青年志愿服務(wù)管理制度?一、總則（一）目的為規(guī)范公司青年志愿服務(wù)活動的開展，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿服務(wù)精神，促進公司精神文明建設(shè)，增強員工社會責(zé)任感，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體青年員工參與的志愿服務(wù)活動。（三）基本原則1.自愿參與原則：鼓勵青年員工根據(jù)自身意愿，自主選擇參與志愿服務(wù)項目。2.公益導(dǎo)向原則：志愿服務(wù)活動應(yīng)圍繞社會公益需求，致力于解決實際問題，推動社會進步。3.規(guī)范管理原則：對志愿服務(wù)活動的組織、實施、評估等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，確保活動有序開展。4.激勵保障原則：建立激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予表彰和獎勵，同時保障志愿者的合法權(quán)益。二、志愿服務(wù)組織與職責(zé)（一）志愿服務(wù)管理小組1.組成：由公司人事總監(jiān)擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員。2.職責(zé)：制定和完善公司青年志愿服務(wù)管理制度和計劃。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司志愿服務(wù)活動的開展，審議志愿服務(wù)項目方案。監(jiān)督志愿服務(wù)活動的實施情況，對活動效果進行評估。負(fù)責(zé)與外部志愿服務(wù)組織的溝通與合作。研究解決志愿服務(wù)活動中出現(xiàn)的問題，為志愿者提供必要的支持和保障。（二）志愿服務(wù)活動負(fù)責(zé)人1.職責(zé)：負(fù)責(zé)具體志愿服務(wù)項目的策劃、組織和實施。招募、培訓(xùn)志愿者，明確志愿者的分工和職責(zé)。協(xié)調(diào)活動所需的物資、場地等資源。對志愿者的表現(xiàn)進行記錄和評價，及時反饋活動進展情況。活動結(jié)束后，組織志愿者進行總結(jié)交流，整理活動資料并歸檔。三、志愿服務(wù)項目管理（一）項目申報1.公司內(nèi)部各部門或員工個人可根據(jù)社會公益需求和公司實際情況，提出志愿服務(wù)項目申報意向。2.申報項目應(yīng)填寫《青年志愿服務(wù)項目申報表》，內(nèi)容包括項目名稱、服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、實施時間、預(yù)計參與人數(shù)、項目預(yù)算等。3.志愿服務(wù)管理小組對申報項目進行審核，重點評估項目的可行性、公益性和影響力，審核通過的項目納入公司志愿服務(wù)項目庫。（二）項目策劃1.項目負(fù)責(zé)人根據(jù)審核通過的項目申報書，制定詳細的項目策劃方案。2.策劃方案應(yīng)包括項目背景、目標(biāo)、具體實施步驟、時間安排、人員分工、風(fēng)險評估及應(yīng)對措施等內(nèi)容。3.項目策劃方案需提交志愿服務(wù)管理小組審議，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施。（三）項目實施1.項目負(fù)責(zé)人按照策劃方案組織開展志愿服務(wù)活動，確保活動有序進行。2.在活動實施過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和活動規(guī)范，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。3.加強對志愿者的管理和指導(dǎo)，及時解決活動中出現(xiàn)的問題。4.做好活動記錄，包括活動時間、地點、參與人員、服務(wù)內(nèi)容、活動效果等，可通過文字記錄、圖片、視頻等形式進行保存。（四）項目評估1.志愿服務(wù)活動結(jié)束后，項目負(fù)責(zé)人應(yīng)及時對項目實施情況進行總結(jié)評估，填寫《青年志愿服務(wù)項目評估表》。2.評估內(nèi)容包括項目目標(biāo)完成情況、服務(wù)對象滿意度、志愿者表現(xiàn)、活動影響力等方面。3.志愿服務(wù)管理小組根據(jù)項目評估結(jié)果，對優(yōu)秀項目進行表彰和推廣，對存在問題的項目提出改進意見和建議。四、志愿者管理（一）志愿者招募1.通過公司內(nèi)部公告、郵件、微信群等渠道發(fā)布志愿服務(wù)活動招募信息。2.報名者需填寫《青年志愿者申請表》，提交個人基本信息、志愿服務(wù)經(jīng)歷、特長及參與志愿服務(wù)的意愿等。3.志愿服務(wù)活動負(fù)責(zé)人對報名者進行資格審查，確定入選志愿者名單，并向其發(fā)送通知。（二）志愿者培訓(xùn)1.根據(jù)志愿服務(wù)項目的特點和需求，對入選志愿者進行培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括志愿服務(wù)理念、服務(wù)技能、溝通技巧、安全知識、項目相關(guān)知識等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，確保志愿者具備開展服務(wù)活動所需的能力和素質(zhì)。（三）志愿者服務(wù)記錄1.建立志愿者服務(wù)檔案，記錄志愿者參與志愿服務(wù)活動的時間、內(nèi)容、表現(xiàn)等信息。2.志愿者每次參與服務(wù)活動后，需填寫《青年志愿者服務(wù)記錄單》，由活動負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。3.志愿服務(wù)管理小組定期對志愿者服務(wù)記錄進行整理和歸檔，作為志愿者表彰獎勵和考核評價的依據(jù)。（四）志愿者激勵1.榮譽激勵：對表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者，頒發(fā)"優(yōu)秀青年志愿者"榮譽證書，在公司內(nèi)部進行表彰和宣傳。2.晉升激勵：在員工晉升、評優(yōu)等方面，同等條件下優(yōu)先考慮有突出志愿服務(wù)表現(xiàn)的志愿者。3.培訓(xùn)激勵：為志愿者提供更多參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流的機會，提升其綜合素質(zhì)和能力。4.物質(zhì)激勵：根據(jù)實際情況，對參與志愿服務(wù)活動表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。（五）志愿者退出1.志愿者如有特殊情況不能繼續(xù)參與志愿服務(wù)活動，應(yīng)提前向志愿服務(wù)活動負(fù)責(zé)人提出書面申請。2.志愿服務(wù)活動負(fù)責(zé)人對志愿者的退出申請進行審核，并辦理相關(guān)手續(xù)。3.志愿者退出后，志愿服務(wù)管理小組應(yīng)及時更新志愿者信息，并將其服務(wù)記錄妥善保存。五、志愿服務(wù)保障（一）經(jīng)費保障1.公司設(shè)立青年志愿服務(wù)專項經(jīng)費，用于志愿服務(wù)活動的開展，包括物資采購、培訓(xùn)費用、交通補貼、保險費用等。2.志愿服務(wù)專項經(jīng)費納入公司財務(wù)預(yù)算，專款專用，定期進行審計。3.鼓勵社會捐贈、企業(yè)贊助等方式籌集志愿服務(wù)活動經(jīng)費，拓寬經(jīng)費來源渠道。（二）物資保障1.根據(jù)志愿服務(wù)項目的需求，為志愿者提供必要的物資支持，如服務(wù)工具、服裝、宣傳資料等。2.建立物資管理制度，對物資的采購、保管、使用、回收等環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，確保物資合理使用和妥善保管。（三）安全保障1.加強對志愿者的安全教育，提高志愿者的安全意識和自我保護能力。2.在志愿服務(wù)活動前，對活動現(xiàn)場進行安全評估，制定安全預(yù)案，采取必要的安全防護措施。3.為志愿者購買人身意外傷害保險，保障志愿者在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。六、志愿服務(wù)活動宣傳（一）宣傳目標(biāo)1.提升公司青年志愿服務(wù)活動的知名度和影響力，營造良好的志愿服務(wù)氛圍。2.傳播志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)更多員工參與志愿服務(wù)活動。3.展示公司履行社會責(zé)任的良好形象，提升公司社會美譽度。（二）宣傳內(nèi)容1.公司青年志愿服務(wù)活動的整體情況，包括活動開展情況、取得的成效等。2.優(yōu)秀志愿者的先進事跡和典型案例。3.志愿服務(wù)項目的特色和亮點。4.志愿服務(wù)理念和精神。（三）宣傳渠道1.公司內(nèi)部宣傳平臺，如公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物、宣傳欄、微信群等，及時發(fā)布志愿服務(wù)活動信息和動態(tài)。2.外部媒體，積極向報紙、電視臺、電臺、網(wǎng)站等媒體投稿，宣傳公司志愿服務(wù)活動成果。3.社交媒體平臺，利用微博、微信公眾號、抖音等社交媒體賬號，發(fā)布志愿服務(wù)活動相關(guān)內(nèi)容，擴大活動影響力。（四）宣傳計劃1.志愿服務(wù)管理小組制定年度志愿服務(wù)活動宣傳計劃，明確宣傳目標(biāo)、內(nèi)容、渠道和時間安排。2.根據(jù)宣傳計劃，組織實施各項宣傳活動，確保宣傳工作