裝修公司架構管理制度?一、總則（一）目的為了規范公司內部架構管理，明確各部門職責與權限，確保公司各項工作高效、有序地開展，提高公司整體運營效率和管理水平，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部各級部門及全體員工。（三）基本原則1.分工明確原則：根據公司業務需求，合理劃分各部門職責，確保各項工作有專人負責，避免職責不清和推諉現象。2.協作高效原則：強調部門之間的協作與配合，打破部門壁壘，形成高效的工作流程和團隊合作機制，共同實現公司目標。3.層級管理原則：建立清晰的層級管理體系，明確各級管理人員的職責和權限，確保公司決策能夠有效傳達和執行。4.權責對等原則：賦予各部門及崗位相應的職責時，同時給予其完成工作所需的權力，確保權力與責任相匹配。二、公司組織架構（一）組織架構圖[此處繪制公司詳細的組織架構圖，包括公司高層領導、各職能部門（如設計部、工程部、市場部、財務部、行政部等）及其下屬崗位]（二）部門設置及職責1.高層管理團隊總經理全面負責公司的運營管理，制定公司發展戰略、年度經營計劃并組織實施。負責公司團隊建設，選拔、培養和管理各級管理人員，營造積極向上的企業文化氛圍。協調公司與外部相關部門、機構的關系，拓展業務渠道，提升公司品牌形象和市場競爭力。審批重大決策、重要人事任免、重大項目投資及大額資金使用等事項。副總經理協助總經理開展工作，負責分管部門的日常管理和業務指導。組織制定分管部門的工作計劃和目標，并監督實施，確保各項工作任務按時完成。協調分管部門與其他部門之間的工作關系，促進公司整體業務的順利開展。參與公司重大決策的討論和制定，提出建設性意見和建議。2.設計部設計總監負責設計部的整體管理工作，制定設計部工作計劃和目標，確保設計工作符合公司業務發展需求和客戶要求。指導和審核設計師的設計方案，把控設計質量和風格方向，提升公司設計水平和品牌形象。與市場部、工程部等部門密切溝通協作，了解客戶需求和項目實際情況，為項目提供專業的設計支持和技術指導。組織設計團隊培訓和學習，提升團隊專業素養和創新能力，打造優秀的設計團隊。主案設計師負責客戶項目的設計工作，根據客戶需求和項目特點，制定詳細的設計方案，包括空間規劃、效果圖繪制、施工圖設計等。與客戶進行深入溝通，了解客戶需求和期望，提供專業的設計咨詢和建議，確保客戶對設計方案滿意。跟蹤設計項目進度，協調解決設計過程中出現的問題，確保設計工作按時完成，并符合相關規范和標準。協助項目施工團隊進行現場技術交底，解答施工人員關于設計圖紙的疑問，確保施工順利進行。設計師助理協助主案設計師進行設計資料收集、整理和分析工作，為設計方案提供相關參考資料。負責設計圖紙的繪制和修改工作，按照主案設計師的要求完成初步設計方案的表現圖、施工圖等繪制任務。參與設計項目的現場勘查工作，記錄現場實際情況，為設計方案提供準確的現場信息。協助設計師與其他部門溝通協調，及時傳遞設計相關信息，確保項目順利推進。3.工程部工程總監全面負責工程部的管理工作，制定工程部工作計劃和目標，確保工程項目按時、按質量要求完成。建立和完善工程部各項管理制度和流程，加強工程施工過程管理，確保施工安全、質量和進度。組織工程團隊培訓和技術交流，提升團隊施工技術水平和管理能力，打造高效、專業的工程施工隊伍。協調工程部與設計部、市場部、采購部等部門之間的工作關系，確保項目順利推進。參與工程項目的招投標工作，負責工程預算編制、成本控制和合同管理等工作。項目經理負責具體工程項目的管理工作，根據工程合同要求，制定項目施工計劃和施工組織方案，并組織實施。協調項目施工過程中的各方關系，包括業主、設計單位、監理單位、供應商等，確保項目順利進行。監督施工質量和安全，嚴格執行施工規范和質量標準，及時發現和解決施工過程中出現的質量和安全問題。負責工程進度管理，合理安排施工人員和施工設備，確保工程按時交付使用。控制工程成本，嚴格執行工程預算，合理調配資源，避免浪費和不必要的成本支出。組織工程竣工驗收工作，整理工程資料，辦理工程結算手續。施工隊長負責帶領施工班組按照施工計劃和施工規范進行現場施工，確保施工質量和施工安全。組織施工人員進行技術交底，明確施工任務和質量要求，確保施工人員熟悉施工工藝和流程。合理安排施工人員工作，協調施工過程中的人力、物力資源，確保施工進度順利進行。負責施工現場的管理工作，包括施工現場的環境衛生、安全防護、材料堆放等，保持施工現場整潔有序。及時反饋施工過程中出現的問題和困難，協助項目經理解決施工過程中的技術和管理問題。施工工人按照施工隊長的安排和施工規范要求，認真完成各項施工任務，確保施工質量達到標準要求。愛護施工工具和設備，定期進行維護和保養，確保工具和設備正常使用。遵守施工現場安全規定，正確佩戴和使用個人安全防護用品，確保施工安全。積極配合施工隊長和其他施工人員的工作，共同完成施工任務。4.市場部市場總監負責市場部的整體管理工作，制定市場部工作計劃和目標，拓展公司業務市場，提升公司市場份額。組織市場調研和分析，了解行業動態、市場需求和競爭對手情況，為公司制定營銷策略提供依據。制定公司市場營銷策略和推廣方案，組織實施市場推廣活動，提升公司品牌知名度和影響力。管理市場團隊，組織團隊培訓和考核，提升團隊業務能力和綜合素質，打造高效、專業的市場團隊。協調市場部與其他部門之間的工作關系，確保市場推廣活動與公司整體業務目標相一致。營銷經理負責制定具體的市場營銷計劃和方案，組織實施市場推廣活動，包括線上線下廣告宣傳、促銷活動、公關活動等。拓展客戶資源，建立客戶關系管理系統，跟蹤客戶需求和反饋，為客戶提供優質的服務和解決方案。組織市場調研和分析，了解市場動態和競爭對手情況，及時調整市場營銷策略，提高市場競爭力。管理營銷團隊，分配工作任務，指導和監督團隊成員的工作進展，確保市場營銷目標的實現。與其他部門協作配合，共同推進公司業務發展，為公司項目提供市場支持和客戶資源。市場專員協助營銷經理開展市場調研工作，收集市場信息和競爭對手資料，進行數據分析和報告撰寫。負責市場推廣活動的執行工作，包括活動策劃、宣傳資料制作、活動現場布置等。維護公司網站、社交媒體等線上平臺，發布公司產品和服務信息，更新內容，提升公司品牌形象和網絡曝光度。協助營銷經理拓展客戶資源，進行客戶信息收集和整理，參與客戶拜訪和溝通工作。配合其他部門完成相關市場支持工作，如提供市場數據、協助項目投標等。5.財務部財務經理全面負責財務部的管理工作，制定財務工作計劃和目標，確保公司財務管理工作規范、有序進行。建立和完善公司財務管理制度和流程，加強財務內部控制，防范財務風險。組織編制公司年度財務預算和決算報告，審核各項財務收支，確保公司財務狀況健康穩定。負責財務報表編制和分析工作，為公司決策提供準確的財務數據支持和財務分析報告。管理財務團隊，組織團隊培訓和考核，提升團隊業務能力和綜合素質，打造專業、高效的財務團隊。協調財務部與其他部門之間的工作關系，參與公司重大經濟決策，提供財務專業意見和建議。會計負責公司日常會計核算工作，按照國家財務法規和公司財務制度，準確記錄和核算各項經濟業務。編制記賬憑證，登記賬簿，定期進行結賬和對賬工作，確保賬目清晰、準確。負責財務報表的編制工作，及時、準確地向公司管理層和相關部門提供財務報表。協助財務經理進行財務預算編制和成本核算工作，提供相關財務數據支持。負責稅務申報和繳納工作，依法計算和繳納各項稅費，確保公司稅務合規。管理會計檔案，按照規定進行檔案整理、歸檔和保管工作。出納負責公司現金收付、銀行結算等資金管理工作，確保資金收付安全、準確。登記現金日記賬和銀行存款日記賬，做到日清月結，賬款相符。保管庫存現金、有價證券、空白支票和收據等重要票據，確保其安全完整。協助會計進行財務核算工作，提供相關資金數據支持。定期與銀行進行對賬，編制銀行存款余額調節表，及時發現和解決資金管理中存在的問題。6.行政部行政經理全面負責行政部的管理工作，制定行政部工作計劃和目標，確保公司行政工作高效、有序開展。建立和完善公司行政管理制度和流程，加強行政管理，提高工作效率和服務質量。負責公司辦公環境管理，包括辦公場地租賃、裝修、設施設備維護等，為員工提供良好的工作條件。組織公司會議、活動等的策劃和實施，負責會議安排、場地布置、活動組織等工作。管理公司辦公用品和物資采購、發放工作，合理控制行政費用支出。負責公司人力資源管理工作，包括招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等，為公司發展提供人力資源支持。協調行政部與其他部門之間的工作關系，加強團隊溝通與協作，共同推進公司各項工作順利進行。行政專員協助行政經理開展行政管理工作，負責公司文件、檔案的收發、整理、歸檔和保管工作。負責公司辦公用品的采購、庫存管理和發放工作，確保辦公用品的及時供應和合理使用。協助組織公司會議、活動等，負責會議記錄、活動現場服務等工作。負責公司辦公區域的環境衛生管理，定期進行清潔和消毒，保持辦公環境整潔。協助行政經理進行公司人力資源管理工作，如招聘信息發布、面試安排、培訓組織等。負責公司證照辦理、年檢等相關工作，確保公司證照齊全、有效。前臺接待負責公司前臺接待工作，熱情接待來訪客戶，及時轉接電話，做好來訪登記和電話記錄。維護公司前臺秩序和環境衛生，展示公司良好形象。負責公司快遞收發工作，及時通知收件人領取快遞，做好快遞登記和保管工作。協助行政專員進行辦公用品管理和其他行政支持工作。三、部門協作與溝通（一）協作機制1.建立定期的跨部門溝通會議制度，由總經理或副總經理主持，各部門負責人參加。會議主要討論公司業務進展情況、存在的問題及解決方案，協調部門之間的工作關系，確保公司整體目標的實現。2.針對具體項目，建立項目專項協調小組，由相關部門負責人和項目負責人組成。小組負責項目全過程的溝通協調工作，及時解決項目中出現的問題，確保項目順利推進。3.設立部門聯絡人制度，各部門指定一名聯絡人，負責與其他部門的日常溝通協調工作。聯絡人應及時傳遞部門間的工作信息，協調解決工作中出現的一般性問題。（二）溝通流程1.內部溝通員工之間應保持良好的溝通協作關系，工作中遇到問題或需要協調的事項，應首先通過面對面溝通、電話溝通或即時通訊工具等方式進行交流。部門內部溝通應遵循層級管理原則，員工向直接上級匯報工作進展和問題，上級對下級進行工作指導和安排。涉及跨部門溝通的事項，相關部門應及時主動地進行溝通協調。首先由發起部門聯絡人與對方部門聯絡人取得聯系，預約溝通時間，明確溝通事項和參與人員。溝通時應做好記錄，形成溝通紀要，并及時跟進落實溝通結果。2.與客戶溝通市場部負責與客戶建立初步聯系，了解客戶需求和項目意向，并及時將相關信息傳遞給設計部和工程部。設計部在接到市場部傳遞的客戶信息后，應與客戶進行深入溝通，了解客戶具體需求和期望，制定設計方案，并向客戶進行詳細匯報和講解。在設計過程中，應根據客戶反饋及時調整設計方案，確保客戶滿意。工程部在項目施工前，項目經理應與客戶進行現場溝通，了解項目現場實際情況和客戶特殊要求。施工過程中，應定期向客戶匯報工程進展情況，及時解決客戶提出的問題。工程竣工后，應組織客戶進行竣工驗收，確保客戶對工程質量滿意。四、人事考核（一）考核目的通過對員工工作表現和業績的考核，客觀評價員工工作能力和貢獻，為員工薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等提供依據，激勵員工積極工作，提高工作績效，促進公司整體發展。（二）考核原則1.客觀公正原則：考核應基于客觀事實，采用科學合理的考核方法和標準，確保考核結果公平、公正。2.全面考核原則：考核應涵蓋員工工作業績、工作能力、工作態度等方面，全面評價員工綜合素質。3.溝通反饋原則：考核過程中應加強與員工的溝通，及時反饋考核結果和意見，幫助員工認識自身不足，促進員工成長。4.激勵發展原則：考核結果應與員工薪酬、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工不斷提高工作績效，實現個人與公司共同發展。（三）考核周期1.月度考核：每月對員工工作表現進行考核，重點考核員工當月工作任務完成情況、工作質量、工作效率等方面。2.季度考核：每季度對員工進行一次全面考核，在月度考核基礎上，綜合評價員工季度工作業績、工作能力、工作態度等方面表現。3.年度考核：每年年底對員工進行年度考核，全面評價員工一年來的工作表現和業績，作為員工薪酬調整、晉升、獎勵等的重要依據。（四）考核內容與標準1.工作業績（50%）根據員工所在崗位的工作職責和工作目標，考核員工工作任務完成情況。主要考核指標包括工作數量、工作質量、工作進度等。工作數量：考核員工在考核期內完成的工作任務數量，是否達到崗位要求和工作目標。工作質量：考核員工工作成果的質量，是否符合相關標準和規范，是否滿足客戶需求。工作進度：考核員工是否按照工作計劃和時間節點完成工作任務，有無延誤情況。2.工作能力（30%）專業技能：考核員工所具備的與工作崗位相關的專業知識和技能水平，是否能夠熟練