部門助理聘用管理制度?一、總則（一）目的為了規(guī)范公司部門助理的聘用管理，提高部門助理的工作效率和質(zhì)量，確保公司各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司各部門助理崗位的人員聘用、管理與考核。（三）基本原則1.公開、公平、公正原則：招聘過程、考核評價等環(huán)節(jié)應(yīng)遵循公開透明的原則，確保公平競爭，公正對待每一位應(yīng)聘者和在職員工。2.德才兼?zhèn)湓瓌t：注重應(yīng)聘者的品德修養(yǎng)和專業(yè)能力，選拔德才兼?zhèn)涞娜藛T擔(dān)任部門助理崗位。3.人崗匹配原則：根據(jù)部門工作需求和崗位要求，選拔最合適的人員，實現(xiàn)人員與崗位的最佳匹配。二、崗位職責(zé)（一）行政事務(wù)支持1.協(xié)助部門負責(zé)人處理日常行政事務(wù)，如文件收發(fā)、檔案管理、辦公用品采購與管理等。2.安排部門會議、活動等，負責(zé)會議記錄、場地布置、活動組織等工作。3.維護部門辦公環(huán)境的整潔與有序，協(xié)調(diào)辦公設(shè)備的維護與維修。（二）業(yè)務(wù)協(xié)助1.協(xié)助部門員工開展業(yè)務(wù)工作，如資料收集、數(shù)據(jù)整理、報告撰寫等。2.跟進部門項目進度，及時匯報工作進展情況，協(xié)助解決項目中出現(xiàn)的問題。3.負責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)，傳遞信息，促進部門間的協(xié)作。（三）信息管理1.收集、整理和分析部門相關(guān)信息，為部門決策提供數(shù)據(jù)支持和參考依據(jù)。2.維護部門信息系統(tǒng)的正常運行，確保信息的安全與準(zhǔn)確。3.及時更新和發(fā)布部門內(nèi)部的通知、公告等信息。（四）領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作完成部門負責(zé)人臨時交辦的其他各項工作任務(wù)，積極配合公司整體工作安排。三、聘用條件（一）基本條件1.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，誠實守信，責(zé)任心強。2.具備大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，但需具備一定的文字處理、溝通協(xié)調(diào)和組織能力。3.年齡在2035周歲之間，身體健康，能適應(yīng)公司工作節(jié)奏。（二）專業(yè)技能要求1.熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，具備較強的文字處理和數(shù)據(jù)分析能力。2.具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與不同部門的人員進行有效的溝通與協(xié)作。3.具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理工作中出現(xiàn)的各種問題。（三）經(jīng)驗要求有12年相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，熟悉企業(yè)行政管理或相關(guān)業(yè)務(wù)流程者更佳。四、招聘與錄用（一）招聘需求1.各部門根據(jù)工作需要，提前填寫《部門助理招聘需求申請表》，明確招聘崗位的職責(zé)、任職要求、招聘人數(shù)等信息，報人力資源部門審核。2.人力資源部門結(jié)合公司整體人力資源規(guī)劃和各部門需求，對招聘需求進行匯總和分析，確定招聘計劃。（二）招聘渠道1.內(nèi)部推薦：鼓勵公司員工推薦符合崗位要求的人員，對于推薦成功的員工給予一定的獎勵。2.招聘網(wǎng)站：在知名招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，吸引潛在應(yīng)聘者投遞簡歷。3.校園招聘：根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，參加相關(guān)高校的校園招聘會，招聘優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。4.人才市場：參加各類人才市場招聘會，擴大招聘范圍。（三）簡歷篩選1.人力資源部門負責(zé)收集和整理應(yīng)聘者的簡歷，根據(jù)招聘崗位的要求進行初步篩選。2.篩選出符合基本條件和崗位要求的應(yīng)聘者簡歷，將其推薦給用人部門進行進一步評估。（四）面試1.用人部門對應(yīng)聘者進行面試，面試分為初試和復(fù)試。2.初試由用人部門負責(zé)人或指定的面試官進行，主要考察應(yīng)聘者的基本素質(zhì)、專業(yè)知識、溝通能力等。3.復(fù)試由人力資源部門和用人部門共同進行，進一步考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)、團隊協(xié)作能力、職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ取?.面試過程中，面試官應(yīng)做好面試記錄，對應(yīng)聘者的表現(xiàn)進行客觀評價。（五）背景調(diào)查1.對于擬錄用的應(yīng)聘者，人力資源部門進行背景調(diào)查，核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息的真實性。2.背景調(diào)查可通過電話、郵件、實地走訪等方式進行，相關(guān)單位和人員應(yīng)予以配合。（六）錄用決策1.根據(jù)面試結(jié)果和背景調(diào)查情況，人力資源部門提出錄用建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，人力資源部門向擬錄用人員發(fā)放《錄用通知書》，明確報到時間、地點、崗位等信息。（七）入職手續(xù)辦理1.擬錄用人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到公司辦理入職手續(xù)，提交相關(guān)資料，如身份證、學(xué)歷證書、離職證明等。2.人力資源部門負責(zé)辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動合同、發(fā)放工作牌、辦公用品等，同時組織新員工入職培訓(xùn)。五、試用期管理（一）試用期期限部門助理的試用期為[X]個月，自入職之日起計算。（二）試用期考核1.試用期內(nèi)，用人部門負責(zé)人應(yīng)定期對部門助理的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作任務(wù)完成情況、工作能力、工作態(tài)度等。2.人力資源部門負責(zé)跟蹤試用期考核情況，定期與用人部門溝通，了解部門助理的工作進展和表現(xiàn)。3.試用期結(jié)束前，用人部門負責(zé)人填寫《部門助理試用期考核表》，對部門助理的試用期工作進行綜合評價，提出是否轉(zhuǎn)正的建議。（三）試用期解除1.若部門助理在試用期內(nèi)表現(xiàn)不符合崗位要求，經(jīng)用人部門負責(zé)人提出，人力資源部門審核，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可提前解除勞動合同。2.試用期內(nèi)，部門助理提前[X]天以書面形式通知公司，可解除勞動合同。六、培訓(xùn)與發(fā)展（一）培訓(xùn)計劃1.人力資源部門根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和部門助理崗位需求，制定年度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識、技能提升等方面，旨在提高部門助理的綜合素質(zhì)和工作能力。（二）培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部專業(yè)人員或邀請外部專家進行授課，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋公司業(yè)務(wù)、管理知識、專業(yè)技能等。2.外部培訓(xùn)：根據(jù)實際需要，選派部門助理參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程，拓寬視野，提升專業(yè)水平。3.在線學(xué)習(xí)：利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，供部門助理自主學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。4.實踐鍛煉：安排部門助理參與公司重點項目或跨部門工作，通過實踐鍛煉提高其解決實際問題的能力和團隊協(xié)作能力。（三）職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部門為部門助理建立個人職業(yè)發(fā)展檔案，記錄其培訓(xùn)經(jīng)歷、工作表現(xiàn)、考核結(jié)果等信息。2.根據(jù)部門助理的個人能力和職業(yè)興趣，與部門助理共同制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確其職業(yè)發(fā)展方向和晉升路徑。3.為部門助理提供晉升機會和崗位輪換機會，鼓勵其不斷提升自身能力，實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。七、績效考核（一）考核周期部門助理的績效考核周期為月度考核與年度考核相結(jié)合。（二）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核部門助理完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況，包括行政事務(wù)處理、業(yè)務(wù)協(xié)助、信息管理等方面的工作成果。2.工作能力：考核部門助理的專業(yè)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、應(yīng)變能力等。3.工作態(tài)度：考察部門助理的工作積極性、責(zé)任心、團隊合作精神、敬業(yè)精神等。（三）考核方式1.月度考核：由用人部門負責(zé)人根據(jù)部門助理的日常工作表現(xiàn)進行考核評分，填寫《部門助理月度考核表》，考核結(jié)果報人力資源部門備案。2.年度考核：年度考核以月度考核結(jié)果為基礎(chǔ)，人力資源部門結(jié)合部門助理的年度工作總結(jié)和自評情況，進行綜合評價，填寫《部門助理年度考核表》。3.考核評分采用百分制，其中工作業(yè)績占[X]%，工作能力占[X]%，工作態(tài)度占[X]%。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.月度考核結(jié)果與績效獎金掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放相應(yīng)的績效獎金。2.年度考核結(jié)果作為崗位晉升、薪酬調(diào)整、獎勵表彰等的重要依據(jù)。年度考核優(yōu)秀（考核得分在[X]分及以上）的部門助理，優(yōu)先考慮晉升、調(diào)薪等獎勵。年度考核不合格（考核得分在[X]分以下）的部門助理，公司將視情況進行培訓(xùn)、調(diào)崗或解除勞動合同。八、薪酬福利（一）薪酬結(jié)構(gòu)部門助理的薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績效工資、獎金等部分。1.基本工資：根據(jù)崗位等級和市場行情確定，為員工提供基本的生活保障。2.績效工資：與績效考核結(jié)果掛鉤，根據(jù)月度考核得分發(fā)放，體現(xiàn)員工的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)。3.獎金：包括年終獎金、項目獎金等，根據(jù)公司業(yè)績和個人工作貢獻發(fā)放。（二）薪酬調(diào)整1.定期調(diào)薪：公司根據(jù)年度經(jīng)營情況和市場薪酬水平變化，對員工薪酬進行定期調(diào)整。2.崗位變動調(diào)薪：因崗位晉升、降職、調(diào)動等原因，相應(yīng)調(diào)整薪酬水平。3.績效調(diào)薪：根據(jù)績效考核結(jié)果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予薪酬晉升，對表現(xiàn)不佳的員工進行薪酬調(diào)整或維持不變。（三）福利保障1.社會保險：公司按照國家規(guī)定為部門助理繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：根據(jù)國家和地方政策，為員工繳納住房公積金。3.帶薪年假：員工享有帶薪年假，年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定。4.其他福利：公司還提供節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等福利，關(guān)注員工的身心健康和職業(yè)發(fā)展。九、工作紀(jì)律與獎懲（一）工作紀(jì)律1.遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.嚴(yán)格遵守工作流程和工作規(guī)范，確保工作質(zhì)量和工作效率。3.保守公司商業(yè)秘密和工作機密，不得泄露公司內(nèi)部信息。4.愛護公司財產(chǎn)，合理使用辦公用品，不得浪費和損壞公司財物。（二）獎勵1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的部門助理，給予表彰和獎勵，獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。2.獎勵情形包括但不限于：工作業(yè)績突出，為公司帶來顯著經(jīng)濟效益；提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果；在團隊協(xié)作中表現(xiàn)出色，為團隊發(fā)展做出重要貢獻等。（三）懲罰1.對違反公司規(guī)章制度、工作紀(jì)律的部門助理，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰，懲罰方式包括警告、罰款、降職、解除勞動合同等。2.懲罰情形包括但不限于：遲到、早退、曠工；工作失誤給公司造成損失；違反保密規(guī)定；不服從工作安排等。十、離職管理（一）離職申請1.部門助理因個人原因需要離職的，應(yīng)提前[X]天向所在部門負責(zé)人提交書面離職申請。2.離職申請應(yīng)說明離職原因、預(yù)計離職時間等信息。（二）離職審批1.所在部門負責(zé)人收到離職申請后，應(yīng)與離職人員進行溝通，了解其離職原因，并對其工作交接情況進行安排。2.部門負責(zé)人在離職申請上簽署意見后，報人力資源部門審核。3.人力資源部門審核通過后，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。（三）工作交接1.離職人員應(yīng)在離職前完成工作交接，確保工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。2.工作交接內(nèi)容包括