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文檔簡介
營銷禮品發(fā)放管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范公司營銷禮品的發(fā)放管理,確保禮品發(fā)放的公平、公正、合理,充分發(fā)揮營銷禮品在業(yè)務(wù)拓展中的作用,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有營銷禮品的采購、存儲(chǔ)、發(fā)放及相關(guān)管理活動(dòng)。(三)基本原則1.合規(guī)性原則:禮品發(fā)放應(yīng)符合國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.必要性原則:根據(jù)營銷業(yè)務(wù)實(shí)際需求發(fā)放禮品,避免浪費(fèi)。3.公平性原則:確保禮品發(fā)放過程公平公正,不偏袒任何個(gè)人或部門。4.成本效益原則:在控制禮品成本的同時(shí),實(shí)現(xiàn)營銷效果最大化。二、禮品采購管理(一)采購需求調(diào)研1.營銷部門應(yīng)定期收集市場信息,了解競爭對(duì)手禮品策略及客戶對(duì)禮品的喜好和需求。2.根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和客戶特點(diǎn),結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果,提出禮品采購需求建議,詳細(xì)說明禮品類型、數(shù)量、預(yù)算等。(二)采購流程1.營銷部門將禮品采購需求建議提交至行政部門。2.行政部門審核采購需求的合理性,核實(shí)預(yù)算,并與財(cái)務(wù)部門溝通資金安排。3.行政部門根據(jù)審核結(jié)果,制定禮品采購計(jì)劃,明確采購渠道、采購時(shí)間等。4.通過招標(biāo)、詢價(jià)、談判等方式選擇合格的供應(yīng)商,簽訂采購合同。5.采購人員按照合同要求跟進(jìn)禮品采購進(jìn)度,確保按時(shí)、按質(zhì)、按量到貨。(三)采購驗(yàn)收1.禮品到貨后,行政部門組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收內(nèi)容包括禮品的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等是否與合同一致。3.如發(fā)現(xiàn)禮品存在質(zhì)量問題或與合同不符,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通解決,直至驗(yàn)收合格。三、禮品存儲(chǔ)管理(一)存儲(chǔ)地點(diǎn)設(shè)立專門的禮品倉庫,用于存放各類營銷禮品。倉庫應(yīng)具備安全、防潮、防火、防盜等條件。(二)存儲(chǔ)方式1.按照禮品的類別、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類存放,便于管理和查找。2.建立禮品庫存臺(tái)賬,詳細(xì)記錄禮品的出入庫情況,包括禮品名稱、數(shù)量、出入庫時(shí)間、領(lǐng)用部門等。(三)庫存盤點(diǎn)1.定期對(duì)禮品倉庫進(jìn)行盤點(diǎn),確保賬實(shí)相符。2.盤點(diǎn)周期為[具體周期],盤點(diǎn)結(jié)束后,編制庫存盤點(diǎn)報(bào)告,對(duì)盤盈、盤虧情況進(jìn)行說明,并提出處理建議。四、禮品發(fā)放管理(一)發(fā)放對(duì)象1.主要針對(duì)公司營銷活動(dòng)中涉及的客戶、合作伙伴、潛在客戶等。2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求和營銷重點(diǎn),可對(duì)不同類型的對(duì)象制定差異化的禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。(二)發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)客戶級(jí)別、合作項(xiàng)目規(guī)模、購買金額等因素,制定禮品發(fā)放的具體標(biāo)準(zhǔn)。2.例如,對(duì)于重要客戶,可贈(zèng)送較高價(jià)值的禮品;對(duì)于一般客戶,可發(fā)放相對(duì)較為實(shí)用的普通禮品。(三)發(fā)放流程1.營銷人員填寫禮品發(fā)放申請(qǐng)表,詳細(xì)說明發(fā)放對(duì)象、禮品名稱、數(shù)量、發(fā)放原因等,并提交上級(jí)審批。2.審批通過后,營銷人員持禮品發(fā)放申請(qǐng)表到禮品倉庫領(lǐng)取禮品。3.倉庫管理人員根據(jù)申請(qǐng)表發(fā)放禮品,并在庫存臺(tái)賬上記錄禮品的發(fā)放情況。4.營銷人員負(fù)責(zé)將禮品及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)放給相應(yīng)對(duì)象,并做好發(fā)放記錄,包括發(fā)放時(shí)間、地點(diǎn)、接收人等。(四)特殊情況處理1.如因特殊原因需要臨時(shí)增加禮品發(fā)放對(duì)象或調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)特批。2.對(duì)于已發(fā)放的禮品,如因質(zhì)量問題或其他原因需要更換或收回,應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行處理。五、禮品使用管理(一)使用范圍營銷禮品僅用于公司的營銷活動(dòng),不得挪作他用。(二)使用監(jiān)督1.行政部門定期對(duì)營銷禮品的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保禮品使用符合規(guī)定。2.營銷人員應(yīng)及時(shí)反饋禮品使用效果及客戶反饋,以便公司調(diào)整禮品策略。六、禮品費(fèi)用管理(一)預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部門根據(jù)公司營銷計(jì)劃和業(yè)務(wù)需求,編制禮品采購預(yù)算。2.禮品采購預(yù)算應(yīng)明確各項(xiàng)禮品的采購金額、總預(yù)算額度,并報(bào)公司管理層審批。(二)費(fèi)用核算1.禮品采購費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生額進(jìn)行核算,計(jì)入營銷費(fèi)用。2.財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期對(duì)禮品費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控費(fèi)用支出情況,確保不超出預(yù)算。(三)報(bào)銷管理1.禮品采購報(bào)銷時(shí),應(yīng)提供采購合同、發(fā)票、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等相關(guān)憑證。2.報(bào)銷流程按照公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度執(zhí)行,確保報(bào)銷手續(xù)合規(guī)、齊全。七、禮品發(fā)放記錄與檔案管理(一)發(fā)放記錄1.營銷人員應(yīng)詳細(xì)記錄禮品發(fā)放的相關(guān)信息,包括發(fā)放對(duì)象、禮品名稱、數(shù)量、發(fā)放時(shí)間等。2.發(fā)放記錄應(yīng)妥善保存,以便查詢和追溯。(二)檔案管理1.行政部門負(fù)責(zé)建立營銷禮品管理檔案,將禮品采購合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、發(fā)放申請(qǐng)表、發(fā)放記錄等相關(guān)資料歸檔保存。2.檔案保存期限為[具體期限],期滿后按照公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行銷毀或存檔。八、違規(guī)處理(一)違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審批擅自發(fā)放禮品。2.虛報(bào)禮品發(fā)放對(duì)象或數(shù)量。3.挪用禮品或私自將禮品用于非營銷活動(dòng)。4.在禮品采購過程中謀取私利。(二)處理措施1.對(duì)于違規(guī)行為,一經(jīng)查實(shí),視情節(jié)輕重給予警告、罰款、降職、辭退等處理。2.涉及違法違規(guī)的,移交司法機(jī)關(guān)依法處理。3
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