跆拳道館內務管理制度?總則目的為了營造一個安全、整潔、有序的訓練環境，確保跆拳道館各項工作的順利開展，特制定本內務管理制度。本制度旨在規范館內的日常管理，提高全體員工及學員的素質，維護跆拳道館的良好形象。適用范圍本制度適用于[跆拳道館名稱]全體員工、學員及其家長。管理原則1.以人為本：充分尊重每一位員工和學員，關注他們的需求和發展，營造積極向上、和諧融洽的工作和學習氛圍。2.規范有序：建立健全各項規章制度，明確工作流程和標準，確保館內各項工作有章可循、規范運作。3.安全第一：始終將安全放在首位，加強安全教育，完善安全設施，消除安全隱患，保障員工和學員的人身安全。4.持續改進：定期對管理制度進行評估和修訂，不斷適應跆拳道館發展的需要，提高管理水平和服務質量。場館環境管理場館布局1.跆拳道館應合理劃分訓練區、休息區、更衣室、儲物區等功能區域，確保各區域之間互不干擾，且交通流線順暢。2.訓練區內應設置標準的跆拳道訓練墊，保證訓練墊的質量和鋪設的平整度，以減少學員受傷的風險。訓練墊應定期清潔和更換，保持干凈整潔。3.休息區應配備足夠數量的座椅、飲水機等設施，為學員提供舒適的休息環境。休息區應保持整潔，不得隨意堆放雜物。4.更衣室應設置足夠數量的衣柜，方便學員存放衣物和個人物品。衣柜應編號管理，學員應妥善保管自己的衣柜鑰匙，不得私自轉借他人。更衣室應保持通風良好，無異味。5.儲物區應分類存放訓練器材、辦公用品、清潔用品等物品，確保物品擺放整齊，便于取用。儲物區應設置明顯的標識牌，標明各類物品的存放位置。環境衛生1.跆拳道館應制定詳細的清潔衛生制度，明確各區域的清潔標準和清潔頻次。清潔工作應由專人負責，確保館內環境始終保持整潔干凈。2.每天訓練前后，應對訓練區進行清掃，清除地面上的灰塵、紙屑、汗水等雜物，擦拭訓練器材和設備，保持訓練區的整潔。3.定期對休息區、更衣室、儲物區等區域進行全面清潔，包括地面、桌面、衣柜、門窗等的清潔，確保各區域無污漬、無異味。4.每周應對館內的衛生間進行深度清潔，包括馬桶、洗手盆、鏡子等的清潔消毒，保持衛生間的衛生狀況良好。5.定期對館內的空氣進行凈化處理，可采用通風換氣、空氣凈化器等方式，確保館內空氣清新，為員工和學員提供健康的訓練環境。6.館內禁止吸煙，不得隨地吐痰、亂扔垃圾。學員和員工應養成良好的衛生習慣，保持館內環境的整潔。設備設施維護1.建立健全跆拳道館設備設施管理制度，對訓練器材、設備、家具等進行登記造冊，明確管理責任人和維護保養要求。2.定期對訓練器材和設備進行檢查、維護和保養，確保其正常運行和使用安全。如發現器材設備有損壞或故障，應及時維修或更換，嚴禁使用存在安全隱患的器材設備。3.對于訓練墊、道服等易耗品，應根據使用情況及時進行補充和更換，保證訓練的正常進行。4.定期對館內的電器設備、照明設施等進行檢查，確保其安全使用。如發現電器設備有漏電、短路等情況，應立即停止使用，并通知專業人員進行維修。5.加強對館內門窗、門鎖等設施的維護，確保其完好無損，能夠正常開關和鎖閉。如發現門窗、門鎖有損壞，應及時進行維修或更換，防止發生安全事故。6.建立設備設施維護保養記錄檔案，詳細記錄設備設施的維護保養情況，包括維護時間、維護內容、維修更換部件等信息，以便于查詢和管理。訓練管理訓練計劃1.跆拳道館應根據學員的年齡、級別、身體素質等因素，制定科學合理的訓練計劃。訓練計劃應包括訓練目標、訓練內容、訓練時間、訓練強度等方面的內容。2.訓練計劃應定期進行評估和調整，根據學員的實際訓練情況和進步情況，及時調整訓練內容和訓練強度，確保訓練計劃的有效性和適應性。3.教練應根據訓練計劃認真組織學員進行訓練，確保訓練的有序進行。在訓練過程中，教練應關注學員的身體狀況和訓練表現，及時給予指導和幫助。4.學員應嚴格按照訓練計劃參加訓練，不得無故缺席或遲到早退。如有特殊情況需要請假，應提前向教練請假，并說明請假原因。訓練安全1.跆拳道館應高度重視訓練安全工作，加強對學員的安全教育，提高學員的安全意識和自我保護能力。2.教練應在訓練前對訓練場地、器材設備等進行檢查，確保訓練環境安全無隱患。在訓練過程中，教練應密切關注學員的訓練情況，及時糾正學員的錯誤動作，防止發生意外事故。3.學員應穿著符合跆拳道訓練要求的道服和護具進行訓練，嚴禁穿著拖鞋、高跟鞋等不符合要求的鞋子進入訓練場地。學員應正確佩戴護具，確保護具的佩戴位置準確、牢固。4.在進行對抗訓練時，學員應嚴格遵守教練的指導和要求，控制好訓練強度和力度，避免過度用力或惡意攻擊對方，防止發生傷害事故。5.如發生學員受傷等意外情況，教練應立即采取急救措施，并及時通知學員家長或監護人。同時，應做好事故記錄，分析事故原因，采取相應的改進措施，防止類似事故再次發生。訓練紀律1.學員應遵守跆拳道館的訓練紀律，聽從教練的指揮和安排。在訓練過程中，不得隨意講話、打鬧、嬉戲，保持良好的訓練秩序。2.學員應尊重教練和其他學員，不得對教練和其他學員進行侮辱、誹謗、毆打等行為。學員之間應團結友愛，互相幫助，共同進步。3.學員應愛護訓練器材和設備，不得故意損壞或私自挪用訓練器材和設備。如發現訓練器材和設備有損壞，應及時報告教練。4.學員應保持訓練場地的整潔衛生，訓練結束后，應將訓練器材和設備歸位，并清理地面上的雜物。學員管理學員報名1.跆拳道館應制定詳細的學員報名流程，明確報名所需的材料和手續。學員報名時，應填寫報名登記表，提供個人身份證明、健康證明等相關材料。2.工作人員應認真審核學員的報名材料，確保報名信息的真實性和準確性。如發現報名材料有虛假信息或不符合要求的情況，應及時告知學員并要求其補充或更正材料。3.學員報名成功后，工作人員應及時為學員辦理相關手續，包括發放道服、護具等訓練用品，安排訓練班級和教練等。學員檔案管理1.為每位學員建立個人檔案，檔案內容應包括學員基本信息、訓練記錄、考核成績、獲獎情況等方面的內容。學員檔案應妥善保管，確保檔案信息的安全和完整。2.定期對學員檔案進行更新和整理，及時將學員的訓練記錄、考核成績、獲獎情況等信息錄入檔案，保證檔案信息的時效性和準確性。3.學員檔案僅供跆拳道館內部使用，未經學員家長或監護人同意，不得向任何第三方透露學員檔案信息。學員考核1.跆拳道館應建立科學合理的學員考核制度，定期對學員的訓練成果進行考核。考核內容應包括技術動作、身體素質、精神風貌等方面的內容。2.教練應根據學員的考核成績，為學員制定個性化的訓練計劃，幫助學員提高訓練水平。對于考核成績優秀的學員，應給予表彰和獎勵；對于考核成績不合格的學員，應進行補考或調整訓練計劃，直至學員達到考核要求。3.學員考核成績應及時通知學員家長或監護人，讓家長或監護人了解學員的訓練情況和進步情況。同時，應鼓勵家長或監護人積極參與學員的訓練和教育，共同促進學員的成長和發展。學員獎懲1.跆拳道館應制定明確的學員獎懲制度，對表現優秀的學員給予表彰和獎勵，對違反紀律或訓練成績不佳的學員進行批評教育或處罰。2.對在訓練中表現突出、成績優異、品德高尚的學員，可給予頒發榮譽證書、獎品、獎學金等獎勵。同時，可推薦優秀學員參加各類跆拳道比賽和活動，為學員提供展示自我的平臺。3.對違反跆拳道館紀律、不遵守訓練規定、無故缺席訓練等行為的學員，應視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、暫停訓練、開除學籍等處罰。同時，應及時與學員家長或監護人溝通，共同做好學員的教育和管理工作。員工管理員工招聘與培訓1.跆拳道館應根據實際工作需要，制定合理的員工招聘計劃，明確招聘崗位、招聘條件、招聘流程等方面的內容。2.在招聘過程中，應嚴格按照招聘程序進行操作，對應聘人員進行面試、筆試、技能測試等環節的考核，確保招聘人員具備相應的專業知識和技能。3.為新員工提供入職培訓，培訓內容應包括館內規章制度、企業文化、崗位職責、教學方法等方面的內容。通過培訓，使新員工盡快熟悉工作環境和工作內容，適應工作崗位的要求。4.定期組織員工參加業務培訓和技能提升培訓，不斷提高員工的專業素質和教學水平。培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習等多種形式。員工崗位職責1.教練崗位職責負責制定學員的訓練計劃，并根據訓練計劃認真組織學員進行訓練。教授學員跆拳道技術動作，指導學員進行體能訓練，提高學員的身體素質和跆拳道水平。關注學員的身體狀況和訓練表現，及時給予指導和幫助，確保學員的訓練安全。定期對學員的訓練成果進行考核，根據考核成績為學員制定個性化的訓練計劃。與學員家長或監護人保持密切溝通，及時反饋學員的訓練情況和進步情況。2.前臺接待崗位職責負責學員的報名登記、咨詢解答等工作。接待來訪人員，引導來訪人員至相應區域，做好來訪記錄。負責館內的日常考勤管理，統計學員的出勤情況。協助教練做好訓練場地的準備工作，如擺放訓練器材、整理訓練墊等。負責館內的物品管理，如發放道服、護具等訓練用品，定期盤點物品庫存。3.后勤保障崗位職責負責館內的環境衛生管理，定期對館內各區域進行清潔消毒。對館內的設備設施進行維護保養，確保設備設施的正常運行。負責館內的物資采購和管理，確保物資的供應充足。協助教練做好訓練安全保障工作，如檢查訓練器材設備、維護訓練場地安全等。負責館內的水電管理，確保水電供應正常，節約能源。員工考核與獎懲1.建立員工考核制度，定期對員工的工作表現進行考核。考核內容應包括工作業績、工作態度、專業能力、團隊協作等方面的內容。2.根據員工的考核成績，為員工發放績效獎金。對考核成績優秀的員工，給予表彰和獎勵，如晉升、加薪、頒發榮譽證書等；對考核成績不合格的員工，進行批評教育、警告、調整崗位等處罰。3.鼓勵員工積極參與館內的各項工作和活動，對為館內發展做出突出貢獻的員工，給予特別獎勵。同時，對違反館內規章制度、工作失職等行為的員工，視情節輕重給予相應的處罰。安全管理安全制度1.跆拳道館應建立健全安全管理制度，明確安全管理責任人和安全管理措施。安全管理制度應包括安全檢查制度、安全教育制度、安全事故應急預案等方面的內容。2.定期對館內的安全設施進行檢查，如消防器材、安全通道、電器設備等，確保安全設施完好有效。如發現安全設施有損壞或故障，應及時維修或更換。3.加強對員工和學員的安全教育，提高安全意識和自我保護能力。安全教育應定期開展，包括安全知識培訓、安全演練等形式。4.制定安全事故應急預案，明確安全事故發生時的應急處理流程和責任分工。定期組織員工和學員進行安全演練，提高應對安全事故的能力。消防安全1.跆拳道館應按照國家有關消防安全規定，配備足夠數量的消防器材和設施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等。消防器材和設施應定期進行檢查和維護，確保其正常使用。2.館內應設置明顯的消防安全標識，保持安全通道暢通無阻。嚴禁在安全通道內堆放雜物，嚴禁私拉亂接電線。3.定期組織員工和學員進行消防安全培訓和演練，使員工和學員熟悉消防器材的使用方法和安全逃生路線。如發生火災事故，應立即啟動應急預案，組織人員疏散，及時報警，并采取有效的滅火措施。人身安全1.加強對館內訓練環境和器材設備的安全管理，確保訓練場地安全無隱患。訓練器材和設備應符合國家安全標準，定期進行檢查和維護，防止發生意外事故。2.在訓練過程中，教練應密切關注學員的身體狀況和訓練表現，及時糾正學員的錯誤動作，防止發生傷害事故。如發現學員受傷，應立即采取急救措施，并及時通知學員家長或監護人。3.加強對館內人員的管理，禁止無關人員進入訓練場地。學員和員工應遵守館內的安全規定，不得在館內進行危險行為。財務管理收費管理1.跆拳道館應制定明確的收費標準和收費方式，收費標準應公開透明，收費方式應方便快捷。收費標準應根據課程種類、課程時長、學員級別等因素進行制定。2.學員報名時，應按照收費標準收取相應的費用，并開具正規發票。收費發票應妥善保管，以備查詢。3.定期對收費情況進行統計和核對，確保收費金額準確無誤。如發現收費問題，應及時進行調查和處理。財務報銷1.建立財務報銷制度，明確報銷流程和報銷標準。員工報銷費用時，應填寫報銷申請表，并提供相關的發票、收據等憑證。2.財務人員應認真審核報銷憑證，確保報銷憑證的真實性、合法性和完整性。如發現報銷憑證有問題，應及時與報銷人員溝通，要求其補充或更正憑證。3.按照報銷標準和審批流程進行報銷審批，審批通過后，及時支付報銷款項。財務人員應定期對報銷情況進行統計和分析，為館內的財務管理提供參考依據。財務預算1.跆拳道館應制定年度財務預算計劃，明確預算編制的原則、方法和流程。財務預算計劃應包括收入預算、成本