街舞機構員工管理制度?一、總則（一）目的為了規范街舞機構員工的行為，提高工作效率，確保機構各項工作的順利開展，特制定本管理制度。本制度旨在明確員工的權利和義務，建立科學合理的工作流程和考核機制，營造積極向上、團結協作的工作氛圍，推動街舞機構持續健康發展。（二）適用范圍本制度適用于街舞機構全體員工，包括全職教師、兼職教師、課程顧問、前臺接待、后勤人員等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴格遵守國家法律法規，確保制度的制定和執行符合法律要求。2.公平公正原則：對待所有員工一視同仁，在考核、晉升、獎勵等方面依據客觀事實和統一標準進行評判。3.以人為本原則：尊重員工的個性和發展需求，注重員工培訓與職業發展規劃，充分調動員工的工作積極性和創造性。4.規范化原則：建立健全各項工作流程和標準，使機構運營和員工工作有章可循、規范有序。二、員工行為規范（一）職業道德1.熱愛街舞教育事業，具有強烈的責任心和敬業精神，積極傳播街舞文化，為學員提供優質的教學服務。2.誠實守信，保守機構機密，不得泄露機構的教學資料、學員信息、商業計劃等重要信息。3.維護機構形象和聲譽，不得做出有損機構利益和形象的行為，嚴禁在任何場合詆毀機構或同事。（二）工作紀律1.遵守機構的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，應提前按照規定流程辦理請假手續。2.工作時間內保持專注，認真履行工作職責，不得從事與工作無關的事情，如玩游戲、瀏覽無關網站、閑聊等。3.服從工作安排，積極配合團隊完成各項工作任務，不得推諉、扯皮。對于上級安排的工作如有異議，應在適當時間、地點以恰當方式提出，不得擅自拒絕執行。（三）言行舉止1.著裝整潔得體，符合街舞機構的工作環境和文化氛圍。教師在授課時應穿著舒適、適合運動的服裝，展示街舞的活力與熱情。2.言行文明禮貌，使用規范的語言和禮貌用語，對待學員、家長和同事要熱情、耐心、周到。3.注重個人形象和儀態，保持良好的精神面貌，展現街舞機構員工積極向上的風采。在教學過程中，要以專業的姿態和動作引導學員，樹立榜樣。三、考勤管理（一）工作時間1.街舞機構實行[具體工作時間]工作制，員工應按照規定的時間準時到崗、離崗。2.因教學安排需要，部分崗位可能存在特殊的工作時間要求，如教師可能需要在晚上或周末授課，相關人員應提前知曉并遵守。（二）考勤記錄1.機構采用[考勤記錄方式，如指紋打卡、人臉識別打卡等]進行考勤記錄，員工應在規定時間內打卡上下班。2.前臺負責監督員工考勤情況，如發現未正常打卡的情況，應及時與員工溝通并記錄原因。對于因特殊原因無法打卡的，員工需填寫《考勤異常說明表》，經上級領導批準后交前臺備案。（三）請假制度1.請假類別病假：員工因病無法正常工作，需提供醫院開具的病假證明。病假期間工資按照國家相關規定發放。事假：員工因個人事務需要請假，需提前[x]天提交請假申請，經上級領導批準后方可休假。事假期間無工資。年假：符合年假條件的員工，每年可享受[x]天年假。年假應提前安排，經上級領導批準后使用。年假期間工資正常發放。婚假：員工結婚可享受[x]天婚假，需提前提交結婚證明等相關材料申請。婚假期間工資正常發放。產假/陪產假：女員工生育可享受產假，男員工在配偶生育時可享受陪產假，具體天數按照國家規定執行。產假/陪產假期間工資按照國家相關規定發放。喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）去世，可享受[x]天喪假。喪假期間工資正常發放。2.請假流程員工如需請假，應提前填寫《請假申請表》，詳細說明請假原因、請假天數和預計銷假時間。將《請假申請表》提交給上級領導審批，審批通過后交前臺備案。請假期間如需延長，應提前按照上述流程辦理續假手續。員工請假結束后，應及時到前臺辦理銷假手續。（四）遲到、早退、曠工處理1.遲到或早退在[x]分鐘以內的，每次扣除當月績效工資[x]元；遲到或早退超過[x]分鐘的，按曠工半天處理，扣除半天工資及相應績效獎金。2.曠工半天的，扣除當天工資的[x]%及當月績效獎金的[x]%；曠工一天的，扣除當天工資的[x]%及當月績效獎金的[x]%。連續曠工超過[x]天或累計曠工超過[x]天的，機構有權解除勞動合同。四、薪酬福利（一）薪酬結構1.員工薪酬由基本工資、績效工資、課時費（教師）、提成（課程顧問等）等部分組成。2.基本工資：根據員工的崗位、工作經驗、學歷等因素確定，每月固定發放，為員工提供基本生活保障。3.績效工資：與員工的工作表現、工作業績掛鉤，每月根據績效考核結果發放。績效考核指標包括工作任務完成情況、教學質量（教師）、客戶滿意度（課程顧問等）等。4.課時費（教師）：教師根據實際授課課時數量計算課時費，課時費標準根據課程類型、授課對象等因素確定。5.提成（課程顧問等）：課程顧問等崗位根據業績指標完成情況獲得提成，如成功推薦學員報名課程、續費等。（二）薪酬發放1.機構每月[具體發薪日期]發放員工工資，如遇節假日則提前發放。2.工資發放通過銀行轉賬的方式進行，員工應確保工資卡信息準確無誤。如有工資發放異常情況，員工應及時與財務部門溝通核實。（三）福利政策1.社會保險：機構按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假：符合條件的員工每年可享受帶薪年假，具體天數按照前文規定執行。3.節日福利：在重要節日（如春節、中秋節等），機構為員工發放節日禮品或補貼。4.培訓與發展：為員工提供專業技能培訓、職業發展規劃指導等機會，幫助員工提升個人能力和職業素養。5.團建活動：定期組織員工參加團建活動，增強團隊凝聚力和員工歸屬感。五、培訓與發展（一）培訓體系1.新員工培訓：新員工入職后，將接受為期[x]天的新員工培訓，內容包括機構概況、企業文化、規章制度、教學流程、崗位技能等方面的培訓，幫助新員工盡快熟悉工作環境和工作職責。2.崗位技能培訓：根據員工崗位需求，定期組織崗位技能培訓，如教師教學方法培訓、課程顧問銷售技巧培訓、前臺接待禮儀培訓等，不斷提升員工的專業技能水平。3.進階培訓：對于表現優秀、有發展潛力的員工，機構提供進階培訓機會，如參加行業研討會、高級教學培訓課程等，拓寬員工視野，提升綜合素質。（二）培訓計劃制定1.人力資源部門每年根據機構發展戰略和員工培訓需求，制定年度培訓計劃，明確培訓目標、培訓內容、培訓時間、培訓對象等。2.各部門根據年度培訓計劃，結合本部門工作實際，制定部門內部培訓計劃，并報人力資源部門備案。（三）培訓效果評估1.在每次培訓結束后，通過考試、實際操作、學員反饋、培訓心得等方式對培訓效果進行評估，了解員工對培訓內容的掌握程度和培訓后的工作表現提升情況。2.根據培訓效果評估結果，總結經驗教訓，對培訓計劃和培訓內容進行調整優化，不斷提高培訓質量。（四）職業發展規劃1.機構為員工提供明確的職業發展通道，如教師晉升通道為初級教師中級教師高級教師教學主管教學總監；課程顧問晉升通道為初級課程顧問中級課程顧問高級課程顧問銷售主管銷售經理等。2.人力資源部門與員工定期進行職業發展溝通，根據員工的個人優勢、職業興趣和工作表現，為員工制定個性化的職業發展規劃，明確職業發展目標和晉升路徑。3.員工應積極參加機構組織的培訓和學習活動，不斷提升自身能力，按照職業發展規劃努力進取，爭取晉升機會。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：績效考核以客觀事實為依據，按照明確的考核標準和流程進行，確保考核結果公平、公正。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個維度對員工進行全面考核，綜合評價員工的工作表現。3.溝通反饋原則：在績效考核過程中，加強與員工的溝通交流，及時反饋考核結果和改進建議，幫助員工提升工作績效。（二）考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進行，主要對員工當月工作表現進行考核；年度考核于每年年末進行，綜合全年月度考核結果，對員工年度工作表現進行全面評價。（三）考核指標與標準1.教師考核指標與標準教學質量（40%）：包括教學計劃執行情況、教學方法運用效果、學員學習成果評估等。根據學員的課堂表現、課后作業完成情況、考級通過率、比賽獲獎情況等進行評價。工作態度（30%）：包括出勤情況、備課認真程度、與學員及家長溝通情況等。通過日常工作記錄、學員和家長反饋等方式進行考核。團隊協作（20%）：參與團隊教研活動、配合其他教師教學等情況。由同事進行評價。個人成長（10%）：參加培訓學習、教學創新等方面的表現。根據培訓記錄、教學創新成果等進行考核。2.課程顧問考核指標與標準銷售業績（50%）：包括新學員報名數量、課程銷售額、續費金額等。以財務數據和銷售記錄為依據進行考核。客戶滿意度（30%）：通過學員和家長的滿意度調查進行評價，主要考察服務態度、專業知識解答、課程推薦合理性等方面。工作能力（10%）：如銷售技巧、溝通能力、市場分析能力等。通過實際工作表現和業務測試進行考核。團隊協作（10%）：與其他部門配合完成工作任務的情況。由相關部門同事進行評價。3.其他崗位考核指標與標準：根據各崗位的工作職責和特點，制定相應的考核指標和標準，如前臺接待考核指標包括接待禮儀、信息傳達準確性、電話接聽及時率等；后勤人員考核指標包括物資管理、環境衛生維護等方面。（四）考核流程1.月度考核流程員工每月末填寫《月度績效考核自評表》，對自己當月工作表現進行自我評價，總結工作成績和不足之處，并提出改進措施。上級領導根據員工日常工作表現、工作任務完成情況等，對員工進行月度績效考核評價，填寫《月度績效考核評價表》。人力資源部門匯總月度考核結果，將考核結果反饋給員工，并與員工進行績效溝通，針對考核中發現的問題提出改進建議。2.年度考核流程員工在年末填寫《年度績效考核自評表》，全面總結一年來的工作表現。上級領導結合員工全年月度考核結果、工作業績、工作能力和工作態度等方面，對員工進行年度績效考核評價，填寫《年度績效考核評價表》。人力資源部門綜合員工年度考核得分，確定年度考核等級，分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。考核結果作為員工晉升、調薪、獎勵等的重要依據。（五）考核結果應用1.績效工資發放：根據月度績效考核結果，發放相應的績效工資。考核結果為優秀的員工，績效工資上浮[x]%；良好的員工，績效工資發放標準不變；合格的員工，績效工資下浮[x]%；不合格的員工，扣除當月全部績效工資。2.晉升與調薪：年度考核結果為優秀的員工，在職位晉升、薪資調整等方面優先考慮；連續兩年年度考核結果為優秀的員工，可給予破格晉升或較大幅度的薪資調整。考核結果為不合格的員工，機構將視情況進行崗位調整或辭退處理。3.培訓與發展：根據績效考核結果，針對員工存在的不足之處，為員工制定個性化的培訓計劃，幫助員工提升工作能力和績效水平。對于在工作中表現突出、有潛力的員工，提供更多的培訓與發展機會，助力其職業發展。七、員工獎懲（一）獎勵制度1.獎勵類型月度優秀員工獎：每月評選出在工作表現、工作業績等方面表現突出的員工，給予榮譽證書和一定的物質獎勵（如獎金、禮品等）。年度優秀員工獎：每年年末評選出年度優秀員工，給予更豐厚的獎勵，包括榮譽證書、獎金、晉升機會等，以表彰員工一年來的卓越貢獻。教學創新獎：對在教學方法、課程設計、教學管理等方面有創新成果，并取得良好教學效果的教師，給予獎勵，鼓勵教師不斷探索創新，提高教學質量。團隊協作獎：對在團隊項目中表現出色、團隊協作精神強的團隊或個人，頒發團隊協作獎，增強團隊凝聚力和協作意識。其他專項獎勵：對于在招生、市場推廣、客戶服務等方面做出突出貢獻的員工，設立專項獎勵，激勵員工在特定領域發揮優勢，為機構發展貢獻力量。2.獎勵條件遵守機構規章制度，工作態度認真負責，無任何違規違紀行為。在工作中表現出色，如教學質量高、銷售業績突出、工作效率顯著提升等，為機構帶來明顯經濟效益或社會效益。積極參與機構組織的各項活動，表現出良好的團隊合作精神和集體榮譽感。具有創新精神，提出的合理化建議或創新舉措被機構采納并取得良好效果。（二）懲罰制度1.懲罰類型警告：對于首次出現輕微違規違紀行為的員工，給予口頭或書面警告，提醒其注意改正錯誤，避免再次發生。罰款：根據違規違紀行為的嚴重程度，對員工處以一定金額的罰款，罰款金額從當月工資中扣除。降職降薪：對于多次違規違紀或工作表現嚴重不達標、給機構造成較大損失的員工，給予降職降薪處理，調整其工作崗位和薪資待遇。辭退：對于嚴重違反機構規章制度、給機構造成重大損失或屢教不改的員工，機構有權解除勞動合同，予以辭退。2.懲罰條件違反考勤制度，無故遲到、早退、曠工，經多次提醒仍不改正。工作態度不認真，敷衍了事，導致工作出現嚴重失誤，給機構造成損失。違反職業道德，泄露機構機密