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文檔簡介

酒店銷售宿舍管理制度?總則1.目的為加強酒店銷售宿舍管理,為員工提供安全、整潔、舒適的居住環境,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店銷售部門入住宿舍的所有員工。3.管理原則遵循安全第一、文明居住、團結互助、共同維護的原則,確保宿舍管理有序、員工生活和諧。宿舍入住與退房管理1.入住流程新員工入職時,由部門負責人填寫《宿舍入住申請表》,注明員工姓名、性別、職位、入住宿舍房號等信息。申請表提交至宿舍管理部門,經審核確認宿舍有床位后,安排員工入住。員工持有效證件到宿舍管理處領取宿舍鑰匙及相關物品,辦理入住手續。2.退房流程員工離職或調崗不再需要入住宿舍時,需提前[X]天向宿舍管理部門提交《宿舍退房申請表》。宿舍管理部門安排人員在員工退房當天進行查房,檢查宿舍設施設備是否完好,如有損壞或缺失,按照相關規定進行賠償。員工結清宿舍水電費等費用后,退還宿舍鑰匙,辦理退房手續。3.特殊情況處理因宿舍維修、調整等原因需要員工臨時更換宿舍的,宿舍管理部門應提前通知員工,并協助其辦理相關手續。員工因個人原因需要提前退房的,需經宿舍管理部門同意,并按照規定辦理相關手續。未經同意擅自退房的,視為違約,將扣除相應押金。宿舍設施與設備管理1.設施配備宿舍內配備基本的生活設施,如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器、洗衣機等。宿舍公共區域配備消防設施、清潔工具、垃圾桶等。2.設施維護員工應愛護宿舍設施設備,不得故意損壞。如發現設施設備損壞,應及時向宿舍管理部門報修。宿舍管理部門定期對設施設備進行檢查和維護,確保其正常使用。對于損壞的設施設備,及時安排維修人員進行維修。因員工個人原因造成設施設備損壞的,由員工負責賠償。賠償金額根據設施設備的實際價值和損壞程度確定。3.設施使用規定空調、熱水器等電器設備應按照使用說明正確使用,不得超負荷運行。洗衣機應定期清理,保持清潔衛生。使用洗衣機時,應按照規定的程序操作,不得隨意更改。不得私自拆卸、改裝宿舍設施設備,如有特殊需要,需經宿舍管理部門同意。宿舍環境衛生管理1.個人衛生員工應保持個人床鋪、衣物、生活用品等整潔衛生,定期清洗更換。注意個人衛生習慣,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲,保持良好的精神面貌。2.宿舍衛生員工應每天打掃宿舍衛生,保持地面、桌面、門窗等干凈整潔。定期清理宿舍垃圾,將垃圾放入指定垃圾桶內,不得隨意丟棄。宿舍內不得堆放雜物,保持通道暢通。3.公共區域衛生宿舍公共區域由專人負責打掃,包括走廊、樓梯、衛生間、廚房等。員工應共同維護公共區域衛生,不得在公共區域亂扔垃圾、吐痰、亂涂亂畫等。定期對公共區域進行消毒,預防疾病傳播。宿舍安全管理1.消防安全宿舍內嚴禁使用明火,如蠟燭、蚊香、電爐等。如需使用電蚊香,應使用安全型電蚊香,并放置在安全位置。不得私拉亂接電線,不得在宿舍內使用大功率電器,如電熱水壺、電磁爐等。熟悉宿舍內的消防設施位置和使用方法,如滅火器、消火栓等。如發生火災,應立即撥打火警電話119,并采取相應的滅火措施。不得在宿舍內吸煙,不得將易燃易爆物品帶入宿舍。2.財產安全員工應妥善保管個人財物,離開宿舍時應關好門窗,鎖好抽屜、衣柜等。宿舍內不得存放貴重物品和大量現金,如有特殊情況,可將貴重物品交宿舍管理部門代為保管。發現宿舍內有可疑人員或異常情況,應及時向宿舍管理部門報告。3.人身安全員工應遵守宿舍管理規定,不得在宿舍內進行賭博、酗酒、打架斗毆等違法違紀行為。注意與室友友好相處,相互尊重,不得因瑣事發生爭吵或沖突。如有矛盾,應及時向宿舍管理部門反映,由宿舍管理部門協調解決。不得在宿舍內留宿外來人員,如有特殊情況需要留宿,需提前向宿舍管理部門申請,并經同意后方可留宿。宿舍水電管理1.水電使用規定員工應節約用水用電,做到人走燈滅、關水關電。不得私自開啟或關閉宿舍水電總閘,如需維修或檢查水電設施,應通知宿舍管理部門安排專業人員進行。如發現水電設施故障或異常情況,應及時向宿舍管理部門報修,不得自行處理。2.水電費用結算宿舍水電費由酒店統一代收代繳,每月根據實際用量進行結算。員工應按照宿舍管理部門提供的水電費明細,及時繳納水電費。逾期未繳納的,將按照規定收取滯納金。宿舍紀律管理1.作息時間員工應遵守宿舍作息時間,按時起床、睡覺,不得影響他人休息。晚上[X]點后應保持安靜,不得大聲喧嘩、播放音樂等。2.訪客管理員工如有訪客,應提前向宿舍管理部門登記訪客信息,經同意后方可進入宿舍。訪客應在規定時間內離開宿舍,不得在宿舍內留宿。3.宿舍物品管理員工不得隨意將宿舍物品帶出宿舍,如有特殊需要,需經宿舍管理部門同意,并辦理相關手續。不得私自更換宿舍門鎖或配鑰匙,如有鑰匙丟失,應及時向宿舍管理部門報告并申請補發。4.宿舍文化建設鼓勵員工積極參與宿舍文化建設,共同營造溫馨、和諧的宿舍氛圍。可以組織宿舍之間的文體活動、衛生評比等,增強員工之間的凝聚力和團隊合作精神。宿舍違規處理1.違規行為界定違反本制度規定的行為,如損壞設施設備、不遵守作息時間、私自留宿外來人員等,均屬于違規行為。違反國家法律法規和酒店規章制度的行為,將按照相關規定進行嚴肅處理。2.違規處理方式對于輕微違規行為,宿舍管理部門將給予口頭警告,并責令其立即改正。對于多次違規或嚴重違規行為,將視情節輕重給予書面警告、罰款、取消住宿資格等處理,并將處理結果通報員工所在部門。因違規行為給酒店或他人造成損失的,員工應承擔相應的賠償責任。附則

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