軟件病毒防范管理制度?總則目的為加強公司軟件病毒防范工作，保障公司信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，保護公司及員工的合法權益，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工、公司內部網絡及所有接入公司網絡的設備和軟件系統(tǒng)。原則1.預防為主：采取有效的預防措施，防止病毒的侵入和傳播。2.綜合治理：從技術、管理、教育等多方面入手，全面防范軟件病毒。3.及時響應：對發(fā)現的病毒事件及時進行處理，減少損失。4.責任明確：明確各部門和人員在軟件病毒防范工作中的職責。軟件病毒定義及分類定義軟件病毒是指編制或者在計算機程序中插入的破壞計算機功能或者數據，影響計算機使用并且能夠自我復制的一組計算機指令或者程序代碼。分類1.引導型病毒：主要感染磁盤的引導扇區(qū)，通過系統(tǒng)啟動時加載到內存中，從而感染整個系統(tǒng)。2.文件型病毒：感染可執(zhí)行文件（如.exe、等），當這些文件被執(zhí)行時，病毒被激活并傳播。3.混合型病毒：兼具引導型病毒和文件型病毒的特點，既感染引導扇區(qū)，又感染可執(zhí)行文件。4.宏病毒：利用軟件（如MicrosoftOffice）中的宏功能編寫的病毒，主要感染文檔文件。5.網絡病毒：通過網絡傳播的病毒，如蠕蟲病毒、木馬病毒等，具有傳播速度快、破壞力強的特點。組織與職責軟件病毒防范工作領導小組成立以公司高層領導為組長，各部門負責人為成員的軟件病毒防范工作領導小組，負責領導和協(xié)調公司軟件病毒防范工作。主要職責包括：1.制定軟件病毒防范工作的方針、政策和策略。2.審批軟件病毒防范工作計劃和預算。3.決策重大軟件病毒事件的處理方案。4.定期檢查和評估軟件病毒防范工作的執(zhí)行情況。信息技術部門1.負責公司軟件病毒防范技術體系的建設和維護，包括安裝和更新殺毒軟件、防火墻等安全防護設備。2.制定和實施軟件病毒防范技術措施，如病毒監(jiān)測、預警、清除等。3.對公司網絡和系統(tǒng)進行安全審計，及時發(fā)現和處理潛在的病毒風險。4.為員工提供軟件病毒防范技術培訓和技術支持。各部門1.負責本部門計算機設備和軟件系統(tǒng)的日常病毒防范工作，確保安裝有效的殺毒軟件，并及時更新病毒庫。2.對本部門員工進行軟件病毒防范知識培訓，提高員工的安全意識。3.發(fā)現病毒事件時，及時向信息技術部門報告，并配合進行處理。4.負責本部門信息資產的管理，確保數據備份和恢復的有效性，以應對病毒感染導致的數據丟失。員工個人1.遵守公司軟件病毒防范管理制度，不隨意安裝來源不明的軟件。2.定期對個人使用的計算機進行病毒掃描和查殺，發(fā)現病毒及時報告信息技術部門。3.不隨意打開可疑的電子郵件附件、鏈接，避免從不可信的網站下載文件。4.配合公司做好軟件病毒防范工作，接受相關培訓和教育。軟件采購與使用管理軟件采購1.采購軟件時，應選擇具有良好信譽和安全保障的供應商，確保所采購軟件無病毒隱患。2.要求供應商提供軟件的安全檢測報告，證明軟件未攜帶病毒。3.在采購合同中明確軟件供應商的安全責任，如發(fā)現軟件存在病毒問題，供應商應承擔相應的賠償責任。軟件安裝與使用1.信息技術部門負責公司統(tǒng)一軟件的安裝和部署，安裝前需進行病毒檢測。2.員工個人如需安裝軟件，應先向信息技術部門提出申請，經批準后由信息技術部門進行安裝或指導安裝。3.禁止安裝未經授權的軟件，特別是來源不明的盜版軟件，以免引入病毒。4.定期對公司內使用的軟件進行清查，及時卸載不再使用或存在安全風險的軟件。網絡安全管理網絡訪問控制1.建立防火墻，限制外部網絡對公司內部網絡的非法訪問，防止病毒通過網絡入侵。2.對公司內部網絡進行分段管理，嚴格控制不同區(qū)域之間的網絡訪問權限。3.禁止員工隨意連接外部無線網絡，如需連接，需經信息技術部門批準，并采取必要的安全措施。郵件管理1.配置郵件過濾系統(tǒng)，自動攔截包含病毒、惡意代碼的郵件。2.員工在收發(fā)郵件時，應謹慎對待附件和鏈接，不輕易打開來源不明的郵件。3.禁止通過公司郵件系統(tǒng)發(fā)送非法、有害或涉及病毒傳播的郵件。網站訪問管理1.對員工可訪問的網站進行限制，禁止訪問惡意、非法或可能傳播病毒的網站。2.定期更新網站訪問黑名單，確保對新出現的惡意網站進行及時攔截。3.員工在瀏覽網頁時，應注意識別可疑的網站標識和提示信息，避免點擊危險鏈接。移動存儲設備管理設備使用規(guī)定1.限制使用移動存儲設備（如U盤、移動硬盤等），確因工作需要使用的，需經部門負責人批準。2.在使用移動存儲設備前，必須先進行病毒掃描，確認無病毒后方可接入公司計算機。3.禁止在公司內部計算機上使用來歷不明的移動存儲設備，防止病毒傳播。數據拷貝與共享1.如需從移動存儲設備向公司計算機拷貝數據，應先對移動存儲設備進行病毒查殺，并確保數據來源可靠。2.禁止通過移動存儲設備在公司內部不同計算機之間隨意共享數據，如需共享，應通過公司指定的文件共享平臺進行。3.對移動存儲設備中的重要數據進行加密存儲，防止數據在傳輸過程中被竊取或篡改。病毒檢測與清除定期檢測1.信息技術部門制定病毒檢測計劃，定期對公司網絡、服務器、計算機設備進行病毒掃描。2.每周至少進行一次全面的病毒掃描，對關鍵業(yè)務系統(tǒng)每天進行實時監(jiān)測。3.在新軟件安裝、系統(tǒng)升級或網絡環(huán)境發(fā)生重大變化后，及時進行病毒檢測。實時監(jiān)測1.部署病毒實時監(jiān)測系統(tǒng)，對公司網絡流量、系統(tǒng)操作等進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現病毒傳播跡象。2.當監(jiān)測到異常流量或可疑操作時，立即進行分析和排查，確定是否存在病毒感染。病毒清除1.一旦發(fā)現病毒感染，信息技術部門應立即采取措施進行清除，確保系統(tǒng)恢復正常運行。2.對于感染病毒的文件，在確保數據安全的前提下，進行隔離或刪除處理。3.對病毒感染事件進行詳細記錄，包括病毒名稱、感染時間、感染范圍、處理過程等，以便后續(xù)分析和總結。應急處理應急響應流程1.當發(fā)現病毒事件時，發(fā)現人應立即向信息技術部門報告。2.信息技術部門接到報告后，迅速組織技術人員進行分析和評估，確定病毒的類型、傳播范圍和危害程度。3.根據病毒事件的嚴重程度，啟動相應的應急預案，采取緊急措施進行處理，如隔離受感染設備、切斷網絡連接、清除病毒等。4.在處理病毒事件的過程中，及時向上級領導匯報事件進展情況，必要時請求外部專業(yè)機構的支持。5.病毒事件處理完畢后，對事件進行總結和評估，分析原因，總結經驗教訓，提出改進措施，防止類似事件再次發(fā)生。應急資源保障1.建立應急處理小組，明確小組成員的職責和分工，確保在病毒事件發(fā)生時能夠迅速響應。2.儲備必要的應急處理設備和工具，如備用服務器、移動存儲設備、殺毒軟件升級密鑰等。3.定期對應急處理小組進行培訓和演練，提高應急處理能力。培訓與教育培訓計劃1.信息技術部門制定軟件病毒防范培訓計劃，定期組織員工進行培訓。2.新員工入職時，必須接受軟件病毒防范基礎知識培訓，經考試合格后方可上崗。3.根據公司業(yè)務發(fā)展和技術變化，適時更新培訓內容，確保員工掌握最新的病毒防范知識和技能。培訓內容1.軟件病毒的基本概念、分類和危害。2.常見的病毒傳播途徑和防范方法。3.公司軟件病毒防范管理制度和流程。4.殺毒軟件、防火墻等安全防護工具的使用方法。5.網絡安全知識，如郵件安全、網站訪問安全等。教育宣傳1.通過內部公告、郵件、宣傳欄等方式，宣傳軟件病毒防范知識，提高員工的安全意識。2.定期發(fā)布軟件病毒預警信息，提醒員工注意防范新出現的病毒威脅。3.鼓勵員工積極參與軟件病毒防范工作，發(fā)現問題及時報告。監(jiān)督與考核監(jiān)督檢查1.信息技術部門定期對公司各部門的軟件病毒防范工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括殺毒軟件安裝情況、病毒庫更新情況、網絡安全設置、移動存儲設備使用管理等。2.對發(fā)現的問題及時下達整改通知，要求相關部門限期整改，并跟蹤整改情況。考核機制1.將軟件病毒防范工作納入