記卡緊急服務(wù)的資金清算D、上級行對下級行借款利息的扣劃E、代理國庫存退稅、免抵調(diào)庫存、收入更正，墊付無記名國庫券資金的扣劃F、結(jié)售匯款項的扣劃【正確答案】：ABCDEF解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】56號）第七條：“（一）借記業(yè)務(wù)適用范圍。1.上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務(wù)形成單邊賬的扣劃；2.上級行對下級行中間業(yè)務(wù)手續(xù)費的扣劃；3.實行集中采購的資金或費用分解的扣劃；4.中央及地方預(yù)算單位財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)資金的清算；5.因行所撤并、行部關(guān)系調(diào)整等需要進行的賬戶資金清算；6.銀行承兌匯票、商業(yè)承兌匯票保證金款項的清算；7.基金業(yè)務(wù)未扣款的清算；8.借記卡緊急服務(wù)的資金清算；9.同城票據(jù)交換資金的清算；10.上級行對下級行借款利息的扣劃；11.代理國庫存退稅、免抵調(diào)庫存、收入更正，墊付無記名國庫券資金的扣劃；12.法定存款準備金、二級存款準備金、分支行營運資金的扣劃；13.根據(jù)總行SWIFT系統(tǒng)MT900報文自動生成的外幣借記報單，包括賬戶行扣費、西聯(lián)匯款等；14.結(jié)售匯款項的扣劃；15.中福在線即開型福利彩票資金的清算；16.總行文件規(guī)定可以使用借報劃撥的款項。39.營業(yè)機構(gòu)運營主管或授權(quán)指定人員每日檢查以下內(nèi)容：（）等。A、原始憑證與記賬憑證的相關(guān)要素是否一致；業(yè)務(wù)辦理是否遵循反洗錢有關(guān)規(guī)定B、每日行所簽退前是否打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證C、差錯及異常報單是否按規(guī)定處理，營業(yè)時間內(nèi)未確認、待核銷、人行拒絕、超時的業(yè)務(wù)是否及時確認、核銷、取消和沖正D、辦理查詢查復(fù)、退回申請及應(yīng)答、止付申請是否有根有據(jù)，是否經(jīng)運營主管審批E、收到查詢是否及時發(fā)出查復(fù)F、手續(xù)費收取是否及時、合規(guī)，核算是否正確【正確答案】：ABCDEF解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行第二代支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理辦法》（農(nóng)銀規(guī)章【2015】52號）第五十六條40.外匯賬戶管理遵循（）的基本原則。A、客戶審慎準入B、業(yè)務(wù)歸口管理C、賬戶扎口管理D、政策嚴格落實【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對公外匯賬戶管理辦法（試行）》（農(nóng)銀規(guī)章【2020】20號）第五條：“外匯賬戶管理遵循“客戶審慎準入、業(yè)務(wù)歸口管理、賬戶扎口管理、政策嚴格落實”的基本原則。”41.查詢已故存款人存款，哪些查詢結(jié)果打印并交付給查詢申請人。A、未加蓋電子印章的查詢結(jié)果，直接交付查詢申請人。B、已加蓋電子印章的查詢結(jié)果，直接交付查詢申請人。C、未加蓋電子印章的查詢結(jié)果，應(yīng)加蓋我行柜面經(jīng)理個人名D、交易暫不提供打印功能的，由柜面經(jīng)理將查詢結(jié)果（保險、【正確答案】：BCD解析：

《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項的通知》（農(nóng)銀辦發(fā)〔2019〕407號）（四）交付查詢結(jié)果。將查詢結(jié)果打印并交付給查詢申請人。１．已加蓋電子印章的查詢結(jié)果，直接交付查詢申請人。２．未加蓋電子印章的查詢結(jié)果，應(yīng)加蓋我行柜面經(jīng)理個人名章，交付查詢申請人。３．交易暫不提供打印功能的，由柜面經(jīng)理將查詢結(jié)果（保險、信托產(chǎn)品除外）屏幕打印后加蓋個人名章，交付查詢申請人。42.因_________等原因，客戶無法及時完成對賬的；客戶無法聯(lián)系或不配合對賬且賬戶已對賬止付的，可不納入當期對賬率指標。A、注銷B、吊銷C、破產(chǎn)清算D、賬戶凍結(jié)【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行對賬管理辦法》第三章第二十八條因注銷、吊銷、破產(chǎn)清算、賬戶凍結(jié)等原因，客戶無法及時完成對賬的；客戶無法聯(lián)系或不配合對賬且賬戶已對賬止付的，可不納入當期對賬率指標。43.以下哪幾種情況下，應(yīng)要求客戶（代理人和被代理人）出具輔助身份證明材料。A、通過有效身份證件無法準確識別客戶身份B、無法機讀的二代身份證或臨時身份證的C、聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致，也無法確定為虛假證件的D、按照具體業(yè)務(wù)辦理規(guī)定需要提供輔助證明材料的【正確答案】：ABCD解析：

《中國農(nóng)業(yè)銀行個人基本業(yè)務(wù)柜面作業(yè)規(guī)則》（農(nóng)銀規(guī)章〔2020〕195號）第一章第二節(jié)基本規(guī)定二、客戶身份證件以下四種情況下，應(yīng)要求客戶（代理人和被代理人）出具輔助身份證明材料：（一）通過有效身份證件無法準確識別客戶身份；（二）無法機讀的二代身份證或臨時身份證的；（三）聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果不一致，也無法確定為虛假證件的；（四）按照具體業(yè)務(wù)辦理規(guī)定需要提供輔助證明材料的。44.關(guān)于對公理財產(chǎn)品質(zhì)押凍結(jié)/解凍業(yè)務(wù)，下面描述正確的是（）。A、辦理對公理財產(chǎn)品質(zhì)押貸款的貸款人和出質(zhì)人必須是同一主體。B、辦理對公理財產(chǎn)品質(zhì)押貸款的營業(yè)機構(gòu)和銷售該筆理財產(chǎn)品的營業(yè)機構(gòu)必須屬于同一支行。C、同一支對公理財產(chǎn)品僅允許同時辦理一筆質(zhì)押融資業(yè)務(wù)，一筆對公理財產(chǎn)品質(zhì)押貸款結(jié)清后方可用同一支理財產(chǎn)品質(zhì)押再次進行融資。D、對公理財產(chǎn)品質(zhì)押凍結(jié)不會自動解凍，僅可根據(jù)信貸部門要求進行手工解凍。【正確答案】：ABCD解析：

對公理財產(chǎn)品質(zhì)押凍結(jié)/解凍業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容。45.以下哪些內(nèi)容為內(nèi)勤行長的運營管理職責(zé)（）。A、合理設(shè)定客服經(jīng)理的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限；根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理確定勞動組合。B、組織受派網(wǎng)點臨柜業(yè)務(wù)正常運行，按照制度要求，對客服經(jīng)理的操作情況進行審批、授權(quán)，對其業(yè)務(wù)辦理情況進行監(jiān)督。C、作為網(wǎng)點營業(yè)場所現(xiàn)場管理的直接責(zé)任人，按規(guī)定組織開展網(wǎng)點