業務面談的技巧培訓_第1頁
業務面談的技巧培訓_第2頁
業務面談的技巧培訓_第3頁
業務面談的技巧培訓_第4頁
業務面談的技巧培訓_第5頁
已閱讀5頁，還剩17頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

業務面談的技巧培訓詢盤分析與回復課程大綱詢盤分析詢盤回復客戶跟進詢盤的分析判斷分類及篩選詢盤判斷客戶背景正文內容客戶背景市場地位：客戶是否中間商、經銷商或最終買家等真實性判斷，從幾個角度交叉驗證網站、郵箱信息：驗證詳細地址：、等驗證正文內容產品針對性專業度郵件行文客戶對產品的專業度客戶價格要求的合理與否客戶自我介紹的程度

分類及篩選客戶分類及簡單處理建議無效客戶潛在客戶意向客戶課程大綱詢盤分析詢盤回復客戶跟進詢盤回復詢盤回復建議郵件標題郵件正文郵件簽名詢盤回復案例郵件標題吸引眼球顯示公司及自己名字，引起客戶注意必要時可嘗試使用客戶語言直入主題體現正文中心思想必要時更換客戶來函標題其他郵件正文建立回復模版，提高回復效率文字：回復客戶問題、公司優勢、產品線等圖片：格式，100K左右文字與圖片的結合適當個性化郵件簽名完整保證客戶隨時可以聯系到你適當個性化詢盤回復案例不同內容詢盤及具體回復方式課程大綱詢盤分析詢盤回復客戶跟進客戶跟進客戶分類客戶跟進的方法客戶分類從未回復客戶未成交客戶已成交客戶客戶跟進的方法持續聯系利益驅動口碑營銷施加壓力課程回顧詢盤分析詢盤回復客戶跟進謝謝大家！謝謝4月-2516:12:0516:1216:124月-254月-2516:1216:1216:12:054月-25

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論