長(zhǎng)治疫情管理制度細(xì)則?一、總則（一）目的為有效預(yù)防、控制和應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情（以下簡(jiǎn)稱"疫情"），保障員工的身體健康和生命安全，維護(hù)公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，特制定本管理制度細(xì)則。（二）適用范圍本制度適用于長(zhǎng)治地區(qū)公司全體員工、外包服務(wù)人員及進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所的外來人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則。強(qiáng)化疫情防控知識(shí)宣傳教育，提高員工自我防護(hù)意識(shí)和能力，加強(qiáng)辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等環(huán)境的日常清潔、消毒和通風(fēng)，減少疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.科學(xué)防控原則。依據(jù)國(guó)家和地方政府發(fā)布的疫情防控政策、指南，結(jié)合公司實(shí)際情況，采取科學(xué)、合理、有效的防控措施。3.精準(zhǔn)施策原則。根據(jù)疫情形勢(shì)變化，及時(shí)調(diào)整防控策略和措施，做到精準(zhǔn)防控、分類管理。4.聯(lián)防聯(lián)控原則。加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、社區(qū)（村）等的溝通協(xié)作，建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，共同做好疫情防控工作。二、組織與職責(zé)（一）疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱"領(lǐng)導(dǎo)小組"）。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司疫情防控工作，研究決定疫情防控工作的重大事項(xiàng)和決策部署。（二）領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1.貫徹落實(shí)國(guó)家和地方政府有關(guān)疫情防控的法律法規(guī)、政策要求，制定公司疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案。2.定期召開疫情防控工作會(huì)議，分析研判疫情形勢(shì)，部署疫情防控工作任務(wù)。3.協(xié)調(diào)解決疫情防控工作中出現(xiàn)的問題，保障疫情防控工作所需的人力、物力、財(cái)力等資源。4.監(jiān)督檢查各部門疫情防控措施的落實(shí)情況，對(duì)工作不力的部門和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)。（三）各部門職責(zé)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)制定和完善公司疫情防控工作制度、流程和規(guī)范。組織開展疫情防控知識(shí)宣傳教育和培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)疫情防控工作的信息收集、匯總、上報(bào)和發(fā)布。協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的疫情防控工作，做好與政府相關(guān)部門、社區(qū)（村）等的溝通聯(lián)絡(luò)。負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作。負(fù)責(zé)疫情防控物資的采購(gòu)、儲(chǔ)備、發(fā)放和管理。2.人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)員工健康狀況、出行信息等，建立員工健康檔案。按照國(guó)家和地方政府有關(guān)規(guī)定，做好員工疫情防控期間的薪酬福利、休假等工作。負(fù)責(zé)組織對(duì)新入職員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)。配合相關(guān)部門做好疫情防控期間員工的心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷工作。3.生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)制定本部門的疫情防控工作方案和措施，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)安全有序進(jìn)行。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理和消毒工作，嚴(yán)格落實(shí)人員出入登記、體溫檢測(cè)等防控措施。合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，避免因疫情防控措施影響正常生產(chǎn)進(jìn)度。負(fù)責(zé)組織本部門員工進(jìn)行疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，提高員工自我防護(hù)意識(shí)和能力。4.銷售部門加強(qiáng)對(duì)銷售人員的疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，確保銷售人員在開展業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)做好個(gè)人防護(hù)。及時(shí)了解客戶所在地的疫情情況，合理安排業(yè)務(wù)拜訪和客戶接待活動(dòng)，避免前往疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，妥善處理因疫情導(dǎo)致的業(yè)務(wù)問題和客戶投訴。5.財(cái)務(wù)部門保障疫情防控工作所需的經(jīng)費(fèi)，確保疫情防控物資采購(gòu)、消毒用品購(gòu)置、員工防護(hù)用品配備等費(fèi)用及時(shí)足額到位。做好疫情防控期間的財(cái)務(wù)核算和資金管理工作，確保公司財(cái)務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、防控措施（一）人員管理1.健康監(jiān)測(cè)建立員工每日健康監(jiān)測(cè)制度，員工每天上班前需進(jìn)行體溫檢測(cè)，如實(shí)填寫健康狀況報(bào)告。如出現(xiàn)發(fā)熱（體溫≥37.3℃）、咳嗽、乏力、呼吸困難等癥狀，應(yīng)及時(shí)報(bào)告部門負(fù)責(zé)人，并前往就近的發(fā)熱門診就醫(yī)。對(duì)新入職員工、外包服務(wù)人員及外來人員，在進(jìn)入公司前需進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問，查看健康碼、行程碼，無異常方可進(jìn)入。2.出行管理鼓勵(lì)員工盡量減少不必要的出行，非必要不出長(zhǎng)治市。如確需離開長(zhǎng)治市，應(yīng)提前向所在部門報(bào)備，詳細(xì)說明出行時(shí)間、目的地、出行方式等信息。員工返回長(zhǎng)治市后，需按照當(dāng)?shù)卣咔榉揽匾筮M(jìn)行核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)，結(jié)果無異常后方可返崗。禁止員工前往疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，如因特殊情況前往疫情高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，返回后需嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣咔榉揽匾舐鋵?shí)隔離觀察、核酸檢測(cè)等措施。3.個(gè)人防護(hù)為員工配備必要的個(gè)人防護(hù)用品，如口罩、洗手液、消毒濕巾等。員工在辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等應(yīng)佩戴口罩，勤洗手、勤消毒，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。提醒員工在乘坐公共交通工具、進(jìn)入人員密集場(chǎng)所時(shí)，要嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，做好個(gè)人防護(hù)措施。4.外來人員管理嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入公司，確因工作需要進(jìn)入的，需提前與公司相關(guān)部門和人員聯(lián)系，經(jīng)同意后，在公司門口進(jìn)行體溫檢測(cè)、健康詢問，查看健康碼、行程碼，登記相關(guān)信息，佩戴口罩方可進(jìn)入。外來人員進(jìn)入公司后，應(yīng)在指定區(qū)域活動(dòng)，不得隨意進(jìn)入其他辦公區(qū)域和生產(chǎn)場(chǎng)所。活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)離開公司。（二）辦公區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生加強(qiáng)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，每天對(duì)辦公桌椅、電腦鍵盤、鼠標(biāo)、門把手等高頻接觸物體表面進(jìn)行清潔消毒，保持辦公區(qū)域環(huán)境整潔。定期對(duì)會(huì)議室、食堂、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行全面清潔消毒，增加通風(fēng)換氣次數(shù)，保持空氣流通。及時(shí)清理垃圾，做到日產(chǎn)日清，并對(duì)垃圾桶進(jìn)行定期消毒。2.人員密度控制合理安排辦公區(qū)域人員分布，保持辦公間距，減少人員聚集。提倡采用線上辦公、視頻會(huì)議等方式進(jìn)行工作溝通和協(xié)作，盡量減少面對(duì)面接觸。根據(jù)疫情形勢(shì)和公司實(shí)際情況，適時(shí)調(diào)整辦公區(qū)域開放時(shí)間和人員限流措施。3.會(huì)議管理盡量減少線下會(huì)議的召開，確需召開的會(huì)議，應(yīng)控制會(huì)議規(guī)模和時(shí)長(zhǎng)，參會(huì)人員需佩戴口罩，保持安全距離。提倡采用視頻會(huì)議、電話會(huì)議等形式召開會(huì)議，降低人員聚集風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)議結(jié)束后，對(duì)會(huì)議室進(jìn)行清潔消毒。（三）生產(chǎn)場(chǎng)所管理1.人員管控加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所的人員管控，嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，非本部門人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入。對(duì)進(jìn)入生產(chǎn)場(chǎng)所的員工進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康詢問，查看健康碼、行程碼，確保員工身體健康狀況符合要求。合理安排生產(chǎn)班次和人員數(shù)量，避免人員過度集中，保持工作間距。2.環(huán)境衛(wèi)生與消毒定期對(duì)生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)等場(chǎng)所進(jìn)行全面清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)設(shè)備、生產(chǎn)線、物料搬運(yùn)工具等進(jìn)行消毒，確保生產(chǎn)環(huán)境安全衛(wèi)生。加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)用水、用電、用氣等設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，確保正常運(yùn)行，避免因設(shè)施設(shè)備故障引發(fā)疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。3.物流管理加強(qiáng)對(duì)原材料、成品等物資的物流管理，做好貨物運(yùn)輸車輛和人員的防控措施。要求物流運(yùn)輸車輛司機(jī)和送貨人員佩戴口罩，做好個(gè)人防護(hù)。對(duì)進(jìn)入公司的貨物進(jìn)行消毒處理，避免疫情通過物流渠道傳入公司。合理安排貨物裝卸時(shí)間和地點(diǎn)，減少人員接觸和聚集。（四）食堂管理1.供餐方式提倡采用分餐制、盒飯制等方式供餐，避免集中用餐。如確需提供集中用餐，應(yīng)嚴(yán)格控制用餐人數(shù)，保持就餐間距，減少人員聚集。2.食品安全與衛(wèi)生加強(qiáng)食堂食品安全管理，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范，確保食品原材料安全。每天對(duì)食堂進(jìn)行清潔消毒，重點(diǎn)對(duì)餐桌椅、餐具、廚具等進(jìn)行消毒。食堂工作人員需持健康證上崗，工作期間佩戴口罩、手套，保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。3.就餐管理就餐人員需佩戴口罩，排隊(duì)取餐時(shí)保持安全距離。就餐時(shí)盡量避免交談，快速就餐后離開食堂。食堂應(yīng)配備足夠數(shù)量的洗手設(shè)施和消毒用品，方便員工就餐前后洗手消毒。（五）疫情防控物資管理1.物資儲(chǔ)備建立疫情防控物資儲(chǔ)備制度，儲(chǔ)備足夠數(shù)量的口罩、洗手液、消毒濕巾、體溫計(jì)、防護(hù)服、護(hù)目鏡等疫情防控物資。定期對(duì)疫情防控物資進(jìn)行盤點(diǎn)和檢查，及時(shí)補(bǔ)充短缺物資，確保物資儲(chǔ)備充足。2.物資發(fā)放與使用制定疫情防控物資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和流程，根據(jù)員工實(shí)際需求，合理發(fā)放疫情防控物資。員工領(lǐng)取疫情防控物資后，應(yīng)按照規(guī)定正確使用，不得隨意浪費(fèi)或挪作他用。做好疫情防控物資使用記錄，詳細(xì)記錄物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取時(shí)間、使用人員等信息。四、疫情應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制1.公司設(shè)立疫情防控應(yīng)急處置小組，由綜合管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長(zhǎng)，成員包括人力資源部門、生產(chǎn)部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)人員。應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施公司疫情防控應(yīng)急處置工作。2.一旦發(fā)現(xiàn)員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力、呼吸困難等疑似癥狀，或接到政府相關(guān)部門關(guān)于疫情防控的通知要求，公司立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)。（二）疫情報(bào)告與隔離1.員工發(fā)現(xiàn)自己或身邊同事出現(xiàn)疑似癥狀后，應(yīng)立即向所在部門負(fù)責(zé)人報(bào)告。部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)通知綜合管理部門，并組織相關(guān)人員將疑似癥狀人員轉(zhuǎn)移至臨時(shí)隔離區(qū)域，避免與其他人員接觸。2.綜合管理部門接到報(bào)告后，應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或疾控機(jī)構(gòu)，告知疑似癥狀人員情況，并配合做好轉(zhuǎn)運(yùn)、診斷、治療等工作。3.對(duì)確診或疑似病例的密切接觸者，按照當(dāng)?shù)卣咔榉揽匾筮M(jìn)行集中隔離或居家隔離觀察，并做好跟蹤管理和服務(wù)工作。（三）現(xiàn)場(chǎng)管控與消毒1.對(duì)確診或疑似病例所在的辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所等進(jìn)行封閉管理，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。2.組織專業(yè)人員對(duì)封閉區(qū)域進(jìn)行全面消毒，消毒工作應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)消毒技術(shù)規(guī)范進(jìn)行，確保消毒效果。3.對(duì)確診或疑似病例使用過的物品、設(shè)備等進(jìn)行單獨(dú)封存，待消毒處理后再行使用或處置。（四）員工安置與心理關(guān)懷1.對(duì)因疫情防控需要被隔離觀察或治療的員工，人力資源部門應(yīng)按照國(guó)家和地方政府有關(guān)規(guī)定，做好員工的薪酬福利、休假等工作，保障員工的合法權(quán)益。2.公司工會(huì)組織應(yīng)關(guān)注被隔離觀察或治療員工的心理健康狀況，通過電話、微信等方式與員工保持溝通，提供必要的心理支持和幫助，緩解員工的焦慮情緒。（五）信息發(fā)布與輿情應(yīng)對(duì)1.綜合管理部門負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地向員工發(fā)布疫情防控工作進(jìn)展情況和相關(guān)信息，回應(yīng)員工關(guān)切，避免引起不必要的恐慌和誤解。2.加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部信息的管理，防止不實(shí)信息傳播。密切關(guān)注外部輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能引發(fā)輿情危機(jī)的信息，積極引導(dǎo)輿論，維護(hù)公司良好形象。（六）后期處置1.疫情得到有效控制后，公司按照當(dāng)?shù)卣咔榉揽匾螅M織對(duì)疫情防控工作進(jìn)行全面總結(jié)和評(píng)估，分析存在的問題和不足，提出改進(jìn)措施和建議。2.對(duì)因疫情防控工作表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作不力、造成不良影響的部門和個(gè)人進(jìn)行問責(zé)。3.根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化，適時(shí)調(diào)整公司疫情防控工作方案和措施，完善疫情防控工作長(zhǎng)效機(jī)制。五、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定疫情防控知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策法規(guī)、防護(hù)知識(shí)、應(yīng)急處置流程等。2.培訓(xùn)方式可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)、專題講座、視頻演示等多種形式，確保培訓(xùn)效果。（二）宣傳教育1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信群、公眾號(hào)等渠道，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)和公司疫情防控工作措施，提高員工的自我防護(hù)意識(shí)和能力。2.及時(shí)發(fā)布國(guó)家和地方政府有關(guān)疫情防控的最新政策、通知和要求，引導(dǎo)員工正確認(rèn)識(shí)疫情，科學(xué)防控疫情。六、監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.公司疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)各部門疫情防控措施的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期組織開展疫情防控專項(xiàng)檢查。2.設(shè)立疫情防控監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，鼓勵(lì)員工對(duì)發(fā)現(xiàn)的疫情防控問題進(jìn)行舉報(bào)和監(jiān)督。（二）檢查內(nèi)容1.人員管理情況，包括員工健康監(jiān)測(cè)、出行管理、個(gè)人防護(hù)等措施的落實(shí)情況。2.辦公區(qū)域、生產(chǎn)場(chǎng)所、食堂等環(huán)境衛(wèi)生與消毒情況。3.疫情防控物資儲(chǔ)備、發(fā)放與使用情況。4.疫情應(yīng)急處置預(yù)案的制定和演練情況。5.疫情防控知識(shí)培訓(xùn)與宣傳情況。（三）