駐場(chǎng)人員雙向管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)對(duì)駐場(chǎng)人員的管理，規(guī)范駐場(chǎng)工作行為，提高駐場(chǎng)工作效率和質(zhì)量，確保駐場(chǎng)工作的順利開(kāi)展，特制定本制度。本制度旨在明確駐場(chǎng)人員與公司及駐場(chǎng)單位之間的權(quán)利、義務(wù)和工作規(guī)范，促進(jìn)三方之間的有效溝通與協(xié)作，保障各方利益，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。（二）適用范圍本制度適用于所有派駐到其他單位（以下簡(jiǎn)稱"駐場(chǎng)單位"）工作的公司員工（以下簡(jiǎn)稱"駐場(chǎng)人員"），以及與駐場(chǎng)人員相關(guān)的管理活動(dòng)。（三）基本原則1.合規(guī)性原則駐場(chǎng)人員的行為和工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司和駐場(chǎng)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。2.職責(zé)明確原則明確駐場(chǎng)人員、公司及駐場(chǎng)單位的職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)不清導(dǎo)致的工作推諉和效率低下。3.溝通協(xié)作原則駐場(chǎng)人員應(yīng)與公司和駐場(chǎng)單位保持密切溝通，積極協(xié)作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。4.考核激勵(lì)原則建立科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)駐場(chǎng)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核，激勵(lì)駐場(chǎng)人員積極工作，提高工作績(jī)效。二、駐場(chǎng)人員的選派與培訓(xùn)（一）選派標(biāo)準(zhǔn)1.專業(yè)能力根據(jù)駐場(chǎng)工作的需求，選派具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的人員。駐場(chǎng)人員應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)流程，能夠獨(dú)立完成駐場(chǎng)工作任務(wù)。2.工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先選派具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員駐場(chǎng)，以確保其能夠快速適應(yīng)駐場(chǎng)工作環(huán)境，高效開(kāi)展工作。3.溝通能力駐場(chǎng)人員應(yīng)具備良好的溝通能力，能夠與駐場(chǎng)單位的相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問(wèn)題。4.團(tuán)隊(duì)合作精神駐場(chǎng)人員應(yīng)具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與駐場(chǎng)單位的同事密切配合，共同完成工作任務(wù)。（二）選派流程1.需求申報(bào)駐場(chǎng)單位根據(jù)工作需要，向公司提出駐場(chǎng)人員需求申請(qǐng)，明確駐場(chǎng)工作內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)等要求。2.人員推薦公司人力資源部門(mén)根據(jù)駐場(chǎng)單位的需求，結(jié)合員工個(gè)人意愿和工作表現(xiàn)，推薦合適的駐場(chǎng)人員名單。3.審批確定公司相關(guān)部門(mén)對(duì)推薦名單進(jìn)行審核，綜合考慮駐場(chǎng)人員的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)等因素，確定最終的駐場(chǎng)人員名單，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.通知派遣公司人力資源部門(mén)向駐場(chǎng)人員發(fā)出駐場(chǎng)工作通知，明確駐場(chǎng)工作的相關(guān)要求和注意事項(xiàng)，并與駐場(chǎng)單位協(xié)調(diào)安排駐場(chǎng)人員的報(bào)到事宜。（三）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)計(jì)劃公司人力資源部門(mén)根據(jù)駐場(chǎng)工作的特點(diǎn)和需求，制定駐場(chǎng)人員培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括駐場(chǎng)單位的業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程、規(guī)章制度以及溝通技巧等方面。2.培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃由公司相關(guān)部門(mén)或委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場(chǎng)講解、案例分析等多種形式。3.培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)駐場(chǎng)人員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括培訓(xùn)知識(shí)的掌握程度、實(shí)際操作能力等方面。考核合格的駐場(chǎng)人員方可正式派駐到駐場(chǎng)單位工作。三、駐場(chǎng)人員的職責(zé)與權(quán)限（一）駐場(chǎng)人員職責(zé)1.工作執(zhí)行按照駐場(chǎng)單位的工作要求和公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行工作職責(zé)，按時(shí)、高質(zhì)量地完成駐場(chǎng)工作任務(wù)。2.溝通協(xié)調(diào)與駐場(chǎng)單位的相關(guān)人員保持密切溝通，及時(shí)了解工作進(jìn)展和需求變化，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，定期向公司匯報(bào)駐場(chǎng)工作情況，反饋駐場(chǎng)單位的意見(jiàn)和建議。3.信息收集與反饋收集駐場(chǎng)單位的業(yè)務(wù)信息、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等相關(guān)資料，及時(shí)反饋給公司，為公司決策提供參考依據(jù)。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作積極參與駐場(chǎng)單位的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與駐場(chǎng)單位的同事建立良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)駐場(chǎng)工作的順利開(kāi)展。5.遵守規(guī)定嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及公司和駐場(chǎng)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，保守公司和駐場(chǎng)單位的商業(yè)秘密。（二）駐場(chǎng)人員權(quán)限1.工作建議權(quán)駐場(chǎng)人員有權(quán)根據(jù)駐場(chǎng)工作實(shí)際情況，向駐場(chǎng)單位提出工作改進(jìn)建議和意見(jiàn)。2.信息獲取權(quán)駐場(chǎng)人員有權(quán)獲取與駐場(chǎng)工作相關(guān)的信息和資料，以便更好地開(kāi)展工作。3.合理訴求權(quán)駐場(chǎng)人員在工作中遇到困難或問(wèn)題時(shí)，有權(quán)向公司提出合理的訴求，尋求公司的支持和幫助。四、駐場(chǎng)人員的工作管理（一）考勤管理1.考勤制度駐場(chǎng)人員應(yīng)遵守駐場(chǎng)單位的考勤制度，按時(shí)上下班，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)按照駐場(chǎng)單位的請(qǐng)假流程辦理請(qǐng)假手續(xù)，并報(bào)公司備案。2.考勤記錄駐場(chǎng)單位負(fù)責(zé)對(duì)駐場(chǎng)人員的考勤情況進(jìn)行記錄，公司人力資源部門(mén)定期對(duì)駐場(chǎng)人員的考勤記錄進(jìn)行檢查和核實(shí)。（二）工作任務(wù)管理1.任務(wù)分配駐場(chǎng)單位根據(jù)工作需要，向駐場(chǎng)人員分配工作任務(wù)，并明確工作任務(wù)的要求、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。駐場(chǎng)人員應(yīng)按照駐場(chǎng)單位的任務(wù)分配，認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保工作任務(wù)按時(shí)完成。2.任務(wù)跟蹤與反饋駐場(chǎng)人員在工作過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)向駐場(chǎng)單位匯報(bào)工作進(jìn)展情況，如遇到問(wèn)題或困難應(yīng)及時(shí)反饋，以便駐場(chǎng)單位及時(shí)協(xié)調(diào)解決。駐場(chǎng)單位應(yīng)對(duì)駐場(chǎng)人員的工作任務(wù)完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保工作任務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。（三）工作文檔管理1.文檔規(guī)范駐場(chǎng)人員應(yīng)按照公司和駐場(chǎng)單位的文檔管理規(guī)范，對(duì)工作中產(chǎn)生的各類(lèi)文檔進(jìn)行分類(lèi)、整理和歸檔。工作文檔應(yīng)內(nèi)容完整、格式規(guī)范、字跡清晰，便于查閱和保存。2.文檔交接駐場(chǎng)人員在結(jié)束駐場(chǎng)工作時(shí)，應(yīng)將工作文檔整理成冊(cè)，移交給駐場(chǎng)單位或公司指定的人員，并辦理交接手續(xù)。五、駐場(chǎng)人員的薪酬福利與考核（一）薪酬福利1.薪酬構(gòu)成駐場(chǎng)人員的薪酬由基本工資、績(jī)效工資、補(bǔ)貼等部分構(gòu)成。基本工資根據(jù)駐場(chǎng)人員的崗位級(jí)別和工作年限確定，績(jī)效工資根據(jù)駐場(chǎng)人員的工作績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放，補(bǔ)貼包括交通補(bǔ)貼、餐補(bǔ)等。2.薪酬發(fā)放公司按照國(guó)家法律法規(guī)和公司的薪酬管理制度，按時(shí)足額發(fā)放駐場(chǎng)人員的薪酬。薪酬發(fā)放時(shí)間與公司其他員工一致。3.福利待遇駐場(chǎng)人員享受公司規(guī)定的福利待遇，如社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。駐場(chǎng)人員在駐場(chǎng)期間的福利待遇按照駐場(chǎng)單位的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）考核管理1.考核周期對(duì)駐場(chǎng)人員的考核分為月度考核和年度考核。月度考核主要考核駐場(chǎng)人員當(dāng)月的工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面；年度考核在月度考核的基礎(chǔ)上，綜合評(píng)價(jià)駐場(chǎng)人員全年的工作表現(xiàn)。2.考核內(nèi)容考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績(jī)主要考核駐場(chǎng)人員的工作任務(wù)完成情況、工作成果質(zhì)量等；工作能力主要考核駐場(chǎng)人員的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等；工作態(tài)度主要考核駐場(chǎng)人員的工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等。3.考核方式考核方式采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、駐場(chǎng)單位評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。自評(píng)由駐場(chǎng)人員本人對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；上級(jí)評(píng)價(jià)由駐場(chǎng)人員的直接上級(jí)對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；同事評(píng)價(jià)由駐場(chǎng)人員所在團(tuán)隊(duì)的同事對(duì)其工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)；駐場(chǎng)單位評(píng)價(jià)由駐場(chǎng)單位的相關(guān)人員對(duì)駐場(chǎng)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.考核結(jié)果應(yīng)用考核結(jié)果與駐場(chǎng)人員的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。考核結(jié)果優(yōu)秀的駐場(chǎng)人員，給予薪酬晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)；考核結(jié)果不合格的駐場(chǎng)人員，給予警告、調(diào)崗、降薪等處理。六、駐場(chǎng)單位的管理職責(zé)（一）工作安排與指導(dǎo)1.任務(wù)分配駐場(chǎng)單位應(yīng)根據(jù)工作需要，合理安排駐場(chǎng)人員的工作任務(wù)，并明確工作任務(wù)的要求、標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間。同時(shí)，應(yīng)為駐場(chǎng)人員提供必要的工作條件和支持，確保駐場(chǎng)人員能夠順利開(kāi)展工作。2.工作指導(dǎo)駐場(chǎng)單位應(yīng)指定專人對(duì)駐場(chǎng)人員進(jìn)行工作指導(dǎo)，幫助駐場(chǎng)人員熟悉駐場(chǎng)單位的業(yè)務(wù)流程和工作要求，提高駐場(chǎng)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。（二）日常管理1.考勤管理駐場(chǎng)單位負(fù)責(zé)對(duì)駐場(chǎng)人員的考勤情況進(jìn)行管理，按照駐場(chǎng)單位的考勤制度對(duì)駐場(chǎng)人員的出勤情況進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)。2.工作紀(jì)律管理駐場(chǎng)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駐場(chǎng)人員的工作紀(jì)律管理，要求駐場(chǎng)人員遵守駐場(chǎng)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在工作時(shí)間內(nèi)從事與工作無(wú)關(guān)的事情。3.安全管理駐場(chǎng)單位應(yīng)為駐場(chǎng)人員提供必要的安全保障措施，確保駐場(chǎng)人員的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，駐場(chǎng)單位應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駐場(chǎng)人員的安全教育，提高駐場(chǎng)人員的安全意識(shí)。（三）溝通與協(xié)調(diào)1.信息溝通駐場(chǎng)單位應(yīng)與公司保持密切的信息溝通，及時(shí)向公司反饋駐場(chǎng)人員的工作情況和駐場(chǎng)單位的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，駐場(chǎng)單位應(yīng)及時(shí)了解公司的工作安排和要求，確保駐場(chǎng)工作與公司整體工作的協(xié)調(diào)一致。2.問(wèn)題協(xié)調(diào)駐場(chǎng)單位在工作過(guò)程中遇到問(wèn)題或困難時(shí)，應(yīng)及時(shí)與公司溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決方案。駐場(chǎng)單位應(yīng)積極配合公司做好駐場(chǎng)人員的管理工作，共同推動(dòng)駐場(chǎng)工作的順利開(kāi)展。七、公司與駐場(chǎng)單位的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制（一）定期溝通會(huì)議1.會(huì)議組織公司與駐場(chǎng)單位定期召開(kāi)溝通會(huì)議，會(huì)議由公司人力資源部門(mén)或相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)組織。溝通會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)和參會(huì)人員提前確定，并通知雙方相關(guān)人員。2.會(huì)議內(nèi)容溝通會(huì)議主要內(nèi)容包括駐場(chǎng)人員的工作情況匯報(bào)、工作中存在的問(wèn)題及解決方案、下一步工作計(jì)劃等方面。雙方應(yīng)在溝通會(huì)議上充分交流意見(jiàn)，共同研究解決問(wèn)題，推動(dòng)駐場(chǎng)工作的順利開(kāi)展。（二）不定期溝通機(jī)制1.溝通方式公司與駐場(chǎng)單位建立不定期溝通機(jī)制，溝通方式可采用電話、郵件、即時(shí)通訊工具等多種形式。雙方應(yīng)保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通工作進(jìn)展情況和相關(guān)信息。2.緊急問(wèn)題處理在工作過(guò)程中遇到緊急問(wèn)題或突發(fā)事件時(shí)，雙方應(yīng)立即啟動(dòng)緊急溝通機(jī)制，及時(shí)溝通情況，共同研究解決方案，確保問(wèn)題得到及時(shí)妥善處理。八、保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理（一）保密制度1.保密范圍駐場(chǎng)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司和駐場(chǎng)單位的保密制度，保守公司和駐場(chǎng)單位的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等各類(lèi)秘密信息。保密范圍包括但不限于公司的業(yè)務(wù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案、客戶名單、合同協(xié)議等。2.保密措施駐場(chǎng)人員應(yīng)采取必要的保密措施，如妥善保管涉及秘密信息的文件、資料、存儲(chǔ)設(shè)備等，不得擅自復(fù)制、傳播、泄露秘密信息。在使用涉及秘密信息的設(shè)備時(shí)，應(yīng)設(shè)置必要的密碼保護(hù)措施，防止信息泄露。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬駐場(chǎng)人員在駐場(chǎng)工作期間完成的工作成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬按照公司和駐場(chǎng)單位簽訂的相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。如無(wú)協(xié)議約定，工作成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸公司所有。2.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)駐場(chǎng)人員應(yīng)協(xié)助公司和駐場(chǎng)單位做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制