電商倉庫退貨處理協(xié)議甲方（電商）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（消費者）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、退貨商品描述1.商品名稱與規(guī)格商品1：名稱為______，規(guī)格為______（詳細說明如型號、顏色、尺寸等）。商品2（如有）：名稱為______，規(guī)格為______。退貨商品應符合國家相關標準以及甲方規(guī)定的退貨條件。2.商品質(zhì)量要求乙方退貨的商品應具備質(zhì)量合格證明文件，如發(fā)票、保修卡等。退貨商品的質(zhì)量應滿足商品描述及甲方規(guī)定的質(zhì)量要求。乙方保證所退貨商品在正常使用條件下，自購買之日起______天內(nèi)（具體時長）未出現(xiàn)因商品質(zhì)量問題導致的損壞或性能下降。二、退貨數(shù)量與金額1.商品數(shù)量甲方預計退回的商品數(shù)量如下：商品1：數(shù)量為______（單位）。商品2（如有）：數(shù)量為______（單位）。實際退貨數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應在商品收到后______天（具體時長）發(fā)出。2.商品單價與總價商品1的單價為______元/（單位），商品2（如有）的單價為______元/（單位）。本協(xié)議退貨商品總價預計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預計數(shù)量計算得出，最終總價以實際退貨數(shù)量和相應單價結算為準。三、退貨時間與地點1.退貨時間乙方應在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）將首批商品退回至甲方指定地點。對于后續(xù)批次（如有）的商品，乙方應根據(jù)甲方退貨進度需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)退回。2.退貨地點乙方將商品退回至甲方位于______（詳細地址）的退貨處理中心或甲方另行書面指定的地點。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對退貨商品進行妥善包裝，確保商品在運輸和存儲過程中不受損壞。包裝應標明商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔商品運輸至退貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生商品損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同規(guī)格和質(zhì)量的商品，并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方退回的商品進行檢驗和驗收，如發(fā)現(xiàn)商品不符合退貨條件，有權拒收或要求乙方重新發(fā)貨。有權根據(jù)商品退回情況調(diào)整退貨數(shù)量，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合退貨條件的商品，并按照協(xié)議約定退還貨款。為乙方退貨提供必要的協(xié)助，如提供退貨包裝等。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求退回商品后，有權要求甲方按照約定退還貨款。如因甲方原因?qū)е峦素浹舆t或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、地點、數(shù)量和質(zhì)量退回商品。對甲方提供的與商品相關的退貨信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式甲方在收到退回商品后應對商品進行檢驗，確保商品符合退貨條件。乙方在退回商品前應自行檢查商品，確保商品無損壞、污染等情況。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的商品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關標準為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取補救措施，如重新發(fā)貨等。七、付款方式與期限1.退貨退款甲方應在收到符合退貨條件的商品后______個工作日內(nèi)（具體時長）退還乙方貨款，退款方式為原支付方式。2.退款金額退款金額以實際退回商品的原價為準，如有優(yōu)惠券、積分等優(yōu)惠，按實際使用金額扣除。3.退款延遲若甲方未按照協(xié)議約定退還貨款，每逾期一天，應按照已退金額的______%向乙方支付違約金。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定退還貨款，每逾期一天，應按照已退金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕退貨，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于退貨包裝費用、退貨運輸費用等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定退回商品，每逾期一天，應按照商品原價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權拒絕退貨，并要求乙方承擔退貨運輸費用。如乙方退回的商品不符合退貨條件，應負責承擔退貨費用，并按照商品原價的______%向甲方支付違約金。九、協(xié)議的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于退貨原因、商品信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日