第頁運營監(jiān)管經理業(yè)務測試復習試題含答案1.重點賬戶對賬率最低應達到（）%，普通賬戶對賬率最低應達到（）%。A、99，90B、99，95C、95，95D、90，90【正確答案】：A解析：

《關于落實運營案件防控重點工作任務（2023版）的通知》第七條加強對賬管理，及時發(fā)現問題。重點賬戶對賬率最低應達到99%，普通賬戶對賬率最低應達到90%。2.運營主管須將印控儀特殊情況處理結果、開門原因及印章核對情況登記工作日志，監(jiān)管經理須（）調閱營業(yè)機構監(jiān)控錄像，核查操作合規(guī)性，必要時應進行現場檢查。A、當日B、次日C、最遲于次日D、三日內【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行臨柜業(yè)務實物印章管理實施細則》（農銀規(guī)章【2018】155號）第三十七條、第三十九條3.關于通用賬戶管理，下列屬于運營管理部門的主要職責是______：A、提供業(yè)務管理制度，規(guī)范業(yè)務操作流程，擬定通用賬戶的賬務核對規(guī)則。B、負責現存業(yè)務的通用賬戶的系統改造和清理工作。C、審核通用賬戶的業(yè)務準入和開戶申請；制定通用賬戶核算模板；負責通用賬戶的使用管理和系統控制；監(jiān)督通用賬戶日常使用情況，定期牽頭組織清理。D、確定會計科目、賬戶余額性質【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行BOEing系統通用賬戶管理辦法》第三章部門職責第十三條運營管理部門主要職責：（一）審核通用賬戶的業(yè)務準入和開戶申請；制定通用賬戶核算模板；負責通用賬戶的使用管理和系統控制。（二）監(jiān)督通用賬戶日常使用情況，定期牽頭組織清理。（三）審核確定業(yè)務部門擬定的賬務核對規(guī)則，并定期組織賬務核對。（四）根據通用賬戶使用情況，適時調整《AI通用賬戶業(yè)務種類表》。4.根據銀行安全防范要求，______區(qū)不應人工辦理現金、有價證券、貴金屬收付和展示等業(yè)務。A、非現金業(yè)務B、現金業(yè)務C、柜面業(yè)務區(qū)D、高柜區(qū)【正確答案】：A解析：

根據銀行安全防范要求，非現金業(yè)務區(qū)不應人工辦理現金、有價證券、貴金屬收付和展示等業(yè)務。5.境外機構外匯賬戶開立應正確選擇開戶主體類型，賬戶開立后賬號前應統一標注（）。A、NRAB、RNAC、RAND、NAR【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行對公外匯賬戶管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章【2020】20號）第二十條：“外匯賬戶戶名主體應與開戶人身份證明文件（或對應的中文翻譯）記載的名稱一致，境外機構外匯賬戶開立應正確選擇開戶主體類型，賬戶開立后賬號前應統一標注NRA。”6.鑒定機構自收到被收繳人（單位）或其代理人鑒定申請之日起（）個工作日內，應通知收繳單位報送待鑒定貨幣。營業(yè)機構收到鑒定機構報送通知之日起（）個工作日內，應將待鑒定貨幣送達鑒定機構。A、2，1B、2,2C、1，1D、1,2【正確答案】：B解析：

假幣鑒定7.在內勤行長短期離崗期間或網點日常工作需要時，代班主管作為團隊負責人，協助或代替()履行職責。A、網點負責人B、內勤行長C、客服經理D、客戶經理【正確答案】：B解析：

第二十九條網點應指定業(yè)務水平較高，且有一定管理能力的柜面經理或大堂經理兼任代班主管。在內勤行長短期離崗期間或網點日常工作需要時，代班主管作為團隊負責人，協助或代替履行內勤行長職責。8.一級支行、二級分行、一級分行分管運營管理工作的行領導、運營管理部門負責人為所在行“三化三鐵”工作（）。A、第一責任人B、直接責任人C、責任主體D、間接責任人【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行運營“三化三鐵”工作考評管理辦法》第七條（三）落實人員責任。一級支行行長、營業(yè)機構負責人、運營后臺中心負責人、現金中心負責人為本機構“三化三鐵”工作第一責任人；一級支行、二級分行、一級分行分管運營管理工作的行領導、運營管理部門負責人為所在行“三化三鐵”工作直接責任人。9.營業(yè)場所各功能分區(qū)應保持開放狀態(tài)，確保各功能分區(qū)均在（）可視范圍內。A、網點負責人B、內勤行長C、客戶經理D、客服經理【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第三十一條“營業(yè)場所各功能分區(qū)應保持開放狀態(tài)，確保各功能分區(qū)均在內勤行長可視范圍內。”10.《中國農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章〔2019〕72號）由中國農業(yè)銀行______部門負責解釋和修訂。A、運營管理部B、個人金融部C、安全保衛(wèi)部D、財務會計部【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章〔2019〕72號）第七十五條本辦法由中國農業(yè)銀行總行（個人金融部）負責解釋和修訂。11.自助設備清機出現長短款的，原則上應在清機日起（）工作日內完成長短款查找工作，無法查明原因的長短款，應按年轉入損益類科目，嚴禁以長補短，嚴禁將長款資金轉入員工或員工控制賬戶。A、3個B、5個C、7個D、10個【正確答案】：A解析：

《關于落實運營案件防控重點工作任務（2023版）的通知》第十六條嚴格執(zhí)行加配鈔管理規(guī)定，防范盜取現金風險。應按規(guī)定頻次清機；清機時，應對回鈔金額、賬面金額及流水發(fā)生額進行三方核對；自助（智能）設備檢查當日發(fā)生調撥業(yè)務的，應逐筆核實真實性，同時應對調入柜員現金箱進行賬款核對。及時處理自助（智能）設備長短款，原則上應在清機日起3個工作日內完成長短款查找工作，無法查明原因的長短款，應按年轉入損益類科目，嚴禁以長補短，嚴禁將長款資金轉入員工或員工控制賬戶。12.客戶異地開立賬戶，應堅持（）原則，加強客戶異地開戶需求合理性審核，經一級支行或以上客戶部門審核確認。A、謹慎B、合規(guī)C、準確D、審慎【正確答案】：D解析：

單位銀行結算賬戶業(yè)務盡職調查應知應會內容。13.司法機關要求協助查詢時，人民法院應當由__名以上辦案人員，持本人有效的執(zhí)行公務證和工作證。A、一B、二C、三D、四【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行協助司法機關查詢凍結扣劃工作管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕32號）第十三條司法機關要求協助查詢時，公安機關、國家安全機關、人民檢察院應當由兩名以上辦案人員，持有效的本人工作證或人民警察證；人民法院應當由至少一名辦案人員，持本人有效的執(zhí)行公務證和工作證，以及加蓋縣級以上公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關公章的協助查詢財產法律文書，到我行營業(yè)機構或專門受理部門現場辦理，但通過電子化專線發(fā)送查詢需求的除外。14.單位定期存款質押凍結時，由（）提供《單位定期存單確認通知書》（一式兩聯）、單位定期存款證實書、存款人預留印鑒或密碼、《開立單位定期存單委托書》。A、貸款行信貸部門B、貸款行客戶部【正確答案】：A解析：

單位定期存款質押凍結時，由貸款行信貸部門提供《單位定期存單確認通知書》（一式兩聯）、單位定期存款證實書、存款人預留印鑒或密碼、《開立單位定期存單委托書》15.預警信息核查時限。預警信息產生后，運營監(jiān)管經理應在次日起______個工作日內完成核查工作。A、2B、5C、6D、7【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行數字化運營風險監(jiān)控系統應用管理辦法》（農銀規(guī)章〔2022〕11號），第二十二條風險核查與督辦工作時限（一）預警信息核查時限。預警信息產生后，運營監(jiān)管經理應在次日起5個工作日內完成核查工作。16.結算性銀行同業(yè)存放結算賬戶原則上應在（）及以上機構開立；投融資性銀行同業(yè)存放結算賬戶應在（）及以上機構開立。A、一級支行，一級支行B、二級支行，一級支行C、二級支行，二級分行D、一級支行，二級分行【正確答案】：D解析：

《關于落實運營案件防控重點工作任務（2023版）的通知》第五條嚴把賬戶開戶關，防范虛假開戶。結算性銀行同業(yè)存放結算賬戶原則上應在一級支行及以上機構開立；投融資性銀行同業(yè)存放結算賬戶應在二級分行及以上機構開立。17.根據自助（智能）設備渠道業(yè)務連續(xù)性管理策略，因網點設備管理系統發(fā)生網絡故障、系統故障，無法進行手機巡檢時，業(yè)務替代策略為：A、線下渠道替代B、線上線下替代C、人工替代D、無替代方案【正確答案】：C解析：

該項業(yè)務的替代策略為人工替代18.原則上，核心網點和業(yè)務量大的骨干網點應指定（）名代班主管，其他網點指定1名。A、1B、2C、3D、0【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》(農銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第三十一條原則上，核心網點和業(yè)務量大的骨干網點應指定2名代班主管，其他網點指定1名。19.跟班檢查時，內勤行長應至少抽查()個自助銀行點；管理離行式自助（智能）設備的營業(yè)機構，內勤行長應至少抽查()個離行點。A、2，1B、1，2C、1，1D、2，2【正確答案】：A解析：

監(jiān)督檢查20.對未在農業(yè)銀行開立賬戶的個人持票人，以現金方式兌付銀行匯票金額人民幣（）的，應按照《中國農業(yè)銀行個人客戶身份識別和盡職調查操作規(guī)程》規(guī)定，登記《中國農業(yè)銀行個人客戶身份識別和盡職調查信息表》，在CIF中完整、準確登記客戶身份基本信息，留存客戶有效身份證件或其他身份證明文件的復印件或影印件，并根據識別結果辦理匯票兌付。A、1000元B、3000元C、5000元D、10000元【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行支付結算業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》（農銀規(guī)章【2022】179號）第三節(jié)三、銀行匯票兌付21.上級行或委派行每年至少組織（）次內勤行長脫產培訓。培訓范圍包括全部內勤行長和代班主管。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》(農銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第二十六條上級行或委派行每年至少組織一次內勤行長脫產培訓。培訓范圍包括全部內勤行長和代班主管。22.個人客戶信息保護影響評估報告和處理情況記錄應當至少保存___年。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行個人客戶信息保護實施細則》（農銀規(guī)章〔2022〕102號）第十三條個人客戶信息跨境提供個人客戶信息保護影響評估報告和處理情況記錄應當至少保存三年。23.以下屬于網點不相容崗位的是：A、用印審批崗和印章保管人員B、柜面操作人員和營銷管戶人員C、基金、保險、理財等投資類產品銷售人員和營銷管戶人員D、印控儀操作崗和重要空白憑證保管人員【正確答案】：B解析：

根據監(jiān)管要求，網點柜面操作人員和營銷管戶人員屬于不相容崗位24.根據業(yè)務能力、服務水平等，將客服經理履職等級從低到高分為一級至（）級。履職等級與崗位層級的對應關系見附件。A、三B、五C、六D、八【正確答案】：D解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點客服經理管理辦法》第十八條根據業(yè)務能力、服務水平等，將客服經理履職等級從低到高分為一級至八級。履職等級與崗位層級的對應關系見附件。25.支行主管運營管理工作的行長應至少每（）對柜員現金箱賬實相符情況進行一次全面檢查，每次檢查營業(yè)機構比例不低于轄內營業(yè)機構的10%。A、月B、季C、半年D、1年【正確答案】：C解析：

制度規(guī)定26.營業(yè)期間網點智能及自助設備的現場安全巡查可由網點保安進行，應（）巡查１次。A、每半小時B、每小時C、每2小時D、每半天【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第三十六條“營業(yè)期間網點智能及自助設備的現場安全巡查可由網點負責人安排網點保安、大堂經理、兼職安全員等人員進行，其中網點保安應每小時巡查１次。”27.教育儲蓄存入次數不少于2次，每月固定存入金額要小于或等于___元。A、1000B、500C、5000D、10000【正確答案】：D解析：

《中國農業(yè)銀行儲蓄業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章〔2019〕72號）第九條（二）教育儲蓄存入次數不少于2次，每月固定存入金額要小于或等于1萬元，中途如有漏存，應在次月補齊，未補存者，按照零存整取定期儲蓄存款有關規(guī)定辦理。28.（）應入透明票據袋封裝后，入金庫保管，實行“一票一封”。A、20個工作日內到期的質押票據B、尚未發(fā)送承兌行的貼現票據C、20個工作日以上到期的質押票據D、實物付款確認【正確答案】：C解析：

代理業(yè)務管理29.內勤行長在同一網點連續(xù)任職不得超過（）年，超過期限的要進行網點輪換，輪換期限按照《中國農業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關要求執(zhí)行。A、0.5B、1C、2D、3【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》(農銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第二十五條內勤行長在同一網點連續(xù)任職不得超過兩年，超過期限的要進行網點輪換，輪換期限按照《中國農業(yè)銀行員工交流輪崗管理辦法》相關要求執(zhí)行。30.安全性遭到破壞后，會對相關個人隱私或本行信息安全造成非常嚴重影響，或對公眾權益造成嚴重影響，或對國家安全可能造成影響，且不涉及國家秘密。則此類數據符合的______特征及認定原則A、關鍵敏感級B、敏感級C、內部級D、公開級【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行數據安全管理辦法（試行）》第二十二條關鍵敏感級數據的特征及認定原則：（一）個人金融信息中的C3類信息。（二）安全性遭到破壞后，會對相關個人隱私或本行信息安全造成非常嚴重影響，或對公眾權益造成嚴重影響，或對國家安全可能造成影響，且不涉及國家秘密。如納入關鍵信息基礎設施重點保護的網絡信息系統缺陷、漏洞、防范措施等數據。31.內勤行長（或其授權人）應至少每（）對柜員現金箱賬實相符情況進行一次全面檢查。A、周B、旬C、月D、季【正確答案】：B解析：

制度規(guī)定32.設備運行過程中產生故障工單時，系統自動向故障短信接收人發(fā)送提醒短信；故障短信接收人由支行和網點系統操作員在系統設置，每臺設備最多可設置（）名短信接收人。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C解析：

中國農業(yè)銀行網點設備管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章[2020]34號第六章設備監(jiān)控管理——第四十九條短信管理。設備運行過程中產生故障工單時，系統自動向故障短信接收人發(fā)送提醒短信；故障短信接收人由支行和網點系統操作員在系統設置，每臺設備最多可設置3名短信接收人。在設備超時未修復的情況下，設備故障短信將按照網點、支行、二級分行、一級分行的順序逐級上送給各級機構短信接收人。33.在行式自助設備的日常巡檢，由（）負責，營業(yè)期間至少在每日營業(yè)前巡檢一次。A、設備管理員B、客戶經理C、客服經理D、安保人員【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行自助（智能）設備運營操作規(guī)程》第十二條在行式自助設備的日常巡檢，由設備管理員負責，營業(yè)期間至少在每日營業(yè)前巡檢一次。34.______為營業(yè)網點柜面渠道、自助（智能）設備渠道突發(fā)事件第一責任人。A、網點負責人B、內勤行長C、支行運營部門負責人D、支行負責人【正確答案】：A解析：

依據《運營業(yè)務應急預案》2.2網點負責人為營業(yè)網點柜面渠道、自助（智能）設備渠道突發(fā)事件第一責任人。35.以下關于預留印鑒的說法，錯誤的是（）。A、新預留印鑒卡啟用前使用舊預留印鑒簽發(fā)的，且在提示付款期內的合法、真實的票據或結算憑證，開戶行應予受理B、新預留印鑒卡啟用當日及以后客戶用舊預留印鑒簽發(fā)的票據或結算憑證，開戶行不予受理C、客戶因遺失、被盜等原因辦理印鑒掛失的，掛失手續(xù)之前簽發(fā)的加蓋原預留印鑒的票據和結算憑證繼續(xù)有效D、印鑒掛失生效后（辦理掛失手續(xù)當日），客戶簽發(fā)的加蓋原預留印鑒的票據和結算憑證無效，開戶行不得受理【正確答案】：D解析：

《中國農業(yè)銀行預留印鑒及電子驗印業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章【2021】161號）第三十三條、第三十四條：“對客戶因遺失、被盜等原因辦理印鑒掛失的，客戶辦理掛失手續(xù)之前（含當日）簽發(fā)的加蓋原預留印鑒的票據和結算憑證繼續(xù)有效，但開戶行應與客戶核實票據和結算憑證的簽發(fā)日期、金額、憑證號碼、收款人等信息后再進行付款或拒付處理。印鑒掛失生效后（辦理掛失手續(xù)次日），客戶簽發(fā)的加蓋原預留印鑒的票據和結算憑證無效，開戶行不得受理。經開戶行審核同意更換印鑒后，客戶可以憑新印鑒辦理各項業(yè)務”36.聯網核查結果返回后，柜面人員如無法確定客戶身份證件的真實性，應根據證件類型，以下方式優(yōu)先使用的核實方式是___。A、使用二代身份證閱讀器進行鑒別B、要求客戶出示輔助身份證明材料C、戶持本行出具的聯網核查結果證明D、到公安機關核實后的結果回執(zhí)【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行聯網核查客戶身份信息業(yè)務管理規(guī)定》（農銀規(guī)章〔2022〕217號）第三十六條聯網核查結果返回后，柜面人員如無法確定客戶身份證件的真實性，應根據證件類型，采取以下方式進一步核實：（一）二代身份證。1.使用二代身份證閱讀器進行鑒別。2.要求客戶出示輔助身份證明材料。3.客戶持本行出具的聯網核查結果證明（格式見附件3），到公安機關核實后的結果回執(zhí)。應至少選擇以上一種方式進行核實，優(yōu)先使用二代身份證閱讀器進行鑒別。37.開戶超過（）的注冊驗資、增資驗資賬戶，如未出具驗資證明且賬戶余額為零，網點可主動銷戶。A、半年B、1年C、2年D、5年【正確答案】：B解析：

及時清理，避免無效賬戶長期占用。38.應用SCRS系統集中加配鈔流程。只有一條加鈔線路，且未全部使用自動清機功能的，鈔箱管理A、B崗（）至少整體換崗一次（雙人同時換崗），每次換崗至少一個清機周期。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：D解析：

崗位輪換39.銀行本票喪失，失票人可以憑（）出具的其享有票據權利的證明，向出票銀行請求付款或退款。A、人民法院B、付款銀行C、出票銀行D、人民銀行【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行銀行本票業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章【2015】57號）40.日常監(jiān)管類風險信息，屬于憑證合規(guī)性的，運營監(jiān)管經理應在_____個工作日完成核查A、5B、10C、20D、30【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行運營風險核查與分級管理辦法》第二章第二十一條日常監(jiān)管類風險信息，屬于憑證合規(guī)性的，運營監(jiān)管經理應在10個工作日完成核查41.以下不屬于網點設備管理系統監(jiān)控員的主要職責的是（）。A、負責監(jiān)控網點設備故障工單產生、處理和結束的整個流程。B、負責督辦設備故障報修、故障響應、工程師到場、故障修復、維修評價等工作。C、負責網點設備工單參數設置和工單策略配置。D、負責在線監(jiān)控轄內網點設備運行情況，掌握設備正常、故障、維修、停運等設備狀態(tài)。【正確答案】：C解析：

中國農業(yè)銀行網點設備管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設置——第十六條監(jiān)控員的主要職責：（一）負責在線監(jiān)控轄內網點設備運行情況，掌握設備正常、故障、維修、停運等設備狀態(tài)。（二）負責監(jiān)控網點設備故障工單產生、處理和結束的整個流程。（三）負責督辦設備故障報修、故障響應、工程師到場、故障修復、維修評價等工作。42.上門服務人員與哪個崗位人員不相容？A、客服經理B、對賬人員C、大堂經理D、設備管理員【正確答案】：B解析：

《運營條線不相容崗位職責清單和職責矩陣》上門服務不相容崗位職責矩陣43.自助（智能）設備要在到貨簽收后（）內完成安裝、調試工作并上線運行。A、1個月B、3個月C、6個月D、9個月【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行自助（智能）設備運營操作規(guī)程》第六條自助（智能）設備要在到貨簽收后3個月內完成安裝、調試工作并上線運行。因特殊原因不能安裝的要進行遷址安裝。44.銀行匯票解除法院止付的經辦行是（）。A、出票行B、付款行C、代理付款行D、受理行【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行銀行匯票業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章【2015】59號）第二章45.營業(yè)終了，（）負責組織網點現場環(huán)境檢查，重點查看各類設備是否鎖閉，網點入侵報警系統是否設防。A、網點負責人B、內勤行長C、客戶經理D、客服經理【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十六條“營業(yè)日終管理（四）營業(yè)終了，內勤行長負責組織網點現場環(huán)境檢查，重點查看各類設備是否鎖閉，人員是否簽退，網點入侵報警系統是否設防。”46.企業(yè)一般存款賬戶、專用存款賬戶及其他無需人民銀行核準的非企業(yè)賬戶，銷戶完成后，于()內通過人民銀行賬戶管理系統向人民銀行當地分支行備案。A、2個工作日B、3天C、5個工作日D、5天【正確答案】：A解析：

避免晚報備被人民銀行處罰。47.營業(yè)機構申領重要空白憑證量原則上不高于______日常用量，對于距離重要空白憑證庫房較遠的營業(yè)機構，可適當調高申領重要空白憑證量，并向一級分行運營管理部門報備。A、一周B、兩周C、半個月D、兩個月【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第十四條“營業(yè)機構申領重要空白憑證量原則上不高于兩周日常用量，對于距離重要空白憑證庫房較遠的營業(yè)機構，可適當調高申領重要空白憑證量，并向一級分行運營管理部門報備”。48.運營業(yè)務系統用戶號的建立、注銷和待崗人員用戶號的暫停或恢復使用，由使用人員所在______或以上機構提出申請。A、二級支行B、一級支行C、二級分行D、一級分行【正確答案】：B解析：

運營業(yè)務系統用戶號的建立、注銷和待崗人員用戶號的暫停或恢復使用，由使用人員所在一級支行或以上機構提出申請。49.處理個人客戶信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關，采取對個人權益影響____的方式。A、最大B、適中C、最小D、絕對零度【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行個人客戶信息保護實施細則》（農銀規(guī)章〔2022〕102號）第三條處理個人客戶信息應當具有明確、合理的目的，并應當與處理目的直接相關，采取對個人權益影響最小的方式。50.集中加配鈔流程中（）與庫房管理崗、現金清分崗、現場經理崗、鈔箱管理崗分離。A、監(jiān)控計劃崗B、業(yè)務綜合崗C、賬務處理崗D、計劃審批崗【正確答案】：C解析：

崗位制約51.新建分支庫、網點庫層高不低于（）米，保管區(qū)活荷載標準值不低于（）KN/平方米。A、4.5，40B、4.5,20C、3,20D、3,40【正確答案】：C解析：

金庫實體及功能分區(qū)建設52.會計檔案、業(yè)務印章、重要空白憑證、代保管有價值品等重要物品丟失、被盜、損毀事件，應認定為運營風險事件，由_____按照性質和后果嚴重程度確定相應等級。A、總行B、一級分行C、二級分行D、總行和一級分行【正確答案】：D解析：

會計檔案、業(yè)務印章、重要空白憑證、代保管有價值品等重要物品丟失、被盜、損毀事件，應認定為運營風險事件，由總行和一級分行按照性質和后果嚴重程度確定相應等級。53.一個結算賬戶最多可以設置（）個回單使用身份服務使用人。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：D解析：

回單使用身份服務應知應會內容。54.對公結算賬戶需要延長凍結的，有權機關應在凍結期滿()憑有效的法律文書到開戶行辦理續(xù)凍手續(xù)A、前B、當天C、后【正確答案】：A解析：

對公結算賬戶查凍扣應知應會內容。55.考評年度內營業(yè)機構發(fā)生重大運營風險事件或案件，內勤行長負有直接責任的，（）年內不得參與運營條線評先。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行運營“三化三鐵”工作考評管理辦法》第二十七條考評年度內營業(yè)機構發(fā)生重大運營風險事件或案件，內勤行長負有直接責任的，三年內不得參與運營條線評先。56.貸款結清（）后，合約轉為撤銷狀態(tài)。A、90天B、99天C、半年D、1年【正確答案】：B解析：

貸款結清99天后，合約轉為撤銷狀態(tài)57.自助設備管理機構要嚴格落實手機巡檢要求。其中，在行式自助設備應至少（）巡檢一次，離行式自助設備至少（）巡檢一次。A、每日營業(yè)前，每周B、每日營業(yè)中，每周C、每日營業(yè)前，每10天D、每日，每半個月【正確答案】：C解析：

《關于落實運營案件防控重點工作任務（2023版）的通知》第二十四條加強網點設備管理，保障安全運行。自助設備管理機構要嚴格落實手機巡檢要求。其中，在行式自助設備應至少每日營業(yè)前巡檢一次，離行式自助設備至少每10天巡檢一次。58.重要空白憑證（）至少進行1次清機，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進行賬實核對。補充憑證清點可視同清機。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行超級柜臺運營管理辦法》第三十三條營業(yè)網點監(jiān)督檢查（一）重要空白憑證每旬至少進行1次清機，由雙人在監(jiān)控狀態(tài)下操作，進行賬實核對。補充憑證清點可視同清機。59.余額對賬不符處理，屬銀行記賬差錯的應_____。A、客戶自行調賬B、根據客戶要求進行調賬C、依據會計差錯處理相關規(guī)定采取補記、沖正等方式進行更正D、以上均不對【正確答案】：C解析：

中國農業(yè)銀行對賬業(yè)務操作規(guī)程第二十六條：屬銀行記賬差錯的，營業(yè)機構應依據會計差錯處理相關規(guī)定采取補記、沖正等方式進行更正。發(fā)現銀行內部人員有舞弊行為的，應根據相關規(guī)定及時報告。60.營業(yè)機構負責人對柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價單證______至少進行一次賬實檢查。A、每旬B、每月C、每季D、每半年【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十六條“營業(yè)機構負責人對柜面操作人員保管的重要空白憑證和有價單證每月至少進行一次賬實檢查”。61.開立經常項目外匯賬戶，支付機構申請開立“支付機構外匯備付金賬戶”的，應查詢支付機構名錄登記結果，并（）。A、截圖打印留存B、將結果交內勤行長審批C、將查詢結果交內勤行長確認【正確答案】：A解析：

外匯賬戶應知應會內容62.根據《中國農業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》的要求，運營管理部門______組織營業(yè)機構按照已確定的通用賬戶賬務核對規(guī)則，核對相關賬務，各級行業(yè)務部門配合。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行BOEing系統通用賬戶管理辦法》第七章賬務核對和監(jiān)督第二十八條第二十八條定期核對。運營管理部門按月組織營業(yè)機構按照已確定的通用賬戶賬務核對規(guī)則，核對相關賬務，各級行業(yè)務部門配合。63.網點遷移設備必須處于（）狀態(tài)。A、遷址維護B、遷址停機C、遷址辦結D、設備在用【正確答案】：B解析：

中國農業(yè)銀行網點設備管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章[2020]34號第五章設備生命周期管理第四十一條設備遷移。設備遷移包括掛靠機構變更和安裝地址變更。系統操作員通過設備遷移完成掛靠機構變更；設備安裝地址、設備管理員、系統柜員、邏輯終端等信息變更須在設備信息中直接修改。遷移設備必須處于遷址停機或關停狀態(tài)。64.柜面渠道應急處置采取手工記賬策略的，應急期間，所有手工處理的業(yè)務必須嚴格執(zhí)行換人復核制度，并登記____.A、《中國農業(yè)銀行應急業(yè)務臺賬》B、《中國農業(yè)銀行柜面重要事項登記簿》C、《中國農業(yè)銀行內勤行長工作日志》D、《中國農業(yè)銀行臨柜業(yè)務手工登記簿》【正確答案】：A解析：

柜面渠道應急處置采取手工記賬策略的，應急期間，所有手工處理的業(yè)務必須嚴格執(zhí)行換人復核制度，并登記《中國農業(yè)銀行應急業(yè)務臺賬》65.泄露個人身份信息、行蹤軌跡信息、通信內容、征信信息、財產信息500條以上5000條以下的，應屬于______A、一級事件B、二級事件C、三級事件D、四級事件E、五級事件【正確答案】：D解析：

《操作風險分類分級規(guī)范》8.2.266.作廢憑證時，剪憑證正面______并在憑證正面明顯處加蓋“作廢”戳記。A、左下角B、右下角C、左上角D、右上角【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第十五條“作廢時剪憑證正面右下角并在憑證正面明顯處加蓋“作廢”戳記”。67.營業(yè)機構領用的有價單證入______保管。A、柜員現金箱B、金庫C、重要空白憑證庫D、網點保險柜【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十條“有價單證入金庫保管，營業(yè)機構領用的有價單證入柜員現金箱保管”。68.______審核通用賬戶業(yè)務的合規(guī)性、賬戶記賬控制標志、通用賬戶的命名規(guī)則等。A、財務會計部B、風險管理部C、運營管理部D、業(yè)務部門【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第四章開戶管理第十九條開戶審批（二）運營管理部審核業(yè)務的合規(guī)性、賬戶記賬控制標志、通用賬戶命名規(guī)則等。69.整改完成后應于（）個工作日內在運營問題庫中上傳整改證明材料。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：B解析：

《運營問題整改工作指引（試行）》第二十四條···總行、一級分行手工補錄的問題，分別由總行問題整改責任處室、一級分行負責維護整改情況。整改完成后應于5個工作日內在運營問題庫中上傳整改證明材料。70.人員調動、離職、被開除或其他原因不再使用的用戶號，應在______內完成注銷。A、3個工作日B、5個工作日C、10個工作日D、15個工作日【正確答案】：C解析：

人員調動、離職、被開除或其他原因不再使用的用戶號，應在10個工作日內完成注銷。71.同業(yè)賬戶對賬率應達到______。A、100%B、99%C、97%D、95%【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行對賬管理辦法》第四章第四十一條同業(yè)賬戶對賬率應達到100%。結算性同業(yè)存放賬戶在兩個自然月內未反饋對賬回執(zhí)或對賬結果不符的，各行應當查明原因，并采取只收不付等控制賬戶交易措施。72.安全性遭到破壞后，會對相關個人隱私造成嚴重影響，或對本行合法權益造成嚴重或非常嚴重影響（對信息安全有非常嚴重影響的除外），或對公眾權益造成中等或輕微影響，但不影響國家安全。則此類數據符合的______特征及認定原則A、關鍵敏感級B、敏感級C、內部級D、公開級【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行數據安全管理辦法（試行）》第二十三條敏感級數據的特征及認定原則，（一）個人金融信息中的C2類信息。（二）安全性遭到破壞后，會對相關個人隱私造成嚴重影響，或對本行合法權益造成嚴重或非常嚴重影響（對信息安全有非常嚴重影響的除外），或對公眾權益造成中等或輕微影響，但不影響國家安全。如本行未披露前的財務數據。73.各行______應至少開展一次對賬管理系統日志的抽檢，重點抽查回執(zhí)處理、操作員和角色管理等環(huán)節(jié)的工作日志。A、每月B、每季C、每半年D、每年【正確答案】：D解析：

中國農業(yè)銀行對賬業(yè)務操作規(guī)程第二章第九條各行每年應至少開展一次對賬管理系統日志的抽檢，重點抽查回執(zhí)處理、操作員和角色管理等環(huán)節(jié)的工作日志。74.新入行客服經理集中培訓按照人力資源部相關要求執(zhí)行。新入行客服經理臨柜實習時間不少于（）天。A、10B、20C、30D、60【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點客服經理管理辦法》第十三條：新入行客服經理集中培訓按照人力資源部相關要求執(zhí)行。新入行客服經理臨柜實習時間不少于30天；期間，可分配核心業(yè)務系統用戶號，但不得單獨臨柜。75.鈔箱余額為（）的余額。A、加鈔時輸入設備加鈔金額累計存取款金額后BOEING系統顯示C、加鈔前鈔箱剩余金額D、以上都不是【正確答案】：A解析：

中國農業(yè)銀行網點設備管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章[2020]34號第六章設備監(jiān)控管理第五十二條鈔箱余額管理。鈔箱余額為加鈔時輸入設備加鈔金額累計存取款金額后的余額。各級行系統操作員可查詢設備鈔箱余額和BoEing柜員現金箱余額。76.（）應當對開戶申請書所列事項及相關開戶證明文件的真實、有效性負責。A、開戶銀行B、人民銀行分支機構C、企業(yè)D、開戶經辦人【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行企業(yè)銀行結算賬戶管理辦法》（農銀規(guī)章【2020】17號）第七條77.（）主要是指經中國人民銀行或其分支機構授權鑒定機構的具有假幣鑒定資格的人員。A、現金收付人員B、鑒定人員C、客服經理D、清分人員【正確答案】：B解析：

反假貨幣培訓對象及內容78.臨柜客服經理最長任職年限一般為（）年，輪崗時間不少于（）個月，離崗（含病假、產假、借調其他單位等）超過（）個月及以上的，工作時間可重新計算A、2,3,3B、1,3,3C、1,6,3D、1,6,6【正確答案】：B解析：

《運營案件防控重點工作任務執(zhí)行要點》第一條“臨柜客服經理最長任職年限一般為1年，輪崗時間不少于3個月，離崗（含病假、產假、借調其他單位等）超過3個月及以上的，工作時間可重新計算”79.（）應根據分配任務至業(yè)務綜合崗（或指定專人）處領取任務鑰匙、電子鑰匙及PDA等；A、現場管理崗B、鈔箱管理崗C、主出納崗D、監(jiān)控計劃崗【正確答案】：B解析：

鑰匙、PDA及鈔箱管理80.網點現場員工應妥善處理客戶投訴，控制投訴升級。（）負責組織收集、分析客戶意見和建議，定期報告現場服務投訴處理情況及服務改進建議。A、網點負責人B、內勤行長C、客戶經理D、客服經理（非臨柜）【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第四十九條“網點現場員工應妥善處理客戶投訴，控制投訴升級。內勤行長負責組織收集、分析客戶意見和建議，定期報告現場服務投訴處理情況及服務改進建議。”81.運營風險事件按照實際損失金額和風險金額大小，由高到低劃分為一級至()級。一級運營風險事件：形成實際損失金額()萬元以上的（“以上”均含本數，“以下”不含本數，下同），或形成風險金額()萬元以上的運營風險事件。A、四，1000，3000B、五，1000,2000C、五，1000,3000D、四，2000.5000【正確答案】：C解析：

運營風險事件按照實際損失金額和風險金額大小，由高到低劃分為一級至五級五個等級。一級運營風險事件：形成實際損失金額1000萬元以上的（“以上”均含本數，“以下”不含本數，下同），或形成風險金額3000萬元以上的運營風險事件。82.（）是網點營業(yè)場所現場管理及“三線一網格”運營線管理的直接責任人。A、網點負責人B、內勤行長C、客戶經理D、客服經理【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十條“內勤行長是網點營業(yè)場所現場管理及“三線一網格”運營線管理的直接責任人”83.管庫崗、鈔箱管理崗和現場經理最長連續(xù)任職年限為_____年，輪崗時間不少于6個月。A、3B、6C、9D、12【正確答案】：A解析：

《運營案件防控重點工作任務執(zhí)行要點》第一部分第一條嚴格崗位制約，落實輪崗要求。管庫崗、鈔箱管理崗和現場經理最長連續(xù)任職年限為3年，輪崗時間不少于6個月。84.運營問題庫中通過手工補錄的問題，應（）更新問題整改進展。A、按季B、按月C、按旬D、按年【正確答案】：B解析：

《運營問題整改工作指引（試行）》第二十四條運營問題庫中通過手工補錄的問題，應按月更新問題整改進展。85.根據業(yè)務發(fā)展情況和信息系統資源建設情況，至少每____年對業(yè)務恢復策略進行一次調整優(yōu)化。A、一B、二C、三D、五【正確答案】：C解析：

根據業(yè)務發(fā)展情況和信息系統資源建設情況，至少每三年對業(yè)務恢復策略進行一次調整優(yōu)化。86.特殊物品，經（）審核，報行長逐筆審批同意的特殊物品，可封箱入庫保管，但應與現金、貴金屬劃分區(qū)域存放。A、運營管理部負責人B、金庫常務主任C、金庫副主任D、主管行長【正確答案】：D解析：

基本規(guī)定87.（）辦理物資出入庫、保管等；業(yè)務終了辦理現金、貴金屬BG對賬。A、管庫崗B、調撥崗C、裝配崗D、清分崗【正確答案】：A解析：

崗位設置與維護88.________排查后仍未對賬的，總行統一采取只收不付控制賬戶交易措施。A、季度賬單B、月度賬單C、半年度賬單D、年度賬單【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行對賬管理辦法》第三十二條：季度賬單排查后仍未對賬的，總行統一采取只收不付控制賬戶交易措施。89.出票行自收到掛失止付通知書之日起12日內沒有收到人民法院止付通知書，自（）起，持票人依法提示付款的，經內勤行長審批同意后解除掛失。A、當日B、下個工作日C、第13日D、第15日【正確答案】：C解析：

《中國農業(yè)銀行支付結算業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》（農銀規(guī)章【2022】179號）第二節(jié)七、銀行本票掛失與解除掛失90.持票人對出票人、承兌人追索和再追索權利時效，自票據到期日起（），且不短于持票人對其他前手的追索和再追索權利時效。A、1年B、2年C、3年D、5年【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行支付結算業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》（農銀規(guī)章【2022】179號）第九節(jié)91.網點負責人應至少每月對柜員現金箱賬實相符情況進行一次全面檢查；每季對開設現金箱的系統柜員進行一次全面檢查。A、旬；月B、旬；季C、月；季D、季；半年【正確答案】：C解析：

制度規(guī)定92.同一營業(yè)機構的同一柜面人員在為同一客戶連續(xù)辦理多筆需聯網核查的業(yè)務時，僅需在___筆業(yè)務時進行聯網核查。A、第一B、第二C、最后一D、最后第二【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行聯網核查客戶身份信息業(yè)務管理規(guī)定》（農銀規(guī)章〔2022〕217號）第十條同一營業(yè)機構的同一柜面人員在為同一客戶連續(xù)辦理多筆需聯網核查的業(yè)務時，僅需在第一筆業(yè)務時進行聯網核查。93.管庫崗、鈔箱管理崗和現場經理最長連續(xù)任職年限為（）年，且交流輪崗時間一般不得少于（）個月。A、1,3B、2,3C、2,6D、3,6【正確答案】：D解析：

組織架構與崗位職責94.柜面操作人員日終前對所保管的有價單證進行賬實檢查，內勤行長______。柜面操作人員日終前對所保管的重要空白憑證進行賬實檢查，內勤行長______。A、復點，負責監(jiān)督B、負責監(jiān)督，負責監(jiān)督C、復點，復點D、負責監(jiān)督，復點【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第二十六條“柜面操作人員日終前對所保管的有價單證進行賬實檢查，內勤行長復點。柜面操作人員日終前對所保管的重要空白憑證進行賬實檢查，內勤行長負責監(jiān)督”。95.銀行對對公外匯賬戶長期不動戶進行銷戶轉損益的，應不影響賬戶所有人對賬戶余額及相關利息的所有權，（）將外匯資金兌換為人民幣。A、不得B、可以【正確答案】：A解析：

銀行對長期不動戶進行銷戶轉損益的，應不影響賬戶所有人對賬戶余額及相關利息的所有權，不得將外匯資金兌換為人民幣。96.督辦信息回復時限。被督辦機構應在次日起______個工作日內回復。A、2B、3C、6D、7【正確答案】：A解析：

《中國農業(yè)銀行數字化運營風險監(jiān)控系統應用管理辦法》（農銀規(guī)章〔2022〕11號），第二十二條風險核查與督辦工作時限。督辦信息回復時限。被督辦機構應在次日起2個工作日內回復。97.金庫業(yè)務系統生成的統計報表及其他電子化信息在系統中保留（），并按照檔案管理辦法相關要求定期備份、清理。A、6個月B、1年C、2年D、3年【正確答案】：B解析：

金庫業(yè)務系統檔案管理98.持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內自助設備取現，單卡單日累計取現限額為人民幣___萬元。A、1B、2C、5D、10【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行金穗借記卡業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章〔2023〕6號）第二十條持卡人持Ⅰ類戶借記卡通過境內自助設備取現，單卡單日累計取現限額為人民幣2萬元；99.內勤行長必須具備的基本條件中，須從事運營條線工作（）年以上，業(yè)務知識水平、風險防控能力和現場管理水平較高，具有客服經理工作經歷的可優(yōu)先考慮。A、1B、2C、3D、5【正確答案】：B解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》(農銀規(guī)章〔２０１９〕３０號)第十九條（二）從事運營條線工作2年以上，業(yè)務知識水平、風險防控能力和現場管理水平較高，具有柜面經理工作經歷的可優(yōu)先考慮。100.集中加配鈔配送崗可以與以下哪個崗位有條件相容？A、裝配崗B、監(jiān)控計劃崗C、現金清分崗D、現場經理崗【正確答案】：C解析：

《運營條線不相容崗位職責清單和職責矩陣》現金運營不相容崗位職責矩陣，.同一條線路的現金清分崗和配送崗不能由相同人員擔任，同一人員可在不同的線路分別擔任現金清分崗和配送崗。1.自助設備加配鈔的基本原則為：A、根據指令、見單處理B、現金先記賬后付出，現金先收妥后記賬C、不得以收抵支D、不相容崗位相分離E、加配鈔計劃堅持“分級審核”F、實物交接堅持“系統登記”【正確答案】：ABCDEF解析：

基本規(guī)定2.自助（智能）設備加配鈔業(yè)務的業(yè)務綜合崗（或指定專人）日終檢查應包括（）。A、當日應完成的加鈔任務是否已全部完成B、隔日加鈔、清點的鈔箱是否已全部入庫保管C、當日交出的任務鑰匙、電子鑰匙和PDA是否已全部收回并入保險柜或現金箱保管D、清機差錯情況是否登記【正確答案】：ABCD解析：

中國農業(yè)銀行自助(智能)設備加配鈔管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章〔2020〕17號第十三章監(jiān)督檢查——第四十七條自助（智能）設備加配鈔業(yè)務的日終檢查（一）業(yè)務綜合崗（或指定專人）應檢查當日應完成的加鈔任務是否已全部完成;隔日加鈔、清點的鈔箱是否已全部入庫保管；當日交出的任務鑰匙、電子鑰匙和PDA是否已全部收回并入保險柜或現金箱保管；清機差錯情況是否登記等。3.營業(yè)機構負責與客戶______；______；______；______；及時提供賬戶明細對賬單。A、簽訂對賬協議B、錄入、維護客戶對賬信息C、上門對賬D、配合處理對賬過程中發(fā)現的異常情況【正確答案】：ABD解析：

中國農業(yè)銀行對賬管理辦法第九條：營業(yè)機構負責與客戶簽訂對賬協議；錄入、維護客戶對賬信息；配合處理對賬過程中發(fā)現的異常情況；及時提供賬戶明細對賬單。4.下列關于對公賬戶查詢、凍結、扣劃的說法，正確的是（）。A、在協助有權機關辦理完畢查詢、凍結、扣劃存款手續(xù)后，可以通知存款單位或個人B、辦理有權機關查凍扣業(yè)務必須由兩名及以上有權機關執(zhí)法人員到營業(yè)機構現場共同親自辦理，其中法院可由一名及以上執(zhí)法人員到營業(yè)機構現場親自辦理C、執(zhí)法人員應出示有效的本人工作證或執(zhí)行公務證、人民警察證、勞動保障監(jiān)察證件、辦案協作函（針對協作辦案有權機關執(zhí)法人員）D、協助查詢、凍結、解凍、扣劃通知書等法律文件必須依法送達，即只能由有權機關執(zhí)法人員送達。異地有權機關也不可以委托本地有權機關代為送達【正確答案】：BC解析：

《中國農業(yè)銀行對公存款業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》（農銀規(guī)章【2021】135號）第五章第一節(jié)5.下列關于內勤行長管理描述正確的是（）。A、嚴禁強行向內勤行長分配業(yè)務經營指標B、嚴禁強行向內勤行長分配營銷任務C、嚴禁違規(guī)干預、刁難或故意設置障礙影響內勤行長正常工作D、嚴禁對內勤行長堅持原則的行為打擊報復【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》第十三條。6.客服經理出現（）行為時應退出客服經理崗位。A、出現嚴重違反本行規(guī)章制度，或給本行造成重大損失的行為B、代客戶在超柜錄入非敏感信息，未造成不良影響C、因個人業(yè)務能力或其他主觀原因未能在規(guī)定時間內通過客服經理崗位資格考試的D、臨柜期間手機未集中保管，未出現拍攝、存儲客戶信息等違規(guī)行為【正確答案】：AC解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點客服經理管理辦法》第十四條客服經理的退出由運營管理部門對其工作表現進行綜合評定，報人力資源部門批準。有下列情形之一的，應及時退出客服經理崗位：（一）出現嚴重違反本行規(guī)章制度，或給本行造成重大損失的行為。（二）因個人業(yè)務能力或其他主觀原因未能在規(guī)定時間內通過客服經理崗位資格考試的。（三）符合其他退出情形的。7.《中國農業(yè)銀行對公外匯賬戶管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章【2020】20號）不適用于（）等。A、自由貿易賬戶B、同業(yè)賬戶C、跨境資金集中運營資金主賬戶D、境外機構在境內開立的外匯賬戶E、境內機構在境外開立的外匯賬戶【正確答案】：ABCE解析：

《中國農業(yè)銀行對公外匯賬戶管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章【2020】20號）第二條：“本辦法所稱對公外匯賬戶（以下簡稱外匯賬戶）是指農業(yè)銀行根據法人和其他組織的申請，為其開立用于收付或存放外幣資金的賬戶。本辦法不適用于自由貿易賬戶、同業(yè)賬戶、跨境資金集中運營資金主賬戶、境內機構在境外開立的外匯賬戶等。”8.有價單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括______。A、國庫券B、金融債券C、企業(yè)債券D、定額存單E、定額本票【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第三條“有價單證是指待發(fā)行的印有固定面額的特定憑證，包括國庫券、金融債券、企業(yè)債券、定額存單（包括定額同業(yè)存單）、定額本票及有固定面額的其他有價單證”。9.營業(yè)期間的第二次巡檢重點巡檢現場安全，維護現場秩序，具體包括（）。A、關注場所內可疑人員、可疑行為和可疑物品B、發(fā)現異常情況應主動詢問，并立即向安全保衛(wèi)部門報告C、落實客戶分流D、提醒和督促網點員工保持良好服務狀態(tài)【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十五條營業(yè)期間管理“（五）營業(yè)期間，網點負責人或內勤行長實施第二次巡檢。重點巡檢現場安全，維護現場秩序，具體包括：關注場所內可疑人員、可疑行為和可疑物品，發(fā)現異常情況應主動詢問，并立即向安全保衛(wèi)部門報告；落實客戶分流，提醒和督促網點員工保持良好服務狀態(tài)。”10.以下哪些屬于運營業(yè)務系統用戶號的管理使用要求：A、用戶號使用人員應妥善保管本人的用戶號及密碼B、休假離職期間可由具備任職資格的其他人員使用本人用戶號。C、臨時離開工位，須及時退出系統或鎖屏。D、人員離開時，可使用其用戶號操作系統【正確答案】：AC解析：

嚴禁將本人用戶號交予他人操作；嚴禁使用他人用戶號操作相關業(yè)務系統。11.對于二代身份證或臨時身份證，返回______等人行核查結果時，應核對人行返回照片與居民身份證照片的一致性，并做好系統標注。A、“公民身份號碼與姓名一致，且存在照片”B、“公民身份號碼與姓名一致，但不存在照片”C、“公民身份號碼存在，但與姓名不匹配”D、“公民身份號碼不存在”【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行聯網核查客戶身份信息業(yè)務管理規(guī)定》（農銀規(guī)章〔2022〕217號）第三十四條（四）對于二代身份證或臨時身份證，返回“公民身份號碼與姓名一致，且存在照片”、“公民身份號碼與姓名一致，但不存在照片”、“公民身份號碼存在，但與姓名不匹配”、“公民身份號碼不存在”等人行核查結果時，應核對人行返回照片與居民身份證照片的一致性，并做好系統標注。12.根據數據的重要性和敏感程度、數據泄露影響對象和程度，本行將數據安全級別劃分為關鍵敏感（4）級、敏感（3）級、內部（2）級、公開（1）級四個級別。其中，______稱為敏感數據A、關鍵敏感級B、敏感級C、內部級D、公開級【正確答案】：AB解析：

《中國農業(yè)銀行數據安全管理辦法（試行）》第二十一條根據數據的重要性和敏感程度、數據泄露影響對象和程度，本行將數據安全級別劃分為關鍵敏感（4）級、敏感（3）級、內部（2）級、公開（1）級四個級別。其中，關鍵敏感級和敏感級數據統稱為敏感數據13.根據《轉發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》，農村五保戶的已故存款申請人是下列哪些時，適用辦理提取。A、第一順序繼承人B、公證遺囑的繼承人C、公證遺囑的受遺贈人D、第二順序繼承人【正確答案】：ABC解析：

《轉發(fā)中國銀保監(jiān)會辦公廳關于印發(fā)簡化提取已故存款人小額存款常見問題問答的通知》（農銀辦發(fā)〔2022〕583

號）第四問已故存款人是五保戶的，申請人如果是其第一順序繼承人、公證遺囑的繼承人或受遺贈人，可以適用《通知》辦理提取業(yè)務。14.重要空白憑證管理遵循“______”的基本原則。A、嚴格準入B、分工配合C、系統機控D、適時退出【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行重要空白憑證和有價單證管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕56號）第八條“重要空白憑證管理遵循“嚴格準入、分工配合、系統機控、適時退出”的基本原則”。15.營業(yè)機構協助有權機關查詢的資料包括被查詢單位開戶、存款情況以及與存款有關的會計憑證、賬簿、對賬單等資料。對上述資料，金融機構應當如實提供，有權機關根據需要可以（）。A、抄錄B、復制C、照相D、帶走原件【正確答案】：ABC解析：

不得帶走原件16.下面關于注冊驗資戶業(yè)務的相關規(guī)定，描述正確的是（）。A、注冊驗資賬戶在驗資期間只收不付。B、注冊驗資資金的匯繳人應與出資人的名稱一致。C、獲得市場監(jiān)督管理部門（工商行政管理部門）核準登記的單位，若在本網點開戶，可以直接轉開基本戶或一般戶D、若在其他網點開戶，必須以轉賬方式將驗資款轉入基本戶。【正確答案】：ABCD解析：

注冊驗資戶應知應會內容。17.柜面對公結算賬戶對賬簽約管理包括（）。A、集中對賬服務簽約、解約B、賬單信息查詢C、賬單賬戶管理D、賬單賬戶信息查詢E、未對賬賬戶解止付等業(yè)務【正確答案】：ABCDE解析：

集中對賬業(yè)務應知應會內容。18.營業(yè)期間，我行合作的保險公司人員不得在網點（）。A、宣傳保險產品B、推介保險產品C、銷售保險產品D、購買理財產品【正確答案】：ABC解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第二十二條“非本行人員不得在網點從事產品宣傳推介、銷售等活動。”19.內勤行長正式上崗前，應組織上崗培訓。培訓內容包括但不限于（）等內容。A、工作方法B、每日工作流程C、內控制度D、風險防控E、業(yè)務管理要求【正確答案】：ABCDE解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》第二十六條各級行應建立內勤行長培訓機制。內勤行長的培訓，包括上崗培訓和在崗持續(xù)培訓。20.網點負責人營業(yè)場所現場管理的具體職責包括（）。A、負責組織監(jiān)督各崗位人員履職情況B、組織落實網點營業(yè)場所巡查巡檢和安全運營工作C、組織開展應急預案定期演練，處理突發(fā)事件和投訴事件D、負責本網點員工行為管理和網格化團隊建設，報告員工違規(guī)違紀情況及異常行為。【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第九條“網點負責人是網點營業(yè)場所現場管理及“三線一網格”管理的第一責任人，具體職責包括：負責組織監(jiān)督各崗位人員履職情況；組織落實網點營業(yè)場所巡查巡檢和安全運營工作；組織開展應急預案定期演練，處理突發(fā)事件和投訴事件；負責本網點員工行為管理和網格化團隊建設，報告員工違規(guī)違紀情況及異常行為。”21.運營監(jiān)督檢查的范圍包括各渠道和各級行涉及業(yè)務運營機構，包括（）的業(yè)務運行情況。A、運營中心B、同級管理部門C、營業(yè)機構D、金庫【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行運營監(jiān)督檢查管理辦法》第二條運營監(jiān)督檢查的范圍包括各渠道和各級行涉及業(yè)務運營機構（包括同級管理部門、運營中心、金庫、營業(yè)機構）的業(yè)務運行情況。22.客戶在我行申請開立同業(yè)存放結算賬戶應提供一級法人的內部書面授權書，授權書應明確分支機構開立同業(yè)存放結算賬戶的（）等。A、開戶銀行B、賬戶名稱C、用途D、經辦人員【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行銀行同業(yè)存放賬戶管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章【2017】160號）第十三條：“客戶在我行申請開立同業(yè)存放結算賬戶，應提供一級法人內部書面授權書。授權書應逐戶書面授權，明確分支機構開立同業(yè)存放結算賬戶的開戶銀行、賬戶名稱、用途以及經辦人員等。”23.《關于嚴格遵守運營條線員工行為“十個嚴禁”規(guī)定（試行）的通知》規(guī)定：嚴禁偽造、變造、盜竊、套取、藏匿或擅自銷毀（）。A、重要空白憑證B、有價單證C、運營檔案D、一般空白憑證【正確答案】：ABC解析：

《關于嚴格遵守運營條線員工行為“十個嚴禁”規(guī)定（試行）的通知》第三條“嚴禁偽造、變造、盜竊、套取、藏匿或擅自銷毀重要空白憑證、有價單證或運營檔案。”24.員工生活類的異常行為主要表現特征有（）。A、長期消費習慣與其收入明顯不符B、個人賬戶交易資金進出頻繁，遠超正常水平C、辦理業(yè)務差錯較多D、經常變換住址或更換房產、車輛、高檔手機、名表、名包等【正確答案】：ABD解析：

《運營條線員工異常行為清單》（農銀運營〔2022〕93號）員工生活類的異常行為主要表現特征：長期消費習慣與其收入明顯不符，經常變換住址或更換房產、車輛、高檔手機、名表、名包等，個人賬戶交易資金進出頻繁，遠超正常水平。25.下面關于現金支票憑證審核，描述正確的是（）。A、支票的必須記載事項是否齊全，書寫是否正確。出票金額、出票日期、收款人名稱有無更改，其他記載事項更改的是否由原記載人簽章證明。B、支票的大小寫金額書寫是否正確、是否一致。C、支票背面“收款人簽章”處是否簽章，其簽章是否與收款人名稱一致。收款人為個人時是否提供了收款人有效身份證件，是否按照聯網核查要求對客戶有效身份證件進行核查并留存，是否在支票背面收款人身份信息欄處注明身份證件名稱、號碼及發(fā)證機關。D、100萬元（含）以上大額支付是否雙人驗印，是否履行電話查證制度。E、支票用途是否符合現金管理規(guī)定。【正確答案】：ABCDE解析：

支票要素的審核要求26.銀行業(yè)金融機構應加強印章憑證管理，堅持“______、______、______”原則，確保保管、審批、使用的分離和有效監(jiān)督制約。A、雙人入庫保管B、事先審批登記C、雙人監(jiān)督領用D、事后登記【正確答案】：ABC解析：

《中國銀監(jiān)會辦公廳關于加強銀行業(yè)金融機構內控管理有效防范柜面業(yè)務操作風險的通知》（銀監(jiān)辦發(fā)[2015]97號）第七部分：加強印章憑證管理。銀行業(yè)金融機構應加強印章憑證管理，堅持“雙人入庫保管、事先審批登記、雙人監(jiān)督領用”原則，確保保管、審批、使用的分離和有效監(jiān)督制約。27.新建運營檔案庫要遵循“1+N”集約化原則，“1”為____中心庫,“N”為輻射三家（含）以上____的區(qū)域中心庫。A、總行B、一級分行C、二級分行D、一級支行【正確答案】：BC解析：

新建運營檔案庫要遵循“1+N”集約化原則，“1”為一級分行中心庫,“N”為輻射三家（含）以上二級分行的區(qū)域中心庫。28.按用途，金庫業(yè)務系統中箱包分為()。A、客服經理現金箱B、調撥箱C、上門收款箱D、內部寄庫箱E、外部寄庫箱【正確答案】：ABCDE解析：

箱包管理29.與客戶約定對賬周期為______的，不論賬戶種類、余額、發(fā)生額等變化情況，一律按約定執(zhí)行。A、按月B、按季C、按半年D、按年【正確答案】：AB解析：

中國農業(yè)銀行對賬業(yè)務操作規(guī)程第三章第十條對賬周期包括按月、按季、默認三種，只能三選一，默認是指由對賬管理系統根據賬戶分類規(guī)則動態(tài)確定對賬周期，但至少每季度對賬一次。對賬簽約時對賬周期原則上應選擇“默認”，選擇“默認”、“按月”的，《銀企對賬服務協議》、《銀企對賬要素表》由營業(yè)機構審批；選擇“按季”的，由二級分行運營管理部審批。與客戶約定對賬周期為按月或按季的，不論賬戶種類、余額、發(fā)生額等變化情況，一律按約定執(zhí)行。30.下面關于對公結算賬戶電話查證的業(yè)務規(guī)定，描述正確的是（）。A、對公賬戶單筆金額超過100萬元（含100萬元，當地銀監(jiān)局有明確規(guī)定的從嚴執(zhí)行）的轉賬、匯劃，以及現金支付等，應進行電話查證。B、營業(yè)機構受理大額資金匯劃業(yè)務時，應與該客戶進行聯系、查證確認，并在付款憑證背面記載查證情況，如：聯系時間、電話號碼、單位聯系人姓名及答復情況、查證人簽名等。C、對業(yè)務事項有疑問的，未達到查證起點金額也可進行電話查證。D、對公賬戶單筆金額超過100萬元（不含100萬元，當地銀監(jiān)局有明確規(guī)定的從嚴執(zhí)行）的轉賬、匯劃，以及現金支付等，應進行電話查證。【正確答案】：ABC解析：

對公賬戶單筆金額超過100萬元（含100萬元，進行查證31.網點設備管理系統監(jiān)控員的主要職責（）。A、負責網點設備入網管理、設備遷移、停機管理、報廢管理等生命周期流程的系統操作和管理。B、負責在線監(jiān)控轄內網點設備運行情況，掌握設備正常、故障、維修、停運等設備狀態(tài)。C、負責監(jiān)控網點設備故障工單產生、處理和結束的整個流程。D、負責督辦設備故障報修、故障響應、工程師到場、故障修復、維修評價等工作。【正確答案】：BCD解析：

中國農業(yè)銀行網點設備管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章[2020]34號第三章用戶管理與人員崗位設置第十六條監(jiān)控員的主要職責：（一）負責在線監(jiān)控轄內網點設備運行情況，掌握設備正常、故障、維修、停運等設備狀態(tài)。（二）負責監(jiān)控網點設備故障工單產生、處理和結束的整個流程（三）負責督辦設備故障報修、故障響應、工程師到場、故障修復、維修評價等工作。32.下面關于保證金賬戶描述正確的是（）。A、保證金賬戶不得作為結算賬戶使用B、不得通存通兌、存取現金C、不得出售支付結算憑證D、需預留支付印鑒E、按照《中國農業(yè)銀行對賬管理辦法》進行對賬。【正確答案】：ABCE解析：

保證金賬戶無需預留支付印鑒33.票據審驗無誤且相關業(yè)務辦理完畢，由客戶經理、票據保管人員及內勤行長（或其授權人）共同將票據裝入透明票據袋中，實行一票一封，票據袋應標明（）等信息。A、網點機構號B、封裝人姓名C、票據號碼D、票據到期日【正確答案】：ABCD解析：

基本規(guī)定34.小額支付系統可處理以下哪些業(yè)務？A、普通貸記業(yè)務、定期貸記業(yè)務、實時貸記業(yè)務B、普通借記業(yè)務、定期借記業(yè)務、實時借記業(yè)務C、批量代收付業(yè)務、實時代收付業(yè)務D、全國支票影像通用回執(zhí)業(yè)務、支票圈存業(yè)務E、查詢查復、止付申請與應答、退回申請與應答、自由格式報文F、中國人民銀行規(guī)定的其他支付業(yè)務【正確答案】：ABCDEF解析：

《中國農業(yè)銀行第二代支付系統業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章【2015】52號）第八條35.以下選項中屬于案件防控重點工作任務中加強網點營業(yè)場所現場管理的有：（）A、嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規(guī)駐點B、規(guī)范網點廳堂引導，嚴禁代客操作C、優(yōu)化網點廳堂服務，保護消費者權益D、嚴格離柜（崗）交接，避免管控疏漏E、加強網點設備管理，保障安全運行【正確答案】：ABCDE解析：

運營案件防控重點工作任務（2023版）第四部分加強網點營業(yè)場所現場管理第二十條嚴格網點現場管理，嚴防第三方違規(guī)駐點。第二十一條規(guī)范網點廳堂引導，嚴禁代客操作。嚴防在服務引導過程中騙取客戶密碼、截留客戶支付介質、盜取客戶資金等違法行為。第二十二條優(yōu)化網點廳堂服務，保護消費者權益。第二十三條嚴格離柜（崗）交接，避免管控疏漏。第二十四條加強網點設備管理，保障安全運行。36.運營管理部門負責牽頭組織金庫業(yè)務系統的()等工作。A、優(yōu)化升級B、培訓學習C、業(yè)務檢查D、運行維護【正確答案】：BC解析：

部門職責37.專職履行主出納職責的柜面經理，其在BoEing系統的角色權限可配置為（）A、綜合柜員3B、綜合柜員4C、本外幣一體化綜合柜員3D、本外幣一體化綜合柜員4【正確答案】：ABCD解析：

基本規(guī)定38.根據業(yè)務屬性，運營業(yè)務外包按照_____實施分類管理。A、中介外包B、科技外包C、非科技外包D、銷售外包【正確答案】：BC解析：

根據業(yè)務屬性，運營業(yè)務外包按照科技外包、非科技外包實施分類管理。39.內勤行長的主要職責是按照風險防控相關要求，（）、強化團隊管理、提升網點現場管理水平。A、配合網點負責人組織協調網點日常運行B、實施網點服務文化建設C、落實各項風控措施D、提出受派網點客服經理經理準入、退出意見【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行營業(yè)網點內勤行長管理辦法》第十五條內容。40.對賬不符包括______和______。A、印鑒不符B、日期不符C、余額不符D、以上均屬于【正確答案】：AC解析：

《中國農業(yè)銀行對賬管理辦法》第三十條：對賬不符包括印鑒不符和余額不符，對賬人員應及時處理不符情況。41.BoEing通用核算系統中的通用賬戶是指營業(yè)機構根據業(yè)務需要，經核準后手動開立的會計核算賬戶，原則上用于核算______、______等內部會計事項。A、內部負債B、內部資產C、銀團貸款D、代發(fā)工資【正確答案】：AB解析：

《中國農業(yè)銀行BOEing通用賬戶管理辦法》第一章總則第二條BoEing通用核算系統（以下簡稱AI）中的通用賬戶是指營業(yè)機構根據業(yè)務需要，經核準后手動開立的會計核算賬戶，原則上用于核算內部資產、內部負債等內部會計事項42.嚴禁網點現場人員違規(guī)（）客戶信息。A、查詢B、下載C、復印D、截屏打印E、拍攝F、抄寫【正確答案】：ABCDEF解析：

《中國農業(yè)銀行網點營業(yè)場所現場管理辦法（試行）》（農銀規(guī)章〔２０１８〕１４８號）第十五條“營業(yè)期間管理（三）嚴禁網點現場人員違規(guī)查詢、下載、復印、截屏打印、拍攝、抄寫客戶信息。”43.金庫運營檢查查庫責任人和頻次包括：A、現金中心內勤行長/運營主管每半月查庫1次B、常務主任每月查庫1次，C、所屬行運營管理部門負責人每季度查庫1次（常務主任由運營管理部門負責人兼任的，按常務主任查庫頻次執(zhí)行）D、主任每半年查庫1次，E、行長每年查庫1次【正確答案】：ABCDE解析：

金庫運營業(yè)務檢查44.凍結涉案賬戶的凍結數額應當具體、明確。暫時無法確定具體數額的，公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關應當在協助凍結財產法律文書上明確注明_____。A、凍結B、待核實C、只收不付D、不收不付【正確答案】：CD解析：

《中國農業(yè)銀行協助司法機關查詢凍結扣劃工作管理辦法》（農銀規(guī)章〔2021〕32號）第二十二條凍結涉案賬戶的款項數額，應當與涉案金額相當。不得超出涉案金額范圍凍結款項。凍結數額應當具體、明確。暫時無法確定具體數額的，公安機關、國家安全機關、人民檢察院和人民法院等司法機關應當在協助凍結財產法律文書上明確注明“只收不付”或“不收不付”。45.關于吞沒卡管理，各級行系統操作員、監(jiān)控員可通過（）等條件查詢設備吞卡情況。A、機構B、設備前置編號C、卡號D、日期【正確答案】：ABCD解析：

中國農業(yè)銀行網點設備管理系統操作規(guī)程農銀規(guī)章[2020]34號第六章設備監(jiān)控管理第五十一條吞沒卡管理。各級行系統操作員、監(jiān)控員可通過機構、設備前置編號、卡號、日期等條件查詢設備吞卡情況。46.以下選項中屬于案件防控重點工作任務中強化人員管理提升履職能力部分的有：（）A、嚴格崗位制約，落實輪崗要求B、強化員工行為管理，杜絕違紀違規(guī)行為C、加強教育培訓，提高員工合規(guī)意識和履職能力D、主動關愛員工，及時支持幫扶E、強化內勤行長履職，發(fā)揮第一道防線作用【正確答案】：ABCD解析：

運營案件防控重點工作任務（2023版）第一部分強化人員管理，提升履職能力第一條嚴格崗位制約，落實輪崗要求。第二條強化員工行為管理，杜絕違紀違規(guī)行為。第三條加強教育培訓，提高員工合規(guī)意識和履職能力。第四條主動關愛員工，及時支持幫扶。47.下列關于電子商業(yè)匯票的說法，錯誤的是（）。A、電子商業(yè)匯票為定日付款票據。付款期限自出票日起，至到期日止，最長不得超過2年B、電子銀行承兌匯票由銀行業(yè)金融機構、財務公司（以下統稱金融機構）承兌；電子商業(yè)承兌匯票由金融機構以外的法人或其他組織承兌C、電子商業(yè)匯票的付款人為承兌人。電子商業(yè)匯票以人民幣為計價單位D、電子商業(yè)匯票信息以我行數字化票據系統的記錄為準【正確答案】：AD解析：

《中國農業(yè)銀行支付結算業(yè)務柜面作業(yè)規(guī)則》（農銀規(guī)章【2022】179號）第九節(jié)：“電子商業(yè)匯票為定日付款票據。付款期限自出票日起，至到期日止，最長不得超過1年。”、“電子商業(yè)匯票信息以上海票據交易所電子商業(yè)匯票系統的記錄為準。”48.關于對公結算賬戶的凍結，下面描述正確的是（）。A、選擇“21409對公活期賬戶賬戶凍結/續(xù)凍/解凍”或“21410對公非活期賬戶賬戶凍結/續(xù)凍/解凍”，操作類型選擇凍結。B、交易成功后，執(zhí)法人員在柜外清上簽字確認，生成電子憑證，打印業(yè)務憑證。C、填寫《協助凍結存款通知書》回執(zhí)，經內勤行長核實無誤后使用印控儀加蓋業(yè)務專用章。無法全額凍結的，應在回執(zhí)聯注明申請凍結金額、實際凍結余額，并向權機關執(zhí)法人員說明。D、業(yè)務憑證、《協助凍結存款通知書》原件及其他相關文書、執(zhí)法人員工作證件復印件、回執(zhí)復印件等資料專夾保管，執(zhí)法人員工作證件原件、回執(zhí)交有權機關執(zhí)法人員。【正確答案】：ABCD解析：

公結算賬戶的凍結業(yè)務應知應會內容。49.各級機構在通用賬戶日常使用、管理中發(fā)現重大問題或風險隱患的，應立即上報（）和（）。A、財務會計部B、運營管理部C、風險管理部D、業(yè)務部門【正確答案】：BD解析：

《中國農業(yè)銀行BOEing系統通用賬戶管理辦法》第七章賬務核對和監(jiān)督第三十一條各級機構在通用賬戶日常使用、管理中發(fā)現重大問題或風險隱患的，應立即上報運營管理部和業(yè)務部門。50.個人申領借記卡時，營業(yè)網點應核驗其身份信息，對身份證件的______進行認真審查。A、真實性B、有效性C、一致性D、合規(guī)性【正確答案】：ABCD解析：

《中國農業(yè)銀行金穗借記卡業(yè)務管理辦法》（農銀規(guī)章〔2023〕6號）第八條個人申領借記卡時，營業(yè)網點應核驗其身份信息，對身份證件的真實性、有效性、一致性和合規(guī)性進行認真審查。51.以下關于金庫各崗位職責描述正確的是：A、內勤行長/運營主管：負責日常業(yè)務監(jiān)督管理；在授權范圍內對相關業(yè)務進行審核、審批。B、主任：負責金庫業(yè)務運營與安全C、單元經理：負責協助常務主任做好金庫運營業(yè)務的日常管理，可按需設置。D、現場經理崗（可由單元經理兼任）：負責加配鈔和清分業(yè)務的監(jiān)督指導、業(yè)務考核