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文檔簡介
停車場車輛管理制度?總則目的為了加強公司停車場的管理,維護停車場的正常秩序,保障車輛安全,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司內部停車場及所有進入該停車場的車輛和人員。基本原則1.安全第一原則:確保停車場內車輛及人員的安全,預防各類安全事故的發生。2.規范管理原則:嚴格按照規定的程序和標準進行車輛停放、出入管理等操作。3.服務至上原則:為車主提供便捷、高效、優質的停車服務。停車場管理規定停車場使用權限1.公司員工車輛憑公司發放的停車證進入停車場停放,停車證應妥善保管,不得轉借他人。2.外來辦事車輛需在門衛處登記,經確認后領取臨時停車證,并按指定位置停放。臨時停車證有效期為[x]小時,過期需重新登記。3.特殊車輛(如消防車、救護車、工程搶險車等)在執行任務時可優先進入停車場,并在確保安全的前提下按指定位置停放。車輛停放要求1.所有車輛必須按照停車場內劃定的車位線有序停放,不得壓線、跨位或占用他人車位。2.車輛停放后,應關閉發動機,鎖好車門、車窗,帶走貴重物品。3.禁止在停車場內停放無牌、無證、報廢或存在安全隱患的車輛。4.不得在停車場內進行車輛維修、清洗、加油等操作。停車場通行規定1.車輛進入停車場時,應減速慢行,按指示標志行駛,服從管理人員的指揮。2.嚴禁在停車場內逆行、超速行駛或鳴喇叭。3.駛出停車場時,應主動出示停車證或臨時停車證,經管理人員查驗無誤后,方可放行。停車場環境衛生管理1.保持停車場內環境整潔,不得隨意丟棄垃圾。2.定期對停車場進行清掃和消毒,防止滋生蚊蟲和細菌。3.禁止在停車場內吸煙、隨地吐痰或亂扔雜物。停車場收費管理收費標準1.公司員工車輛停車[x]小時內免費,超過[x]小時按[x]元/小時收費,不足[x]小時按[x]小時計算。2.外來辦事車輛停車[x]小時內收費[x]元,超過[x]小時按[x]元/小時收費,不足[x]小時按[x]小時計算。3.特殊車輛(如消防車、救護車、工程搶險車等)在執行任務時免費停放。收費方式1.采用人工收費和電子收費相結合的方式。公司員工車輛可通過辦理停車月卡、年卡等方式進行電子繳費,外來辦事車輛可在離開停車場時在收費處進行人工繳費。2.收費人員應嚴格按照收費標準進行收費,開具正規發票,并妥善保管收費票據。收費管理1.收費人員應按時上崗,堅守崗位,不得擅自離崗、串崗。2.每日收費結束后,收費人員應及時將現金、票據等交至財務部門,并做好交接記錄。3.財務部門應定期對停車場收費情況進行核對和審計,確保收費準確無誤。停車場安全管理安全設施配備1.在停車場內設置明顯的交通標志、標線,配備必要的照明設備、消防器材等安全設施。2.定期對安全設施進行檢查和維護,確保其正常運行。安全巡邏1.安排專人負責停車場的安全巡邏,巡邏時間為[具體時間段]。2.巡邏人員應認真履行職責,及時發現和處理停車場內的各類安全問題,如車輛被盜、損壞、火災等,并做好巡邏記錄。3.加強對停車場出入口的管理,嚴格執行人員和車輛出入登記制度,防止無關人員和車輛進入停車場。應急處理1.制定停車場應急預案,明確各類突發事件的應急處理流程和責任分工。2.定期組織員工進行應急演練,提高員工的應急處理能力。3.發生突發事件時,應立即啟動應急預案,采取有效的措施進行處理,并及時向上級報告。停車場設備設施管理設備設施維護1.建立停車場設備設施檔案,記錄設備設施的型號、規格、購置時間、維護保養情況等信息。2.制定設備設施維護保養計劃,定期對停車場的車位鎖、道閘、監控設備、照明設備等進行維護保養,確保設備設施正常運行。3.對設備設施的故障應及時進行維修,維修人員應做好維修記錄,記錄故障原因、維修時間、維修內容等信息。設備設施更新1.根據停車場的實際使用情況和設備設施的老化程度,及時更新和更換老化、損壞的設備設施。2.在設備設施更新前,應進行充分的市場調研,選擇質量可靠、性能穩定、價格合理的設備設施。3.設備設施更新后,應及時進行驗收,確保設備設施符合要求,并做好相關記錄。停車場人員管理管理人員職責1.停車場管理人員應嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行職責,為車主提供優質的服務。2.負責停車場的日常管理工作,包括車輛停放引導、出入登記、收費管理、安全巡邏等。3.及時處理停車場內的各類問題,如車輛糾紛、設備設施故障等,并做好記錄和報告工作。培訓與考核1.定期組織停車場管理人員進行業務培訓,提高其業務水平和服務意識。2.建立管理人員考核制度,對管理人員的工作表現進行考核,考核結果與績效掛鉤。違規處理違規行為界定1.未按規定停放車輛,如壓線、跨位、占用他人車位等。2.未按規定出示停車證或臨時停車證,強行進入停車場。3.在停車場內逆行、超速行駛、鳴喇叭等。4.損壞停車場內的設備設施。5.未按規定繳納停車費用。6.在停車場內進行車輛維修、清洗、加油等操作。7.其他違反停車場管理規定的行為。違規處理措施1.對于首次違規的車主,管理人員應進行口頭警告,并要求其立即改正。2.對于多次違規或情節嚴重的車主,將采取以下處理措施:按規定收取違規停車費用。禁
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