足浴按摩衛生管理制度?一、總則1.目的為加強足浴按摩場所的衛生管理，規范經營行為，保障消費者的健康權益，根據國家相關法律法規和衛生標準，制定本制度。2.適用范圍本制度適用于本公司旗下所有足浴按摩門店。3.衛生管理原則遵循預防為主、防治結合的方針，堅持衛生標準，強化衛生監督，確保足浴按摩服務過程符合衛生要求。二、衛生管理職責1.公司層面設立衛生管理領導小組，由公司總經理擔任組長，各部門負責人為成員，負責全面領導和協調公司的衛生管理工作。制定衛生管理目標和計劃，明確各部門在衛生管理中的職責和任務，并監督實施。定期組織衛生管理培訓和考核，提高員工的衛生意識和管理水平。2.門店層面門店店長為衛生管理第一責任人，負責本門店的日常衛生管理工作。配備專（兼）職衛生管理人員，負責具體的衛生檢查、監督和指導工作。組織員工學習衛生管理制度，確保員工掌握衛生操作規范和要求。三、環境衛生要求1.場所布局足浴按摩場所應設置接待區、足浴區、按摩區、更衣室、衛生間等功能區域，布局應合理，避免交叉污染。各功能區域應保持相對獨立，并有明顯的標識。2.環境衛生清潔每天營業前和營業結束后，應對場所進行全面清潔，包括地面、墻壁、天花板、門窗等，保持環境整潔衛生。定期對場所進行消毒，消毒頻率應符合國家相關標準要求。消毒方法應根據不同的消毒對象選擇合適的消毒劑，并嚴格按照操作規程進行。保持場所通風良好，定期開窗通風，必要時可安裝通風設備，確保空氣清新。及時清理垃圾，垃圾桶應加蓋，定期更換垃圾袋，保持垃圾存放區域清潔衛生。3.衛生設施配備場所內應配備必要的衛生設施，如洗手池、消毒設備、空氣凈化設備等，并保證其正常運行。洗手池應配備足夠的洗手液或肥皂，水龍頭應采用非手觸式。消毒設備應定期檢查和維護，確保消毒效果。空氣凈化設備應定期清潔濾網，保證空氣凈化效果。四、用品用具衛生要求1.毛巾、浴巾等織物毛巾、浴巾等織物應一客一換，清洗后應進行消毒處理。消毒可采用高溫消毒、化學消毒等方法，消毒后的織物應存放于清潔、干燥的專用存放柜內。定期對織物進行清洗，清洗過程應使用符合衛生標準的洗滌劑，確保織物清潔衛生。檢查織物的外觀質量，如有破損、污漬等應及時更換。2.拖鞋拖鞋應一客一換，清洗后應進行消毒處理。消毒可采用浸泡消毒、紫外線消毒等方法，消毒后的拖鞋應存放于清潔、干燥的專用存放柜內。定期對拖鞋進行清洗，清洗過程應使用符合衛生標準的洗滌劑，確保拖鞋清潔衛生。檢查拖鞋的外觀質量，如有破損、污漬等應及時更換。3.按摩器具按摩器具應一客一用一消毒，消毒可采用擦拭消毒、浸泡消毒等方法，消毒后的按摩器具應存放于清潔、干燥的專用存放柜內。定期對按摩器具進行清洗，清洗過程應使用符合衛生標準的洗滌劑，確保按摩器具清潔衛生。檢查按摩器具的性能和安全性，如有損壞應及時維修或更換。4.其他用品用具修腳工具、梳子、杯子等其他用品用具應一客一用一消毒，消毒可采用高溫消毒、化學消毒等方法，消毒后的用品用具應存放于清潔、干燥的專用存放柜內。定期對用品用具進行清洗，清洗過程應使用符合衛生標準的洗滌劑，確保用品用具清潔衛生。檢查用品用具的外觀質量，如有破損、污漬等應及時更換。五、人員衛生要求1.健康管理所有從業人員應每年進行健康檢查，取得健康合格證明后方可上崗。患有痢疾、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員，以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛生的疾病的人員，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。2.個人衛生從業人員應保持良好的個人衛生習慣，勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等首飾。不得在工作場所吸煙、飲食、隨地吐痰等。3.衛生培訓公司應定期組織從業人員參加衛生知識培訓，培訓內容包括衛生法律法規、衛生操作規范、消毒知識等。培訓后應進行考核，考核合格后方可上崗。從業人員應熟悉衛生管理制度和衛生操作規范，嚴格按照要求進行操作。六、衛生監督與檢查1.日常檢查門店衛生管理人員應每天對場所的環境衛生、用品用具衛生、人員衛生等進行檢查，發現問題及時整改。檢查結果應做好記錄，并存檔備查。2.定期檢查公司衛生管理領導小組應定期對各門店進行衛生檢查，檢查內容包括環境衛生、用品用具衛生、人員衛生、衛生管理制度執行情況等。定期檢查可采用明查和暗訪相結合的方式進行，檢查結果應進行通報，并督促門店整改。3.衛生監測公司應定期委托有資質的衛生檢測機構對場所的空氣質量、微小氣候、水質等進行檢測，確保符合國家相關衛生標準要求。衛生檢測結果應向員工公布，并采取相應的措施進行整改。4.顧客投訴處理設立顧客投訴渠道，及時受理顧客對衛生問題的投訴。對顧客投訴的問題應進行調查核實，屬于衛生問題的應及時整改，并向顧客反饋處理結果。七、消毒管理1.消毒制度建立消毒管理制度，明確消毒責任人和消毒操作規程。消毒責任人應嚴格按照消毒操作規程進行消毒，確保消毒效果。2.消毒方法根據不同的消毒對象選擇合適的消毒方法，如物理消毒（高溫消毒、紫外線消毒等）、化學消毒（含氯消毒劑、過氧乙酸等）。采用化學消毒時，應注意消毒劑的濃度、作用時間等參數，確保消毒效果。3.消毒記錄做好消毒記錄，記錄內容包括消毒時間、消毒對象、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、消毒責任人等。消毒記錄應妥善保存，保存期限不少于兩年。八、傳染病防控1.防控措施制定傳染病防控應急預案，明確應急處置流程和責任分工。加強場所通風換氣，保持空氣流通。對場所內的公共區域和用品用具進行定期消毒，增加消毒頻次。加強對從業人員的健康監測，發現疑似傳染病癥狀的人員應及時隔離，并報告當地衛生健康部門。2.疫情報告如發現場所內有傳染病疫情發生，應立即向當地衛生健康部門報告，并配合做好疫情防控工作。不得隱瞞、緩報、謊報傳染病疫情。九、食品安全管理（如提供餐飲服務）1.食品衛生要求如提供餐飲服務，應遵守國家食品安全相關法律法規和標準要求。食品采購應索證索票，確保食品來源安全可靠。食品儲存應分類存放，保持通風良好，防止食品變質。食品加工過程應符合衛生要求，做到生熟分開、煮熟煮透。2.餐飲具消毒餐飲具應一客一消毒，消毒可采用高溫消毒、化學消毒等方法，消毒后的餐飲具應存放于清潔、干燥的專用存放柜內。定期對餐飲具進行清洗，清洗過程應使用符合衛生標