行政人事崗位管理制度?一、總則（一）目的為規范行政人事崗位工作流程，提高工作效率，加強團隊協作，保障公司各項行政人事工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政人事部門全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規及相關政策，確保各項工作合法合規。2.公正性原則：在各項工作中秉持公正、公平的態度，對待每一位員工。3.效率性原則：優化工作流程，提高工作效率，確保及時、有效地完成各項任務。4.服務性原則：牢固樹立服務意識，為公司各部門及全體員工提供優質、高效的服務。二、崗位職責（一）行政崗位1.行政經理負責制定和完善公司行政管理制度，并監督執行。組織公司行政會議，做好會議記錄，跟蹤會議決議的執行情況。負責公司辦公區域的規劃、調整和管理，確保辦公環境整潔、有序。協調公司各部門之間的工作關系，處理各類行政事務和突發事件。負責公司固定資產的管理，包括采購、登記、盤點等工作。管理公司行政費用，嚴格控制各項開支，確保費用合理使用。負責公司文件、檔案的管理，做好文件的收發、歸檔和保密工作。代表公司與政府相關部門、合作伙伴等進行溝通協調，維護公司良好形象。2.行政專員協助行政經理完成行政管理制度的執行和監督工作。負責公司辦公用品的采購、發放和管理，定期盤點辦公用品庫存。安排公司車輛的調度和使用，做好車輛的維護和保養記錄。負責公司各類證照的辦理、年檢和變更等工作。協助組織公司各類會議和活動，做好會議資料準備、場地布置等工作。負責公司辦公區域的環境衛生管理，定期進行清潔和檢查。做好公司行政文件的起草、打印、復印等工作。協助處理公司行政事務中的臨時性工作任務。（二）人事崗位1.人力資源經理制定和完善公司人力資源管理制度，規劃人力資源發展戰略。根據公司發展需求，制定人力資源規劃和招聘計劃，組織實施招聘工作。負責員工培訓與發展體系的建立和完善，組織開展各類培訓活動。制定員工績效考核方案，組織實施績效考核工作，對員工績效進行評估和反饋。負責公司薪酬福利體系的設計和管理，確保薪酬福利具有競爭力和公平性。處理員工關系，協調解決員工糾紛和勞動爭議，維護公司和員工的合法權益。負責人力資源信息系統的維護和管理，定期收集、分析人力資源數據。與各部門保持密切溝通，了解業務需求，為公司提供人力資源支持和建議。2.人力資源專員協助人力資源經理執行人力資源管理制度和流程。根據招聘計劃，發布招聘信息，篩選簡歷，組織面試，協助辦理新員工入職手續。負責員工培訓檔案的建立和管理，跟蹤培訓效果，反饋培訓需求。協助開展績效考核工作，收集、整理考核數據，計算考核結果。負責員工薪酬核算、福利申報和發放等工作，確保薪酬福利準確無誤。辦理員工入職、轉正、離職、調動等手續，更新員工信息。協助處理員工關系相關工作，如員工關懷活動組織、勞動糾紛調解等。負責公司人力資源相關報表的統計和上報工作。三、招聘與錄用（一）招聘流程1.需求分析：各部門根據業務發展需要，填寫《招聘需求申請表》，詳細說明招聘崗位、人數、崗位職責、任職要求等信息，提交至人力資源部門。2.審核批準：人力資源部門對招聘需求進行審核，報公司領導審批。3.招聘渠道選擇：根據招聘崗位特點和需求，選擇合適的招聘渠道，如招聘網站、社交媒體、校園招聘、人才市場、內部推薦等。4.發布信息：在選定的招聘渠道上發布招聘信息，包括崗位名稱、崗位職責、任職要求、工作地點、薪資待遇等內容。5.簡歷篩選：收集應聘簡歷，根據崗位要求進行初步篩選，挑選出符合基本條件的候選人。6.面試安排：通知通過簡歷篩選的候選人參加面試，面試分為初試和復試。初試由人力資源專員或用人部門主管進行，主要考察候選人的基本素質、專業知識和技能等；復試由人力資源經理、用人部門負責人等組成面試小組進行，進一步評估候選人的綜合能力、與崗位的匹配度等。7.背景調查：對于擬錄用的候選人，進行背景調查，核實其學歷、工作經歷、職業資格等信息的真實性。8.錄用決策：根據面試結果和背景調查情況，由人力資源部門提出錄用建議，報公司領導審批。9.錄用通知：向錄用的候選人發送《錄用通知書》，明確告知其入職時間、地點、薪資待遇、崗位等信息。（二）錄用手續1.新員工入職前需準備以下材料：身份證、學歷證書、學位證書、離職證明、體檢報告（如有要求）等。2.人力資源專員協助新員工辦理入職手續，包括簽訂勞動合同、填寫員工信息登記表、發放工作牌、辦公用品等。3.組織新員工入職培訓，介紹公司基本情況、組織架構、規章制度、企業文化等內容，幫助新員工盡快熟悉工作環境和公司要求。四、培訓與發展（一）培訓計劃制定1.人力資源部門每年年底根據公司戰略目標、員工崗位需求和績效評估結果，制定下一年度的培訓計劃。2.培訓計劃應明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等信息。3.各部門根據實際工作需要，可向人力資源部門提出培訓需求，人力資源部門進行匯總和調整后納入培訓計劃。（二）培訓實施1.內部培訓：根據培訓計劃，組織內部培訓課程，邀請公司內部專業人員或外部專家擔任培訓講師。培訓方式可采用課堂講授、案例分析、小組討論、實地演練等多種形式。2.外部培訓：根據培訓需求，選派員工參加外部專業培訓機構舉辦的培訓課程、研討會、講座等。參加外部培訓的員工需提前提交培訓申請，經批準后參加培訓，并在培訓結束后向公司提交培訓總結報告。3.在線學習：利用在線學習平臺，為員工提供豐富的學習資源，員工可根據自身需求自主選擇學習課程，進行在線學習。（三）培訓評估1.培訓結束后，通過考試、撰寫培訓心得、實際工作表現評估等方式對員工的培訓效果進行評估。2.收集員工對培訓課程、培訓講師、培訓組織等方面的反饋意見，以便不斷改進培訓工作。3.將培訓評估結果與員工績效考核、晉升、薪酬調整等掛鉤，激勵員工積極參與培訓，提高自身能力素質。（四）職業發展規劃1.人力資源部門為員工提供職業發展規劃指導，幫助員工了解公司內部的職業發展通道和晉升標準。2.員工根據自身職業興趣和能力，制定個人職業發展規劃，明確職業發展目標和路徑。3.上級領導與員工定期進行職業發展溝通，根據員工的工作表現和職業發展規劃，提供相應的指導和支持，幫助員工實現職業發展目標。五、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：以事實為依據，全面、客觀、公正地評價員工的工作表現。2.溝通反饋原則：考核過程中注重與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。3.激勵發展原則：通過績效考核，激勵員工不斷提高工作績效，促進員工個人發展與公司發展相結合。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行評價；季度考核在月度考核的基礎上，對員工一個季度的工作進行綜合評估；年度考核是對員工全年工作表現的全面評價。（三）考核內容1.工作業績：主要考核員工完成工作任務的數量、質量、效率等方面的情況。2.工作能力：包括專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：考核員工的工作積極性、責任心、敬業精神、忠誠度等。（四）考核流程1.制定考核計劃：人力資源部門根據公司年度經營目標和各部門工作任務，制定績效考核計劃，明確考核周期、考核內容、考核標準等。2.員工自評：員工根據考核期內的工作表現，對照考核標準進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級領導根據員工的工作表現和日常工作記錄，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.審核匯總：人力資源部門對員工的自評和上級評價結果進行審核匯總，計算考核得分。5.績效反饋：人力資源部門將考核結果反饋給員工本人，上級領導與員工進行績效面談，溝通考核結果，分析存在的問題，提出改進建議。6.結果應用：績效考核結果與員工薪酬調整、獎金發放、晉升、培訓、職業發展等掛鉤。六、薪酬福利（一）薪酬體系1.公司實行[具體薪酬體系名稱]，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。2.基本工資根據員工的崗位、學歷、工作經驗等因素確定，為員工提供基本的生活保障。3.績效工資與員工的績效考核結果掛鉤，根據考核得分發放相應比例的績效工資，激勵員工提高工作績效。4.獎金根據公司經營業績、個人工作表現等情況發放，包括月度獎金、季度獎金、年度獎金等。（二）薪酬調整1.定期調薪：公司每年根據市場薪酬水平、公司經營狀況和員工績效考核結果，進行一次薪酬調整。2.不定期調薪：在以下情況下，公司可對員工薪酬進行不定期調整：員工崗位變動、績效考核成績突出、市場薪酬水平發生重大變化等。（三）福利管理1.法定福利：按照國家法律法規規定，為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.公司福利：包括帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定假期；節日福利、生日福利、定期體檢、培訓機會、職業發展規劃等。3.福利申請與發放：員工根據公司福利政策，填寫相應的福利申請表，經審批后享受相關福利。公司按照規定及時發放福利。七、員工關系（一）勞動合同管理1.員工入職后，人力資源部門應在一個月內與員工簽訂勞動合同，明確雙方的權利和義務。2.勞動合同期滿前，人力資源部門提前一個月通知員工是否續簽勞動合同。如員工愿意續簽，應在勞動合同期滿前辦理續簽手續；如員工不愿意續簽或公司不再續簽，應按照相關規定辦理離職手續。3.勞動合同的變更、解除和終止應按照國家法律法規及公司相關規定執行，并辦理相應的手續。（二）員工離職管理1.員工離職分為主動離職和被動離職。主動離職是指員工因個人原因提出離職申請；被動離職是指公司因員工違反公司規定、不勝任工作等原因解除勞動合同。2.員工主動離職需提前[x]天向所在部門提交《離職申請表》，經部門負責人、人力資源部門和公司領導審批后辦理離職手續。3.員工被動離職由公司相關部門按照規定程序進行調查核實，提出處理意見，報公司領導審批后辦理離職手續。4.離職手續辦理包括工作交接、歸還公司財物、結算工資和福利等。人力資源部門在員工離職手續辦理完畢后，出具《離職證明》。（三）勞動糾紛處理1.公司建立勞動糾紛預警機制，及時發現和處理可能引發勞動糾紛的問題。2.如發生勞動糾紛，人力資源部門應積極與員工溝通協商，了解員工訴求，按照法律法規和公司規定妥善處理。3.對于協商不成的勞動糾紛，可通過勞動仲裁或訴訟等法律途徑解決。公司應積極配合，維護公司和員工的合法權益。（四）員工關懷1.關注員工工作和生活需求，定期組織員工滿意度調查，了解員工意見和建議。2.開展各類員工關懷活動，如生日會、節日慶祝活動、戶外拓展、健康講座等，增強員工的歸屬感和凝聚力。3.建立員工溝通渠道，如意見箱、員工座談會、內部論壇等，鼓勵員工表達心聲，及時解決員工關心的問題。八、行政事務管理（一）辦公用品管理1.制定辦公用品采購計劃，根據員工需求和庫存情況，定期采購辦公用品。2.建立辦公用品領用制度，員工憑領用單領取辦公用品，嚴格控制辦公用品的浪費和濫用。3.定期盤點辦公用品庫存，確保辦公用品的數量和質量準確無誤。（二）車輛管理1.制定車輛使用管理制度，明確車輛使用范圍、申請流程、駕駛人員職責等。2.車輛調度應優先保障公司業務工作需要，合理安排車輛使用。3.做好車輛的日常維護和保養工作，定期檢查車輛狀況，確保車輛安全運行。4.駕駛人員應遵守交通規則，安全駕駛，如因違反交通規則或操作不當導致的交通事故，由駕駛人員承擔相應責任。（三）會議管理1.公司各類會議應提前做好會議通知、會議資料準備、場地布置等工作。2.會議組織者應做好會議記錄，明確會議決議和責任人，跟蹤會議決議的執行情況。3.會議結束后，及時整理會議紀要，發送給相關人員，并將會議資料歸檔