酒店人員考勤管理制度?一、總則1.目的為加強酒店員工考勤管理，規范工作秩序，提高工作效率，確保酒店各項工作的順利進行，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于酒店全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職員工等。3.考勤管理原則嚴格遵守國家法律法規及酒店的相關規定。實行公平、公正、公開的原則，確保考勤記錄真實、準確。考勤管理與員工績效、薪酬、晉升等掛鉤，激勵員工自覺遵守考勤制度。二、考勤方式1.打卡考勤酒店采用打卡機進行考勤打卡，員工應在規定的上班時間前30分鐘內打卡上班，下班時間后30分鐘內打卡下班。打卡地點為酒店指定的打卡區域，不得代打卡或委托他人打卡。如有違反，雙方均按曠工處理。2.簽到考勤對于因工作需要無法打卡的員工，如前臺接待人員、客房服務人員等，應在《簽到簿》上進行簽到。簽到時需注明簽到時間、所在部門及崗位。簽到時間應準確無誤，如有特殊情況未能及時簽到，需提前向部門主管說明原因，并在事后補簽。3.指紋考勤部分崗位員工采用指紋考勤系統進行考勤管理。員工應按照規定的指紋錄入方式進行指紋采集，并在上班和下班時進行指紋打卡。如因指紋磨損、變形等原因無法正常打卡，應及時向人力資源部報備，并采取其他考勤方式替代。三、工作時間1.標準工作時間酒店實行每周五天工作制，周一至周五為正常工作日，周六、周日為休息日。員工的標準工作時間為每天[X]小時，具體工作時間為[上午上班時間][中午下班時間]，[下午上班時間][下午下班時間]。2.特殊崗位工作時間前臺接待、客房服務等崗位根據酒店實際運營情況，實行輪班制。輪班時間安排應提前公布，并確保員工有足夠的休息時間。餐飲部、工程部等部門因工作性質特殊，可根據實際需要安排不定時工作時間，但應確保員工每周至少休息兩天，并按照國家法律法規支付相應的加班工資。3.加班時間員工因工作需要加班的，應提前填寫《加班申請表》，經部門主管批準后報人力資源部備案。未經批準的加班，不予認定為有效加班。加班時間以小時為單位計算，累計加班時間每月不得超過[X]小時，特殊情況需延長加班時間的，應報總經理審批。酒店鼓勵員工在正常工作時間內高效完成工作任務，盡量減少不必要的加班。如因員工個人原因導致的加班，酒店將不支付加班工資。四、考勤記錄與統計1.考勤記錄員職責各部門應指定專人負責本部門員工的考勤記錄工作，考勤記錄員應認真履行職責，確保考勤記錄的準確性和及時性?？记谟涗泦T應每天按時收集員工的打卡記錄、簽到記錄等考勤資料，并進行整理、匯總，于每月[X]日前將上月考勤情況報人力資源部審核。2.人力資源部審核人力資源部負責對各部門上報的考勤情況進行審核，如發現考勤記錄存在疑問或錯誤，應及時與相關部門及員工核實。人力資源部審核無誤后，將考勤數據錄入酒店人力資源管理系統，并作為員工工資核算、績效評估、晉升等的重要依據。3.考勤統計周期考勤統計周期為自然月，即每月1日至每月最后一日。五、請假制度1.請假類別病假：員工因病需要請假的，應提供醫院出具的診斷證明、病歷等相關資料。病假期間，工資按照國家法律法規及酒店相關規定執行。事假：員工因個人事務需要請假的，應提前填寫《請假申請表》，經部門主管批準后報人力資源部備案。事假期間，員工無工資待遇。年假：酒店按照國家法律法規規定，為員工提供帶薪年假。員工連續工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據員工累計工作年限確定，具體標準如下：累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天?；榧伲簡T工符合國家法定結婚年齡結婚的，可享受婚假[X]天?；榧賾诮Y婚登記之日起一年內一次性休完。產假：女員工生育的，可享受產假[X]天。難產的，增加產假[X]天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒增加產假[X]天。男員工配偶生育的，可享受陪產假[X]天。喪假：員工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世的，可享受喪假[X]天。旁系親屬去世的，可給予適當的喪假。2.請假審批流程員工申請：員工如需請假，應提前填寫《請假申請表》，注明請假類別、請假時間、請假原因等信息，并提交給部門主管。部門主管審批：部門主管收到員工的請假申請后，應根據工作情況進行審批。如請假時間較短，不影響工作正常開展的，部門主管可直接批準；如請假時間較長或涉及重要工作安排的，部門主管應與其他相關人員協商后再行審批，并在《請假申請表》上簽署意見。人力資源部備案：員工請假申請經部門主管批準后，應將《請假申請表》報人力資源部備案。人力資源部應及時更新員工的考勤記錄，并跟蹤員工的請假情況。3.請假注意事項員工請假應提前安排好工作交接，確保工作的正常進行。如因請假未做好工作交接而給酒店造成損失的，員工應承擔相應的賠償責任。病假超過[X]天的，員工應提前向部門主管提供醫院出具的病情診斷證明，并按照酒店規定辦理續假手續。未經批準逾期不歸的，按曠工處理。年假、婚假、產假、喪假等法定假期應按照國家法律法規及酒店相關規定執行，員工應在規定的時間內休完假期，不得逾期。如需提前或推遲休假的，應提前向部門主管和人力資源部申請，并經批準后方可調整。六、曠工處理1.曠工定義未經請假或請假未獲批準而擅自缺勤的；請假期限已滿，未續假或續假未獲批準而逾期不歸的；不服從工作安排，擅自不到崗工作的。2.曠工處理措施曠工期間，員工無工資待遇，酒店將按照曠工天數扣除相應的工資。曠工累計達到[X]天的，酒店將給予警告處分；曠工累計達到[X]天的，酒店將解除勞動合同，并按照法律法規的規定支付經濟補償。連續曠工超過[X]個工作日或一年內累計曠工超過[X]個工作日的，酒店將視為員工自動離職，不予支付任何經濟補償，并依法解除勞動合同關系。七、遲到、早退處理1.遲到、早退定義遲到：員工未在規定的上班時間前打卡上班，且遲到時間在30分鐘以內的。早退：員工未在規定的下班時間后打卡下班，且早退時間在30分鐘以內的。2.遲到、早退處理措施遲到、早退每次扣發工資[X]元。一個月內遲到、早退累計達到[X]次的，給予警告處分；累計達到[X]次的，扣除當月績效獎金的[X]%。遲到、早退時間超過30分鐘的，按曠工半天處理。八、加班管理1.加班申請員工因工作需要加班的，應提前填寫《加班申請表》，注明加班時間、加班原因、加班內容等信息，并提交給部門主管。2.加班審批部門主管收到員工的加班申請后，應根據工作情況進行審批。如加班時間較短，不影響工作正常開展的，部門主管可直接批準；如加班時間較長或涉及重要工作安排的，部門主管應與其他相關人員協商后再行審批，并在《加班申請表》上簽署意見。3.加班安排酒店根據工作實際情況，合理安排員工加班。如因工作需要安排員工加班的，應盡量提前通知員工，并確保員工有足夠的休息時間。員工加班時，應認真履行工作職責，確保工作質量和效率。如因員工個人原因導致加班工作未能按時完成或出現失誤的，員工應承擔相應的責任。4.加班工資計算員工加班工資按照國家法律法規及酒店相關規定執行。平時加班的，按照工資的150%支付加班工資；周末加班的，按照工資的200%支付加班工資；法定節假日加班的，按照工資的300%支付加班工資。加班工資的計算基數為員工本人的基本工資。如員工的基本工資低于當地最低工資標準的，按照當地最低工資標準計算加班工資。九、考勤異常處理1.考勤數據異常如發現考勤記錄存在異常情況，如打卡時間異常、簽到記錄缺失等，人力資源部應及時與相關部門及員工核實情況。對于因系統故障、設備損壞等原因導致的考勤數據異常，人力資源部應及時聯系技術部門進行修復，并根據實際情況調整考勤記錄。對于因員工個人原因導致的考勤數據異常，如忘記打卡、誤操作等，員工應在發現異常后的[X]個工作日內提交書面說明，并經部門主管簽字確認后報人力資源部備案。人力資源部核實情況后，可根據實際情況進行處理。2.考勤爭議處理員工對考勤結果有異議的，可在收到考勤通知后的[X]個工作日內，向人力資源部提出書面申訴。人力資源部收到員工